3. I. La veille
A. Enjeux et définition
B. Cycle de la veille
II. La curation
A. Définition
B. Outils
4. Pourquoi assurer une veille ?
Dans le contexte du web 2.0, qui permet à chaque
internaute de créer, diffuser et partager du contenu :
● Donner du sens à l’information
● Gérer la surinformation (infobésité)
5. Pourquoi assurer une veille ?
Le professeur documentaliste, un veilleur :
● La veille fait partie de ses compétences (Référentiel 2013)
● [il procède]“à une veille documentaire continue et
diffuse les méthodes innovantes, les outils, les bonnes
pratiques, les expériences, les textes réglementaires,
les contenus généraux ou disciplinaires, etc., utiles à
la communauté”.
(Vademecum Vers des centres de connaissances et de culture)
6. Pourquoi assurer une veille ?
La veille : un état d’esprit
● Comprendre les enjeux professionnels
● Faire preuve de curiosité constante
● Etre en éveil, à l'affût
● Faire le lien, mettre en relation, mettre en
perspective
● Accepter de rendre service
(V. Liquète)
7. La veille : définition(s)
AFNOR :
« Activité continue en grande partie itérative visant à
une surveillance active de l’environnement
technologique, commercial,… pour en anticiper les
évolutions »
8. La veille : définition(s)
Jean-Pierre Lardy (URFIST Lyon)
« La veille informationnelle est l’ensemble des stratégies
mises en place pour rester informé, en y consacrant le
moins d’effort possible en utilisant des processus de
signalement automatisés »
9. La veille : définition(s)
Veiller, c’est :
● Identifier les sources pertinentes d’un domaine
● Suivre l’actualité de son sujet de recherche
● Etre informé des nouveautés (d’une revue, d’un blog,
d’un auteur…)
● Déceler les évolutions du domaine, anticiper
● Maîtriser les flux informationnels du web en étant
pro-actif
● Gagner du temps !
10. La veille : une stratégie !
Pour cela, il faut…
● Définier des objectifs :
o Bien cerner ses besoins
o Délimiter le périmètre de veille
● Choisir des sources de veille
● Choisir des outils de collecte adaptés aux besoins
● Analyser, s’approprier les résultats de la veille
● Diffuser
= Cycle de la veille
11. Cycle de la veille
Définition
des
objectifs
CollecteAnalyse
Recherche
des
sources
Diffusion
12. 1. Définition des objectifs
Veiller : analyse de l’existant, aujourd’hui
(constats)
● Qui reçoit des informations de ma part ?
● Pour qui mets-je des informations à disposition ?
● Sur quels sujets ?
● Pourquoi ?
● Avec quels moyens ?
13. 1. Définition des objectifs
Veiller : sur quels sujets ?
● Quels sont mes besoins en information ? Sur quoi ai-je
besoin d’être informé ?
● Quels sont les sujets importants dans ma pratique
professionnelle ?
● Sur tel ou tel thème, de quel niveau d’information ai-
je besoin ? (grand public, amateur, expert…)
14. 1. Définition des objectifs
Veiller : pour qui ?
● Veille personnelle ?
Repérage de l’information, classement personnel, pas de
diffusion.
● Veille pour les élèves ?
Repérage, diffusion, attractivité ; quelle conservation ?
● Veille pour les collègues ?
Repérage, classement partagé, mutualisation, diffusion
15. 1. Définition des objectifs
Veiller : dans quelles conditions ?
● Combien de temps consacrer à la veille ?
● Quel volume d’information est-on capable de traiter ?
● Est-ce un travail solitaire ou partagé ?
● La veille s’effectue-t-elle toujours au même endroit,
sur le même ordinateur ou de façon nomade ?
16. 1. Définition des objectifs
Veiller : pourquoi ? pour quoi ?
= Fixer des objectifs à cette veille
● Quels sont les effets attendus ?
● Quelles plus-values ?
● A quelle échéance ? Sur quelle durée ?
● Quels indicateurs vont me permettre d’évaluer la
pertinence et l’efficacité de ma veille ?
17. 2. Recherche des sources
Choisir ses sources : le sourcing
Rechercher des sources pertinentes, susceptibles de
répondre à mes besoins d’information
● Réseau, lectures professionnelles, formation
● Sources et sites institutionnels, portails
● Recherche personnelle (fonctions avancées des MR)
● Personnes expertes, référentes, actives sur le web 2.0
: blogs, tweets,...
18. 3. Collecte de l’information
Où trouver l’information ?
● Méthodes classiques
○ Lectures de revues, documentaires
○ Rencontres dans les réseaux professionnels
● Méthodes numériques (internet)
○ Recherches ponctuelles
○ Pull and push
○ Réseaux sociaux
19. 3. Collecte de l’information
Méthode pull & push
Pull
● Méthode qui consiste à "aller chercher" l’information,
par ex. en visitant régulièrement des sites internet.
● Recherche précise mais qui demande du temps
● Recherche qui permet au début du cycle de veille de
repérer des sources pertinentes.
20. 3. Collecte de l’information
Méthode pull & push
Push :
● Méthode de veille par laquelle les informations sont
"poussées" automatiquement vers le veilleur.
● L’information vient à l’usager : gain de temps mais
risque de surabondance de l'information, d’infobésité
21. 3. Collecte de l’information
Réseaux sociaux :
● Des sources d’information, mais aussi des moyens de
diffuser un résultat de veille !
● Choix des sources, des “émetteurs” important
● Fonctionnalités utiles
22. 3. Collecte de l’information
Avec quels outils ?
Pour collecter :
● Moteurs de recherche et leurs fonctions avancées
● Alertes (ex. Google Alertes)
● Listes de diffusion (ex. cdidoc)
● Flux (ou fils) RSS/Atom , agrégateurs (ex. Feedly)
● Réseaux sociaux (ex. Twitter)
23. 3. Collecte de l’information
Avec quels outils ?
Pour stocker :
● Plateformes de partage de signets - social
bookmarking - (par ex. Diigo, Pocket)
Possibilité d’utiliser certaines plateformes aussi
comme sources d’informations…
24. 4. Analyse de l’information
Evaluer :
● Pertinence,
● Validité,
● Actualité
● Durabilité…
Qui peut-elle intéresser ?
et… Comment se l’approprier ?
25. 5. Diffusion de l’information
A qui ?
● Moi,
● Collègues,
● Elèves,
● Communauté éducative,
● Parents…
A définir selon les objectifs fixés
26. 5. Diffusion de l’information
Comment ?
● Informations brutes
● Produit documentaire : newsletter, page
web,...
● Republication : outils de curation
A quelle fréquence ?
27. 5. Diffusion de l’information
Pour une diffusion efficace :
● Choisir les outils en fonction des besoins /
des usagers
● Choisir un point d’ancrage (ENT, esidoc)
● Persévérer… apprentissage et utilisation
progressive des outils.
28. Et après…
Conserver ?
Définir une politique de conservation
informations recueillies par la veille
Evaluer !
Penser au feedback, à suivre les indicateurs
définis
29. Cycle de la veille
Définir les
objectifs,
thèmes,
destinataires,
indicateurs
Collecter les
informations:
push/pull,outil
s automatisés
Analyser les
informations :
Sélection, tri,
classement
Choisir les
sources :
institutionnelles,
professionnelles,
presse…
Diffuser le
résultat : outils
de curation,
espaces
d’information
numériques
Bâtir ma
veille
30. Curation
La curation : késako ?
Curator = commissaire d’exposition : sélectionne et
valorise les oeuvres d’art et les artistes, en concevant et
organisant l’exposition
● Notions de “republication”, de partage,
d’éditorialisation
● Rendre attractive l’information trouvée
● Activité humaine, marquée par la subjectivité du
curateur
31. Curation
Définition(s) de la curation de contenus
● Veiller, filtrer l’information, la partager, la capitaliser
(C. Deschamps)
● Sélectionner, éditorialiser et partager du contenu
(01net)
● Collectionner, agencer et partager les contenus les
plus intéressants autour d'un même thème (Journal du net)
● Agréger, sélectionner, éditorialiser et partager du
contenu (C. Chignard)
32. Curation
Infographie : C. Chignard.
Attention !
Diffusion et partage =
Respect du droit
d’auteur (licences)
35. Bibliographie
● Armand, Marie. Comment définir son plan de veille. in Regards croisés sur la veille. Cadd e-réputation / Régions
Job, juillet 2011. Disponible sur : http://www.enssib.fr/bibliotheque-numerique/notices/49487-regards-croises-sur-
la-veille (consulté le : 29/05/15)
● Chignard, Claire. Veille documentaire et outils de curation. Janvier 2015. Disponible sur :
http://fr.slideshare.net/ClaireDelune2/veille-documentaire-et-outils-de-curation (consulté le 29/05/15)
● Deschamps, Christophe. Typologie et critères choix des outils gratuits. in Regards croisés sur la veille. Cadd e-
réputation / Régions Job, juillet 2011. Disponible sur : http://www.enssib.fr/bibliotheque-
numerique/notices/49487-regards-croises-sur-la-veille (consulté le : 29/05/15)
● Deschamps, Christophe. Vous avez dit curation ? (1) Définition, historique des pratiques, outils et usages. ABDS,
mars 2012. Disponible sur : http://www.adbs.fr/vous-avez-dit-curation-1-definition-historique-des-pratiques-outils-
et-usages-115668.htm?RH=1266334869518 (consulté le 29/5/15)
● Ducourneau, Josiane / Liquète, Vincent . La veille. CRDP Aquitaine, mars 2009. Disponible sur : http://crdp.ac-
bordeaux.fr/documentalistes/formation/veille/veille.asp (consulté le : 29/05/2015).
● Mak. Le chargé de veille en image. Blueboat, mai 2012. Disponible sur : http://www.blueboat.fr/charge-de-veille-
en-image/ (consulté le 29/05/15)
● Malingre, Marie Laure. Développer une veille personnelle avec les alertes, les fils RSS et les pages
personnalisables. Urfist de Rennes, novembre 2014. Disponible sur : http://www.sites.univ-
rennes2.fr/urfist/ressources/developper-une-veille-personnelle-avec-les-fils-rss-et-la-syndication-de-
contenus?destination=ressources (consulté le 29/05/15)
