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De la veille 2.0 a la veille 3.0
 

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    De la veille 2.0 a la veille 3.0 De la veille 2.0 a la veille 3.0 Presentation Transcript

    • De la veille 2.0 à la veille 3.0 Essai de définition, transition du web 2.0 à la veille 2.0, et la veille 3.0 ?
    • Quelques rappels théoriques sur la veille •Le processus de veille •Le cycle de l’information •Méthodologies mobilisées © Mylène Leitzelman – SCIC Mnémotix - 2013
    • Le processus de veille • DONNEES Evaluation • INFORMATION Analyse • CONNAISSANCE Interprétation Recueil Traitement Synthèse Source : F. Bulinge INTENTION ACTION Le processus de veille comprend plusieurs étapes : le recueil, l’évaluation, le traitement, l’analyse, la synthèse et l’interprétation. Il permet : 1. de transformer un ensemble de données en information 2. de construire une connaissance opérationnelle, pertinente, transférable et opérante (on parle aussi de connaissances actionnables / actionable knowledge) © Mylène Leitzelman – SCIC Mnémotix - 2013
    • Le cycle de l’information Les méthodologies mobilisées par la veille : • La bibliométrie : analyse quantitative de corpus de références extraits des bases de données bibliographiques, des bases de données Brevets et de l'information contenue dans Internet et régie par certaines lois bibliométriques • L'analyse textuelle : approche statistique – lématisation, segments répétés, fréquence et cooccurrence – ou approche linguistique NLP – ressources terminologiques, analyses de phrase ou sémantiques, résumés et traduction automatiques • L'infométrie : classement ou catégorisation de données – méthodes factorielles, analyses relationnelles ou discriminantes - classification automatique – mots associés, K-means axiale, cartes auto-adaptative de Kohonen – ou évolution temporelle • La visualisation de l'information : arborescence, graphes des classes ou des réseaux, cartographie © Mylène Leitzelman – SCIC Mnémotix - 2013
    • Méthodologies de la veille COLLECTE TRAITEMENTS ANALYSES SYNTHESE & DIFFUSION bibliométrie infométrie NLP NLP visualisations © Mylène Leitzelman – SCIC Mnémotix - 2013
    • La veille 1.0 vs la veille 2.0 Mon point de vue : •Limites du cycle classique de la veille •Utiliser le potentiel collectif et social du web 2.0 © Mylène Leitzelman – SCIC Mnémotix - 2013
    • - Plan de recherche - Ordres de recherche -Demandes de renseignement Recherches => sources Le cycle « classique » de la veille Direction / Décideurs Besoins SATISFACTIONEXPRESSION Cellule de veille / renseignement Besoins extérieurs Plan de renseignement Plan de renseignement ORIENTATIONS Relance de la recherche ANIMATION MOYENS DE RECHERCHE Traitement / évaluation EXPLOITATION Interprétation, synthèse, analyse DIFFUSION © Mylène Leitzelman – SCIC Mnémotix - 2013
    • - Plan de recherche - Ordres de recherche -Demandes de renseignement Recherches => sources Le cycle « classique » de la veille Direction / Décideurs Besoins SATISFACTIONEXPRESSION Cellule de veille / renseignement Besoins extérieurs Plan de renseignement Plan de renseignement ORIENTATIONS Relance de la recherche ANIMATION MOYENS DE RECHERCHE Traitement / évaluation EXPLOITATION Interprétation, synthèse, analyse DIFFUSION Remise en cause du processus formel, hiérarchique et itératif de la veille : trop mécaniste et trop d’incertitudes => veille 1.0 © Mylène Leitzelman – SCIC Mnémotix - 2013
    • - Plan de recherche - Ordres de recherche -Demandes de renseignement Recherches => sources Les points faibles du cycle Direction / Besoins Direction / Décideurs Besoins SATISFACTIONEXPRESSION Cellule de veille / renseignement Cellule de veille / renseignement Besoins extérieurs Plan de renseignement Plan de renseignement ORIENTATIONS Relance de la recherche ANIMATION MOYENS DE RECHERCHE Traitement / évaluation EXPLOITATION Interprétation, synthèse, analyse DIFFUSION Moyens de communication utilisés Distance hiérarchique Perception du monde Facteurs humains (erreurs) Ecarts socio- culturels entre les acteurs Ecarts socio- culturels entre les acteurs Cloisonnement de la structure Priorité/utilité donnée à l’info Source : « Le cycle du renseignement : analyse critique d’un modèle empirique » F. Bulinge © Mylène Leitzelman – SCIC Mnémotix - 2013
    • Veille 1.0 - Technologie de l’information : lesles informationsinformations sont ausont au centrecentre du processusdu processus de veillede veille Veille 2.0 - Technologie de l’interaction : l’interaction sociale est aul’interaction sociale est au coeur du système de veillecoeur du système de veille La veille 2.0 sous l’angle de l’interaction sociale © Mylène Leitzelman – SCIC Mnémotix - 2013
    • D’un cycle linéaire à un système collectif Problème Décideurs Stakeholders Conseillers Experts Analystes Techniciens -Traitement et analyse séquentiels -Filtres & biais humains, -Cloisonnements, => solution individuelle Ma vision de la Veille 2.0 : passer d’un cycle de veille linéaire à un système de veille collectif Problème Experts Décideurs Conseillers Analystes Techniciens Stakeholders -Analyse et traitement ouverts, -Pensée critique, -Hypothèses multiples, => solution collective « De l’expertise individuelle à la fertilisation croisée des compétences » F.Bulinge © Mylène Leitzelman – SCIC Mnémotix - 2013
    • Qu’apporte le web 2.0 à la veille ? Mon point de vue : •Vision multifacette de la veille 2.0 •Fin des outils de veille monolithiques •Combinaison opportuniste de solutions OS, online, spécialisées © Mylène Leitzelman – SCIC Mnémotix - 2013
    • La veille 2.0 sous l’angle des technologie du web 2.0 1. La technologie comme moyen : – On fait de la veille 2.0 lorsqu’on utilise des solutions web 2.0 comme des agrégateurs / lecteurs de flux RSS, de bookmarking social ou qu’on veille sur des sources 2.0 d’information comme les blogs, les wikis, les réseaux sociaux, les vidéos… © Mylène Leitzelman – SCIC Mnémotix - 2013
    • Le Web 2.0 outille complètement le veilleur rechercher+ évaluer agréger + analyser + créer partager + communiquer ParticipationPeud’utilisateursBeaucoupd’utilisateurs Notification de fils RSS Moteurs de recherche de données Production d’infos par les pairs Nuages de tags Moteurs de Recherche sociaux Recommandations collaboratives Services de réseaux sociaux Tagging social APIs Microformats Visualisation graphique Agrégation de contenus (applications web hydrides) Ecriture / annotation Collaborative Blogs Wikis Edition collaborative en temps réel Classification collaborative Bookmarking social Podcasting Syndication web, Management de flux web Messagerie instantanée Blogging instantané Plateformes de mashups Clipping / scraping Plateformes de Management de communauté CMS Tâches de recherche, collecte et évaluation des données Tâches d’analyse, de classification et de création (refactoring) Tâches de partage et de diffusion des données enrichies Curation partagées © Mylène Leitzelman – SCIC Mnémotix - 2013
    • Qui veille sur la veille 2.0 sur ScoopIT ? La veille 2.0 et les technologies du web 2.0 1. La technologie comme moyen : – On fait de la veille 2.0 lorsqu’on utilise des solutions web 2.0 comme des agrégateurs / lecteurs de flux RSS, de bookmarking social ou qu’on veille sur des sources 2.0 d’information comme les blogs, les wikis, les réseaux sociaux, les vidéos… 2. La technologie comme fin : – La veille 2.0 c’est aussi veiller sur les technologies du web 2.0 © Mylène Leitzelman – SCIC Mnémotix - 2013
    • La veille 2.0 et les technologies du web 2.0 1. La technologie comme moyen : – On fait de la veille 2.0 lorsqu’on utilise des solutions web 2.0 comme des agrégateurs / lecteurs de flux RSS, de Bookmarking social ou qu’on veille sur des sources 2.0 d’information comme les blogs, les wikis, les réseaux sociaux, les vidéos… 2. La technologie comme fin : – La veille 2.0 c’est aussi veiller sur les technologies du web 2.0 3. On appartient à un collectif (Blogosphère IE): – le terme veille 2.0 peut aussi englober une communauté ouverte qui parle des sujets autour du web 2.0 et de la veille (Curation, scoop.it, etc…) – Cf. études de cartographie de la blogosphère sur l’IE : http://www.ie-lobbying.info/wiki/index.php/Cartographie © Mylène Leitzelman – SCIC Mnémotix - 2013
    • Ex de visualisations de la sphère des blogs sur la veille et l’IE Source : L. Quoniam © Mylène Leitzelman – SCIC Mnémotix - 2013
    • Marché Open Source Diffusion Recherche / indexation Analyse / traitement Visualisation Veille 2.0 : considérer les solutions Open Source comme une alternative DURABLE + de nouveaux chaque jour… © Mylène Leitzelman – SCIC Mnémotix - 2013
    • Quelles solutions pour la veille dans le contexte du web sémantique ? © Mylène Leitzelman – SCIC Mnémotix - 2013
    • Eclairage sur le web 3.0 et le web sémantique Mon point de vue : •Le web 3.0 porte la veille dans une nouvelle dimension : l’Intelligence Collective •Valoriser le potentiel collectif et social du web 2.0 © Mylène Leitzelman – SCIC Mnémotix - 2013
    • Web 1.0 : surtout statique, à sens unique Web 2.0 : explosion des interactions sociales, règne du consom’acteur, des réseaux sociaux Web 3.0 : explosion des interactions humains / machines / objets, mise en relations intelligente, interconnexions des données Le web du point de vue de son évolution Xxxxx xxxxx xxxxx Xxxxx xxxx xxxxx x Xxxxx xxxxx xxxxx Xxxxx xxxx xxx Xxxxx xxxxx xxxxx Web Sémantique – Social Web Xxxxx xxxxx xxxxx © Mylène Leitzelman – SCIC Mnémotix - 2013
    • Web 1.0 Web 2.0 Web 3.0 du Web 1.0 au Web 2.0 au Web 3.0 Xxxxx xxxxx xxxxx Xxxxx xxxx xxxxx x Xxxxx xxxxx xxxxx Xxxxx xxxx xxx Xxxxx xxxxx xxxxx Xxxxx xxxxx xxxxx EXISTER PUBLIER TROUVER COMMUNIQUER PARTAGER CREER ANALYSER FILTRER ORGANISER CONTROLER INTERCONNECTER © Mylène Leitzelman – SCIC Mnémotix - 2013 Web of Content Web of people – Social Web Web that puts Content in Social Context
    • Positionnement des concepts : Web sémantique < Web 3.0 Le Web sémantique favorise le déploiement de nouvelles techniques permettant aux applications d’utiliser plus efficacement les données Le Web de données met en relation d’immenses sources de données Le web 3.0 est l’intégration de toutes les évolutions précédentes (web 1.0, web 2.0) avec le déploiement du web de données et du web sémantique Knowledge Graph Mise en forme hiérarchique Système de Fichiers Interopérabilité Réutilisation Analyse Classification Collecte Extraction Agrégation Ontologies Formalisme Ouverture © Mylène Leitzelman – SCIC Mnémotix - 2013
    • Knowledge Graph Mise en forme hiérarchique Système de Fichiers Quelles implications pour la veille ? Source : F. Bulinge « L’intelligence économique comme instrument de développement autonome dans les PMO Proposition d’un modèle de transfert » 2002 © Mylène Leitzelman – SCIC Mnémotix - 2013 Le méta-modèle de l’Intelligence économique de Schwartz
    • Ca sera quoi la veille 3.0 ? Mon point de vue : •Outiller le consom’acteur pour la création de «Personal Intelligent Web of Contents» •Pour une nouvelle « bibliométrie » des données inter-reliées : «social & semantic network-metrics» © Mylène Leitzelman – SCIC Mnémotix - 2013
    • 1er réponse : une approche centrée utilisateur alimente Suit followers contribue est abonné suit produit commente membre d’un groupe alimente contribue bookmarke Activités numériques sur le web (via internet ou le mobile) © Mylène Leitzelman – SCIC Mnémotix - 2013
    • Xxxxx xxx Xxxxx xxxx xxxx Xxxxx xxxxx Mettre en résonnance ces traces numériques (graphe des relations) Révéler l’empreinte sémantique individuelle évolue s’enrichit dynamique personnel © Mylène Leitzelman – SCIC Mnémotix - 2013 Révéler son empreinte sémantique
    • Xxxxx xxx Xxxxx xxxx xxxx Xxxxx xxxxx Mettre en résonnance ces traces numériques (graphe des relations) Révéler l’empreinte sémantique individuelle évolue s’enrichit dynamique personnel © Mylène Leitzelman – SCIC Mnémotix - 2013 « Web 3.0 is not about finding But about filtering, organizing and creating Personal Intelligent Webs of content* » *Source : http://fr.slideshare.net/joh5700/what-is-web-30 Révéler son empreinte sémantique
    • Exemples de ce que pourrait être l’outillage de la veille 3.0 • Outiller l’individu pour enrichir ses contenus numériques par des liens au Web des données (Linked Open Data) © Mylène Leitzelman – SCIC Mnémotix - 2013
    • Enrichir son empreinte avec le web des données dès la création de contenus • Ex connecter sémantiquement une page web : Enrichir des pages html en contenu par les technologies du web sémantique, ex : •générer le contenu d’une partie de la page à partir de Wikipédia (via Dbpédia) •afficher sur une carte des noms de lieux mentionnés dans le texte • naviguer automatiquement dans des termes de thesaurus reconnus (de plus générique à plus spécifique) Dans le code source : <!-- RECHERCHER DANS ISIDORE : select ?p ?o ?label where {<http://www.rechercheisidore.fr/resource/10670/1.vqqndi> ?p ?o . OPTIONAL{ { ?o foaf:name ?label } UNION{ ?o rdfs:label ?label } UNION { ?o skos:prefLabel ?label } } } Après dans le texte : <span rel="dc:subject" resource="http://www.rechercheisidore.fr/resource/10670/1.vqqndi">la maison forte du Prat</span> © Mylène Leitzelman – SCIC Mnémotix - 2013Source : Thomas Francart - http://francart.fr/
    • Exemples de ce que pourrait être l’outillage de la veille 3.0 • Outiller l’individu pour enrichir ses contenus numériques par des liens au Web des données • Aider l’individu à utiliser son empreinte comme filtre pour effectuer ses veilles © Mylène Leitzelman – SCIC Mnémotix - 2013
    • Exemples de ce que pourrait être l’outillage de la veille 3.0 • Outiller l’individu pour enrichir ses contenus numériques par des liens au Web des données • Aider l’individu à utiliser son empreinte comme filtre pour effectuer sa veille d’infos • Mettre en résonnance les empreintes sémantiques au sein d’une communauté ou d’une organisation + + + = © Mylène Leitzelman – SCIC Mnémotix - 2013
    • 2ieme réponse au niveau collectif : mettre en résonance les traces numériques, les relier, les corréler, les valoriser… Xxxxxx xxxxxx xxxxxx Xxxxxx xxxxxx xxxxxx Xxxxxx xxxxxx xxxxxx Xxxxxx xxxxxx xxxxxx contribuent collaborent télécharge s’intéresse échangent Xxxxxx xxxxxx xxxxxx contribue échangent s’intéresse contribue Xxxxxx xxxxxx xxxxxx s’intéresse Analyser les relations obtenues dans le graphe de connaissances : •Comment et avec qui une personne est reliée au sein de la communauté ? •Qu’est ce qui fait qu’une personne est importante dans la communauté ? •Existe-t-il plusieurs sous- communautés et autour de quels centres d’intérêts et quels contenus? •A quel point une personne est elle centrale? •Comment les flux d’informations circulent au sein du réseau ? © Mylène Leitzelman – SCIC Mnémotix - 2013
    • Exemples de ce que pourrait être l’outillage de la veille 3.0 • Outiller l’individu pour enrichir ses contenus numériques par des liens au Web des données • Aider l’individu à utiliser son empreinte comme filtre pour effectuer sa veille d’infos • Mettre en résonnance les empreintes sémantiques au sein d’une communauté ou d’une organisation • Outiller les communautés pour exister dans le web 3.0 et organiser, analyser et valoriser leurs empreintes sémantiques © Mylène Leitzelman – SCIC Mnémotix - 2013http://fr.slideshare.net/novaspivack/web-evolution-nova-spivack-twine
    • Exemples de ce que pourrait être l’outillage de la veille 3.0 • Outiller les communautés pour exister dans le web 3.0 et organiser, analyser et valoriser leurs empreintes sémantiques © Mylène Leitzelman – SCIC Mnémotix - 2013http://fr.slideshare.net/novaspivack/web-evolution-nova-spivack-twine
    • Ex : utiliser le LOD pour enrichir ses données Injections extraction concepts Recherche automatique de concepts connexes Renewable energy & energy efficiency Glossary © Mylène Leitzelman – SCIC Mnémotix - 2013
    • Découvrir, analyser et représenter le cocon sémantique INSPECExtraction de 223 articles sur « social bookmarking » Analyse des paires de mots-clés (keywords co-occurrence) Authors co-occurrence Solutions basées sur la bibliométrie, scientométrie, … © Mylène Leitzelman – SCIC Mnémotix - 2013
    • Finalement les enjeux prochains de la veille 3.0 • Au niveau individuel : MAITRISER son empreinte sémantique – L’individu devra être acteur dans la création et la maîtrise de son empreinte (confiance/crédibilité) © Mylène Leitzelman – SCIC Mnémotix - 2013
    • Finalement les enjeux prochains de la veille 3.0 • Au niveau individuel : MAITRISER son empreinte sémantique – L’individu devra être acteur dans la création et la maîtrise de son empreinte (confiance/crédibilité) • Au niveau collectif : ORGANISER la résonnance des empreintes en Intelligence Collective – Vers une certification de l’empreinte collective (se connecter et s’insérer dans le LOD comme référant) – S’inspirer de la philosophie de la veille : prendre du recul, ne pas être dans le NOWISM – Appliquer les métriques des méthodologies de veille sur les empreintes sémantiques pour mieux comprendre la dynamique du Knowledge Graph (lexical Co-occurrence, Topical PageRank, Mapping Relevance,…) © Mylène Leitzelman – SCIC Mnémotix - 2013
    • La veille 3.0 sera… • Une intégration des veilles antérieures : – Transformer les métriques et en créer de nouvelles pour maîtriser le Knowledge Graph – Savoir prendre du recul pour intégrer le temps et l’espace dans les analyses (place de la mobilité? de l’ubiquité ? de l’internet des objets ?) • Une exploration des dynamiques de l’intelligence collective et de ses formes + + + = ? > ? < ?
    • MERCI POUR VOTRE ATTENTION SCIC Mnémotix 318 Av de la Carraire 06210 Mandelieu Twitter : @mnemotix http://www.mnemotix.com Contacts : Mylène Leitzelman, Nicolas Delaforge, Guillaume Erétéo Tel : 06.16.22.71.18 - 06.74.93.26.52
    • La SCIC Mnémotix sur ce créneau… Nos objectifs : • développer un toolkit d’applications sémantiques => le Mnémokit (standards ouverts et Open Source) pour outiller l’utilisateur et les communautés • créer et faire croître une communauté de développeurs © Mylène Leitzelman – SCIC Mnémotix - 2013