Maîtriser sa e-reputation

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Maîtriser sa e-reputation

  1. 1. Du diplôme à l’emploi Franchir le pas Maîtriser sa e-réputation 1 – Qu’est-ce que la e-réputation ? 2 – Maîtriser le risque 3 – Construire sa stratégie 4 – Quels outils pour mettre en œuvre sa stratégie ? BAIP – Université Lille 2 42 rue Paul Duez 59000 Lille
  2. 2. Du diplôme à l’emploi Franchir le pas 1 – Qu’est-ce que la e-réputation ? BAIP – Université Lille 2 42 rue Paul Duez 59000 Lille
  3. 3. Du diplôme à l’emploi Franchir le pas Les utilisateurs au cœur du Web 2.0 • L’évolution d’internet a placé l’utilisateur au cœur du réseau : – Réseaux sociaux – Publications / blogs – Réactions  forums, commentaires • Autant d’occasions de laisser des traces • Que disent ces traces sur moi ? BAIP – Université Lille 2 42 rue Paul Duez 59000 Lille
  4. 4. Du diplôme à l’emploi Franchir le pas Définition Wikipedia L'e-réputation, parfois appelée web-réputation, cyber- réputation, réputation numérique, sur le Web, sur Internet ou en ligne, est la réputation, l’opinion commune (informations, avis, échanges, commentaires, rumeurs…) sur le Web d'une entité (marque, personne, morale (entreprise) ou physique (particulier), réelle. … l’e-réputation s’applique à une Identité Numérique BAIP – Université Lille 2 42 rue Paul Duez 59000 Lille
  5. 5. Du diplôme à l’emploi Franchir le pas L’identité numérique • L’identité numérique est le lien entre la personne physique et sa ou ses représentation sur le WEB  Nom / prénom ; pseudonyme ; mail ; nom de domaine… BAIP – Université Lille 2 42 rue Paul Duez 59000 Lille
  6. 6. Du diplôme à l’emploi Franchir le pas Le périmètre de la e-réputation • La e-reputation est donc l’ensemble des données, informations, avis, commentaires associés à une identité numérique particulière BAIP – Université Lille 2 42 rue Paul Duez 59000 Lille
  7. 7. Du diplôme à l’emploi Franchir le pas Comment se compose la e- réputation ? BAIP – Université Lille 2 42 rue Paul Duez 59000 Lille
  8. 8. Du diplôme à l’emploi Franchir le pas BAIP – Université Lille 2 42 rue Paul Duez 59000 Lille
  9. 9. Du diplôme à l’emploi Franchir le pas BAIP – Université Lille 2 42 rue Paul Duez 59000 Lille Moteurs de recherche
  10. 10. Du diplôme à l’emploi Franchir le pas  Tapez dans google le nom, un mail ou un pseudo de quelqu’un pour avoir une idée de sa e-réputation. BAIP – Université Lille 2 42 rue Paul Duez 59000 Lille
  11. 11. Du diplôme à l’emploi Franchir le pas L’enjeu de la e-réputation • L’enjeu de la e-réputation est de s’assurer de la maîtrise de son image sur le net • Vérifier que les données qui circulent sur soi correspondent à l’image que l’on veut donner dans le cadre de ses projets, en particulier ses projets professionnels BAIP – Université Lille 2 42 rue Paul Duez 59000 Lille
  12. 12. Du diplôme à l’emploi Franchir le pas L’enjeu de la e-réputation • Concrètement, que verra le recruteur en recherchant votre nom et votre prénom ? – > Pas d’image claire (homonymes nombreux) – > il vous confondra avec un homonyme – > Il trouvera de vous des éléments de votre vie personnelle – > Il trouvera votre identité professionnelle correspondant à votre candidature BAIP – Université Lille 2 42 rue Paul Duez 59000 Lille
  13. 13. Du diplôme à l’emploi Franchir le pas L’enjeu de la e-réputation • Séparer sa vie privée et sa vie professionnelle • Crédibiliser son image professionnelle • Construire une image de marque personnelle  « personal branding » BAIP – Université Lille 2 42 rue Paul Duez 59000 Lille
  14. 14. Du diplôme à l’emploi Franchir le pas 2 - Maîtriser le risque BAIP – Université Lille 2 42 rue Paul Duez 59000 Lille
  15. 15. Du diplôme à l’emploi Franchir le pas Premiers conseils pour maitriser le risque… • Ne mettez jamais d’informations sur Internet à votre nom avec lesquelles vous ne souhaiteriez pas être associées dans le monde réel (recrutement !) • Relisez toujours avec du recul ce que vous écrivez sur Internet (blogs, forums, …) • Choisissez vos « amis » / contacts comme vous choisissez vos amis dans le monde réel BAIP – Université Lille 2 42 rue Paul Duez 59000 Lille
  16. 16. Du diplôme à l’emploi Franchir le pas Premiers conseils pour maitriser le risque… • Ne dévoilez aucune information relative à vos proches sur les réseaux sociaux et autres blogs (noms, dates de naissance, etc.) • Maîtrisez qui peut voir vos photos et vidéos sur les sites de partage • Prenez garde à ce que les informations diffusées sur les réseaux sociaux ne fournissent pas d’informations utilisables contre vous (dates de vacances, santé, …) BAIP – Université Lille 2 42 rue Paul Duez 59000 Lille
  17. 17. Du diplôme à l’emploi Franchir le pas Identité professionnelle / vie privée • Différencier les comptes représentant votre vie privée et votre vie professionnelle • Par exemple : – Facebook => vie personnelle – Viadéo / LinkedIn => vie professionnelle • Ce qui est personnel doit être masqué au grand public et aux moteurs de recherche BAIP – Université Lille 2 42 rue Paul Duez 59000 Lille
  18. 18. Du diplôme à l’emploi Franchir le pas Utilisez les paramètres de visibilité… • Masquez au public les informations relevant de votre vie privée : – Photos, coordonnées, fil d’actualité… • Supprimez les tags à votre nom sur les photos de vos amis • Utilisez des pseudonymes sur les pages publiques (forums, blogs, commentaires, twitter…) … méfiez-vous de vos amis BAIP – Université Lille 2 42 rue Paul Duez 59000 Lille
  19. 19. Du diplôme à l’emploi Franchir le pas Séparez (vraiment) les identités numériques • L’utilisation de pseudonymes ne garantit pas l’étanchéité de vos identités numériques • Des pseudonymes différents en fonction des sites • utilisez des mails différents, et ne laissant pas apparaître votre nom ! BAIP – Université Lille 2 42 rue Paul Duez 59000 Lille
  20. 20. Du diplôme à l’emploi Franchir le pas BAIP – Université Lille 2 42 rue Paul Duez 59000 Lille Alain59 Alain Laurent alain-laurent@gmail.com badoo.com viadeo.fr
  21. 21. Du diplôme à l’emploi Franchir le pas BAIP – Université Lille 2 42 rue Paul Duez 59000 Lille Alain59 Alain Laurent alain-laurent@gmail.com badoo.com viadeo.fr
  22. 22. Du diplôme à l’emploi Franchir le pas BAIP – Université Lille 2 42 rue Paul Duez 59000 Lille Alain59 Alain Laurent alain-laurent@gmail.com badoo.com viadeo.fr alain59@hotmail.com
  23. 23. Du diplôme à l’emploi Franchir le pas 2 - Construire une stratégie BAIP – Université Lille 2 42 rue Paul Duez 59000 Lille
  24. 24. Du diplôme à l’emploi Franchir le pas Les quatre forces de l’identité numérique BAIP – Université Lille 2 42 rue Paul Duez 59000 Lille
  25. 25. Du diplôme à l’emploi Franchir le pas Les quatre forces de l’identité numérique Plus vous affichez d’informations convergentes plus elles seront crédibles et visibles, et plus vous serez identifiable  Plus vous illustrez vos réalisations plus elles seront crédibles BAIP – Université Lille 2 42 rue Paul Duez 59000 Lille
  26. 26. Du diplôme à l’emploi Franchir le pas Définir les bons outils dans sa stratégie BAIP – Université Lille 2 42 rue Paul Duez 59000 Lille Facebook -Garder contact avec ses amis -Se divertir Twitter -Réaliser de la veille sur un sujet -Partager sa veille -Suivre le fil d’entreprises de son secteur LinkedIn / Viadéo -Valoriser ses activités professionnelles -Construire son réseau Peuvent être reliés s’ils traitent du même sujet Doit être masqué
  27. 27. Du diplôme à l’emploi Franchir le pas Définir les bons outils dans sa stratégie BAIP – Université Lille 2 42 rue Paul Duez 59000 Lille Facebook -Garder contact avec ses amis -Se divertir Twitter -Suivre l’actualité de ses amis -Suivre l’actualité people LinkedIn / Viadéo -Valoriser ses activités professionnelles -Construire son réseau Doit être masqué Ou utiliser des pseudonymes
  28. 28. Du diplôme à l’emploi Franchir le pas Définir les bons outils dans sa stratégie BAIP – Université Lille 2 42 rue Paul Duez 59000 Lille Ajustez les outils à votre cible !
  29. 29. Du diplôme à l’emploi Franchir le pas A quel niveau souhaitez-vous être visible ? • Visible ou invisible ? – > Est-ce possible ? (Risque d’être confondu avec un homonyme !) • A quel niveau ? – Simple – Pro – Avancé BAIP – Université Lille 2 42 rue Paul Duez 59000 Lille
  30. 30. Du diplôme à l’emploi Franchir le pas Niveau « simple » • Avoir son CV dans les bonnes Cvthèques (jobboard ou Cvthèque d’entreprise) • Mettre son CV à jour régulièrement sur les différents supports Être visible par les recruteurs uniquement pendant leur recherche Attention à bien choisir les coordonnées que vous rendez visibles, et qui peut les trouver BAIP – Université Lille 2 42 rue Paul Duez 59000 Lille
  31. 31. Du diplôme à l’emploi Franchir le pas Niveau « pro » • Objectif : être identifiable sur son nom / prénom par rapport à un métier • Choisir une photo et une seule pour votre identité pour rendre concordants les différents aspects de votre identité numérique • Choisir les outils appropriés pour décliner votre identité (Doyoubuzz, LinkedIn, Viadéo…)  Veiller à la cohérence de votre communication  Attention aux formats interactifs qui peuvent générer de la mauvaise réputation (-> CV vidéo sur youtube…) BAIP – Université Lille 2 42 rue Paul Duez 59000 Lille
  32. 32. Du diplôme à l’emploi Franchir le pas Niveau « avancé » • Objectif : être reconnu pour sa contribution dans son domaine • Être une source : publier des information, construire des contenus, analyse, des conseils… Blog professionnel, participation à des forums du domaine Réaliser un site web ou publier sur un site reconnu Alimenter une chaîne youtube Diffuser des contenus sur slideshare Poster régulièrement sur twitter BAIP – Université Lille 2 42 rue Paul Duez 59000 Lille
  33. 33. Du diplôme à l’emploi Franchir le pas Niveau « avancé » • Nécessite beaucoup de temps pour être régulier et réactif aux commentaires • Comporte le risque de « bad buzz » et que vos efforts se retournent contre vous • Doit révéler un niveau réel d’expertise BAIP – Université Lille 2 42 rue Paul Duez 59000 Lille
  34. 34. Du diplôme à l’emploi Franchir le pas 3 – Quelques outils pour mettre en œuvre sa stratégie BAIP – Université Lille 2 42 rue Paul Duez 59000 Lille
  35. 35. Du diplôme à l’emploi Franchir le pas Apec, Cadremploi, Monster : apparaissez dans les CVthèques • Vocation première : les offres d’emploi • Déposer votre CV sur les Jobboards permet d’être visible par des recruteurs en recherche active • Surtout sur des niches  les profils généralistes sont noyés dans la masse • Tendance récente : mise en place de CV publics => permet de renforcer votre présence dans les résultats de recherche BAIP – Université Lille 2 42 rue Paul Duez 59000 Lille
  36. 36. Du diplôme à l’emploi Franchir le pas Les Jobboards… en chiffres ! BAIP – Université Lille 2 42 rue Paul Duez 59000 Lille Site Secteur Nb visites/mois Nb visiteurs/mois Nb d'offres Nombre de CV Apec.fr Cadres 4,4 millions 1,3 million 215 000 en 2009 297 000 Monster.fr Généraliste 4 millions 2 millions 250 000/mois 5,7 millions Regionsjob.com Généraliste 4,8 millions 2,2 millions 30 000 1,5 million PianeoJobs.com Généraliste 4 millions 3 millions 21 000 600 000 Source wikipedia : page jobboard / données FocusRH 2010 Les Jobboards sont utiles mais pas suffisants !
  37. 37. Du diplôme à l’emploi Franchir le pas Doyoubuzz : faîtes de votre CV une vitrine • Concevoir un CV dynamique, avec une mise en page personnalisable • Inclure des présentations, des vidéos, des images, vos chaines de contenus…. • Votre CV est accessible via une adresse web – http://doyoubuzz.com/mon-nom • Diffuser votre CV sur les Cvthèques • Exporter en Word / PDF BAIP – Université Lille 2 42 rue Paul Duez 59000 Lille
  38. 38. Du diplôme à l’emploi Franchir le pas Viadéo, LinkedIn : tissez votre réseau professionnel • Viadéo et LinkedIn sont deux outils incontournables afin d’être visible en tant que professionnel • Diffusion d’offres d’emploi • Elargissez votre réseau en consultant les profils des contacts de vos contacts BAIP – Université Lille 2 42 rue Paul Duez 59000 Lille
  39. 39. Du diplôme à l’emploi Franchir le pas Viadéo, linkedIn : quelques conseils • Rédigez votre profil avec soin – Ni se dévaloriser, ni se sur-vendre • Affirmez votre métier / projet professionnel pour être indetifiable • Utilisez des mots clefs liés à votre métier • Ajouter une photo • Dans vos expériences, détaillez vos missions BAIP – Université Lille 2 42 rue Paul Duez 59000 Lille
  40. 40. Du diplôme à l’emploi Franchir le pas Un nom de domaine • Acheter un nom de domaine permet de renforcer votre visibilité et de s’assurer une très bonne place dans les moteurs de recherche – monnom.fr – monpseudo.com – unsujet.info • Un nom de domaine doit pointer sur un contenu – En général : un site – Mais cela peut-être un contenu plus spécifique comme votre CV doyoubuzz BAIP – Université Lille 2 42 rue Paul Duez 59000 Lille
  41. 41. Du diplôme à l’emploi Franchir le pas Chaînes de contenu • Slideshare pour diffuser des présentations powerpoint • Youtube/dailymotion pour des vidéos • Twitter : partagez votre veille sur un sujet BAIP – Université Lille 2 42 rue Paul Duez 59000 Lille
  42. 42. Du diplôme à l’emploi Franchir le pas Réaliser un site ou un blog • Différents outils existent (Wordpress, joomla…) à installer sur votre serveur (pas de pub, mais frais d’hébergement + technique) • Des plateformes toutes prêtes existent ; certaines sont en réseaux (journaux) et permettent d’acquérir de l’audience plus facilement • Des réseaux de blogs sur une même thématique peuvent exister BAIP – Université Lille 2 42 rue Paul Duez 59000 Lille
  43. 43. Du diplôme à l’emploi Franchir le pas Réaliser un blog professionnel • Régularité et clarté sont les maîtres mots • Clarté : avoir une ligne éditoriale qui permet à votre identité professionnelle d’être lisible • Régularité : donner envie aux visiteurs de vous suivre  Cela peut aussi être une aventure collective BAIP – Université Lille 2 42 rue Paul Duez 59000 Lille
  44. 44. Du diplôme à l’emploi Franchir le pas Réaliser un site • Permet de se façonner une vitrine • Réaliser un portfolio pour afficher des réalisations • Concentrer les différents contenus / chaînes de contenus et donner un point d’accès à tous les éléments constituants votre identité numérique BAIP – Université Lille 2 42 rue Paul Duez 59000 Lille
  45. 45. Du diplôme à l’emploi Franchir le pas Pour aller plus loin… • http://e-reputation.org/ • http://www.mediassociaux.fr/ BAIP – Université Lille 2 42 rue Paul Duez 59000 Lille
  46. 46. Du diplôme à l’emploi Franchir le pas Retrouvez tous nos conseils et plus encore sur le site BAIP – Université Lille 2 42 rue Paul Duez 59000 Lille
  47. 47. Du diplôme à l’emploi Franchir le pas Nous contacter Bureau d’Aide à l’Insertion Professionnelle 03 20 96 52 76 baip@univ-lille2.fr http://lilagora.univ-lille.fr BAIP – Université Lille 2 42 rue Paul Duez 59000 Lille

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