Imprese e Multicanalità: giochiamo la carta vincente - Giuliano Noci - Politecnico di Milano

Imprese e multicanalitA’: giochiamo la carta vincente Giuliano Noci, Politecnico di Milano

Sembra tutto così facile, in verità... Non è mai stato così facile raggiungere i consumatori.....ma non è mai stato così difficile sviluppare una relazione con loro Non c’è mai stato un periodo più bello per la pubblicità..nel contempo non è mai stato così difficile ottenere risultati con la pubblicità

agenda2010: un anno intenso, come al solito...Alcuni cambiamenti sono cruciali!Che cosa fare per giocarsi bene le carte a disposizioneTeniamo presente che non basta cambiare obiettivi estrumenti di marketing...

Che cosa ci ha portato il 2010...

ci siamo definitivamentedimenticati dell’imbuto...

Abbiamo capito che i social media non sono una moda...Fonte:YouTube, timetogetsocial

Da Google a Facebook & Twitter Spazio delle relazioni sociali Finestra della rilevanzaFonte: briansolis, “Who are all these tweeple?”

Novità dal mondo della pubblicitàFonte: The Economist

Emergono con forza: localizzazione & social shoppingFonte: briansolis, “The dawn of social conusmer”

Fissiamo l’attenzionesu alcuni aspetti chiave...

Il mondo digitale è elemento unificante del processo di comunicazioneFonte: Gringo, “Do you still know anything about marketing?”

Non è più il web di una volta...1) Si riduce il tempo speso sul WWW...a favore di ambienti chiusi2) Cambiano i meccanismi di ricerca delle informazioni3) E’ fondamentale il contesto di acquisizione delle informazioni

Attenzione agli egosistemi!Occorre prestare attenzione al fatto che popolarità noncorrisponde a influenzaFocalizzazione sulla capacità di generare quoziente diconversazioneNei social network vengono veicolate emozioni

Le tecniche di marketing evolvono... Crescente importanza della ricerche etnograficheOccorre prestare grande attenzione a momenti di: valutazione, costruzione di paladini del brand.Acquisiscono un rilievo sempre minore le tecniche disegmentazione socio-demografiche

Gli individui diventano medium!Fonte: Gringo, “Do you still know anything about marketing?”

è necessario giocarsi bene le carte a disposizione...

Attenzione agli obiettivi!Costruire relazioni diretteRagionare in logica contestualeLavorare in una prospettiva multicanaleFocalizzare l’attenzione sui contenuti

Relazioni dirette: perchè?Internet è motore di Individui hanno connessioni device personali È quanto mai opportunoevitare infrastrutture intermedie

La rilevanza della dimensione contestoDagli hyperlinks ai contextual links

La rilevanza della dimensione contestoDagli hyperlinks ai contextual linksDalle interruzioni alle comunicazioninegli interstizi della vita

La rilevanza della dimensione contestoDagli hyperlinks ai contextual linksDalle interruzioni alle comunicazioninegli interstizi della vitaIl ruolo crucialedella geo-localizzazione

Multicanalità: perchè?Aumenta efficacia delle iniziative di advertisingFacilita il “lead to action”Coerenza con profilo di interazione del mercatorispetto al sistema dell’offerta

Contenuto: QUALE?Deve avere le seguenti caratteristiche per esseremagnetico: Unico Utile Simpatico/empatico Coerente con il canale nel quale viene veicolatoDeve stimolare la conversazione...

Scopriamo dunque le carte vincenti...Content is the King Context is the Queen

Scopriamo dunquele carte vincenti...

Cambia il processo di comunicazione... Da campagne cicliche a sviluppo di relazione continuaFonte: Gringo, “Do you still know anything about marketing?”

...cambia il processo di comunicazione Occorre focalizzarsi sui super-inﬂuenzatoriFonte: mashable, “HOW TO: Activate Your Brand’s Super Inﬂuencers”

Il nuovo communication mixFonte: Gringo, “Do you still know anything about marketing?”

Tutto questo non viene gratis!Nascita di nuovi ruoli nell’azienda: Orchestrator, Content supply chain manager, Marketplace intelligence leader, Chief Marketing technologist.Cambiamenti di assetto degli attori della filiera della“media industry”: Da: modello a catena di montaggio, A: modello a progetto.

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Imprese e Multicanalità: giochiamo la carta vincente - Giuliano Noci - Politecnico di Milano

by Osservatorio Multicanalità on Dec 14, 2010

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