0
Monitoring sociálních sítí                       Adam Zbiejczuk (StuNoMe UISK FF UK)Friday, May 13, 2011
Monitoring sociálních sítí                Kdo by se vlastně měl zajímat o to, co se                děje v sociálních sítíc...
Proč je důležité být na FB?      Facebook je dnes v ČR nejpoužívanější sociální sítí - a speciálně v      mladších věkovýc...
Je důležité vědět, jak se o vás mluví.                                             ZÁLEŽÍ NA TOM!                Jste info...
Jak a proč?                       Akademická knihovna:                       1) Najděte svoje absolventy                  ...
Jak a proč?     Pomoc městu se sledováním toho:     1) Co zajímá občany?                                       Městská kni...
Ale nejde jen o to...                                                          Organizátoři brněnského                    ...
Jak na to... ?                                                        Využijte to, co je zdarma!                          ...
K čemu monitoring využívat?              1) Navázání nových konverzací a vztahů              Odpovídat na reakce fanoušků,...
A ještě něco málo navíc...   Do prezentace nikdy nepřenesete tak úplně vše, co jste během ní vykládali. A ani se nehodí mí...
Kontakt                       Děkuji za pozvání a za pozornost, kdybyste                       si chtěli o něčem z toho po...
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

A. Zbiejczuk - Monitoring

483

Published on

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
483
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
6
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Transcript of "A. Zbiejczuk - Monitoring"

  1. 1. Monitoring sociálních sítí Adam Zbiejczuk (StuNoMe UISK FF UK)Friday, May 13, 2011
  2. 2. Monitoring sociálních sítí Kdo by se vlastně měl zajímat o to, co se děje v sociálních sítích? Co to má společného s informačním vzděláváním? NIKDO to nemusí dělat. VŠICHNI by to měli dělat.Friday, May 13, 2011
  3. 3. Proč je důležité být na FB? Facebook je dnes v ČR nejpoužívanější sociální sítí - a speciálně v mladších věkových skupinách je pokrytí obrovské. Buďte tam, kde jsou vaši lidé.Friday, May 13, 2011
  4. 4. Je důležité vědět, jak se o vás mluví. ZÁLEŽÍ NA TOM! Jste informační profesionálové. Kdo jiný má mít tyto nové kompetence? Ukažte svou důležitost! Užijte si svou chvíli slávy, když někomu zachráníte...Friday, May 13, 2011
  5. 5. Jak a proč? Akademická knihovna: 1) Najděte svoje absolventy 2) Pohlídejte si studenty 3) Buďte první kdo ví 4) Ovlivníte veřejné mínění 5) Představte univerzitu středoškolákůmFriday, May 13, 2011
  6. 6. Jak a proč? Pomoc městu se sledováním toho: 1) Co zajímá občany? Městská knihovna: 2) Co zajímá turisty? 3) Co zajímá investory? 4) O čem se lidé baví?Friday, May 13, 2011
  7. 7. Ale nejde jen o to... Organizátoři brněnského prvomájového pochodu a jejich rasistické výkřiky na Facebooku... Náš plán: poskytnout licenci Ataxo Social Insideru neziskové organizaci pracující s mladými Romy - cíl: podpořit jejich výuku práce s počítačem a zároveň monitorovat rasistické aktivity na Facebooku a upozorňovat na ně Policii ČR.Friday, May 13, 2011
  8. 8. Jak na to... ? Využijte to, co je zdarma! 1) Google! 2) search.twitter.com 3) volné Twitter nástroje 4) Fejsbucek.cz 5) Firefox/Chrome pluginy (Rapportive) Klábosení.cz je zdarma přístupný vyhledavač v archivu českého a slovenského Twitteru (do roku 2006), brzy bude spuštěná nová verze s dalšími funkcemi...Friday, May 13, 2011
  9. 9. K čemu monitoring využívat? 1) Navázání nových konverzací a vztahů Odpovídat na reakce fanoušků, zjišťovat jejich přání a zájmy, budování komunity. 2) Systém “včasného varování” Zjistit včas, že máme někde problém, ať je to instituce, obec nebo nám někdo konkrétní kazí dobrou pověst. 3) Crowdsourcing Obsah generovaný uživateli, ankety, soutěže, možnost zjistit, co vlastně naši cílovou skupinu zajímá, sledovat ohlas na naše akce. 4) Helpdesk Lidé si nejčastěji přejí řešit problémy a komplikace, proto osoba zodpovědná za monitoring musí mít možnost účinně a efktivně řešit všechny druhy problémů.Friday, May 13, 2011
  10. 10. A ještě něco málo navíc... Do prezentace nikdy nepřenesete tak úplně vše, co jste během ní vykládali. A ani se nehodí mít ji plnou textu, povídání - a přitom si myslím, že vlastně právě to vyřčené a nenapsané do odrážek může být to nejzajímavější. Cením si pozvání na Národní seminář - i když jsem si na začátku nebyl úplně jistý, jestli moje docela speciální téma - social media monitoring - bude na setkání knihovníků co k čemu. Všichni se teprve učíme s Facebookem pracovat, má tedy smysl vysvětlovat monitoring? Ale během konference jsem si uvědomil několik věcí. Nejste jen knihovníci, jste opravdu informační profesionálové. Jako takoví jste v té pravé pozici, abyste věděli a znali víc než vaše okolí - a byli mu schopni pomoci. Ukážete tím svoje schopnosti a důležitost a nikdy není na škodu, aby si to vaši zřizovatelé uvědomili a třeba vám budou dlužit laskavost. Další věc je, že si na rozdíl např. od firem (ale i řady institucí) knihovníci plně uvědomují jádro fungování v sociálních sítích - důležitost osobní komunikace 1:1, spokojenosti čtenářů. Když budou mít z knihovny či knihovníka špatný dojem, už se nebudou vracet. A jsou to přeci právě knihovny, které byly pro mnoho lidí prvním místem, kde se mohli připojit k internetu (sám jsem v nich kvůli tomu trávil spoustu a spoustu času na konci 90. let) - je proto logické, že i v případě sociálních sítí můžete jít příkladem. Nebojte se Facebooku. Je to místo, které vám může být přínosem. Správně tu bylo připomenuto, že pro všechny další aktivity občas jako bychom zapomínali na knížky, příběhy a emoce s tím spojené. Facebook je PLNÝ stránek o knížkách, spisovatelích - oficiálních i fanouškovských, skvěle i mizerně zpracovaných - a to je pro vás studna informací, ale i velká příležitost. Nebojte se toho, buďte sami sebou a bavte se s lidmi. Uvidíte, že to půjde. Egon Bondy na Facebooku (self-promo): http://www.facebook.com/egonbondy Jane Austin Fight Club: http://www.funnyordie.com/videos/efeb4dc1b6/jane-austen-s-fight-clubFriday, May 13, 2011
  11. 11. Kontakt Děkuji za pozvání a za pozornost, kdybyste si chtěli o něčem z toho popovídat, ozvěte se. A sledujte StuNoMe na Facebooku :) Více informací: Adam Zbiejczuk / StuNoMe UISK FF UK zbiejczuk@gmail.com 00420736779920 http://skylined.org/adamm/ http://www.facebook.com/stunomeFriday, May 13, 2011
  1. A particular slide catching your eye?

    Clipping is a handy way to collect important slides you want to go back to later.

×