La veille de Né Kid du 22.04.10 : le Japon

22 avril 2010 L’actualité & les innovations de la communication vues par les juniors de

Point de vue : Idées , La Japanmania : Tendances & what’s next? Innovations : Communauté par SMS

L’actu mise à nu

La valeur d’un fan • La société Vitrue s’est amusée à calculer la valeur d’un fan sur Facebook. • Résultat : 3,6 $ par an. • Comment s’y sont-ils pris ? En se basant sur le comportement de 41 millions de fans de plusieurs entreprises. • En partant du principe que chaque mise à jour de la page constitue une « impression » (une page vue), une entreprise qui aurait 1 million de fans et qui alimenterait sa page 2 fois par jour obtiendrait environ 600 000 impressions quotidiennes en moyenne. • Au prix moyen de la pub US de 5 $ pour 1000 contacts, cela donne 3,6 M$. En divisant par un million, on arrive à 3,6 $. • Une étude qui démontre avec brio les dangers de l’outil « moyenne », aussi éloquent que muet (cf les ados américains expéditeurs de SMS sur la page précédente). • Comme le souligne Adweek, les entreprises ne reçoivent pas le même nombre de visites : le ratio d’impression s’étend de 1 à 9. • Une preuve supplémentaire de la complexité à étudier le lien entre les publics et les marques.

Festival de récompenses pour Naked • Cream, service de business intelligence qui recense les meilleures innovations marketing et média dans le monde, publie chaque année la liste des 100 entreprises mondiales les plus innovantes (dont moins d’une dizaine dans le marketing et la communication). • Né Kid figure dans ce palmarès dans la catégorie « catalyseurs », aux côtés de Droga5 ou Jung von Matt. • Selon Cream, les catalyseurs sont « des agents d’innovation, y compris des hot shops créatives ou des consultants, qui sont appelés par d’autres pour les aider à piloter ou faciliter leurs innovations média, marketing ou business. Travaillant souvent dans l’ombre, leur heure de gloire a sonné ». • Last but not least, nos cousins australiens viennent de remporter le prix de la meilleure stratégie de communication au festival Media de Valence pour leur campagne Ask Richard (on vous en parlait ici).

Fous du téléphone • Alors qu’Orange vient d’autoriser l’utilisation de logiciels de « voix par IP » (notamment Skype) sur son réseau, le modèle du forfait « voix » traditionnel opère sa mue vers le forfait « données », plus gourmand en bande- passante mais plus riche pour les utilisateurs (web mobile, services, applications, etc). • Le web mobile a donc de beaux jours devant lui, sans pour autant enterrer définitivement les usages basiques du mobile. • Une étude du Pew Research Center illustre l’importance du mobile chez les ados américains : plus de 50% envoient plus de 50 SMS par jour (mais 30 pour les garçons et 80 pour les filles !...) , 30% plus de 100 par jour. Le mobile constitue par ailleurs leur premier outil d’accès au web, notamment chez les plus défavorisés.

L’œil de Né Kid sur les fous du téléphone • En acceptant l’usage de la « VoIP » sur les mobiles, Orange tire le premier et montre la voie de l’avenir : un business model fondé sur le transfert des données plutôt que sur la voix. • Conséquence directe pour notre industrie : booster l’équipement en smartphones (qui permettent de téléphoner gratuitement avec Skype ) et donc l’audience de l’Internet Mobile et des applications. • Le mobile risque donc d’intégrer les plans de communication, CRM… encore plus vite que prévu, et au passage d’ajouter de la complexité dans l’élaboration et la gestion des actions de communication… • … sans parler des investissements potentiels à réaliser pour appréhender ce média (compétences humaines, techniques…) • Le service marketing devra-t-il à terme fusionner avec la DSI ?

L’image de la semaine

POINT DE VUE : Japanmania : what’s next?

Le Japon est partout • Des salons (Japan Expo, Epitanime…), des mangas, de la gastronomie (sushis, thé vert…), des films d’animation, de la mode, du design, du cinéma, de la peinture (Beaubourg célèbre Takeshi Kitano), des jeux vidéo, des réseaux sociaux (les Français de Dofus célèbrent ce week-end leur succès), des origamis, des futons, des gadgets, des expositions, de l’architecture... • Sans parler des dossiers dédiés dans la presse : Le Monde 2, Courrier International, Tsugi, Amusement ou Ulysse… • La popularité du Japon en France ne se dément pas.

What’s next? • Souvent réduit à son statut de Mecque des nouvelles technologies, la richesse et la complexité de la culture japonaise s’invitent petit à petit dans nos contrées. • Le marketing et les marques ne sont évidemment pas épargnées. • Plutôt que de répertorier ce qui nous est déjà parvenu, nous avons décidé de nous intéresser à ce qui n’est pas encore arrivé. • Verra-t-on demain des centres aérés pour chiens ou des hôtels capsules aux quatre coins de la France ?

What’s next? Des voitures Et beaucoup cubiques Les vending d’autres machines choses… Des toilettes robotisées Des concepts hôteliers Des super photomatons Des Des saveurs « smoking inédites areas » Des « salons extérieurs » Des salles de Des QR Codes jeux next gen

Des voitures cubiques • Des cubes sur quatre roues : voici la voiture typique des villes japonaises. • Pratique pour se faufiler et manœuvrer dans les dédales des ruelles entre les buildings (admirez au passage la Dahaitsu Naked, notre voiture corporate officielle), ces reines des mégalopoles débarquent petit à petit en France, la Nissan Cube et Toyota iQ en tête • Une tendance qui se marie bien à la vogue des petites citadines européennes premium : Mini, Fiat 500, Twingo… Et qui intéresse par conséquent les constructeurs japonais.

La folie des vending machines • Urbanité aidant, les Japonais passent énormément de temps en dehors de chez eux et donc dans les transports. • De fait, ils peuvent acheter tout ou presque dans des automates, disposés à chaque pâté de maison, hall de gare, couloir de métro, salle d’attente… • Boissons chaudes & froides, maquillage, cigarettes, jeux, journaux… ou documen- tation pour votre prochaine Toyota, les vending machines font définitivement partie du paysage japonais. • Celles-ci ne dérogent d’ailleurs pas à l’image technophile du Japon, puisqu’elles intègrent écrans tactiles, QR Codes, néons publicitaires…

Des concepts hôteliers • Au Japon, les innovations hôtelières ne manquent pas. • On trouve pêle-mêle des « hôtels capsules », proposant aux clients de coucher dans des sarcophages aménagés. • Que dire des fameux Love Hotels, refuge des amours clandestines… ou non (maison exigües et cloisons en papier ne favorisent pas l’intimité…). • En plus de concepts inédits, une des particularités des établissements nippons est qu’ils facturent : – au temps passé, – en fonction de l’heure à laquelle vous arrivez. • De quoi inspirer nos chaînes d’hôtels occidentales…

Des saveurs inédites • Au Japon, les industriels de l’agroalimentaire n’hésitent pas à élargir leur palette de produits aux saveurs et recettes locales. • Kit Kat propose par exemple 19 parfums différents en fonction des régions, avec des séries limitées au thé vert ou à la fleur de cerisier… • Idem pour les boissons, avec par exemple le Pepsi White, délicat mariage des saveurs du Pepsi et du yoghurt. • Les produits régionaux sont en vogue en France (en témoignent les investissements des distributeurs sur ce secteur) : pourquoi ne pas faire un pas de plus en proposant des déclinaisons de marques nationales à la mode bretonne, basque ou corse?

Des salles de jeux d’un autre type • Mis à part les habituelles bornes d’arcade que l’on retrouve aux quatre coins de la planète, le Japon possède quelques spécimens rares : – Les pachinkos et slot games : jeux de hasard cousins des machines à sous britanniques, – Les card games que l’on joue avec des cartes : l’appareil détecte le mouvements des cartes à jouer, équipées de capteurs RFID… Ces jeux étant déclinés sur de nombreux univers (du foot en passant par les cyber-guerre jusqu’aux batailles de Samouraï) – Les cyber champs de courses, où l’on parie pour de la monnaie de singe sur le tiercé gagnant…

Des QR Codes • Ce n’est pas la première fois qu’on les rencontre mais les QR Codes (codes barres en pixels) ne sont pas encore très utilisés chez nous (le lancement de l’application Google Goggle devrait a priori contribuer à leur démocratisation). • Au Japon, ils sont utilisés partout et à tout dessein pour accéder à du contenu supplémentaire via un téléphone mobile : sur les vending machines (cf plus haut), dans les publicités… • Mais aussi sur les documents administratifs.

Des « salons extérieurs » • Compte tenu de la faible superficie des logements japonais, les gens sortent beaucoup. • Au restaurant ou au karaoké, on se retrouve en famille ou entre amis dans des salons privés afin de garder son intimité. • Les prestations offertes sont riches et variées : simple salon ou riche suite dotées d’écrans, il y en a pour toutes les bourses. • Et ces dernières se louent aussi en solo, particulièrement les media spaces : des salons suréquipés en écrans, consoles de jeux… • Ces salons existent également en version professionnelles, assurant aux travailleurs à l’étroit des salles de réunion équipées d’appareils dernier cri.

Des « smoking areas » • Relancé il y a quelques semaines par les Inrocks, le débat sur l’interdiction de fumer dans les lieux publics en France offre un contrepoint parfait à la situation japonaise. • Alors que les restaurants ou salons privés acceptent encore la fumée, il est paradoxalement interdit de fumer dans les rues des quartiers les plus fréquentés… ! • Une contrainte qui a inspiré la marque de cigarettes japonaises Mild Seven qui a installé un peu partout des free smoking spaces à ses couleurs , en l’occurrence des petits espaces dûment dotés en cendriers, web-bars, sièges et même des hôtesses faisant goûter les dernières nouveautés de la marque.

Des photomatons de luxe • Le goût du Japon pour le déguisement est manifeste : le succès international du cosplaying en témoigne. • Leur amour du détournement de l’apparence et des images s’exprime aussi sous la forme de photomatons super évolués, les Purikura : les jeunes (souvent des adolescentes) y entrent à plusieurs pour s’y déguiser (une large panoplie est disponible dans le « coffre » de l’appareil), s’y faire photographier et partager les résultats trop kawaï avec leurs amis. • Une excellente manière d’attirer une clientèle féminine dans les salles de jeux vidéo…

Des toilettes haut-de-gamme • Fréquemment présentées comme une des singularités emblématiques du pays, les toilettes nippones ne démentent pas leur réputation. • Hygiène nickel chrome, petite musique pour couvrir les bruits incongrus, lunette chauffante, écrans tactiles permettant de programmer chacun des instants de cette expérience. On se croirait presque dans une station orbitale… • Au-delà de l’anecdote a priori un peu légère, ces particularités illustrent l’absence notoire d’innovations sanitaires en France.

Plein d’autres choses qu’on pourrait voir arriver (1/2) • Parmi les innombrables produits et marques croisés au Japon, on se verrait bien importer : – … une chaine de fast-food de repas traditionnels : le repas ordinaire japonais est plus souvent englouti que savouré, – … une étagère à nouveautés mise à jour toutes les semaines dans tous les grands magasins alimentaires, – … des lentilles de contact colorées (déjà lancées en France, elles ne décollent pas encore tout à fait), – … des McDo « no logo » : parce que le pays qui a vu naître Muji n’hésite pas à enterrer les logos.

Plein d’autres choses qu’on pourrait voir arriver (2/2) • On se verrait bien aussi croiser : – Des feuilletons sur mobile : peinant à décoller en France, ce support de lecture est un must. – Des marques kitsch : on veut nos cigarettes Alain Delon ! – Des rues brandées : façon Sony Street à Tokyo. – Des bières de l’espace : plus classe qu’une vulgaire pression non? – Des chiens jaunes : la race la plus populaire au Japon. Un de leurs représentants, ayant attendu son maître disparu pendant 6 ans sur la même place, a même une statue à son effigie. les habitants du quartier virent dans cette démarche un ode à la loyauté, une valeur fondamentale.

Innover pour innover ? • Alors, le Japon, une source d’inspiration ? • A en croire le nombre impressionnant d’us et coutumes pas encore implantés dans le monde occidental, on peut raisonnablement y croire. • Attention toutefois à ne pas sombrer dans le « gadgetisme », une manie qui porte un nom : le shindoku. • Il désigne la capacité à inventer des produits à l’utilité discutable… • Exemples : une barbotière serpillière, un parapluie renversé ou un t-shirt Sudoku…

Idées, tendances & innovations

Communauté par SMS Cliquer sur l’image pour voir la vidéo • Alcatel-Lucent lance un service communautaire par SMS : Mobile Friends. • Le principe est simple : les abonnés paient une petite somme et reçoivent des informations sur leur club de foot, leur bande d’amis… • Intérêts : les abonnés paient pour l’info, y accèdent facilement et peuvent monter très facilement leur réseau communautaire personnalisé. Il n’y a pas que Facebook dans la vie…

Vidéo en 3D Cliquer sur l’image pour voir la vidéo • Afin de promouvoir la nouvelle caméra Sony capable de filmer à 360°, Dailymotion vient de lancer un nouveau mode vidéo capable d’afficher des images en 3D.

Papier intelligent • Michelin va vendre à partir de mai des cartes routières en papier capable d’informer leur propriétaire du trafic en temps réel. • Tour de magie ? Non : des QR codes disséminés sur le papier traduisent , une fois flashés par un mobile connecté au web, la fluidité du trafic.

Adresses web • Slide #23 : McDo No Logo > http://nekid.fr/2009/10/01/starbucks-opte-pour-le-nologo/ • Slide #27 : Mobile Friends > http://www.youtube.com/watch?v=Olgy_GBNFZc • Slide #28 : Sony Bloggie > http://www.dailymotion.com/bloggie (…)

Au sommaire Clin d’œil… la semaine prochaine MT Carney, cofondatrice de Naked New York, vient d’être débauchée pour La télévision devenir n°3 chez Disney Studios. Comme quoi en 3D l’intégration , c’est hip ! Cette veille n°126 a été écrite par Xavier Modin et Jean Allary. 45€ dans la cagnotte ilétrisme

Merci et à la semaine prochaine www.nekid.fr +33 1 43 38 15 48

http://nekid.fr	120
http://www.slideshare.net	5
http://1683988476.nvmodules.netvibes.com	1

La veille de Né Kid du 22.04.10 : le Japon

by Né Kid on Apr 22, 2010

Accessibility

Tags

Upload Details

Usage Rights

3 Embeds 126

Statistics

La veille de Né Kid du 22.04.10 : le Japon — Presentation Transcript