Your SlideShare is downloading. ×
Markedsføringsbegrepet
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×
Saving this for later? Get the SlideShare app to save on your phone or tablet. Read anywhere, anytime – even offline.
Text the download link to your phone
Standard text messaging rates apply

Markedsføringsbegrepet

5,656
views

Published on

Published in: Education

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
5,656
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
7
Actions
Shares
0
Downloads
25
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  • 1. Markedsføringsbegrepet Foto: Scanpix
  • 2. Begrepet markedsføringMarkedsføring er å utføre markedsførings-aktiviteter som fører til at det oppstårbyttehandel mellom bedriften ellerorganisasjonen og forbrukeren av varen ellertjenesten. Nøkkelord:• behov• tilbud og etterspørsel• produkter, tjenester og holdninger Tenk etter hvor mange ganger du har mottatt et markedsføringsbudskap i dag. Diskuter to minutter med den du sitter ved siden av. Foto: Scanpix
  • 3. OrganisasjonerEn organisasjon er to eller flere mennesker somarbeider sammen og utfører oppgaver for å nå etklart definert mål. Dette medfører• rollefordeling• oppgavespesialiseringVi har tre forskjellige sektorer: frivillig, privat ogoffentlig. Prøv å komme på eksempler på organisasjoner i de forskjellige sektorene. Foto: Scanpix
  • 4. Privat sektorI privat sektor finner vi alle de bedriftene som er eid avprivatpersoner, eller som er aksjeselskap (AS).For å overleve på lang sikt må private bedrifter• tjene penger• øke verdien i bedriftenFor at dette skal skje, må de dekke kundenesbehov, de må altså være markedsorienterte. Når kjøpte du sist et produkt fra et privat firma? Lag en liste over de innkjøpene du har gjort de siste ukene. Foto: Scanpix
  • 5. Offentlig sektorStat og kommuneBedrifter i offentlig sektor har ofte somoppgave å sørge for at infrastrukturen ilandet fungerer godt, som for eksempel• veier• skoler• sykehus• postombæring Prøv å huske hva du har lest om postombæring og EU/EØS det siste året. Det er et EU-direktiv som har vært mye diskutert i Norge, som omhandler EØS-tilpasning. Let på Internett og forklar saken for de andre. Dette er markedsføring! Foto: Scanpix
  • 6. Frivillig sektorInteresseorganisasjoner og veldedighetsorganisasjonerI frivillig sektor finner du deorganisasjonene som jobber for en godsak, eller som jobber for å fremme eninteresse, som for eksempel• politiske organisasjoner (partier)• ad hoc-allianser• veldedighetsorganisasjoner• interesseorganisasjoner Er du medlem av en veldedighetsorganisasjon? Støtter du en organisasjon? Er du medlem av et idrettslag? Foto: Scanpix
  • 7. MålProdukter – Konkurrenter – Leverandører – KunderDet som er felles for alle organisasjoner, erat de må jobbe for å nå et felles mål. Alle deansatte har sin oppgave for å nå dettemålet. I tillegg har de fleste organisasjoner• produkter/tjenester• konkurrenter• leverandører• kunder Velg deg ut en organisasjon og finn ut: Hvem er konkurrentene? Hvilke produkter selger de? Foto: Scanpix
  • 8. Produkter og tjenester• Produkter er konkrete.• Tjenester er immaterielle.• Tjenester er «ferskvare» og blir produsert og konsumert på samme tid.For å gjøre det enkelt har vi valgt å bruke begrepet produkter om både konkretevarer og abstrakte tjenester.En sportsklubb er et sted mellom produkt og tjeneste; det er et konkret sted, men deter opplevelsen av å være der, altså trene der, som skaper et vellykket produkt. List opp for deg selv hva som skal til for at du skal bli fornøyd når du har kjøpt en tjeneste. Foto: Scanpix
  • 9. BehovEn markedsfører skaper ikke behov, men kan vekke – ogdekke dem.Markedsorientering er å finne ut av kundens behov ogderetter produsere det som skal til for å dekke dem.Markedsorientering = ProduktorienteringVåre grunnleggende behov, som trygghet, tilhørighet ogmat og drikke, må dekkes før andre behov melder seg. Hvilke behov tror du menneskene på bildet er mest opptatt av? Foto: Scanpix
  • 10. Behov  EtterspørselBehov medføreretterspørsel. Hva vietterspør, kommer anpå hvor i Maslowsbehovshierarki vibefinner oss, ellerhvilke behov vi alleredehar dekket.Hvor tror du at dubefinner deg ipyramiden? Foto: Scanpix
  • 11. MarkedsførerenAlle som sprer markedsføringsbudskap omprodukter, tjenester, holdninger og budskap,er markedsførere. Har du noen gang vært markedsfører av noe? Hva gjorde du? Hva var responsen hos kunden? Hvem var kunden? Foto: Scanpix
  • 12. KjøperenKjøperen har mange navn:• klient• kunde• abonnent• pasientSom kjøpere er vi forskjellige på grunn avkultur, holdninger, livsstil, religion, personlighet, alder, geografisk tilknytning, utdannelse og såvidere. Prøv å beskrive den du sitter ved siden av, som forbruker. Hva slags forbruksmønster tror du han eller hun har? Hva er det som har påvirket vedkommende til å bli en slik forbruker, tror du? Hva ville du gjort som markedsfører for å nå frem til han eller henne? Foto: Scanpix
  • 13. MarkederMarkeder er der hvor kjøper og selger møtes og det foregårbyttehandel.Markedsplasser kan være både fysiske og ikke-fysiske steder.Vi deler inn i forbrukermarkedet, bedriftsmarkedet ogmellomhandlermarkedet.Markeder kan, men trenger ikke å ha, innarbeidede navn:• boligmarkedet• bilmarkedet• aksjemarkedet Foto: Scanpix
  • 14. MarkedsføringsaktiviteterMarkedsføringsaktiviteter er ting vi gjør sommarkedsførere for å fremme budskapet vårt:• reklame• salgsfremmende tiltak• PR• direkte markedsføring (DM) Hva slags DM har du mottatt i det siste? Har du gitt informasjon om deg selv til denne bedriften? Foto: Scanpix
  • 15. Sosiale medierSosiale medier har blitt svært viktigemarkedsføringskanaler fordi• de når mange – lett og fort• det er kostnadsfritt• «alle» har pc, mobiltelefon og lesebrett• det er «in» å følge med på Twitter, Facebook og lignendeLag en markedsføringskampanje på Facebook og se Hvordan tror du for eksempel helsevesenet kunnehvor mange du når i riktig målgruppe ved «et benyttet seg av YouTube for å få frem sine budskap?tastetrykk». Diskuter i klassen og lag en liste over temaer dereHva synes du om at organisasjoner bruker dette synes det hadde vært naturlig å få informasjon omsom markedsføringskanal? på YouTube. Foto: Scanpix
  • 16. NettverksmarkedsføringNettverksmarkedsføring er en måte å bruke relasjonerpå for å fremme markedsføringsbudskap og oppnåsalg.Fordelene ved dette er blant annet• at det ikke medfører noen direkte kostnader til butikklokaler (man holder «homeparty»)• at det ikke medfører direkte kostnader til reklame• at private anbefalinger er sterk og troverdig markedsføring• at man handler med venner og kjenteKopier lenken under og finn informasjon om Hvor mange organisasjoner kjennerTupperware-organisasjonen. Hva synes du? du som bruker nettverksmarkedsføring somhttp://www.twforum.no/853/hvem-er-egentlig- markedsføringskanal?tupperware/ Fortell! Foto: Scanpix

×