Este documento presenta 10 mandamientos para escribir e-mails efectivos. Las recomendaciones incluyen: 1) ser breve y preciso en no más de una página, 2) usar un lenguaje claro y directo sin jerga o mayúsculas excesivas, y 3) dejar espacio para retroalimentación y mejora continua al escribir más correos. El objetivo es comunicar información relevante de manera clara y respetuosa.