SlideShare a Scribd company logo
1 of 8
Download to read offline
Vinnertips fra Telenor Norge!
Roald Orheim
Leder digitalredaksjonen Telenor Norge
«Telenor har forstått sin rolle
og hvordan de skal forholde
seg til brukere. De
publiserer gode tekster med
ekspertkilder og sitater,
samt interessant statistikk
og grafikk. De er også gode
på å engasjere, være
proaktive og tilgjengelige i
sosiale medier.»
2
3
• 2167 henvendelser til
pressetelefonen – i tillegg
til direktehenvendelser
• 10.800 oppslag i medier
• 125 PM og nyhetsmeldinger
Kommunikasjon Telenor Norge i tall i 2014
• Vår teknologi endrer andres tv-vaner
• Krav om fart og tilgjengelighet over alt – hele tiden
4
… og fordelene med Mynewsdesk er mange. Et unikt
verktøy til å spre budskapet
5
• Rask distribusjon
• Mulighet for
målretting –
geografisk og
tematisk
• Godt verktøy til
forventningsstyring
• Kortere vei til
journalistene
gjennom
kontaktlister
Dette skal vi bli bedre på:
• Bedre foto
• Mer video
• Flinkere til å synliggjøre bilder,
videoer og illustasjoner
• Flere gode historier
6
7
Takk for oppmerksomheten!
Twitter: @TelenorN_presse
Instagram: telenornorge
Facebook: Telenor Norge

More Related Content

Similar to Telenor.pptx

Du må satse for å vinne!
Du må satse for å vinne! Du må satse for å vinne!
Du må satse for å vinne! Anders Hoff
 
SUMMARY, Stikkord fra Social Media Days 2015
SUMMARY, Stikkord fra Social Media Days 2015SUMMARY, Stikkord fra Social Media Days 2015
SUMMARY, Stikkord fra Social Media Days 2015Nils Petter Nordskar
 
"Content som selger" av Cecelie Matheson, Schjærven Pilot AS
"Content som selger" av Cecelie Matheson, Schjærven Pilot AS"Content som selger" av Cecelie Matheson, Schjærven Pilot AS
"Content som selger" av Cecelie Matheson, Schjærven Pilot ASNils Petter Nordskar
 
Digitalisering - hva betyr det for kommunen?
Digitalisering - hva betyr det for kommunen?Digitalisering - hva betyr det for kommunen?
Digitalisering - hva betyr det for kommunen?Håvard Wiik
 
Slik lager du den beste fronten for nettaviser
Slik lager du den beste fronten for nettaviserSlik lager du den beste fronten for nettaviser
Slik lager du den beste fronten for nettavisergeirbore
 
Dette er innholdsmarkedsføring uten-meny
Dette er innholdsmarkedsføring   uten-menyDette er innholdsmarkedsføring   uten-meny
Dette er innholdsmarkedsføring uten-menyRussell Lack
 
Dette er innholdsmarkedsføring
Dette er innholdsmarkedsføring Dette er innholdsmarkedsføring
Dette er innholdsmarkedsføring Russell Lack
 
Prosjektledelseprosjektoppgave Master of Management
Prosjektledelseprosjektoppgave Master of ManagementProsjektledelseprosjektoppgave Master of Management
Prosjektledelseprosjektoppgave Master of ManagementRaymond Hesthaug
 
Blåboka so me ekstern versjon
Blåboka so me ekstern versjonBlåboka so me ekstern versjon
Blåboka so me ekstern versjonnrkbeta
 
Web 2 0 Hans Petter Aalmo In
Web 2 0   Hans Petter Aalmo   InWeb 2 0   Hans Petter Aalmo   In
Web 2 0 Hans Petter Aalmo InNettUpp
 
HKH modernemarkedsføring 2014
HKH modernemarkedsføring 2014HKH modernemarkedsføring 2014
HKH modernemarkedsføring 2014Magnus Kristiansen
 
130522 lyse norges beste kundeservice
130522 lyse   norges beste kundeservice130522 lyse   norges beste kundeservice
130522 lyse norges beste kundeserviceNils Kristensen
 
iTromsø, Fra lokal til superlokal
iTromsø, Fra lokal til superlokaliTromsø, Fra lokal til superlokal
iTromsø, Fra lokal til superlokalTag-IT
 
Sosiale medier for DELL Norge
Sosiale medier for DELL NorgeSosiale medier for DELL Norge
Sosiale medier for DELL NorgeChristian Kamhaug
 
Oppstartssamling 23 offentlige ting Buskerud 9 november
Oppstartssamling 23 offentlige ting Buskerud 9 novemberOppstartssamling 23 offentlige ting Buskerud 9 november
Oppstartssamling 23 offentlige ting Buskerud 9 novemberJannicke Røgler
 
Sosiale medier – slik utnytter du nye kanaler
Sosiale medier – slik utnytter du nye kanaler Sosiale medier – slik utnytter du nye kanaler
Sosiale medier – slik utnytter du nye kanaler Henriette Høyer
 
2009 03 24 Editors Meeting
2009 03 24 Editors Meeting2009 03 24 Editors Meeting
2009 03 24 Editors MeetingHP aalmo
 
Sharepoint komfortabel tvangstrøye_Intralife2010
Sharepoint komfortabel tvangstrøye_Intralife2010Sharepoint komfortabel tvangstrøye_Intralife2010
Sharepoint komfortabel tvangstrøye_Intralife2010Intralife
 
Innlegg på frokostseminar/boklansering av Stein Arne Nistads bok Katt i treet...
Innlegg på frokostseminar/boklansering av Stein Arne Nistads bok Katt i treet...Innlegg på frokostseminar/boklansering av Stein Arne Nistads bok Katt i treet...
Innlegg på frokostseminar/boklansering av Stein Arne Nistads bok Katt i treet...Henriette Høyer
 
Anne Sønsteby - Mynewsday 2015
Anne Sønsteby - Mynewsday 2015Anne Sønsteby - Mynewsday 2015
Anne Sønsteby - Mynewsday 2015Mynewsdesk
 

Similar to Telenor.pptx (20)

Du må satse for å vinne!
Du må satse for å vinne! Du må satse for å vinne!
Du må satse for å vinne!
 
SUMMARY, Stikkord fra Social Media Days 2015
SUMMARY, Stikkord fra Social Media Days 2015SUMMARY, Stikkord fra Social Media Days 2015
SUMMARY, Stikkord fra Social Media Days 2015
 
"Content som selger" av Cecelie Matheson, Schjærven Pilot AS
"Content som selger" av Cecelie Matheson, Schjærven Pilot AS"Content som selger" av Cecelie Matheson, Schjærven Pilot AS
"Content som selger" av Cecelie Matheson, Schjærven Pilot AS
 
Digitalisering - hva betyr det for kommunen?
Digitalisering - hva betyr det for kommunen?Digitalisering - hva betyr det for kommunen?
Digitalisering - hva betyr det for kommunen?
 
Slik lager du den beste fronten for nettaviser
Slik lager du den beste fronten for nettaviserSlik lager du den beste fronten for nettaviser
Slik lager du den beste fronten for nettaviser
 
Dette er innholdsmarkedsføring uten-meny
Dette er innholdsmarkedsføring   uten-menyDette er innholdsmarkedsføring   uten-meny
Dette er innholdsmarkedsføring uten-meny
 
Dette er innholdsmarkedsføring
Dette er innholdsmarkedsføring Dette er innholdsmarkedsføring
Dette er innholdsmarkedsføring
 
Prosjektledelseprosjektoppgave Master of Management
Prosjektledelseprosjektoppgave Master of ManagementProsjektledelseprosjektoppgave Master of Management
Prosjektledelseprosjektoppgave Master of Management
 
Blåboka so me ekstern versjon
Blåboka so me ekstern versjonBlåboka so me ekstern versjon
Blåboka so me ekstern versjon
 
Web 2 0 Hans Petter Aalmo In
Web 2 0   Hans Petter Aalmo   InWeb 2 0   Hans Petter Aalmo   In
Web 2 0 Hans Petter Aalmo In
 
HKH modernemarkedsføring 2014
HKH modernemarkedsføring 2014HKH modernemarkedsføring 2014
HKH modernemarkedsføring 2014
 
130522 lyse norges beste kundeservice
130522 lyse   norges beste kundeservice130522 lyse   norges beste kundeservice
130522 lyse norges beste kundeservice
 
iTromsø, Fra lokal til superlokal
iTromsø, Fra lokal til superlokaliTromsø, Fra lokal til superlokal
iTromsø, Fra lokal til superlokal
 
Sosiale medier for DELL Norge
Sosiale medier for DELL NorgeSosiale medier for DELL Norge
Sosiale medier for DELL Norge
 
Oppstartssamling 23 offentlige ting Buskerud 9 november
Oppstartssamling 23 offentlige ting Buskerud 9 novemberOppstartssamling 23 offentlige ting Buskerud 9 november
Oppstartssamling 23 offentlige ting Buskerud 9 november
 
Sosiale medier – slik utnytter du nye kanaler
Sosiale medier – slik utnytter du nye kanaler Sosiale medier – slik utnytter du nye kanaler
Sosiale medier – slik utnytter du nye kanaler
 
2009 03 24 Editors Meeting
2009 03 24 Editors Meeting2009 03 24 Editors Meeting
2009 03 24 Editors Meeting
 
Sharepoint komfortabel tvangstrøye_Intralife2010
Sharepoint komfortabel tvangstrøye_Intralife2010Sharepoint komfortabel tvangstrøye_Intralife2010
Sharepoint komfortabel tvangstrøye_Intralife2010
 
Innlegg på frokostseminar/boklansering av Stein Arne Nistads bok Katt i treet...
Innlegg på frokostseminar/boklansering av Stein Arne Nistads bok Katt i treet...Innlegg på frokostseminar/boklansering av Stein Arne Nistads bok Katt i treet...
Innlegg på frokostseminar/boklansering av Stein Arne Nistads bok Katt i treet...
 
Anne Sønsteby - Mynewsday 2015
Anne Sønsteby - Mynewsday 2015Anne Sønsteby - Mynewsday 2015
Anne Sønsteby - Mynewsday 2015
 

More from Mynewsdesk

3 Key Ingredients to PR Success
3 Key Ingredients to PR Success3 Key Ingredients to PR Success
3 Key Ingredients to PR SuccessMynewsdesk
 
Mynewsdesk 2017 - Hvordan IS bruker kvinner i propaganda?
Mynewsdesk 2017 - Hvordan IS bruker kvinner i propaganda? Mynewsdesk 2017 - Hvordan IS bruker kvinner i propaganda?
Mynewsdesk 2017 - Hvordan IS bruker kvinner i propaganda? Mynewsdesk
 
Mynewsday 2017 - Listen & Learn, the only 2 skills needed for the modern comm...
Mynewsday 2017 - Listen & Learn, the only 2 skills needed for the modern comm...Mynewsday 2017 - Listen & Learn, the only 2 skills needed for the modern comm...
Mynewsday 2017 - Listen & Learn, the only 2 skills needed for the modern comm...Mynewsdesk
 
Mynewsday 2017 - Bruk data for å slå markedet
Mynewsday 2017 - Bruk data for å slå markedetMynewsday 2017 - Bruk data for å slå markedet
Mynewsday 2017 - Bruk data for å slå markedetMynewsdesk
 
Mynewsday 2017 - Hvordan skape engasjement rundt produkter med lav interesse?
Mynewsday 2017 - Hvordan skape engasjement rundt produkter med lav interesse?Mynewsday 2017 - Hvordan skape engasjement rundt produkter med lav interesse?
Mynewsday 2017 - Hvordan skape engasjement rundt produkter med lav interesse?Mynewsdesk
 
Speed up your content creation
Speed up your content creation Speed up your content creation
Speed up your content creation Mynewsdesk
 
The Digital PR Revolution
The Digital PR Revolution The Digital PR Revolution
The Digital PR Revolution Mynewsdesk
 
Mastering Measurement in PR Communications
Mastering Measurement in PR CommunicationsMastering Measurement in PR Communications
Mastering Measurement in PR CommunicationsMynewsdesk
 
What Do Journalists Think of PR?
What Do Journalists Think of PR?What Do Journalists Think of PR?
What Do Journalists Think of PR?Mynewsdesk
 
HOW2PR! 13/4/2016 Breakfast Seminar - Stockholm, Sweden
HOW2PR! 13/4/2016 Breakfast Seminar - Stockholm, SwedenHOW2PR! 13/4/2016 Breakfast Seminar - Stockholm, Sweden
HOW2PR! 13/4/2016 Breakfast Seminar - Stockholm, SwedenMynewsdesk
 
Fire gode tips for godt innhold
Fire gode tips for godt innholdFire gode tips for godt innhold
Fire gode tips for godt innholdMynewsdesk
 
Omdømmebygging: Den gode historien din fortjener å bli fortalt
Omdømmebygging: Den gode historien din fortjener å bli fortaltOmdømmebygging: Den gode historien din fortjener å bli fortalt
Omdømmebygging: Den gode historien din fortjener å bli fortaltMynewsdesk
 
Ledere som kommunikatører - i gode og onde dager
Ledere som kommunikatører - i gode og onde dagerLedere som kommunikatører - i gode og onde dager
Ledere som kommunikatører - i gode og onde dagerMynewsdesk
 
Camilla Hager - Innhold på kundens premisser
Camilla Hager - Innhold på kundens premisserCamilla Hager - Innhold på kundens premisser
Camilla Hager - Innhold på kundens premisserMynewsdesk
 
Presentasjon av Mynewsdesk
Presentasjon av Mynewsdesk Presentasjon av Mynewsdesk
Presentasjon av Mynewsdesk Mynewsdesk
 
Camilla Hager - Mynewsday 2015
Camilla Hager - Mynewsday 2015 Camilla Hager - Mynewsday 2015
Camilla Hager - Mynewsday 2015 Mynewsdesk
 
Solfrid Flateby - Mynewsday 2015
Solfrid Flateby - Mynewsday 2015 Solfrid Flateby - Mynewsday 2015
Solfrid Flateby - Mynewsday 2015 Mynewsdesk
 
Jonathan Bean - Mynewsday 2015
Jonathan Bean - Mynewsday 2015Jonathan Bean - Mynewsday 2015
Jonathan Bean - Mynewsday 2015Mynewsdesk
 
Hans-Petter Nygård-Hansen - Mynewsday 2015
Hans-Petter Nygård-Hansen - Mynewsday 2015Hans-Petter Nygård-Hansen - Mynewsday 2015
Hans-Petter Nygård-Hansen - Mynewsday 2015Mynewsdesk
 
Christer Engen & Charlotte Clasen - Mynewsday 2015
Christer Engen & Charlotte Clasen - Mynewsday 2015 Christer Engen & Charlotte Clasen - Mynewsday 2015
Christer Engen & Charlotte Clasen - Mynewsday 2015 Mynewsdesk
 

More from Mynewsdesk (20)

3 Key Ingredients to PR Success
3 Key Ingredients to PR Success3 Key Ingredients to PR Success
3 Key Ingredients to PR Success
 
Mynewsdesk 2017 - Hvordan IS bruker kvinner i propaganda?
Mynewsdesk 2017 - Hvordan IS bruker kvinner i propaganda? Mynewsdesk 2017 - Hvordan IS bruker kvinner i propaganda?
Mynewsdesk 2017 - Hvordan IS bruker kvinner i propaganda?
 
Mynewsday 2017 - Listen & Learn, the only 2 skills needed for the modern comm...
Mynewsday 2017 - Listen & Learn, the only 2 skills needed for the modern comm...Mynewsday 2017 - Listen & Learn, the only 2 skills needed for the modern comm...
Mynewsday 2017 - Listen & Learn, the only 2 skills needed for the modern comm...
 
Mynewsday 2017 - Bruk data for å slå markedet
Mynewsday 2017 - Bruk data for å slå markedetMynewsday 2017 - Bruk data for å slå markedet
Mynewsday 2017 - Bruk data for å slå markedet
 
Mynewsday 2017 - Hvordan skape engasjement rundt produkter med lav interesse?
Mynewsday 2017 - Hvordan skape engasjement rundt produkter med lav interesse?Mynewsday 2017 - Hvordan skape engasjement rundt produkter med lav interesse?
Mynewsday 2017 - Hvordan skape engasjement rundt produkter med lav interesse?
 
Speed up your content creation
Speed up your content creation Speed up your content creation
Speed up your content creation
 
The Digital PR Revolution
The Digital PR Revolution The Digital PR Revolution
The Digital PR Revolution
 
Mastering Measurement in PR Communications
Mastering Measurement in PR CommunicationsMastering Measurement in PR Communications
Mastering Measurement in PR Communications
 
What Do Journalists Think of PR?
What Do Journalists Think of PR?What Do Journalists Think of PR?
What Do Journalists Think of PR?
 
HOW2PR! 13/4/2016 Breakfast Seminar - Stockholm, Sweden
HOW2PR! 13/4/2016 Breakfast Seminar - Stockholm, SwedenHOW2PR! 13/4/2016 Breakfast Seminar - Stockholm, Sweden
HOW2PR! 13/4/2016 Breakfast Seminar - Stockholm, Sweden
 
Fire gode tips for godt innhold
Fire gode tips for godt innholdFire gode tips for godt innhold
Fire gode tips for godt innhold
 
Omdømmebygging: Den gode historien din fortjener å bli fortalt
Omdømmebygging: Den gode historien din fortjener å bli fortaltOmdømmebygging: Den gode historien din fortjener å bli fortalt
Omdømmebygging: Den gode historien din fortjener å bli fortalt
 
Ledere som kommunikatører - i gode og onde dager
Ledere som kommunikatører - i gode og onde dagerLedere som kommunikatører - i gode og onde dager
Ledere som kommunikatører - i gode og onde dager
 
Camilla Hager - Innhold på kundens premisser
Camilla Hager - Innhold på kundens premisserCamilla Hager - Innhold på kundens premisser
Camilla Hager - Innhold på kundens premisser
 
Presentasjon av Mynewsdesk
Presentasjon av Mynewsdesk Presentasjon av Mynewsdesk
Presentasjon av Mynewsdesk
 
Camilla Hager - Mynewsday 2015
Camilla Hager - Mynewsday 2015 Camilla Hager - Mynewsday 2015
Camilla Hager - Mynewsday 2015
 
Solfrid Flateby - Mynewsday 2015
Solfrid Flateby - Mynewsday 2015 Solfrid Flateby - Mynewsday 2015
Solfrid Flateby - Mynewsday 2015
 
Jonathan Bean - Mynewsday 2015
Jonathan Bean - Mynewsday 2015Jonathan Bean - Mynewsday 2015
Jonathan Bean - Mynewsday 2015
 
Hans-Petter Nygård-Hansen - Mynewsday 2015
Hans-Petter Nygård-Hansen - Mynewsday 2015Hans-Petter Nygård-Hansen - Mynewsday 2015
Hans-Petter Nygård-Hansen - Mynewsday 2015
 
Christer Engen & Charlotte Clasen - Mynewsday 2015
Christer Engen & Charlotte Clasen - Mynewsday 2015 Christer Engen & Charlotte Clasen - Mynewsday 2015
Christer Engen & Charlotte Clasen - Mynewsday 2015
 

Telenor.pptx

  • 1. Vinnertips fra Telenor Norge! Roald Orheim Leder digitalredaksjonen Telenor Norge
  • 2. «Telenor har forstått sin rolle og hvordan de skal forholde seg til brukere. De publiserer gode tekster med ekspertkilder og sitater, samt interessant statistikk og grafikk. De er også gode på å engasjere, være proaktive og tilgjengelige i sosiale medier.» 2
  • 3. 3 • 2167 henvendelser til pressetelefonen – i tillegg til direktehenvendelser • 10.800 oppslag i medier • 125 PM og nyhetsmeldinger Kommunikasjon Telenor Norge i tall i 2014
  • 4. • Vår teknologi endrer andres tv-vaner • Krav om fart og tilgjengelighet over alt – hele tiden 4
  • 5. … og fordelene med Mynewsdesk er mange. Et unikt verktøy til å spre budskapet 5 • Rask distribusjon • Mulighet for målretting – geografisk og tematisk • Godt verktøy til forventningsstyring • Kortere vei til journalistene gjennom kontaktlister
  • 6. Dette skal vi bli bedre på: • Bedre foto • Mer video • Flinkere til å synliggjøre bilder, videoer og illustasjoner • Flere gode historier 6
  • 7. 7
  • 8. Takk for oppmerksomheten! Twitter: @TelenorN_presse Instagram: telenornorge Facebook: Telenor Norge

Editor's Notes

  1. Jeg takker for anledningen til å komme hit og dele våre erfaringer med dere. Kanskje innlede med at du jobber i Telenor Norge, for å skille oss fra Group. Vi ble veldig stolte og glade for å vinne prisen for årets nyhetsrom. Det tar vi som et tegn på at vi går i riktig retning i utviklingen av kommunikasjonstjenestene våre. Samtidig er det ingen sovepute for oss, vi jobber for å utvikle oss hele tiden, og juryen ga oss også konkrete tilbakemeldinger på hva vi kan gjøre bedre.
  2. Først av alt noen tall for å vise hvilket påtrykk vi har fra media. Vi har hatt noen større krisesituasjoner – der vi har hatt stor pågang. Vi har innsett at interessen øker for Telenor gjennom tjenestene vi leverer, både fra mediene, myndighetene og publikum. Vi har også tatt valget at vi ønsker å ta grep om historiefortellingen ved å bruke ekspertene som er i vår organisasjonen og ta eierskap til det materialet som folk i Telenor sitter på.
  3. Databruken i Telenors mobilnett dobles hvert år. Dette viser at vår teknologi er utrolig etterspurt, og veldig mye datatrafikk går til å se TV på småskjerm (mobil og nettbrett) To tv-begivenheter i fjor illustrerer dette, OL og sjakk-VM. Vi målte datatrafikken i nettet under disse begivenhetene. Resultater pekte i en tydelig retning: Nordmenn flytter tv-vanene fra tradisjonell tv-titting til å se tv via nettbrett og smarttelefoner. Ved å bruke all vår ekspertise på målinger – kom vi frem til oppsiktsvekkende funn, som vi delte via meldinger på mynewsdesk. Dette resulterte i mange gode oppslag.
  4. Det hjelper ikke å sitte på mange gode historier hvis vi ikke får delt de. Mynewsdesk-løsningen gir oss en fantastisk mulighet til rask distribusjon. Vi har også brukt muligheten til begrenset distribusjon med hell. Da en sjøkabel røk på Lopphavet ved juletider, var det mediene i Troms vi skulle nå. Da så vi også en annen fordel med verktøyet. Vi hadde stort behov for å vise hvor komplisert det er å skjøte en sjøkabel på havbunnen flere km fra land. Da var det smart å hyre inn en fotograf og gjennom tekst og bilde distribuere en nyhetsartikkel til de nevnte mediene. Tre av avisene i regionen tok inn artikkelen i sin helhet. Artikkelen og bildene viste på en effektiv måte hvor komplisert og tidkrevende rettearbeidet er.   Det hender også vi sender ut lokale budskap om for eksempel oppgraderinger i mobil- og fastnett utenom Mynewsdesk. Mynewsdesk har en liste-funksjon som gir oss umiddelbar oversikt over kontaktinformasjon til redaksjoner i hele landet. Dermed kan vi enkelt og raskt komme i kontakt med for eksempel lokalavisen i Hallingdal.
  5. Det var kort litt om hva vi gjør og hvorfor. Vi føler vi er kommet godt i gang med å profesjonalisere historiefortellingen. Men vi ser også hvor vi skal bli bedre, noe juryen også påpeker i sin dom. Vi skal bli enda bedre på foto. Erfaringene så langt er at originale bilder – gjerne tatt med mobilkamera – er lettere å selge inn enn såkalte stockbilder. Vi har også ambisjoner om å bruke mer video i reportasjer og PM.
  6. Og sist – men ikke minst skal vi fortelle flere gode historier. Vi sitter på enorme mengder informasjon rundt brukervaner og trender. Dette skal vi dele med omverden. Takk for oppmerksomheten.