Fundamentos de Gestion

FUNDAMENTOS DE GESTIÓN Autor: Dra. Lourdes Münch www.munch.com.mx h http://www.pearsoneducacion.net/munch/

Cambios en el Robótica Comportamiento C t i t del Consumidor Calidad Crisis de Alimentos Crisis Energética Desarrollo Sustentable Globalización Sociedad de Información Dra. Lourdes Münch

Competitividad. Es la capacidad de una organización organi ación para generar productos y/o prod ctos /o servicios con valor agregado en cuanto a costos, beneficios, características y calidad, respecto a los de otras empresas de productos similares. www.munch.com.mx

Globalización Administración G tió Ad i i t ió y Gestión Calidad Administración Globalización Competitividad Nuevas y Gestión Tecnologías Dra. Lourdes Münch

• Conjunto de diligencias que se realizan para desarrollar un proceso o para lograr un fin determinado. • Función institucional, global e Gestión integradora de todos los esfuerzos y recursos de una organización. • Proceso de coordinación y optimización de los recursos para lograr la máxima eficiencia eficiencia, calidad, productividad y competitividad Administración En esencia Administración y Gestión son sinónimos.

Proceso administrativo y gestión Planeación Control Administración Organización Dirección www.munch.com.mx

Administración y Gestión Definición de Objetivos, visión, misión y Programas y Planeación Análisis de entorno filosofía estrategias y políticas presupuestos organizacional Diseño de Organización División del trabajo estructuras y procesos Coordinación Dirección y Toma de Motivación Comunicación Desarrollo de decisiones Equipos q p Liderazgo Control Evaluación Seguimiento Indicadores Retroalimentación www.munch.com.mx

Gestión del Conocimiento (KM) Administración por Valores Ges ó de Gestión del Administración y Cambio Administración de Gestión Crisis del Siglo XXI Administración Virtual Empowerment Administración Calidad-ISO Verde Reingeniería Dra. Lourdes Münch

Recursos Estrategias: Diferenciación •Eficiencia. Administración Ad i i t ió •Calidad. •Innovación. Competi Competi- Creación de Valor •Satisfacción al cliente. •Conocimiento del tividad Mercado. Costos Talento www.munch.com.mx

La administración y la gestión son condiciones indispensables para el éxito. Dra. Lourdes Münch

Conclusiones C l i Dra. Lourdes Münch

Co clusi es onc ione  La globalización y los avances tecnológicos requieren necesariamente de nuevos enfoques y formas de administración y gestión.  La administración de las organizaciones en México no permanece al margen del contexto global. La administración es una disciplina indispensable para lograr la competitividad de las organizaciones. Dra. Lourdes Münch

Toda la información referente al proceso de gestión, incluyendo principios, técnicas, etapas, casos y metodologías está disponible en: Bibliografía Munch Lourdes. Administración. Editorial Pearson. México 2010. http://www.pearsoneducacion.net/munch/

Gracias. www.munch.com.mx Dra. Lourdes Münch

Fundamentos de Gestion

by Munch on Jan 09, 2011

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