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PERSONELL
■ Kein Massengeschäft
 Ausgesuchte Kunden
 Tiefgehende Betreuung
■ Managed Root Prinzip
 Server werden durch NETWAYS gemanaged
 Kunde hat Root-Zugriff
■ Optimale Teamgröße
 Dedizierter Support-Manager
 Kleines Support Team mit wenigen festen ASPs
 Fallweise Unterstützung durch Consulting Team
■ Ansprechpartner auch im Management
■ Gemeinsame Workshops mit Kunden
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ORGANISATORISCH
■ Hochverfügbarkeit Kernkompetenz im Projektgeschäft
■ Regelmäßige Tests aller wichtigen Komponenten
■ Vermeidung von Ausfällen durch intensives Monitoring
■ Hohe Transparenz
 Einblick in Tickets, Monitoring & Performance Management
 Monatliches Reporting aller KPIs
■ Fehlervermeidung durch hohen Automatisierungsgrad
■ Lückenlose Kundendokumentation
■ Hohe Flexibilität
■ Premiumsupport zum Fixpreis
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ERFAHRUNG
■ Erfahrung durch externe Consulting Projekte außerhalb des RZs
■ Hohes Know-How im Bereich Hochverfügbarkeit
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■ Große Erfahrung bei der Skalierung von Umgebungen
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  • 3. www.netways.de // blog.netways.de // @netways We love Open Source AGENDA ■ Vorstellung NETWAYS ■ Unsere Rechenzentren ■ NETWAYS Infrastruktur ■ Managed Services ■ Lösungsansatz für jeden ■ Vorteile von NETWAYS ■ Fragen und Antworten
  • 4. www.netways.de // blog.netways.de // @netways We love Open Source VORSTELLUNG NETWAYS
  • 5. www.netways.de // blog.netways.de // @netways We love Open Source VORSTELLUNG NETWAYS ■ Firmengründung 1995 ■ Open Source seit 1997 ■ Aktuell 41 Mitarbeiter ■ Spezialisierung in den Bereichen Open Source Systems Management und Open Source Datacenter
  • 6. www.netways.de // blog.netways.de // @netways We love Open Source NETWAYS KOMPETENZEN ■ Architektur- und Systemberatung ■ Hardwarebeschaffung ■ Housing, Colocation und Hosting ■ Installation und Implementierung ■ Betrieb und Wartung von Systemen ■ Performancetuning ■ Individuelle Konzepte und Vereinbarungen ■ Shared Services ■ Backup ■ Monitoring ■ Monatliche Reports ■ Support
  • 7. www.netways.de // blog.netways.de // @netways We love Open Source NETWAYS TECHNOLOGIEN
  • 8. www.netways.de // blog.netways.de // @netways We love Open Source NETWAYS SCHULUNGEN – SLA, LOGMANAGEMENT UND GRAPHING
  • 9. www.netways.de // blog.netways.de // @netways We love Open Source NETWAYS KUNDEN – HOSTING (AUSZUG)
  • 10. www.netways.de // blog.netways.de // @netways We love Open Source UNSERE RECHENZENTREN
  • 11. www.netways.de // blog.netways.de // @netways We love Open Source UNSERE RECHENZENTREN ■ 2 Standorte in Nürnberg ■ Beide Standorte mit 10Gbit/s redundant vernetzt ■ Mehrfache Zugangssicherung & Kameraüberwachung ■ Umweltüberwachung aller Racks ■ Redundante Stromversorgung  2 verschiedene USV Technologien / Schrank  Dieselstromversorgung bis 72h ■ Redundante Klimatisierung  Doppelte Kompressoren & Kältekreisläufe  2 verschiedene Hersteller
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  • 16. www.netways.de // blog.netways.de // @netways We love Open Source NETWAYS MANAGED SERVICES ■ Betreuung der grundlegenden Infrastruktur ■ Support und Update-Management für das Betriebssystem ■ Pflege von Standardtechnologien (Datenbank, Webserver, etc.) ■ Unterstützung beim Betrieb der Umgebung
  • 17. www.netways.de // blog.netways.de // @netways We love Open Source NETWAYS MANAGED SERVICES ■ Bereitstellung einer Storage-Infrastruktur ■ Backup der gesamten Kunden-Infrastruktur auf eigener oder NETWAYS Hardware ■ Monitoring aller Infrastruktur-Themen sowie relevanter Kundenapplikationen / -services ■ Individuelle Firewall-Konfigurationen auf Kundenwunsch ■ Loadbalancer-Integration für Last-Verteilung und Wartungsseite
  • 18. www.netways.de // blog.netways.de // @netways We love Open Source MONITORING ■ Lückenlose Überwachung mit Icinga 2 ■ Alarmierung per E-Mail, SMS oder Voice Alert ■ Frei definierbare Eskalationsstufen ■ Zugriff auf das Icinga Webinterface ■ Monatlicher Report mit allen Performancegraphen ■ Ausgefeilte Überwachungen (z.B. End2End-Monitoring) möglich
  • 19. www.netways.de // blog.netways.de // @netways We love Open Source LÖSUNGSANSATZ FÜR JEDEN
  • 20. www.netways.de // blog.netways.de // @netways We love Open Source LÖSUNGSANSATZ FÜR JEDEN ANWENDUNGSFALL ■ Bereitstellen einer virtuellen Maschine in der NETWAYS Cloud  Ideal für Startup-Unternehmen  Wir übernehmen den Betrieb - Sie kümmern sich um Ihr Geschäft
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