In 2012 draait het om communicatie vanuit reputatie met relevante inhoudDe laatste 3 jaar zijn de ontwikkelingen in commun...
We beseffen inmiddels dat Social Media een andere attitude vergt “van en over” communicatie.Het is in feite de ultieme vor...
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Ben jij ook social media proof in 2012?

284 views

Published on

Ben jij al bereid om een nieuwe communicatiepositie in te nemen?

Published in: Technology
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
284
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
2
Actions
Shares
0
Downloads
1
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Ben jij ook social media proof in 2012?

  1. 1. In 2012 draait het om communicatie vanuit reputatie met relevante inhoudDe laatste 3 jaar zijn de ontwikkelingen in communicatieland snel gegaan. De comfortabele tijden waarinbedrijven kwaliteit konden claimen zonder dit te bewijzen liggen (ver) achter ons. Ik verwacht dat in2012 bewijsgerichte communicatie leidend wordt. Jouw prospects verwachten het tastbare “bewijs”waarom zij er goed aan doen om met jouw bedrijf zaken te doen. Social Media zal hierin een belangrijkerol spelen. Transparantie en dialoog zijn key voor zakelijke beslissers. Het inhoudelijke niveau van dezenieuwe communicatie zal uiteindelijk bepalen of jouw bedrijf de shortlist haalt.In 2012 wordt ‘het spel’ van business heel gericht gespeeld. Communicatie zal nog meer zijn afgestemdop het overbrengen van de meerwaarde van organisaties. Producten of diensten in brochures aanprijzenof commercials en actiewebsites benutten is prima. Dit is ook altijd goed voor het ego van de marketeerof communicatiemanager. Maar het is wel bewijs dat jijzelf hebt opgesteld. Dit bewijs komt veelal nietverder dan het bekende “wij zijn goed in, we hebben zoveel ervaring met..etc”.Alles draait in 2012 om Social ProofNee, de markt vraagt om iets anders. Ze willen hét bewijs onderbouwd vanuit relevantie. Onderbouwingvanuit inhoud en engagement op alle niveaus. Eventueel opgesteld door jouw relaties die onderschrijvendat jouw bedrijf echt uitblinkt in wat je claimt. Communicatie vanuit Social Media, zodat de meerwaardevan je bedrijf terugkomt in online conversaties op ieder moment. De revolutie van de kritische marktmaakt deze shift noodzakelijk. Ook de huidige crisis met de versobering en roep om overbodige dingenvooral niet te doen, draagt hier aan bij. De crisis komt op een moment dat Social Media enigszins aanhaar volwassenheid begint te ruiken. We kunnen qua communicatie niet meer om de feiten heen: hetdraait om openheid en verbindingen leggen. Op organisatieniveau, maar ook op micro-niveau vanmedewerkers onderling. Geen geforceerd defensief gedrag, maar open staan om kennis te delen,ongeacht met wie.Enerzijds is deze ontwikkeling voor de merkcommunicatie romantici jammerlijk. Indringende, mooiontwikkelde merkcommunicatie zal minder zijn en worden in 2012. Anderzijds is het ook maar eens goedom nu drie stappen achteruit te zetten in dit veranderende medialandschap om daarna een duidelijkekwaliteitsstap voorwaarts te maken !Iedere organisatie zal in 2012 een nieuwe communicatiepositie in moeten nemen.Online bewijskrachtIn 2012 zal er ook veel meer duidelijkheid komen over hoe je Social Media kunt inzetten. De fase van hetontdekken van Social Media ligt nu ongeveer achter ons. Nu is het zaak om te bepalen waar demeerwaarde voor iedere organisatie ligt en hoe deze optimaal te benutten.
  2. 2. We beseffen inmiddels dat Social Media een andere attitude vergt “van en over” communicatie.Het is in feite de ultieme vorm van microcommunicatie waarin je een dialoog aangaat met de ontvangerover de inhoud van de boodschap en deze ook kan afstemmen op de ontvanger.En waar je in kort tijdsbestek een groot bereik kan creëren. Nu gaat het alleen nog om de kwaliteit vanhet bereik. Dat kwaliteitsniveau zal het grote verschil maken!Onderbouwing voor aankoopbeslissingenAnno 2012 is het bedrijfsleven nog gevoeliger en ontvankelijker voor de online boodschap.Inkoopbeslissingen of business deals/partnerships worden genomen op basis van online bewijskracht. Erworden kritische inventarisaties gemaakt. Maakt het bedrijf haar claims ook online waar?Biedt het bedrijf inspiratie voor haar business partners? Geeft zij inhoud en verdieping aan haar businessdomein? Publiceert zij relevante content over het onderwerp? Betrekken zij business partners in deontwikkeling van diensten? Onderschrijven zij innovatie bijvoorbeeld door co-creatie ?Kwaliteit wint het hier van kwantiteit. Bedrijven willen alleen zakendoen met andere bedrijven die hunzaken goed op orde hebben binnen hun business domein. En die op basis van relevantie inhoudelijkebewijskracht leveren voor een goede samenwerking.Jouw klant brengt jouw bedrijf in beweging via Social MediaSocial Media maakt de wereld kleiner, en dus groter. De tijd van alleen informatie sturen naar de klant isvoorbij. Het toverwoord is: Dialoog! Hoe transparanter een bedrijf communiceert via Sociale Media, hoebeter zij haar meerwaarde en engagement overbrengt.Om een autoriteit te worden in een bepaald vakgebied en om dit vooral te etaleren is Social Media bijuitstek geschikt. Bedrijven en personen willen zich altijd graag koppelen aan of vereenzelvigen met eenautoriteit.Wees slim in je communicatie en zorg altijd dat je relevant bent en blijft voor jouw netwerk. Hierdoorgaan zij spontaan jouw uitingen retweeten en jou in de markt aanbevelen. Introduceer jouwrelatie/klant in jouw kwalitatief sociaal netwerk. Deze relatie kan jouw bedrijf in beweging brengen !Social Proof zijn in 2012 is geen modewoord, maar een ontwikkeling die het verschil kan maken tussensucces hebben of onzichtbaar zijn.

×