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Flujograma para la Atencion en Consulta Externa - Atencion Integral de Salud
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Flujograma para la Atencion en Consulta Externa - Atencion Integral de Salud

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Proceso para garantizar la calidad en la atencion del usuario en consultorio externo en el marco de la atencion integral de la salud.

Proceso para garantizar la calidad en la atencion del usuario en consultorio externo en el marco de la atencion integral de la salud.

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  • 1. PROCESO PARA GARA TIZAR LA CALIDAD E LA ATE CIO I TEGRAL DEL USUARIO/A E CO SULTORIO EXTER O SERVICIO/ SIS CAJA CONSULTORIO APOYO AL SRC MODULO DE AREA INICIO ADMISION TRIAJE ATENCION FIN (Oficina/Servicio (Oficina/Servicio real o virtual) (Economía) EXTERNO DIAGNOSTICO FARMACEUTICA PERSONAS real o virtual) 2 Usuario Red de Salud Arequipa Caylloma – OPPDI – Responsable del Modelo de Atención Integral de Salud, Supervisiones Integrales y PSL (Referencias: RM 446-2001-SA/DM; RM 729-2003-SA/DM y RM 629-2006/Minsa sobre el Modelo de Atención Integral de Salud) Usuario Consultante/ Usuario Captado Atendido Mediante Mercadeo Social del Personal, ACS u otros Actores Sociales puede corresponder a: Si Consultante Control/Seguimiento Ficha de No Referidos Afiliación está Acompañante 1 Comunidad vigente? Usuarios de otros servicios Si Ubicación/ Técnico Beneficiario Apertura de la Administrativo SIS? HCL Familiar No Identificación y registro de datos del paciente en la HCL. Ficha de Atención del SIS. No Es Potencial Se registra la Referencia y se adjunta la Hoja de Referencia/ Beneficiario? Contrarreferencia a la HCL (de corresponder). Si Información y revisión del Plan de Atención Integral Individual/ Familiar (*). Aplicación FESE Identificación de necesidades de salud individual/familiar (*). LA HCL DEBE CONTENER: Carpeta Familiar con N° de HCL Familiar (se sugiere DNI) Califica para No Otorga Cita y y Sector. Entrega Recibo Ficha Familiar Unica, Recepciona Ficha de el SIS? Técnico Familiograma y calificación del riesgo individual, familiar y Referenc./Contrarref. Si para control y Administrativo comunal (FESE). Plan de Atención Integral por orientación Etapas de Vida. Afiliación al SIS HCL individuales por Etapas de Vida con su respectivo N°. Enfermera/ Odontograma Médico Legal. Control de (*) Si el contacto con el usuario Técnico 1 en este nivel es realizada por Funciones personal asistencial. Asistencial Vitales Temperatura, Peso, Talla, Si Presión Arterial, Pulso, Frecuencia Cardiaca y Profesional Respiratoria. Atención Integral Requiere Referencia/ No Niño (CRED) y Gestante: de la Salud Peso, Talla y PA durante la de Salud Contrarref? consulta. Información y revisión del Plan Atención del motivo de la de Atención Integral Individual/ consulta. Requiere Ex. No Requiere No Familiar (*). Se identifica otras necesidades Auxiliares? Medicamentos? Identificación de necesidades y riesgos de salud individuales. de salud individual/familiar (*). Elaboración y orientación (*) Si no se ha realizado en sobre el Plan de Atención Si Si Admisión o si aún no ha tenido Integral (PAI). Se oferta y brinda los Laboratorista/ contacto con personal asistencial. Cuidados Esenciales de Salud Examenes de Apoyo (CES) de acuerdo al PAI Biologo elaborado (consejería y otros). al Diagnóstico Entrega de Ordenes de Examenes Auxiliares y Resultados de Exámenes Químico- Recetas (según corresponda). Cita para control y seguimiento Entrega de Farmaceutico del PAI. Referencia interna de acuerdo Medicamentos a la cartera de servicios. Llenado hoja de Referencia/ 2 Entrega de Medicamentos. Contrarreferencia, según caso. Consejeria e Intervención Farmaceutica. Atención, Hoja y Orden de Usuario SIS Cita/Turno Exámenes Fármacos Paciente PRODUCTO Recibo HCL con FsVs Prestación Referencia/ confirmado para Consulta elaborados entregados Contrarreferencia egresado realizada

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