La veille de Né Kid du 071211 : Le téléphone mobile en Afrique

08/12/2011 L’actualité& les innovationsdu marketing et de la communication par

Point de vue :L’actu mise à nu L’Afrique mobile Allégations nutritionnelles

L’actu mise à nu

Le grand ménage des allégations• Il y a 2 ans, la Commission Européenne recensait avec lAutorité européenne de sécurité des aliments 4 400 allégations nutritionnelles différentes.• Après un long ménage, ce ne sont « plus que » 222 allégations qui devront finalement figurer sur les produits alimentaires vendus dans les 27 pays de l’UE.• Entre autres, 80% des allégations nutritionnelles ont été jugées trompeuses par la Commission… Les autres ont sans doute été jugées floues ou superflues.

La guerre de l’attention frappe• Tout le monde n’est pas aussi motivé: c’est le constat qui émerge de la dernière étude Lightspeed Research, montrant le décrochage des membres les plus « mous » des réseaux sociaux.• Alors que 10% des membres des grands réseaux ont complètement arrêté de les utiliser, 42% des 89% restant ont des comptes inactifs.• Sur Facebook, 31% des membres ont diminué leur temps passé sur le réseau au cours des 12 derniers mois (24% tous sites confondus, 27% dans le cadre professionnel).

Quoi de neuf du côté des digital natives ?• La dernière édition de l’étude TGI Youth nous montre à quel point les digital natives portent bien leur nom : non seulement 60% utilisent le web plusieurs fois par jour (vs. 56% pour les 25+), mais 22% ont un smartphone (10% pour les 25+) et 40% se connectent à Internet via un smartphone (contre 17% pour les 25+)…• L’étude montre par ailleurs que les 11-15 ans ont une conception très conformiste de la consommation (ils cherchent à se fondre dans un groupe), tandis que 16-19 ans semblent plus attirés par l’innovation, suivis par les 20-24 ans, sensible à l’honnêteté de la communication.• Les marques jugées les plus cool par les DN sont : Coca-Cola (69%), Nutella, Disney, Google et McDonald.

L’œil de Né Kid sur la guerre de l’attention• Une fois de plus les interrogations abondent sur l’usage des réseaux sociaux par les gens.• Que certains décrochent faute de temps est assez naturel. À une époque où la pression sur la rapidité d’exécution des tâches est devenue incontournable (dans le monde du privé mais aussi dans nombre d’administrations), le temps qu’on peut y consacrer devient inversement proportionnel à la quantité de travail ou de responsabilités qui incombent à l’individu.• Manque de temps ou d’intérêt ? Il serait intéressant de faire un zoom de validation sur les populations qui connaissent un changement brutal de temps disponible : les étudiants entrant dans la via active par ex., ou à l’inverse les actifs soumis au chômage.

L’image de la semaine

Chaque semaine, un quiz stupéfiant• Combien y a-t-il chaque année dans notre calendrier de « journées officielles de … »* dédiées à des causes diverses ? a. 55 b. 99 c. 165 d. 240* locales + mondiales

Point de vue :Le téléphone mobile en Afrique

Pourquoi ce sujet ?• Ça fait un bout de temps que ça nous trottait dans la tête.• Les yeux rivés sur les capitales occidentales et les Mecque technologiques, on en oublierait presque le reste du monde, pas moins actif.• A force d’entendre des propos pessimistes sur les pays émergents – à croire que les vieux réflexes colonialistes ne sont pas totalement expiés… –, nous avons voulu apporter notre contribution à une nouvelle vision du continent africain qui émerge progressivement : l’Afrique innovante – nouvelle source d’inspiration pour le monde – à travers l’exemple de la téléphonie mobile.

Entrée en matière• Pourquoi le téléphone mobile ? Parce que cette jeune techno incarne le dynamisme et la réactivité de la nouvelle force créative africaine et des pays en développement plus largement.• Pour rappel, soulignons que l’Afrique est devenu cette année le 2nd continent en terme de nombre d’abonnés mobile (616 millions de lignes ouvertes, 1Md prévu pour 2016, soit 500M d’utilisateurs uniques), soit 2 rangs gagnés en 1 an (devant l’Europe et l’Amérique du Nord).• Si la 3G ne représente encore que 6% des abonnements, sa part devrait atteindre les 50% en 2016 selon l’institut Informa Telecoms & Media, ce qui n’empêche nullement l’Afrique d’innover en mode low- tech (feature phones et 2G).

Quelques autres chiffres sur l’Afrique…• On compte un milliard d’Africains connectés au net (le next billion geeks comme les surnomme The Economist), 9 de ses nations dans le top 15 des croissances mondiales en terme de PIB, un taux de pénétration du mobile passé de 20 à 75% en 10 ans (le nombre de pages web consultées en mobilité a augmenté de 182% en 2010)…• Outil technologique le plus répandu au monde, on compte environ 5 Mds de mobiles à travers la planète, dont 64% sont utilisés dans les pays émergents.• Dernier fait et pas des moindres : plus d’Africains ont accès au téléphone mobile qu’à l’eau potable.

Un continent qui suscite de nouvelles convoitises• L’ère où l’Afrique ne suscitait qu’appétits pétroliers et minéraux semble révolue. Pêle-mêle, on a recensé ces derniers mois : – Le soutien de Google au projet d’envoyer des satellites au-dessus de l’Afrique pour y apporter le web – Deux partenariats entre Orange/Facebook et Orange/Google récemment conclus dans les pays émergents – Un doublement des investissements à venir de Coca-Cola sur ce continent dans la prochaine décennie (de 6Mds à 12Mds$) – Une congrégation britannique pilotée par David Cameron composée de Barclays, Vodafone et Virgin Atlantic présentant l’Afrique comme « une des plus grandes opportunités économique de la planète » (la France n’est pas en reste, NKM était au Sénégal il y a quelques mois…)

Un nouvel eldorado ?• Voici une liste des innovations marquantes qui ponctuent ce numéro : Santé Innovations diverses Éducation & Culture Plateformes Agriculture multi-services M-Banking Accès au web

Santé• Les innovations les plus impressionnantes concernent peut-être la santé : – La startup mPedigree travaille avec les laboratoires pharmaceutiques via un système de code permettant aux patients de tester l’authenticité des médicaments achetés – Mwana (soutenu par l’UNICEF) permet aux infirmières d’envoyer des diagnostics médicaux par SMS, et Txtxeagle va encore plus loin en proposant aux contributrices une rétribution en crédit téléphonique (considéré comme une devise : le « crédit voix » serait à l’origine du boom du m- banking en Afrique) – Au Ghana, Sporxil liste les maladies en développement via un reporting actif des populations touchées – Au Ghana encore, Pesnet sert à envoyer aux maternités (souvent éloignées) le poids des nouveaux nés

Education et Culture• Citons par ailleurs KenyaBUZZ, le site le plus populaire d’Afrique de l’Est, permettant de réserver et d’acheter des tickets d’évènements sportifs ou culturels.• Encore disponible uniquement au Bangladesh, le service mobile BBC Janal, qui propose d’apprendre l’anglais par téléphone, devrait prochainement en Afrique. Lancé en novembre 2009, il compte d’ores et déjà 3,1m d’utilisateurs dans son marché d’origine.• Certaines écoles kenyanes envoient les bulletins de notes des enfants par SMS aux parents.

Agriculture• Au Nigeria, Nokia va prochainement collaborer avec l’agence nigériane météorologique Nimet et le service d’information Namin.• Pour 1,75$ par mois, les paysans locaux reçoive par SMS à un bulletin météo. Pour 1,40$ mensuel en plus, ils accèdent à un rapport précis des maladies parasitaires en voie de développement et même à des cours de perfectionnement en anglais ou à des informations sportives.• L’application ougandaise Farmer’s Friend envoie de son côté des conseils business à ses membres par SMS.

M-banking• Lancé en 2007, le service M-Pesa gère un encours équivalent à 20% du PNB kenyan et possède 13M d’utilisateurs (on dit qu’il aurait inspiré 60 entreprises dans le monde dont MTN Mobile Money en Ouganda, Celplay en Gambie ou Fundamo en Afrique du Sud, récemment racheté par Visa). Il dispose désormais d’un service de transfert d’argent : M-Kesho.• Citons en outre Taggatitude (service de transfert d’argent sans contact lancé par des Français) ou la banque mobile de Nokia lancée en 2009 dénombrant déjà 7 millions d’abonnés en Inde et en Afrique.

Accès au web• La société du Zimbabwe Econet Wireless Zimbabwe permet à ses 5M d’abonnés d’accéder au web mobile avec de la technologie 2G, en convertissant les e-mails et chats en SMS• La start-up américaine SlimTrader a également lancé un service appelé MoBiashara permettant d’acheter en ligne via un système d’e-commerce simplifié.• N’oublions pas MXit ou JamiiX offrant des services de chat par SMS à bon marché ou encore Mocality, équivalent des Pages Jaunes au Kenya.

Les plateformes multi-services• Dans le flot de mini-applications actuel émergent quelques grandes plateformes multiservices : – Ushahidi (témoignage en swahili) en est un exemple emblématique (fondé par Ory Okolloh, embauchée récemment par Google pour gérer le développement Afrique) : les gens y reportent des évènements, y listent les points de vente de médicaments, etc. – Dans la même veine, Ovi life tools de Nokia propose toutes sortes de services mobiles, depuis les informations aux jeux en passant par l’éducation. – Le crowdsourcing n’est pas en reste : la plateforme Kopernik connecte des prestataires de services et des clients potentiels.

Diverses idées• On ne pouvait clore cette veille sans lister quelques innovations intéressantes, indirectement liées au mobile : – L’antivol de voiture capable de stopper une auto par SMS, également disponible pour les domiciles – Le chargeur de mobile à dynamo (lancé par Nokia) qu’on attend avec impatience en Europe… – Les incroyables vélos en bambou Calfee faisant des adeptes chez les professionnels.

La route est encore longue mais s’annonce grandiose• Si des problèmes de pauvreté, d’analphabétisme ou de discrimination sociale persistent en Afrique, ces quelques inventions nous laissent entrevoir un développement rapide dans les années à venir.• Il faudra consolider un marché archi-atomisé, résoudre le problème de l’intermédiation (lors de l’emploi de QR codes) freinant les ardeurs des opérateurs ou ne pas laisser le lien social se défaire sous le poids du clash des générations adeptes du mobile…• Il y a de quoi apprendre de l’Afrique dans leur économie méticuleuse de l’innovation à bas coût. On commence d’ailleurs à voir arriver dans les pays industrialisés des produits développées en Afrique, telles que les cartes prépayées, dernière vogue aux USA, un brin frileux vis-à-vis du crédit.• On ne vous parle pas du m-banking, encore embryonnaire ici… Et si la prochaine révolution hi-tech naissait en Afrique ?

Idées, tendances & innovations

Norte photoblocker Cliquer sur l’image pour voir la vidéo• La bière argentine Norte a pensé aux fêtards en désignant un seau à bouteille anti-photos compromettantes… On ne voit pas de quoi ils veulent parler.

Boobstagram Cliquer sur l’image pour voir le site• Inspiré du réseau social visuel Instagram, Boobstagram sensibilise les internautes – sans doute masculins – aux joies du dépistage.

Staround Cliquer sur l’image pour voir le site• Ce nouvel outil de recommandation propose de noter n’importe quel type d’objets, depuis la qualité d’une chambre d’hôtel à l’amabilité d’un médecin en passant par le goût d’un hamburger. Vive la longue traîne !

Adresses des liens• Slide #25 : Norte Photoblocker > http://youtu.be/gPm7iWo0Tg4• Slide #26 : Boobstagram > http://boobstagram.com/• Slide #27 : Staround > http://staround.me/

Réponse du quiz : d. La manie de dédier des journées à des causes + ou – nobles crée des embouteillages. Car nous n’avons même pas évoqué les doublons… La semaine prochaine :Notre wish-list Nos cousins pour Noël australiens ont remporté le « PR award » 2011 de B&T grâce à leur travail sur le renaming de la ville de Speed en Australie (on en parlait ici). Cette semaine, sur le blog : Tim Malbon at Metaphwoar! 2011 ; La revue de presse de Né Kid – week 48 ;

La veille de Né Kid,c’est toute la semaine sur Twitter @Naked_Paris www.nekid.fr +33 1 43 38 15 48

La veille de Né Kid du 071211 : Le téléphone mobile en Afrique

by Né Kid on Dec 07, 2011

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