• Like
Khlebny dom edi
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

Published

 

  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Be the first to comment
    Be the first to like this
No Downloads

Views

Total Views
303
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0

Actions

Shares
Downloads
7
Comments
0
Likes
0

Embeds 0

No embeds

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
    No notes for slide

Transcript

  • 1. Внедрение технологии EDI (Электронный обмен данными) в ОАО «Хлебный дом»
  • 2. История внедрения Попытки внедрения EDI-технологии в ОАО «Хлебный дом» производились в 2006 - 2007 гг. В 2009 г. эта инициатива была выделена в отдельный Внедрение EDI в ОАО «Хлебный дом» самостоятельный проект с конкретными сроками реализации, командой и управляющим комитетом. Весной 2010 г. работа по реализации были завершены, в результате чего внедрена автоматическая обработка следующих EDI-сообщений: q Заказ (Order) q Уведомление на возврат (Announcement for returns) q Уведомление об отгрузке (Despatch advice) q Уведомление о приемке (Receiving advice) Успех внедрения был обусловлен главным образом: § выделением активностей в отдельный проект § поддержкой проводимых мероприятий руководством Компании Группа Fazer
  • 3. История внедрения В течение достаточно короткого промежутка времени удалось внедрить автоматическую обработку как распространенных EDI-сообщений (Order, Desadv, Recadv), так и менее Внедрение EDI в ОАО «Хлебный дом» «популярных» (Retann). Группа Fazer
  • 4. Заказ (Order) Наши Партнеры по взаимодействию Внедрение EDI в ОАО «Хлебный дом» до начала 2010 г. Основные преимущества от внедрения q Увеличение уровня собственной эффективности, в т.ч.: • снижение трудозатрат специалистов Стола Заказов, благодаря автоматическому импорту заказов в ИС (~ 5 человеко-часов в день) • уменьшение вероятности некорректной обработки заказов и, как следствие, потенциальное снижение, по этой причине, % возврата и размеров штрафных санкций q Увеличение уровня удовлетворенности Клиентов, в т.ч.: • увеличение уровня исполнения Клиентских заказов Группа Fazer
  • 5. Заказ (Order) Сложности и задачи, возни- Способы решения кающие в процессе внедрения • получение Клиентских заказов в • была реализована схема идентификации различных единицах измерения продукции на этапе импорта заказов по GTIN-13 Внедрение EDI в ОАО «Хлебный дом» (шт., места) или GTIN-14 • отгрузка одной и той же • была реализована схема идентификации продукции в разной таре с разным продукции посредством настроек, вложением (лотки, гофрокороба) индивидуальных для каждого адреса доставки • получение от Клиентов • была реализована схема импорта заказов на нескольких заказов на разную разные т.н. графики доставки в рамках одного и продукцию, но на одну и ту же дату того же дня поставки индивидуально для каждого поставки адреса доставки • получение от Клиентов • была реализована схема импорта на разные т.н. нескольких заказов на одну и ту же графики доставки в рамках одного и того же дня продукцию, одну и ту же дату поставки для каждого адреса доставки. При этом поставки (доставка утро+день) обязательным условием является наличие в заказе Клиента корректного времени доставки • необходимость импорта заказов • была реализована схема, позволяющая на этапе на дату отгрузки, отличную от да- импорта заказов «заливать» их на фактические ты поставки (отгрузка в регионы) дни отгрузки со склада Хлебного Дома • необходимость регистрации всех • был создан т.н. «Протокол импорта заказов», в ошибок, возникающих в процессе котором отображаются все пришедшие заказы, а импорта заказа (ошибки GLN, GTIN, также возникающие ошибки с целью их не кратность вложений, отсутствие дальнейшего анализа и устранения корректных данных о коде продукции Покупателя и т.д.) Группа Fazer
  • 6. Уведомление на возврат (Announcement for returns) Наши Партнеры по Основные преимущества от внедрения взаимодействию q Увеличение уровня собственной эффективности, в т.ч.: • снижение трудозатрат специалистов, ответственных за обработку Внедрение EDI в ОАО «Хлебный дом» актов на возврат, за счет автоматизации их импорта в ИС с последующей автоматической распечаткой вместе с товарно- сопроводительной документацией (~ 1 человеко-час в день) q Увеличение уровня удовлетворенности Клиентов, в т.ч.: • минимизация вероятности того, что документ не будет обработан Сложности и задачи, возни- Способы решения кающие в процессе внедрения • необходимость проверки • была реализована схема проверки соответствия данных импортируемого уведомления на предмет уведомления условиям Договора соответствия его данных условиям Договора. (цена продукции, ассортимент, ед. Документ, не прошедший проверку, приобретает измерения) соответствующий статус и подлежит анализу ответственным сотрудником • необходимость автоматической • была реализована схема автоматической печати печати уведомлений безошибочных уведомлений вместе с товарно- сопроводительной документацией • необходимость регистрации • был создан т.н. «Протокол импорта уведомлений всех ошибок, возникающих в на возврат», в котором отображаются все при- процессе импорта уведомления шедшие уведомления, а также возникающие ошибки с целью их дальнейшего анализа и устранения Группа Fazer
  • 7. Уведомление об отгрузке (Despatch advice) Наши Партнеры по Основные преимущества от внедрения взаимодействию q Увеличение уровня собственной эффективности, в т.ч.: Внедрение EDI в ОАО «Хлебный дом» • потенциальное снижение времени приема продукции Клиентом q Увеличение уровня удовлетворенности Клиентов, в т.ч.: • снижение трудозатрат, связанных с вводом информации о товарной накладной и пришедшей по заказу продукции Сложности и задачи, возни- Способы решения кающие в процессе внедрения • необходимость отправки одного • была реализована схема, при которой уведомления на один заказ, в т.ч. уведомление формируется только в случае, если по в случаях, если на один заказ заказу Клиента были выписаны все товарные выписываются несколько накладные. При этом № уведомления формируется товарных накладных (доставка из №№ накладных, перечисленных через «/» продукции несколькими ам) • необходимость регистрации • был создан т.н. «Протокол экспорта уведомлений всех сформированных об отгрузке», в котором отображаются все уведомлений сформированные уведомления и их статус «Отправлено» или «Не отправлено», с целью устранения причин, препятствующих отправке документа Группа Fazer
  • 8. Уведомление о приемке (Receiving advice) Наши Партнеры по Основные преимущества от внедрения взаимодействию q Увеличение уровня собственной эффективности, в т.ч.: • снижение трудозатрат специалистов, ответственных за обработку Внедрение EDI в ОАО «Хлебный дом» возвращаемой товарно-сопроводительной документации, за счет автоматизации импорта соответствующей информации в ИС (№№ и даты приемки, возвраты по товарным накладным) • потенциальное снижение дебиторской задолженности за счет оперативного выставления конечных Счетов-Фактуры на основании информации, содержащейся в уведомлении (главным образом – региональные отгрузки) q Увеличение уровня удовлетворенности Клиентов, в т.ч.: • снижение трудозатрат, связанных с выявлением некорректно оформленных Счетов-Фактуры Сложности и задачи, возни- Способы решения кающие в процессе внедрения • необходимость автоматического • была реализована схема, позволяющая импортировать данные и вносить корректировки в незакрытые товарные импорта информации о №№ и накладные автоматически. При этом появилась возможность датах приемки, проведения оперативного получения данных о возвратах, но ввиду возвратов по товарным отсутствия информации о причинах, нет возможности объек- накладным тивно их оценить и в дальнейшем оперативно устранить • был создан т.н. «Протокол импорта уведомлений о • необходимость регистрации приемке», в котором отображаются уведомления, обработан- всех ошибок, возникающих в ные некорректно (неверный GLN, GTIN и т.п.), что позволяет процессе импорта уведомлений анализировать и устранять потенциально возможные последующие ошибки импорта Группа Fazer
  • 9. Заключение На сегодняшний день ОАО «Хлебный дом» является одной из немногих Компаний среди Внедрение EDI в ОАО «Хлебный дом» Российских предприятий хлебо-пекарной отрасли, которая применяет в своей продуктивной работе автоматическую схему обработки (интеграцию) широкого спектра EDI-сообщений. В планах Компании – дальнейшее внедрение использования EDI-сообщений с теми представителями ритейла, которые обладают данной технологией и с которыми на сегодняшний день упомянутое сотрудничество не было инициировано. Группа Fazer