EMEX 09. Social Media.
Raus aus dem Funkloch. Namics.
Andreas Gähwiler. Senior Consultant.
Michael Rottmann. Senior Manager.
26. August 2009

You and
Social Media?

3 von 4 Amerikanern
nutzen Social Online
Tools.
Foto: ladybugbkt on Flickr.com
27.08.2009 3
Quelle: Forrester, The Growth Of Social Technology Adoption, 2008 Social Media. Globaler Flurfunk. Funkloch. Namics.

2/3 der globalen
Internetnutzer besuchen
soziale Netzwerke.
Foto: stevecadman auf Flickr.com
27.08.2009 4
Quelle: Nielsen, Global Faces & Networked Places, 2009 Social Media. Globaler Flurfunk. Funkloch. Namics.

Die Verweildauer auf sozialen
Netzwerken wächst mit 3-fachen
Raten im Vergleich zum Rest des
Internets.
Foto: estherase auf Flickr.com
27.08.2009 5
Quelle: Nielsen, Global Faces & Networked Places, 2009 Social Media. Globaler Flurfunk. Funkloch. Namics.

Der Besuch
sozialer Netzwerke
ist die 4. populärste
Online-Aktivität.
Gefolgt von e-Mail.
Bild: birgerking auf Flickr.com
27.08.2009 6
Quelle: Nielsen, Global Faces & Networked Places, 2009 Social Media. Globaler Flurfunk. Funkloch. Namics.

Twitter ist nun ein
offizieller Begriff im
englischen Wörterbuch.
Bild: carrotcreative auf Flickr.com

3000–5000 Fotos
werden auf Flickr
pro Minute
hochgeladen.
Ende 2008 waren
3 Mia Fotos online
auf Flickr.
Foto: Capt Kodak auf Flickr.com

NY Times Auflage:
1.1 Mio Exemplare täglich
NY Times auf Twitter:
1.6 Mio Follower
5‘000 mehr pro Tag

Ein Mensch könnte in
einem Monat (24/7)
17 Millionen Wörter lesen.
Wikipedia wächst mit über
30 Millionen Wörtern pro
Monat.

Die Filmwelt produzierte
in den vergangenen Jahrzehnten
ca. 2.1 Mio Stunden Video.
YouTube Upload in 100 Tagen:
ca. 2.9 Mio Stunden Video
Foto: benjaminsoto auf Flickr.com
Quelle: http://youtubeukblog.blogspot.com, Mai 09

Eine Radiostation hat
etwa 200 Titel in Rotation.
Last.fm bietet 7 Mio Titel
im Streaming an.
27.08.2009 12
Foto: Sara in Montreal auf Flickr.com
Social Media. Globaler Flurfunk. Funkloch. Namics.

Wäre Facebook ein Land, so wäre
es das 4. grösste der Welt –
nach China, Indien und den USA.
Mit 250 Millionen
Facebook-Nutzer weltweit.
13
27.08.2009
Bild: luc legay auf Flickr.com Social Media. Globaler Flurfunk. Funkloch.

…und in Peking fällt
ein Fahrrad um.
Foto: Pakueye auf Flickr.com

Warum ist Social Media so
erfolgreich? Und relevant?
Foto: ullarose auf Flickr.com

Markttransparenz
liegt im Interesse
der Nachfrager
Foto: Time Inc.

Top 10 Website der Schweiz
ca. 800‘000 Konsumenten
jeden Monat

91% der Onlinekäufer lesen
Kundenbewertungen bevor
Sie eine Kaufentscheidung
treffen.
Quelle: JC Wiliams Group / Nielsen USA/Stiftung Werbestatistik Schweiz/bernetblog.ch

Twitter-Posts mit
Spezialangeboten
steigern Dells Umsatz
um 3 Mio Dollar.
Quelle: http://www.businessinsider.com/henry-blodget-twitter-sells-3-million-of-computers-for-dell-2009-6

170‘000 Fans

3‘600‘000 Fans

21‘000 Fans

Ice Tea und seine grössten
Facebook Fangruppen:
28‘130 Fans
21‘358 Fans
6‘873 Fans
5‘140 Fans
…
Quelle: http://www.facebook.com/search/?q=ice+tea+migros&init=quick

SAP entwickelt 2009
für Mitarbeiter die
Social Media
Participation Guidelines
Foto: http://www.creativ-pr.de/resources/SAP_Sto89.jpg
Quelle: http://socialmediatoday.com/SMC/108483

6 Fragen. Plus 1.
27.08.2009 26 Social Media. Globaler Flurfunk. Funkloch. Namics.

1 Gibt es in Ihrem Umfeld
bereits eine
Community?
Foto by Jule Berlin on Flickr.com

2 Tauscht sich die
Community bereits im
Internet aus?
Foto: Philippe Leroyer auf Flickr.com

3 Was ist das
gemeinsame Interesse?
Foto: photovienna auf flickr.com

4 Können Sie sich an
Offenheit und
Transparenz
gewöhnen?
Foto: Weird Rock´n´Rollon auf Flickr.com

5 Was sind Ihre Ziele,
welchen messbaren Erfolg
erhoffen Sie sich?
Foto: Zunami auf Flickr.com

6 Sind Sie bereit, Ressourcen
zur Verfügung zu stellen?
Foto: gbrummett auf Flickr.com

7 Haben Sie die richtigen
Leute im Boot?
Foto: pie4dan auf Flickr.com

Starbucks: 6 Personen
Toyota: 7 Personen
SAP: 35 Personen

Product Development
Marketing
Sales
Customer Service
Line of Business
Operations, IT, Back Office
Foto: homo_sapiens auf Flickr.com
Quelle: in Anlehnung an http://blogs.zdnet.com/Hinchcliffe

Social Ambassador:
Face to the
Community
Sales
Human Resources
Customer Services
Marketing
Public Relations IT
Foto: Jennifer Cisney von Amit Gupta auf Flickr.com

How to start.
27.08.2009 37 Social Media. Globaler Flurfunk. Funkloch. Namics.

Das Hygiene-Paket.
Social Media Profiling
Empfehlung relevanter Kanäle
erster Massnahmen
Gemeinsame Umsetzung
Einführung und Begleitung

Seien Sie dort, wo Ihre Kunden
sind und gestalten Sie die
Konversation!
michael.rottmann@namics.com
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27.08.2009 39 Social Media. Globaler Flurfunk. Funkloch. Namics.