Projectmanagement04/04/2013
Inhoud Algemene inleiding tot projectmanagement De levenscyclus van een project Rode draden: risicoanalyse – de busines...
Algemene inleiding Een project:    Een tijdelijke organisatievorm, met een duidelijk begin     en einde    Op basis van...
Algemene inleiding De meerwaarde van projectmanagement:   Goed gedefinieerd en afgebakend   Kadert in een efficiënte en...
Algemene inleiding Methodieken:   PMBoK: Project Management Body of Knowledge:       1987, VS, Project Management Insti...
Levenscyclus van een project 5 basisfasen:    Initiatief    Opstart    Initialisering    Uitvoering    Afsluiten
Levenscyclus van een project Stap 1: initiatief    Wat willen we? Idee, doelstellingen, scope    Globale aanpak: hoe wi...
Levenscyclus van een project Stap 2: Opstart    Vastleggen projectverantwoordelijken, oa projectleider    Doelstellinge...
Levenscyclus van een project Stap 3: Initialisatie    Doelstellingen en scope    Projectresultaten in detail met kwalit...
Levenscyclus van een project Stap 4: uitvoering    Projectplan opvolgen: voortgang, timing    Beheer van de middelen   ...
Levenscyclus van een project Stap 5: Afsluiten    Na validatie van het eindresultaat door de SG    Zorgen voor continuï...
Rode draden Risicoanalyse Business case Projectplan
Rode draad:risico’s Vaststellen van de risico’s Kans en impact               Heel hoog (1)                Hoog (2)      ...
Rode draad: risico’s Tolerantielijn vaststellen Tegenmaatregelen: acceptatie, preventie,  vermindering, calamiteit, over...
Rode draad: business case De hoeksteen van een project! Bepaalt of een project nog levensvatbaar is – meestal  actualisa...
Rode draad: projectplan Vaststellen van de verschillende fasen Vaststellen producten per fase. Kan via  productdecomposi...
De mensen rond een project Projectleider Projectsponsor Stuurgroep Werkgroepen Projectteam Ambassadeurs Stakeholder...
De mensen rond een project Projectleider    Verantwoordelijke dagelijks beheer: aansturing en     uitvoering, beheer mid...
De mensen rond een project Projectsponsor    Meestal bovenaan de hiërarchie    Drijvende kracht: eigenaar en bewaker bu...
De mensen rond een project Stuurgroep    Dragen de eindverantwoordelijkheid    Management by exception    Valideren de...
De mensen rond een project Projectteam    Zij voeren het project uit olv projectleider    Meestal technische mensen, sp...
De mensen rond een project Ambassadeurs    Is vooral interessant voor afdeling- of     entiteitsoverschrijdende projecte...
De mensen rond een project Stakeholders/belanghebbenden:    Hebben belang bij de uitvoering van het project en het     r...
Changemanagement Iedereen moet veranderen…Behalve… ik
Change management John Kotter “Onze ijsberg smelt”
Change management Jef Staes “Mijn organisatie is een oerwoud”
Change management http://www.youtube.com/watch?v=XT3zrD4vwLw
Change management
Change management Burning platform
Change management: Kubler Ross
Change management Twee soorten weerstand: positief en negatief, die je op  twee manieren kan benaderen Weerstand is alti...
Change management Communicatie: whole brain-model van Ned Hermann
Kernprofiel per kwadrant   ANALYST        INNOVATORORGANISATOR       COMMUNICATOR             35
Focus per kwadrant        HOE         WAT > uitdenken        > uitvinden   ANALYST          INNOVATORORGANISATOR         C...
Kernexpertise per kwadrant     Planmatig        Initiatief en        werken        verbetering      ANALYST         INNOVA...
Hoe communiceer ik ?      logisch, creatief,    structuur, suggestief,       details motiverend    ANALYST INNOVATORORGANI...
Hoe neem ik beslissing ?    analytisch, intuïtief      objectief, visionairalles uitzoeken van buiten cirkel     ANALYST I...
Wat heb ik nodig ?    Geef me Maak medetails, logica enthousiast     ANALYST INNOVATORORGANISATOR       COMMUNICATOR      ...
Hoe ga ik om met spanning of druk ?        Trekt zich Daagt uit,   terug, vermijdt verandert van          conflict onderwe...
Hoe ga ik om met verandering ?      Ik hou alles Ik kick opliefst bij ‘t oude verandering      ANALYST INNOVATORORGANISATO...
Hoe kunnen anderen me motiveren ?   Appreciatie      Meegaan metvoor mijn werk,     enthousiasme,  respect voor      belan...
Change management Conclusie:    Communicatie    Visie    Leidende coalitie    Quick-wins
 Nancy De Vogelaere  nancy.devogelaere@ond.vlaanderen.be       NancyDVogelaere Ann Lips   ann.l@klasse.be        ann_lips
04042013 inspiratiesessie projectmanagement changemanagement
04042013 inspiratiesessie projectmanagement changemanagement
04042013 inspiratiesessie projectmanagement changemanagement
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

04042013 inspiratiesessie projectmanagement changemanagement

957 views
943 views

Published on

Inspiratiesessie gegeven door Ann Lips en Nancy De Vogelaere ivm projectmanagement en changemanagement aan collega's binnen de Vlaamse Overheid

Published in: Education
0 Comments
2 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
957
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
215
Actions
Shares
0
Downloads
36
Comments
0
Likes
2
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

04042013 inspiratiesessie projectmanagement changemanagement

  1. 1. Projectmanagement04/04/2013
  2. 2. Inhoud Algemene inleiding tot projectmanagement De levenscyclus van een project Rode draden: risicoanalyse – de business case – het projectplan De mensen rond een project Change management
  3. 3. Algemene inleiding Een project:  Een tijdelijke organisatievorm, met een duidelijk begin en einde  Op basis van een geheel aan activiteiten  Begrensde middelen  Doel is het opleveren van een concreet eindresultaat  Binnen een business case
  4. 4. Algemene inleiding De meerwaarde van projectmanagement:  Goed gedefinieerd en afgebakend  Kadert in een efficiënte en resultaatgerichte overheid (itt taakgericht)  Optimaal aanwenden beschikbare middelen  Transversaal werken ipv hiërarchisch werken
  5. 5. Algemene inleiding Methodieken:  PMBoK: Project Management Body of Knowledge:  1987, VS, Project Management Institute (PMI)  PRINCE2: Projects in Controlled Environments:  UK, Office of Government Commerce  Beiden lijken sterk op elkaar, maar Prince 2 is meer resultaatgericht, meer procesgericht en complexer wanneer volledig toegepast  Maar! Pragmatisch toepassen naargelang project en organisatie!
  6. 6. Levenscyclus van een project 5 basisfasen:  Initiatief  Opstart  Initialisering  Uitvoering  Afsluiten
  7. 7. Levenscyclus van een project Stap 1: initiatief  Wat willen we? Idee, doelstellingen, scope  Globale aanpak: hoe willen we het resultaat bereiken?  Opmaken van de business case: belang, toegevoegde waarde, haalbaarheid (kosten/baten)  Nog geen projectleider
  8. 8. Levenscyclus van een project Stap 2: Opstart  Vastleggen projectverantwoordelijken, oa projectleider  Doelstellingen en scope verder op punt stellen  Afhankelijkheden, randvoorwaarden, beperkingen  Te realiseren eindproducten: globaal  Business case verder op punt stellen: eerste raming werklast, middelen  1eprojectplan opstellen: uitwerken plan en doorlooptijd  Meestal vastgelegd in een projectmandaat
  9. 9. Levenscyclus van een project Stap 3: Initialisatie  Doelstellingen en scope  Projectresultaten in detail met kwaliteitsverwachtingen en acceptatiecriteria  Projectaanpak: initieel projectplan – vaststellen activiteiten  Raming middelen  Projectorganisatie en besluitvorming: wie beslist wanneer en wat?  Risicoanalyse  Meestal in project initiatie document (PID) + business case, projectplan, communicatieplan, projectkwaliteitsplan
  10. 10. Levenscyclus van een project Stap 4: uitvoering  Projectplan opvolgen: voortgang, timing  Beheer van de middelen  Aansturen projectmedewerkers  (Tussentijdse) validaties door stuurgroep/sponsor  Continue beheer van risico’s  Communicatie  Aandacht voor weerstanden!
  11. 11. Levenscyclus van een project Stap 5: Afsluiten  Na validatie van het eindresultaat door de SG  Zorgen voor continuïteit: kennisoverdracht, verankering in organisatie, etc  Lessons learned  Formeel ontlasten projectteam
  12. 12. Rode draden Risicoanalyse Business case Projectplan
  13. 13. Rode draad:risico’s Vaststellen van de risico’s Kans en impact Heel hoog (1) Hoog (2) Kans Gemiddeld (3) Laag (4) Heel laag (5) Laag (3) Gemiddeld (2) Hoog (1) Impact
  14. 14. Rode draad: risico’s Tolerantielijn vaststellen Tegenmaatregelen: acceptatie, preventie, vermindering, calamiteit, overdragen
  15. 15. Rode draad: business case De hoeksteen van een project! Bepaalt of een project nog levensvatbaar is – meestal actualisatie bij iedere faseovergang Inhoud:  Alternatieven  Verwachte toegevoegde waarde  Kosten
  16. 16. Rode draad: projectplan Vaststellen van de verschillende fasen Vaststellen producten per fase. Kan via productdecompositiestructuur (PDS) of productstroomschema (PSS) Vaststellen van de mijlpalen: einde/begin van een fase Vaststellen per fase en per product: mensen, middelen, vaardigheden
  17. 17. De mensen rond een project Projectleider Projectsponsor Stuurgroep Werkgroepen Projectteam Ambassadeurs Stakeholders/belanghebbenden
  18. 18. De mensen rond een project Projectleider  Verantwoordelijke dagelijks beheer: aansturing en uitvoering, beheer middelen, beheer veranderingen, opleveren producten, etc  Stuurt het projectteam aan  Beheert de relaties met de hiërarchie, stakeholders, etc  Rapporteert aan de stuurgroep  Moet goed kunnen omgaan met mensen, weerstand en moet goed kunnen communiceren
  19. 19. De mensen rond een project Projectsponsor  Meestal bovenaan de hiërarchie  Drijvende kracht: eigenaar en bewaker business case, bevestigt mandaat projectleider  Zorgt dat project de doelstellingen haalt  Bewaakt de scope  Ziet er op toe dat de risico’s bewaakt worden  Rapporteert en escaleert naar management  Zit de stuurgroep voor
  20. 20. De mensen rond een project Stuurgroep  Dragen de eindverantwoordelijkheid  Management by exception  Valideren de (tussentijdse) producten  Geven al dan niet groen licht na iedere fase en bij afsluiten project  Stellen de middelen ter beschikking  Vertegenwoordigen de verschillende belangen  Ook mensen met weerstand!
  21. 21. De mensen rond een project Projectteam  Zij voeren het project uit olv projectleider  Meestal technische mensen, specialisten, ed Werkgroepen  Indien nodig  Worden geleid door de leden van het projectteam of door projectleider zelf
  22. 22. De mensen rond een project Ambassadeurs  Is vooral interessant voor afdeling- of entiteitsoverschrijdende projecten  Krijgen stand van zaken  Communiceren naar hun “achterban” en koppelen vragen/problemen terug  Maken “reclame” voor het project en sporen al vroeg weerstand op
  23. 23. De mensen rond een project Stakeholders/belanghebbenden:  Hebben belang bij de uitvoering van het project en het resultaat, maar zijn geen gebruikers  Zoveel mogelijk betrekken: focusgroepen, bevragingen, crowdsourcing
  24. 24. Changemanagement Iedereen moet veranderen…Behalve… ik
  25. 25. Change management John Kotter “Onze ijsberg smelt”
  26. 26. Change management Jef Staes “Mijn organisatie is een oerwoud”
  27. 27. Change management http://www.youtube.com/watch?v=XT3zrD4vwLw
  28. 28. Change management
  29. 29. Change management Burning platform
  30. 30. Change management: Kubler Ross
  31. 31. Change management Twee soorten weerstand: positief en negatief, die je op twee manieren kan benaderen Weerstand is altijd een goed teken, want toont betrokkenheid! Apathie is erger! Hoe omgaan met weerstand?
  32. 32. Change management Communicatie: whole brain-model van Ned Hermann
  33. 33. Kernprofiel per kwadrant ANALYST INNOVATORORGANISATOR COMMUNICATOR 35
  34. 34. Focus per kwadrant HOE WAT > uitdenken > uitvinden ANALYST INNOVATORORGANISATOR COMMUNICATOR WANNEER WIE > uitvoeren > uitdragen 36
  35. 35. Kernexpertise per kwadrant Planmatig Initiatief en werken verbetering ANALYST INNOVATOR ORGANISATOR COMMUNICATORResultaatgericht Succesvol werken werken en samen- 37 werken
  36. 36. Hoe communiceer ik ? logisch, creatief, structuur, suggestief, details motiverend ANALYST INNOVATORORGANISATOR COMMUNICATOR concreet, mensgericht, doelgericht, participerend, nuchter dialoog 38
  37. 37. Hoe neem ik beslissing ? analytisch, intuïtief objectief, visionairalles uitzoeken van buiten cirkel ANALYST INNOVATORORGANISATOR COMMUNICATOR gefundeerd overleg planmatig Inlevend middelen win-win i.f.v. doel39
  38. 38. Wat heb ik nodig ? Geef me Maak medetails, logica enthousiast ANALYST INNOVATORORGANISATOR COMMUNICATOR Wees Laat me voelen pragmatisch dat je me begrijpt 40
  39. 39. Hoe ga ik om met spanning of druk ? Trekt zich Daagt uit, terug, vermijdt verandert van conflict onderwerp ANALYST INNOVATOR ORGANISATOR COMMUNICATORVersterkt controle, Probeert defensief spanning weg te praten 41
  40. 40. Hoe ga ik om met verandering ? Ik hou alles Ik kick opliefst bij ‘t oude verandering ANALYST INNOVATORORGANISATOR COMMUNICATOR Ik neem Ik kies voorberekend risico verandering in harmonie met 42 anderen
  41. 41. Hoe kunnen anderen me motiveren ? Appreciatie Meegaan metvoor mijn werk, enthousiasme, respect voor belangstelling details tonen ANALYST INNOVATORORGANISATOR COMMUNICATOR To the point Open en warmecommunicatie, dialoog, me zelf laten persoonlijke beslissen attentie 43
  42. 42. Change management Conclusie:  Communicatie  Visie  Leidende coalitie  Quick-wins
  43. 43.  Nancy De Vogelaere nancy.devogelaere@ond.vlaanderen.be NancyDVogelaere Ann Lips ann.l@klasse.be ann_lips

×