1. Du diplôme à l’emploi
Franchir le pas
Créer, entretenir et utiliser
son réseau professionnel
1 - Qu’est-ce que le réseau professionnel ?
2 - Comment le structurer ?
3 - Cas pratique : « l’entretien réseau »
BAIP – Université Lille 2
42 rue Paul Duez 59000 Lille

2. Du diplôme à l’emploi
Franchir le pas
1 - Qu’est-ce que le réseau
professionnel ?
BAIP – Université Lille 2
42 rue Paul Duez 59000 Lille

3. Du diplôme à l’emploi
Franchir le pas
« Un réseau formel, bâti sur l’échange, la confiance,
l’estime pour les compétences et les spécificités de
chacun ; il tient la route si chaque membre peut donner
un jour à autrui autant ou plus que ce qu’il a lui-même
reçu »
Bettina Soulez
« Cultivez votre réseau relationnel », 2002
BAIP – Université Lille 2
42 rue Paul Duez 59000 Lille

4. Du diplôme à l’emploi
Franchir le pas
Qu’est-ce que le réseau
professionnel ?
• Ce sont des relations entre pairs dans
un cadre professionnel
• Ces relations sont équilibrées et basées
sur des échanges gagnant-gagnant
• On fait tous parti d’un réseau : anciens
étudiants, enseignants, tuteurs de stage, etc.
BAIP – Université Lille 2
42 rue Paul Duez 59000 Lille

5. Du diplôme à l’emploi
Franchir le pas
Le réseau, ce n’est pas le « piston »
• Trouver un stage ou un emploi grâce à son Réseau diffère du
« piston ».
• Le piston c’est le népotisme : faire accéder quelqu’un
à une place qu’il ne mérite pas. Cela relève de la
faveur personnelle
• Le réseau s’appuie avant tout sur les compétences
(attestées ou par recommandation)
• Le réseau peut être utilisé pour réduire la dose de
hasard dans la procédure standard de recrutement
(dans certains secteurs, c’est la norme)
BAIP – Université Lille 2
42 rue Paul Duez 59000 Lille

6. Du diplôme à l’emploi
Franchir le pas
« je n’ai rien à apporter »
C’est faux !
•Le réseau est un travail de long terme, les
fonctions que vous occuperez sont amenées à
intéresser votre interlocuteur
– La connaissance d’une autre entreprise
– D’une autre fonction
– Etc…
•L’important est d’être disponible et de
« renvoyer l’ascenseur » quand vous le
pourrez
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42 rue Paul Duez 59000 Lille

7. Du diplôme à l’emploi
Franchir le pas
Qui sont les personnes ressources
de votre réseau ?
• Tous les contacts pertinents dans le
cadre de son projet professionnel :
– Les professionnels du métier visé,
– les métiers connexes,
– d’autres professionnels de votre secteur
économique,
– des potentiels clients ou fournisseurs….
BAIP – Université Lille 2
42 rue Paul Duez 59000 Lille

8. Du diplôme à l’emploi
Franchir le pas
Les réseaux sociaux
• C’est un moyen de communication de plus
mais ce n’est pas une fin en soi.
• Ils sont constitutifs de la construction de votre
identité numérique (voir présentation)
• Exemples: VIADEO, LINKEDIN, Anciens de
Lille 2, Cvthèques et vitrines pro (Doyoubuzz,
etc.)
• Tous les membres de votre réseau ne s’y
trouvent pas
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42 rue Paul Duez 59000 Lille

9. Du diplôme à l’emploi
Franchir le pas
2 - Comment structurer votre
réseau ?
BAIP – Université Lille 2
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10. Du diplôme à l’emploi
Franchir le pas
Les trois cercles du réseau
BAIP – Université Lille 2
42 rue Paul Duez 59000 Lille
+ Pertinence
- Capacité à être mobilisés

11. Du diplôme à l’emploi
Franchir le pas
Le premier cercle
• Ce premier cercle contient vos proches,
toutes les personnes qui vous
connaissent personnellement
• Mobilisables pour leur demander de
l’aide sans vraie contrepartie
• Mais ces personnes sont rarement les
plus pertinentes
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12. Du diplôme à l’emploi
Franchir le pas
Deuxième cercle
• Les personnes rencontrées dans votre parcours
et qui vous connaissent professionnellement ou
d’un point de vue universitaire
• Toute personne à qui vous pouvez demander un
service
 Quantité de personne limitée, mais qui ont une
chance de pouvoir être pertinentes dans votre
projet
 Relations à entretenir soigneusement !
BAIP – Université Lille 2
42 rue Paul Duez 59000 Lille

13. Du diplôme à l’emploi
Franchir le pas
Deuxième cercle
• Anciens étudiants de la promo
• Collègues de promos
• Enseignants
• Tuteurs de stage
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14. Du diplôme à l’emploi
Franchir le pas
Comment maintenir ce deuxième
cercle ?
• Rencontres d’anciens de promo
– permet de retrouver des professeurs, des anciens du même
diplôme que vous connaissez ou non
• Utilisation des réseaux sociaux professionnels
• Cartes de vœux
• Créez des occasions (déjeuners, rencontres
thématiques avec des personnes pertinentes sur un
sujet…)
• Sollicitez ces personnes…
• Elargir ce deuxième cercle : nouveaux emplois,
participation à des associations
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15. Du diplôme à l’emploi
Franchir le pas
Troisième cercle
• Les personnes qui ne vous connaissent
pas ou peu, mais que vous ciblez pour
leur pertinence
• Le potentiel est quasi-infini !
• Ces personnes sont une source
d’informations
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16. Du diplôme à l’emploi
Franchir le pas
Comment élargir ce Troisième
cercle ?
• Se placer dans une dynamique de rencontre
– Forums salons professionnels
– Forums Emploi
– Colloques dans votre domaine
– Animations des Chambres de commerce et
d’industrie, des syndicats professionnels…
Qualités essentielles : ouverture et réactivité
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17. Du diplôme à l’emploi
Franchir le pas
Comment élargir ce Troisième
cercle ?
• Ciblez et provoquez des rencontres
– Recherchez des contacts par
recommandation
– Professionnels rencontrés lors d’entretiens
d’embauche
– Ciblez via les réseaux sociaux ou des bases
d’entreprises (Kompass par exemple)
– Provoquez des « entretiens réseau »
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42 rue Paul Duez 59000 Lille

18. Du diplôme à l’emploi
Franchir le pas
Solliciter son réseau c’est
l’entretenir
• Ne pas hésiter à solliciter son réseau
Il s’use si l’on ne s’en sert !
• Si c’est pertinent, c’est l’occasion aussi
pour votre interlocuteur d’obtenir des
nouvelles informelles sur la profession
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19. Du diplôme à l’emploi
Franchir le pas
Solliciter son réseau c’est
l’entretenir
• Pas uniquement pour un stage ou des postes
– Pour un avis, un conseil
– Recherche d’informations
– Recherche de personnes
– Partage de pratiques
• Ne pas oublier de remercier et de faire un
retour
• Ne pas trop en faire, restez naturel, ne pas
non plus paraître trop intéressé…
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20. Du diplôme à l’emploi
Franchir le pas
L’attitude à tenir en réseau
• Attitude ouverte et positive
• Honnêteté dans vos démarches
• Clarté et transparence sur ce que vous
demandez aux personnes
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21. Du diplôme à l’emploi
Franchir le pas
En conclusion
• Le réseau professionnel est un moyen
efficace de trouver un stage, un emploi
donc il ne faut pas le négliger
• Mais il ne faut pas non plus en attendre
tout et tout de suite
• Bien entretenu et bien utilisé, il apporte
toujours, même sur du long terme.
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22. Du diplôme à l’emploi
Franchir le pas
Cas pratique : « l’entretien réseau »
BAIP – Université Lille 2
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23. Du diplôme à l’emploi
Franchir le pas
L’ « Entretien réseau »
• Prendre contact avec une personne que
vous ne connaissez pas mais que vous
avez repérée comme pertinente
• Pour fonctionner, cette démarche ne
doit pas être motivée par votre
recherche de stage / emploi
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24. Du diplôme à l’emploi
Franchir le pas
Deux techniques pour décrocher
un entretien réseau
• La règle des trois « oui » pour introduire
son appel téléphonique
• La méthode PPCP de l’APEC
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25. Du diplôme à l’emploi
Franchir le pas
Règle des 3 « oui »
• Le « oui » a un effet magique. Il a en effet ce
pouvoir de vite vous mettre en phase avec
votre interlocuteur.
• Un conseil : lorsque vous préparez un
argumentaire téléphonique, posez d’abord 3
questions dont la réponse sera
immanquablement « oui ».
• La personne sera plus encline à répondre à
vos questions
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26. Du diplôme à l’emploi
Franchir le pas
Exemple
« Monsieur PAOLI ? »
- « Oui. »
« Vous connaissez Madame Guilvenec ?»
- « Oui, très bien. »
« Elle m’a dit que vous êtes spécialisé dans
XXXXXX et que votre temps était précieux »
- « Oui, c’est vrai. »
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27. Du diplôme à l’emploi
Franchir le pas
Obtenir un « entretien réseau »
• La méthode PPCP de l’Apec :
– P : vous présenter brièvement
– P : Pourquoi je vous ai choisi
– C : Ce que je vais vous demander
– P : Pour quoi faire
 Cette méthode permet de lever les freins et vous
assure le plus de chance d’obtenir l’entretien en
rassurant votre interlocuteur sur vos intentions
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28. Du diplôme à l’emploi
Franchir le pas
Obtenir un « entretien réseau »
• P (Présentation) :
– Bonjour, je suis xxx, étudiant en … à
l’Université Lille 2
• P (pourquoi je vous ai choisi) :
– Je vous appelle parce que vous êtes
chargé(e) de…,
– [de la part de M. xxx, qui m’a indiqué que
vous seriez à même de me renseigner…]
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29. Du diplôme à l’emploi
Franchir le pas
Obtenir un « entretien réseau »
• C (ce que je vais vous demander)
– Je cherche à me renseigner sur …. / la
possibilité de… / telle ou telle pratique / le
métier de …
• P (pour quoi faire) :
– Je souhaite approfondir ma connaissance
de … afin de consolider mon projet
professionnel
 Seriez-vous disponible pour échanger sur ce sujet ?
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30. Du diplôme à l’emploi
Franchir le pas
Proposer des alternatives
• De manière générale, pour répondre à un
« non », il faut toujours proposer une
alternative.
• Objectif : obtenir soit un rendez-vous
physique ou téléphonique, soit une date de
rappel, soit un autre contact ou autre.
 Ayez votre agenda ou un bloc note
 Soyez souriant et aimable au téléphone !
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31. Du diplôme à l’emploi
Franchir le pas
Les objections les plus fréquentes
• « c’est de la part de qui ? »
• « Il est absent »
• « il a demandé à ne pas être dérangé »
• « vous devez envoyer une candidature
et on vous recontactera »
• « comment avez-vous eu ses
coordonnées ?
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32. Du diplôme à l’emploi
Franchir le pas
Parades pour contrer ces
objections
• La plupart des objections sont émises par le
personnel du secrétariat ou du standard qui
ne font que leur travail, le barrage. Faîtes-en
vos alliés !
• Devancer les barrages ou objections possibles
en usant de politesse, en vous présentant
rapidement et en demandant l’avis ou un
conseil à cette personne.
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33. Du diplôme à l’emploi
Franchir le pas
Parades pour contrer ces
objections (suite)
• Exemples : « A votre avis, quand vaut-il
mieux que je le rappelle ? »
• « vous me conseillez de la rappeler
demain matin ou jeudi prochain ? »
• « J’appelle Monsieur B sur les conseils
de Mme C »
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34. Du diplôme à l’emploi
Franchir le pas
Pendant l’ « Entretien Réseau »
• Il est important d’être sincère dans sa
démarche
• Ne pas être en demande de stage ou d’emploi
à moins qu’on ne vous y invite
• Ne pas confondre avec un entretien
d’embauche
• Avoir préparé des questions, être à l’écoute,
prendre des notes
• Demandez d’autres contacts pouvant vous
renseigner
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35. Du diplôme à l’emploi
Franchir le pas
Quelques thèmes de questions à poser
• Journée-type, activités régulières
• Avantages et contraintes du métier
• Spécificités de l’entreprise sur ce métier
• Compétences et qualités requises
• Relations avec autres métiers
• Conditions de travail / salaire d’embauche pour
les débutants
• Comment le réseau professionnel est-il constitué
dans le métier

36. Du diplôme à l’emploi
Franchir le pas
Conclure l’entretien
• Remerciez la personne pour son accueil
• Se proposer pour des échanges
professionnels
• Restez en contact : donnez des
nouvelles / tenez informée la personne
lors de vos évolutions professionnelles
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37. Du diplôme à l’emploi
Franchir le pas
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38. Du diplôme à l’emploi
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