La Veille De Né Kid Du 02.06.09 : HypePad (iPad)

2 juin 2010 L’actualité & les innovations de la communication vues par les juniors de

Idées , Point de vue : Tendances & Le hypePad Innovations : Track ball

L’actu mise à nu

Le téléphone mobile rapporte moins • L’AFOM/IDATE a publié cette semaine les résultats de son étude annuelle « Faits et Chiffres clés 2010 de la téléphonie mobile en France » : – Le taux de pénétration mobile s’élève à 96%, – Le parc de smartphone a doublé en 2009 et représente 12%, – Le coût de la communication et du SMS a été divisé par 3 en 5 ans : la France est le pays européen le plus compétitif sur les tarifs mobiles, – En 2009, la facture moyenne par carte SIM est de 37,80 € soit une baisse de 3% : la baisse des communications vocales et les SMS gratuits ont été palliés par le boum des échanges data (web mobile), – La part de budget de la téléphonie mobile dans les dépenses des ménages français est restée stable entre 2003 et 2008 à 1,4%.

Pendant ce temps là… • Tandis que la croissance de Google stagne, que Yahoo pédale et que Bing gagne petit à petit du terrain, quelles sont les nouvelles du projet européen Quaero? • Annoncé en 2008, Quaero vient de présenter ses premiers résultats de tests. • Animés par un consortium composé d’Exalead (partie logicielle), Yacast (mesure des contenus radio et télé), d’Orange Labs (indexation de contenus musicaux et infos) et de Technicolor (télévision personnalisée en fonction d’une reconnaissance du spectateur par webcam), Quaero présage de quelques fonctions intéressantes liées aux livres (textuels et audio), aux recherches en temps réel et à la traduction automatique. • Les 400 chercheurs mobilisés par ce projet à 200 M€ devraient livrer un outil opérationnel d’ici à 2013.

Le coût du vert • Selon une étude du Centre for Retail Research mandaté par le site Kelkoo, les Français paient en moyenne 51% plus cher les produits verts (éco-conçus, respectueux de l’environnement, économes en énergie et facilement recyclables) et 29% plus cher les produits bio. • Malgré ce surcoût, la consommation de produits verts devrait doubler dans les 5 ans à venir, passant d’un CA global de 10 Mds à 15 Mds €, soit une part de 2,4% à 4,4% dans leurs investissements globaux. • L’alimentaire et les boissons représentent 62% des produits verts. • D’ici à 2015, cette catégorie devrait être tirée par l’électronique verte (+200% en 5 ans vs. +50% pour l’alimentaire). • Heureusement, en 2012, le surcoût généré par les produits verts devrait baisser de 16% comparé à aujourd’hui.

L’œil de Né Kid sur le marché vert et bio • Il est quand même navrant de constater que, malgré les freins évidents liés au différentiel de prix entre les produits verts et les produits normaux, cet écart reste encore d’une telle ampleur. • Il est d’ailleurs significatif de noter l’ambivalence des marques et des distributeurs sur ce sujet : certains en font des produits « premium », amplifiant ainsi un différentiel qui n’est pas souvent justifié par les prix à la production, tandis que d’autres en font des produits d’appel et rappellent, à juste titre, que la qualité et le besoin de santé ne devraient pas être restreints aux foyers les plus aisés. • Comment s’étonner alors que la perception des consommateurs soit aussi floue ? • Rappelons que, même en forte croissance, le marché français reste à la traîne des autres grands pays. Un peu plus de volontarisme ne ferait pas de mal !

L’image de la semaine

POINT DE VUE : Le hypePad

Il est là ! • iPad par ci, iPad par là… On n’entend parler que de lui. • Tantôt sauveur de la presse, tantôt accessoire de mode ultime, la hypePad (cf. notre veille consacrée au sujet) est accommodé à toutes les sauces, sauf une : que va-t-il concrètement changer dans la vie des marketeurs ? • Dans leur vie de tous les jours, avec les petits détails, les petits défauts et les petits trucs auxquels il faut penser? • Voici nos réponses à ces interrogations.

Une petite dose de chiffre • Mieux comprendre le phénomène iPad, c’est d’abord scanner la quantité de chiffres qui participe à créer la hype : – On parle de 2 millions d’appareils déjà vendus (1M aux États-Unis, 1M dans le reste du monde), – Le cabinet iSuppli prévoit 20M d’appareils en 2012, – Gfk envisage 450 000 modèles vendus en France d’ici à la fin de l’année • Résultat : la valorisation boursière d’Apple a dépassé celle de Microsoft la semaine passée.

Avant toutes choses • L’iPad est un objet hybride. • Traditionnellement, on distingue 2 grandes postures d’usage des médias : – Le lean back pour les outils qu’on utilise penché en arrière, en posture de consommation : le cinéma, la télévision… – Le lean forward pour les outils qu’on utilise penché en avant, en posture de production : le laptop, l’écriture… • L’iPad, même s’il semble plus disposé à être un outil lean back, autorise également des usages lean forward, tout comme le livre. D’où les nombreuses analogies établies entre Steve et Gutenberg… • Et sinon, dans la vie de tous les jours ?

Quelques choses auxquelles penser quand on bosse dans le marketing #1 Le gonogo #11 Les freins #2 Les formats #10 Les écosystèmes #3 Les contenus #9 La concurrence #4 Les coûts #8 Les usages #5 Les offres #7 Les datas #6 La valeur

#1 Le gonogo • Le iPad est un nouvel écran, un nouvel outil de communication, un… • Logiquement, la première question à se poser, c’est : « j’y vais ou j’y vais pas » ? • Vais-je utiliser iPad comme un super catalogue ou comme un nouveau canal de distribution ? • Compte tenu de l’effet de hype, ai-je besoin d’un goodwill de branchitude pour ma marque? Et pour ma carrière ? • Dois-je faire partie des pionniers de l’iPad et imiter Le Monde sur l’iPhone et son million et demi d’applications téléchargées ?

#2 Les formats • Bien que l’on accède à Internet via l’iPad, il est nécessaire de penser à la compatibilité de son site : – Formats, polices, etc. – Ergonomie, – Luminosité, – Interface tactile, – Connectivité, – Autonomie… – Flash ? • Plus qu’un travail de déclinaison pour exploiter de ce nouvel outil, c’est avant tout un design spécifique à penser… ce qui a un coût.

#3 Les contenus • Une fois votre plateforme existante portée sur l’iPad, il convient de l’alimenter en contenus exploitant les possibilités offertes par l’appareil et ne pas se contenter d’un simple me-too de site web. Comment l’optimiser ? • Faut-il intégrer du rich media (son, image, vidéo) dans son site ? Le transformer en application payante ? Comment faire ? • L’iPad est un nouvel outil de communication. Une nouvelle grammaire narrative va donc apparaître. Aux marques de le mettre en place.

#4 Les coûts • Une fois la solution ergonomique iPad ad hoc adoptée, il faut maintenant faire connaître votre travail. L’idéal reste de la faire sur l’iPad… • La question qui brûle les lèvres : le prix de la publicité. • Apple a été clair à ce sujet : pour faire de la pub intégrée aux applications, la régie iAd collecte une dime à l’entrée (10$ le coût pour mille) et au clic (2$ le coût par clic)… • … En outre, il paraît que le ticket d’entrée serait d’1 M$… • Pour ce qui est des frais de production, Apple facturerait de 50 000 à 100 000 $ la réalisation des pubs iAd (si le budget de la campagne est inférieur à 1 MS).

#5 Les offres • L’iPad est-il THE « cinquième écran » ? Les opérateurs télécoms, snobés par Apple lors du lancement de l’iPad, ont quand même lancé leurs forfaits dédiés. • Le quadruple play (internet, téléphone fixe, mobile et télévision) fraîchement débarqué sur le marché français sera-t-il remplacé par des offres quintuple play ? • Pour les chaînes de télévision, l’iPad va doper la délinéarisation de la consommation des contenus audiovisuels. Les offres de streaming, catch-up TV ou VoD devraient y trouver leur compte. • Idem pour les applications de « télévision sociale », dont cette application ComCast offre un aperçu prometteur.

#6 La valeur • L’iPad pourrait enrayer la spirale déflationniste imposée par Amazon sur le marché du livre physique et électronique. • Jusqu’à présent, le champion de Seattle disposait d’un tel monopole qu’il imposait ses prix aux éditeurs. • Ces derniers ont récemment annoncé qu’ils seraient prêts à déserter Amazon si Apple leur assurait de meilleurs revenus. Ce que la marque à la pomme s’est empressée de faire en annonçant un prix de vente de 15$ en moyenne… Résultat : Amazon a capitulé ! • Au-delà du prix de vente, l’effet qualitatif d’un objet présent sur iPad suffit à justifier un premium. Pour vous en convaincre, jetez un coup d’œil à Alice.

#7 Les données utilisateurs • Avare de statistiques, Apple communique peu les données utilisateurs de ses produits… • Idem pour les études médias qui sont à inventer… • Dans certains cas comme la presse, on voit assez facilement comment calculer le taux de pénétration en comptant le nombre de téléchargement ; mais comment calculer de taux de prise en main et de circulation ? • Les mesures d’audience de l’iPad se feront-elles sur la base de celles de la presse ou de celles du web ?

#8 Les usages • L’iPad propose intuitivement une utilisation portée sur la lecture et la consommation de contenus multimédias : texte, sons, images, vidéos, etc. • Depuis sa sortie, on voit cependant apparaître des dizaines de vidéos montrant les utilisateurs s’emparer de l’iPad et lui inventer des milliers de nouveaux usages : platine de DJ, cadre photo… • Agrémentez-le d’un velcro et il devient … mille objets. • Doterez-vous vos vendeurs d’iPad? En laisserez-vous dans vos salles d’attentes et vos showrooms? • Tout est à inventer !

#9 La concurrence • Comme le soulignait le JT de France 2 du vendredi 29 mai, Apple arrive en retard par rapport à d’autres marques sur le marché des tablettes, notamment le français Archos. • La hype générée par la pomme va sans doute néanmoins booster le développement de ces produits…. • HP, Acer, Asus et Dell préparent leur version, tandis qu’Amazon pourrait lancer un nouveau Kindle d’ici la fin de l’année. • Ces nouveaux supports constitueront de nouvelles normes et fonctionnalités à prendre en compte pour qui veut les investir et ne pas être dépendant du « Nespresso de l’édition » (cf. Antoine Gallimard).

#10 Les écosystèmes • L’iPad, comme tout accessoire de mode qui se respecte, c’est aussi des produits et des services dérivés. • Des accessoires : pochettes de toutes les couleurs et de toutes les matières, écouteurs, supports verticaux, horizontaux, produits de nettoyage… • L’iPad annonce également la naissance d’une économie parallèle relative au SAV et aux communautés de fans : sites web, blogs, forums. • Plus d’autres voies business à explorer… Le NY Times vient par exemple d’annoncer qu’il allait produire et vendre des applications iPad en marque blanche…

#11 Les freins • Outre les qualités du produit, la tablette Apple possède de nombreux défauts. • Sa connectivité est limitée (pas d’USB, pas de webcam…), elle n’autorise pas le multitasking et limite donc les utilisations professionnelles.. • Par exemple, il est quasiment impossible d’imprimer un document depuis l’iPad sans le mailer à un ordinateur connecté à une imprimante… • A ceux qui comptaient laisser des formulaires papier ou des services d’impression photo, pensez-y, il y a de la simplicité à apporter aux utilisateurs.

Pas mal de décisions à prendre en somme… • L’iPad constitue probablement une mine d’or pour les marques, à condition d’en faire un usage intelligent : ergonomie et contenus spécifiques, écosystème et périphériques utiles… • Compte tenu de l’infinité d’utilisations offertes par cet outil, le futur est à écrire. • Imaginez un peu : si le livre avait été inventé aujourd’hui ? Simple outil de conservation des textes saints à l’origine, il a par a suite révolutionné l’humanité (humanisme, Lumières, démocratie…) • Vous voyez ce qui pourrait nous attendre…

Idées, tendances & innovations

Un mash-up qui fait tache d’huile Cliquer sur l’image pour voir le site • Quelle surface recouvre le oil spill BP ? Ce petit mash-up Google Maps permet de nous en donner un aperçu…

Data footballism Cliquer sur l’image pour voir le site Cliquer sur l’image pour voir le site • Que se passe t-il quand le ballon d’un match de football est tracké puis retranscris sur un écran? • C’est l’Adidas Match Tracker, un outil interactif qui ravira les fans de foot et de data.

Transfert publicitaire Cliquer sur l’image pour voir le site • We Transfer est un outil de partage de gros fichiers (jusqu’à 2 giga) sponsorisé par la pub. • Parti-pris : le fichier apparait auréolé d’un arrière-plan publicitaire de belle facture, contrairement aux sites ordinaires à l’esthétique pas toujours très engageante…

Adresses web • Slide #10 : veille hype/hip > http://nekid.fr/2009/01/26/la-veille-de- ne-kid-hip-ou-hype-ikea-et-obama-connaissez-vous-marc-l/ • Slide #18 : Comcast remote > http://www.youtube.com/watch?v=RLz72XErN8U • Slide #19 : Alice on iPad > http://www.youtube.com/watch?v=gew68Qj5kxw • Slide #21 : iPad + Velcro > http://vimeo.com/11886557 • Slide #27 : Oil Spill > http://www.beowulfe.com/oil/ • Slide #28 : Adidas Match Tracker > http://www.adidas.com/campaigns/football/content/matchtracker.a spx • Slide #29 : We transfer > https://www.wetransfer.com/ (…)

Au sommaire Clin d’œil… la semaine prochaine Nos cousins de Naked Sidney ont remporté la semaine dernière à New York un Clio dans la catégorie « Stratégie de Communications – Public Relations ». A voir ici : http://nekid.fr/2010/02/01/ask- richard-naked-sydney/ La veille n°132 a été écrite par Xavier Modin et Jean Allary 90€ dans la cagnotte ilétrisme

Merci et à la semaine prochaine www.nekid.fr +33 1 43 38 15 48

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by Né Kid on Jun 03, 2010

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