Business Intelligence Nichols  e Ramon – FATEC-SP – NOV/2008 – APS III
Agenda <ul><li>História do Business Intelligence </li></ul><ul><li>Conceito de BI </li></ul><ul><li>Ferramentas de BI </li...
História do Business Intelligence <ul><li>Rainha Elizabeth I </li></ul><ul><li>No fim do século XVI, visando ocupar territ...
História do Business Intelligence <ul><li>Era “Pré-BI”  </li></ul><ul><li>Década de 70 – DASD(Dispositivo de armazenamento...
História do Business Intelligence <ul><li>Início dos Anos 90 – CI, DW e Data Marts </li></ul><ul><li>Objetivo: Criação de ...
História do Business Intelligence <ul><li>1996: BI difundido como evolução dos EIS. </li></ul><ul><li>EIS (Executive Infor...
História do Business Intelligence <ul><li>BI e ERP: Uma convivência harmoniosa </li></ul><ul><li>ERPs: registram, processa...
Conceito de Business Intelligence <ul><li>BI: Utilização de sistemas que facilitam a transformação dos dados em  informaçõ...
Ferramentas de BI <ul><li>Há diversas ferramentas que auxiliam no projeto de BI, entre elas: </li></ul><ul><li>DW ou Data ...
Ferramentas de BI <ul><li>Front End X Back End </li></ul><ul><li>Transacionais X Analíticas </li></ul>
Ferramentas de BI <ul><li>Ferramentas Front End (Usuários Finais)  </li></ul><ul><li>Interface amigável e fácil de usar; <...
Ferramentas de BI <ul><li>Ferramentas Back End  (Retaguarda) </li></ul><ul><li>Sofisticadas e complexas; </li></ul><ul><li...
Ferramentas de BI <ul><li>Ferramentas Transacionais(OLTP): </li></ul><ul><li>Registro das transações quotidianas(controle ...
Ferramentas de BI <ul><li>Ferramentas Analíticas </li></ul><ul><li>Fornecem análises e projeções, visualizando as  informa...
Vantagens e Dificuldades de uma implantação de BI <ul><li>Vantagens: </li></ul><ul><li>Alinhar projetos de tecnologia com ...
Vantagens e Dificuldades de uma implantação de BI <ul><li>Dificuldades </li></ul><ul><li>A maioria dos sistemas de BI aind...
Recapitulando..... <ul><li>O BI, no entanto,  NÃO  é milagre. É um conceito que abarca uma série de ferramentas de tecnolo...
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Estudos de Caso <ul><li>GVT (Telecomunicações) </li></ul><ul><li>R$ 500 Mil para a adoção da </li></ul><ul><li>Plataforma ...
Soluções atuais <ul><li>Cognos (IBM)  </li></ul><ul><li>Microstatregy </li></ul><ul><li>Hyperion (Oracle) </li></ul>
Soluções atuais - Cognos
Soluções atuais - Microstrategy
Soluções atuais - Hyperion
Conclusão <ul><li>Os ganhos na utilização destas ferramentas são enormes, pois os usuários contam com uma maior rapidez no...
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Apresentação da disciplina APS III para a professora Cecília Tomomitsu - FATEC-SP

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  1. 1. Business Intelligence Nichols e Ramon – FATEC-SP – NOV/2008 – APS III
  2. 2. Agenda <ul><li>História do Business Intelligence </li></ul><ul><li>Conceito de BI </li></ul><ul><li>Ferramentas de BI </li></ul><ul><li>Vantagens e Dificuldades de uma implantação de BI </li></ul><ul><li>Recapitulando..... </li></ul><ul><li>Estudos de Caso </li></ul><ul><li>Soluções atuais </li></ul><ul><li>Conclusão </li></ul><ul><li>Dúvidas? </li></ul>
  3. 3. História do Business Intelligence <ul><li>Rainha Elizabeth I </li></ul><ul><li>No fim do século XVI, visando ocupar territórios conquistados, determinou que a base da força inglesa fosse “informação e comércio”. </li></ul><ul><li>O Filósofo Francis Bacon foi encarregado de inventar um sistema dinâmico de informação , o qual foi amplamente aplicado pelos ingleses. </li></ul>
  4. 4. História do Business Intelligence <ul><li>Era “Pré-BI” </li></ul><ul><li>Década de 70 – DASD(Dispositivo de armazenamento de acesso direto) e SGBD. </li></ul><ul><li>Única fonte de dados para processamento. </li></ul>
  5. 5. História do Business Intelligence <ul><li>Início dos Anos 90 – CI, DW e Data Marts </li></ul><ul><li>Objetivo: Criação de um repositório, separado do ambiente transacional, específico para reunir dados transformados em informações . </li></ul><ul><li>Necessidade: Realização de diversos tipos de análises e projeções. </li></ul>
  6. 6. História do Business Intelligence <ul><li>1996: BI difundido como evolução dos EIS. </li></ul><ul><li>EIS (Executive Information System): software que fornece informações a partir de uma base de dados. </li></ul>
  7. 7. História do Business Intelligence <ul><li>BI e ERP: Uma convivência harmoniosa </li></ul><ul><li>ERPs: registram, processam e documentam cada fato novo na empresa e distribuem a informação , de maneira clara e segura, em tempo real. </li></ul>
  8. 8. Conceito de Business Intelligence <ul><li>BI: Utilização de sistemas que facilitam a transformação dos dados em informações , de forma a auxiliar os diversos níveis de uma empresa na tomada de decisões. </li></ul><ul><li>Portanto, até utilizar uma planilha de Excel, desde que ela atenda ao objetivo acima, pode ser considerada a utilização de BI. </li></ul>
  9. 9. Ferramentas de BI <ul><li>Há diversas ferramentas que auxiliam no projeto de BI, entre elas: </li></ul><ul><li>DW ou Data Marts; </li></ul><ul><li>DSS(Decision Support Systems); </li></ul><ul><li>EIS (Executive Information System); </li></ul><ul><li>OLAP (MOLAP, ROLAP etc); </li></ul><ul><li>ETL (Extração, Transformação e Limpeza); </li></ul><ul><li>BPM e BAN; </li></ul><ul><li>Data Mining. </li></ul>
  10. 10. Ferramentas de BI <ul><li>Front End X Back End </li></ul><ul><li>Transacionais X Analíticas </li></ul>
  11. 11. Ferramentas de BI <ul><li>Ferramentas Front End (Usuários Finais) </li></ul><ul><li>Interface amigável e fácil de usar; </li></ul><ul><li>Templates com as melhores práticas; </li></ul><ul><li>Diferentes visões das informações, permitindo diferentes relatórios e análises. </li></ul><ul><li>Exemplo: OLAP, EIS, DSS </li></ul>
  12. 12. Ferramentas de BI <ul><li>Ferramentas Back End (Retaguarda) </li></ul><ul><li>Sofisticadas e complexas; </li></ul><ul><li>Extração, Limpeza, Transformação, Carga e Atualização; </li></ul><ul><li>Preparam os dados de um Data Warehouse ou de um Data Mart para a produção de análises e relatórios precisos. </li></ul><ul><li>Exemplos: Ferramentas ETL </li></ul>
  13. 13. Ferramentas de BI <ul><li>Ferramentas Transacionais(OLTP): </li></ul><ul><li>Registro das transações quotidianas(controle de estoque, contabilidade etc); </li></ul><ul><li>Principais alimentadoras das soluções analíticas; </li></ul><ul><li>Atualizações Constantes dos dados; </li></ul><ul><li>Esforço computacional baixo. </li></ul>
  14. 14. Ferramentas de BI <ul><li>Ferramentas Analíticas </li></ul><ul><li>Fornecem análises e projeções, visualizando as informações por diferentes prismas; </li></ul><ul><li>Utilizam grandes volumes de dados, advindos normalmente das OLTP; </li></ul><ul><li>Possibilitam, normalmente, somente acessos de leitura; </li></ul><ul><li>Alto esforço computacional, se comparado às OLTP. </li></ul>
  15. 15. Vantagens e Dificuldades de uma implantação de BI <ul><li>Vantagens: </li></ul><ul><li>Alinhar projetos de tecnologia com as metas estabelecidas pelas empresas na busca pelo máximo retorno do investimento; </li></ul><ul><li>Gerar, facilitar o acesso e distribuir informação de modo mais abrangente, para obter envolvimento de todos os níveis da empresa e todos aqueles que possam, ao usá-la,agregar mais valor; </li></ul><ul><li>Oferecer dados estratégicos para análise com um mínimo de atraso em relação a uma transação ou evento dentro da empresa. </li></ul>
  16. 16. Vantagens e Dificuldades de uma implantação de BI <ul><li>Dificuldades </li></ul><ul><li>A maioria dos sistemas de BI ainda é vendida como solução de prateleira; </li></ul><ul><li>A inserção de ferramentas de BI exigem um treinamento intensivo com seus usuários; </li></ul><ul><li>A implantação de um DW (ou DM), junto com as ferramentas ETL, é um processo caro e trabalhoso. </li></ul>
  17. 17. Recapitulando..... <ul><li>O BI, no entanto, NÃO é milagre. É um conceito que abarca uma série de ferramentas de tecnologia de informação que, utilizadas em conjunto ou em separado, potencializam a capacidade da peça mais importante desse ciclo: o Homem. </li></ul>
  18. 18. Estudos de Caso <ul><li>Drogaria Araújo (MG)(SEM-BI) </li></ul><ul><li>Comercializa medicamentos, </li></ul><ul><li>produtos de higiene e beleza, além de jornais, pães e artigos de conveniência; </li></ul><ul><li>Elevou a produção de 6 para 18 mil itens; </li></ul><ul><li>Alto volume de dados operacionais, baixo volume de informações estratégicas. </li></ul>
  19. 19. Estudos de Caso <ul><li>Drogaria Araújo (MG)(COM BI) </li></ul><ul><li>Solução: Data Marts com MSSQL </li></ul><ul><li>Descoberta de erros no sistema de produção </li></ul><ul><li>Obtenção de informações de lucratividade na rede de lojas como um todo, permitindo o detalhamento por produto vendido, loja, vendedor e promoção; </li></ul><ul><li>Análise comparativa por períodos em relação às vendas. </li></ul>
  20. 20. Estudos de Caso <ul><li>GVT (Telecomunicações) </li></ul><ul><li>R$ 500 Mil para a adoção da </li></ul><ul><li>Plataforma Microstategy; </li></ul><ul><li>Economizou (2002) R$ 200 mil com o novo processo de emissão de relatórios financeiros; </li></ul><ul><li>Foi possível à GVT reduzir em até 60% o tempo gasto em processos internos e diminuir entre 20 % e 30% o tempo de atendimento ao cliente.; </li></ul><ul><li>Houve uma economia com equipamentos e com a locomoção de profissionais, que passaram a ter relatórios estratégicos em sua própria estação de trabalho. </li></ul>
  21. 21. Soluções atuais <ul><li>Cognos (IBM) </li></ul><ul><li>Microstatregy </li></ul><ul><li>Hyperion (Oracle) </li></ul>
  22. 22. Soluções atuais - Cognos
  23. 23. Soluções atuais - Microstrategy
  24. 24. Soluções atuais - Hyperion
  25. 25. Conclusão <ul><li>Os ganhos na utilização destas ferramentas são enormes, pois os usuários contam com uma maior rapidez no acesso às informações, na automatização de processos de reporting e na descentralização do acesso à informação. </li></ul><ul><li>Mas uma das maiores vantagens é a existência da uniformização da informação, permitindo uma verdade única dentro da organização, garantindo assim que todos trabalhem com a mesma realidade. </li></ul>
  26. 26. Bibliografia <ul><li>http://imasters.uol.com.br/artigo/5415 </li></ul><ul><li>http://www.weblivre.net/artigo/business-intelligence/uma-introducao-simplista-aos-conceitos-de-business-intelligence--bi-2-parte/ </li></ul><ul><li>Curso de BI: </li></ul><ul><li>http://www.nextg.com.br/v3/web/index.php </li></ul>
  27. 27. Dúvidas?

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