Workshop III Procesdenken

816 views

Published on

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
816
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
7
Actions
Shares
0
Downloads
8
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Workshop III Procesdenken

  1. 1. III Procesdenken in de praktijk Gonne Schras, Adviesbureau In-pact Ineke van Steensel, GHOR bureau Hollands Midden
  2. 2. Procesdenken in de praktijk 12 april 2011 Gonne Schras – Adviesbureau In-pact Ineke van Steensel – GHOR bureau Hollands Midden
  3. 3. Programma <ul><li>Context Regionaal Crisisplan </li></ul><ul><li>Het referentiekader RCP </li></ul><ul><li>Verschil functie- en procesgericht organiseren </li></ul><ul><li>Uitgangspunten procesdenken en OMP </li></ul><ul><li>Procesgerichte indeling gezondheidszorg </li></ul><ul><li>Project geneeskundige procesplannen Hollands Midden </li></ul><ul><li>- Doel </li></ul><ul><li>- Aanpak </li></ul><ul><li>- Resultaat </li></ul>2
  4. 4. De veiligheidsregio onderdeel van een breed netwerk
  5. 5. Kernvragen <ul><li>Welke risico’s bedreigen de veiligheidsregio en hoe erg is dat? </li></ul><ul><li>Wat moet de veiligheidsregio dan kunnen en wat hebben we daarvoor nodig? </li></ul><ul><li>Wie doet wat en wie informeert wie? </li></ul>
  6. 6. Welke risico’s bedreigen de regio en hoe erg is dat? <ul><li>Regionaal Risicoprofiel </li></ul><ul><li>Overzicht risicovolle situaties: </li></ul><ul><ul><ul><li>Maatschappelijke thema’s (7) </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Crisistypen (limitatief [25]) </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Incidenttypen (niet limitatief [69]) </li></ul></ul></ul>
  7. 7. Waarschijnlijkheid / Impact Incidentscenario’s
  8. 8. Wat moeten we dan kunnen en wat hebben we daarvoor nodig? <ul><li>Regionaal Beleidsplan </li></ul><ul><ul><li>- Beschrijving op welke crises de VR zich gaat voorbereiden </li></ul></ul><ul><ul><li>- Beschrijving van de benodigde capaciteit </li></ul></ul>
  9. 9. Wie doet dan wat en wie informeert wie? <ul><li>Regionaal Crisisplan </li></ul><ul><ul><li>- Beschrijving organisatie + TBV </li></ul></ul><ul><ul><li>Beschrijving sturing op uitvoerend en ondersteunend werk </li></ul></ul><ul><ul><li>Beschrijving verschillen dagelijkse en opgeschaalde zorg </li></ul></ul>
  10. 10. Referentiekader Regionaal Crisisplan (RRCP) <ul><li>Geïntegreerd multidisciplinair handelen </li></ul><ul><li>Sturing op basis van de processen </li></ul><ul><li>- uitvoerende en ondersteunende processen </li></ul><ul><li>Flexibele organisatie op basis van wat nodig is </li></ul><ul><li>Doel RRCP </li></ul><ul><li>eenduidigheid en uitwisselbaarheid bevorderen </li></ul><ul><li>proportioneel inzetten realiseren </li></ul><ul><li>verbeteren kwaliteit R&C </li></ul>
  11. 11. Functie- en procesgericht organiseren
  12. 12. Uitgangspunten procesgericht organiseren <ul><li>Procesgerichte benadering van de bedrijfsvoering </li></ul><ul><li>Resultaatgericht management </li></ul><ul><li>Creativiteit van de professional </li></ul><ul><li>Informatie als coördinatiemechanisme </li></ul><ul><li>Denken vanuit de (interne,externe) klant </li></ul>
  13. 13. 4: Informatievoorziening als coördinatiemechanisme Verticaal: Zorgen voor professionaliteit. Horizontaal: Zorgen voor goede informatiestromen.
  14. 14. Opbouw Ordeningsmethodiek Processen
  15. 15. Procesindeling Geneeskundige Zorg <ul><li>Uitvoerende processen </li></ul><ul><li>Acute gezondheidszorg </li></ul><ul><li>Publieke gezondheidszorg </li></ul><ul><li>Ondersteunende processen </li></ul><ul><li>Informatie </li></ul><ul><li>Resources (logistiek ) </li></ul>
  16. 16. Deelprocessen (1) <ul><li>Acute gezondheidszorg </li></ul><ul><li>Spoedeisende medische hulpverlening </li></ul><ul><li>Triage </li></ul><ul><li>Behandelen </li></ul><ul><li>Vervoeren </li></ul>
  17. 17. Deelprocessen (2) <ul><li>Publieke gezondheidszorg </li></ul><ul><li>Bron- en contactopsporing </li></ul><ul><li>Medicatie, hygiëne en beschermende maatregelen </li></ul><ul><li>Isolatie en quarantaine maatregelen </li></ul><ul><li>Gezondheidsonderzoeken </li></ul><ul><li>Psychosociale hulpverlening </li></ul>
  18. 18. Project geneeskundige processen Hollands Midden <ul><li>Doel </li></ul><ul><li>Aanpak </li></ul><ul><li>Beoogde resultaat </li></ul>
  19. 19. Doel project <ul><li>Het delen van het gedachtegoed van proces denken </li></ul><ul><li>Bekend raken met het Referentiekader Regionaal Crisisplan </li></ul><ul><li>Verbeteren van de procesinrichting voor de overdracht van verantwoordelijkheden </li></ul><ul><li>Beschrijven van de processen </li></ul><ul><li>Bevorderen van de samenwerking </li></ul>
  20. 20. Aanpak project <ul><li>Workshop voor de GHOR </li></ul><ul><li>Bijeenkomst voor de GHOR, GGD en RAV </li></ul><ul><li>Werkgroepen organiseren rond de processen PSHOR, POG/GOR en SMH </li></ul><ul><li>- Maken van procesbeschrijvingen </li></ul><ul><li>- Identificeren en beschrijven van de kritieke informatie </li></ul><ul><li>Koppelen functies aan processen </li></ul>
  21. 21. Processchema PSHOR
  22. 22. Resultaat project <ul><li>Samenhang tussen de processen duidelijk </li></ul><ul><li>Minder dikke plannen </li></ul><ul><li>Taken en afhankelijkheden zijn vastgelegd </li></ul><ul><li>Bekend Wie informeert wie en waarover </li></ul><ul><li>Checklisten beschikbaar </li></ul>
  23. 23. Extra sheets
  24. 24. Organieke Structuur (RRCP) <ul><li>Regionaal Beleidsteam (RBT ) </li></ul><ul><li>Regionaal Operationeel Team (ROT) </li></ul><ul><li>Stafsectie Geneeskundige Zorg </li></ul><ul><ul><li>Sectie resource management </li></ul></ul><ul><ul><li>Sectie informatiemanagement </li></ul></ul><ul><li>(Coördinerend) Commando Plaats Incident (CoPI) </li></ul><ul><li>Taakorganisaties </li></ul><ul><li>Meldkamer (MK) </li></ul>
  25. 25. Functiestructuur Geneeskundige Zorg <ul><li>Kernbezetting Stafsectie </li></ul><ul><li>Algemeen Commandant </li></ul><ul><li>Hoofd Acute Gezondheidszorg </li></ul><ul><li>Hoofd Publieke Gezondheidszorg </li></ul><ul><li>Hoofd Informatie </li></ul><ul><li>Hoofd Ondersteuning </li></ul><ul><li>Facultatief </li></ul><ul><li>Veiligheidscoördinator Geneeskundige Zorg </li></ul><ul><li>Gezondheidskundig Adviseur Gevaarlijke Stoffen </li></ul><ul><li>Adviseur Hygiëne- en Infectiepreventie </li></ul><ul><li>Adviseur Gezondheidsonderzoeken bij Rampen </li></ul>

×