Sis Inf Dlm Organ+Bisnis
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×
 

Like this? Share it with your network

Share

Sis Inf Dlm Organ+Bisnis

on

  • 1,364 views

Sis Inf Dlm Organ+Bisnis

Sis Inf Dlm Organ+Bisnis

Statistics

Views

Total Views
1,364
Views on SlideShare
1,360
Embed Views
4

Actions

Likes
1
Downloads
31
Comments
0

1 Embed 4

http://www.slideshare.net 4

Accessibility

Upload Details

Uploaded via as Microsoft PowerPoint

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

Sis Inf Dlm Organ+Bisnis Presentation Transcript

  • 1. SISTEM INFORMASI DALAM ORGANISASI DAN BISNIS Chapter
  • 2.
    • What are the major types of systems in a business? What role do they play?
    • How do information systems support the major business functions?
    • Why should managers pay attention to business processes?
    TANTANGAN MANAJEMEN . INTEGRASI  Sistem2 yg berbeda melayani fungsi2 yg berbeda; menghubungkan berbagai tingkat organisasi sukar dan mahal . MEMPERLUAS LINGKUP PIKIR MANAJEMEN  Investasi yg mahal bagi sistem yg besar; waktu pembangunan yang panjang perlu dikendalikan oleh tujuan bersama yang jelas dan tegas. PERTANYAAN PENELUSURAN
    • What are the benefits and challenges of using enterprise systems?
    • What are the benefits of using systems to support supply chain management and collaborative commerce?
    • What are the benefits of using information systems for customer relationship management and knowledge management?
  • 3.
    • Aktivitas Manajemen : menurut Anthony : dikutip Davis.
    • Manajemen puncak  Perencanaan Strategis
    • Manajemen menengah  Pengendalian manajemen
    • Penggiatan operasional  Pelaksana rutin/teknis
    • -Pengolahan transaksi  Basis data
    PANDANGAN SISTEM INFORMASI KE DALAM ORGANISASI/MANAJEMEN Fungsi2 Model Anthony dijabarkan oleh Laudon & Laudon Sifat2 umum : 1. Makin keatas informasi/data makin tdk terstruktur :Orienta- si ke masa depan; eksistensi organisasi;Informasi makin terpadu; manajemen puncak; pimpinan atas; aplikasi didu- kung ESS dan DSS ; aplikasi simulasi, data eksternal men- dominasi 2. Manajemen : orientasi pemenuhan sumber daya secara efektif dan efisien; kombinas antara data eksternal & inter- nal; aplikasi kombinasi atas dan bawah/teknis; didukung MIS 3. KL : Dukungan bagi organisasi dan bisa berada dimana saja  Laudon menempatkan pd tingkat kedua. Orientasi terus menelusuri model2 SI yg tepat utk dukungan organi- sasi. Data/Informasi terstruktur dan tdk terstruktur 4. Operasional/Teknis. Orientasi data/informasi terstruktur, ter- duga dan teknis. Masa sekarang dan data historis. 5. Basis data  sangat terstruktur dan membina data internal dan profesional teknis komputer & SI. Membina database. Matriks dari aktivitas manajemen dan Fungsi2 dalam organisasi. Semua fungsi memiliki tatanan aktivitas manajemen yang sama. Pembangunan sistem Informasi manajemen dapat meliputi aktivitas dengan lingkup yg luas maupun sempit dgn segala keuntungan dan konsekwensinya. Pada tingkat strategis sela- Yaknya semua informasi itu menyatu. Perencanaan Strategis Pengendalian Manajemen Penggiatan Operasinal Pengolahan Transaksi Fungsi2 Aktivitas Manajemen Personil Keungan Produksi
  • 4.
    • Executive Support Systems (ESS)
    • Decision Support Systems (DSS)
    • Management Information Systems (MIS)
    • Knowledge Work Systems (KWS)
    • Office Systems
    • Transaction Processing Systems (TPS)
    MAJOR TYPES OF SYSTEMS IN ORGANIZATIONS Model Dasar dari suatu Sistem Informasi PENGENDALIAN MANAJEMEN PENGENDALIAN OPERASIONAL Makin keatas makin tinggi kedudukan dlm organisasi Makin kebawah makin terstruktur data dan informasi Pengolahan Transaksi DSS MIS EDP PERENCANAAN STRATEGIS EIS EIS Perencanaan Strategis Pengendalian Manajemen Pengendalian Operasional Pengolahan Transaksi Fungsi- a Fungsi-b Fungsi-c
  • 5. Enam jenis utama Sistem Informasi
    • Kriteria karyawan berpengetahuan(knowledge Worker)
    • Berada pada berbagai tingkat operasional; umum-
    • nya bantu manajemen dgn. berbagai aplikasi adhok yg
    • menunjang berbagai kebutuhan
    • Data tidak terduga namun dapat diambil dari internal
    • atau data eksternal
    • Kriteria pengolahan transaksi
    • Teknis dan sangat terstruktur
    • Rutin dan operasional
    • Mudah dibakukan
    • Bersifat pemutakhiran dari
    • data aplikasi
    • Pemakai & pembina tingkat
    • operasional
    • Kriteria DSS
    • Bersifat teknis ilmiah utk.
    • suatu kebutuhan info yg.ter-
    • arah syarat sains & matema-
    • tis,statistik & Op. Research
    • Antara semiterstruktur &
    • terstruktur. Waktu sesuai
    • kebutuhan.
    • Kriteria MIS
    • Tergantung penunjangannya  Operasional: rutin, teknis,
    • terstruktur, harian/mingguan, masa kini, orientasi profesio-
    • nal. Dal Manajemen : semi terstruktur; masa kini dan nanti;
    • orientasi bina sumberdaya, struktur, mingguan/bulanan;
    • Renstra : masa depan, tdk terstruktur; bulanan/tahun-an;
    • Dukungan aplikasi simulasi dan sejenis.
  • 6. Pengolahan Transaksi Daftar Gaji (payroll) Jenis2 Sistem Pengolahan Transaksi
    • Knowledge Work Systems (KWS):
    • Tingkat pengetahuan
    • Input: Spesifikasi desain
    • Pengolahan: Modeling
    • Output: Desain, graphics
    • Pemakai: Staf Teknis dan professional
    • Contoh: Work station perekayasaan
    • Sistem Informasi Manajemen (MIS):
    • Tingkat Manajemen
    • Input: Data volume besar
    • Processing: Model2 sederhana
    • Outputs: Laporan ikhtisar
    • Users: Manajer menengah
    • Example: Anggaran tahunan
  • 7.
    • Executive Support System (ESS ):
    • -Strategic level
    • -Inputs: Aggregate data
    • -Processing: Interactive
    • -Outputs: Projections
    • -Users: Senior managers
    • -Example: 5-year operating plan
    MIS
    • Keputusan terstruktur & semi terstruktur
    • Berorientasi lap control
    • Data historis
    • Orientasi internal
    • Proses rancangan yg panjang
    • DSS
    • Tingkat Manajemen
    • Input : Volume data kecil
    • Pengolahan : Interaktif
    • Output: Analisis keputusan
    • Pemakai: Profesional, Staf
    • Contoh : Anlisis biaya kontrak
    DSS -Top level management -Designed to the individual -Ties CEO to all levels -Very expensive to keep up -Extensive support staff ESS Antar hubungan Sistem
  • 8. Sistem dari perspektif fungsional
    • Sistem dari fungsi utama
    • (-) Manajemen penjualan, riset pasar,
    • promosi, penentuan harga, produk baru
    • - Sistem dari aplikasi utama
    • (-) Sistem Info pesanan penjualan, sistem
    • riset pasar, sistem harga
    Manufaktur & Sistem Produksi Penjualan & Sistem Pemasaran Ikhtisar Sistem Inventori Sistem dari fungsi utama -Anggaran,jurnal,pengihan, akuntansi biaya Sistem dari aplikasi utama: -Jurnal, piutang, hutang,anggaran, sistem manajemen anggaran Sistem keuangan & anggaran Sistem Keungan dan Akuntansi Sistem SDM
    • Sistem dari fungsi utama
    • Rekaman personil, keuntungan,
    • konpensasi, hubungan buruh, pelatihan
    • Sistem dari aplikasi utama
    • Daftar gaji, rekaman karyawan, sistem
    • keuntungan, sistem jalur karir, sistem
    • pelatihan personil.
    Proses Bisnis - Kebiasaan diimana kerja diorganisasi, dokoordinasi, dan difokuskan utk. menghasilkan produk atau layanan yang bernilai Proses Bisnis & Sistem Informasi
    • Cara yg unik utk. koordinasi
    • kerja, informasi & pengetahuan
    • Jalan yg. manajemen dipilih
    • manajemen utk koordinasi kerja
  • 9. Pembangunan arsitektur informasi dari organisasi The last five decades have seen dramatic changes in the technical and organizational configurations of systems. During the 1950s organizations were dependent on computers for a few critical functions. The 1960s witnessed the development of large centralized machines. By the late 1970s and into the 1980s information architecture becase complex and information systems included telecommunications links to distribute information. During the 1990s information architecture is an enterprisewide information utility.
  • 10. Sistem Perkantoran Mengkoordinasi : 1. Kerja profesional lokal & pekerja informasi 2. Kerja dlm organisasi antar tingkat & fungsi 3. Menghubungkan organisasi dgn lingk. Eksternal. Cabinet Decision-making process with IDSC Contoh sebuah aplikasi sistem Informasi od kabinet
  • 11. Konsumen Biro perjalan- an CRS Supplier
  • 12.
    • Information systems help organizations
    • . Achieve great efficiencies by automating parts of processes
    • . Rethink and streamline processes
    Business Processes and Information Systems . Manufacturing and production: Assembling product, checking quality, producing bills of materials . Sales and marketing: Identifying customers, creating customer awareness, selling Examples of Business Processes . Finance and accounting: Paying creditors, creating financial statements, managing cash accounts . Human Resources: Hiring employees, evaluating performance, enrolling employees in benefits plans Cross-Functional Business Processes . Transcend boundary between sales, marketing, manufacturing, and research and development . Group employees from different functional specialties to a complete piece of work Example: Order Fulfillment Process ENTERPRISE APPLICATIONS Enterprise Applications . Enterprise systems . Supply chain management systems . Customer relationship management systems . Knowledge management systems Hukum Moore Penampilan dari teknologi keping rangkaian(chip) tergandakan setiap 18 bulan. Prinsip kanibal : rangkain terpadu menyerap fungsi2 dari komponen diskrit yang ada kedalam keping tunggal, dan mengembalikannya (ke pasar) dengan tampilan yang lebih baik dan harga yang lebih ren- dah. Y = 2 n Dimana Y = pertumbuhan (juga penampilan) n = tahun sekarang dikurangi tahun 1986 1987  pertumbuhan 2 MIPS 1990  32 MIPS 1994  256 MIPS 2007  209.719 MIPS Hkm. Moore . Within the business: There are functions, each having its uses of information systems . Outside the organization’s boundaries: There are customers and vendors Functions tend to work in isolation Traditional View of the Systems Hukum Grosch Kemampuan (komputer) tumbuh sebanding dgn. kwadrat dari biayanya ==> diyakini antara 1960 - 1970. bertanggung jawab atas inersia Sentralisasi Von Newman bottleneck Pelaksanaan instruksi dari program komputer terjadi satu kali dalam suatu waktu ==> ada antrean dalam pengguna- an sumber daya.
  • 13.
    • . Firm structure and organization: One organization
    • . Management: Firm-wide knowledge-based management process
    • . Technology: Unified platform
    • . Business: More efficient operations & customer-driven business processes
    Traditional View of the Systems Enterprise Systems ENTERPRISE SYSTEM . Difficult to build: Require fundamental changes in the way the business operates . Technology: Require complex pieces of software and large investments of time, money, and expertise . Centralized organizational coordination and decision making: Not the best way for the firms to operate Challenges of Enterprise Systems Supply Chain Management (SCM) . Close linkage and coordination of activities involved in buying, making, and moving a product . Integrates supplier, manufacturer, distributor, and customer logistics time . Reduces time, redundant effort, and inventory costs Supply Chain . Network of organizations and business processes . Helps in procurement of materials, transformation of raw materials into intermediate and finished products Limitations SCM: . Inefficiencies can waste as much as 25% of company’s operating costs . Bullwhip Effect: Information about the demand for the product gets distorted as it passes from one entity to next Value Chain Sehimpunan proses yang digunakan oleh organisasi bisnis untuk mewujudkan nilai bagi pelanggannya  melibatkan proses primer yg. secara langsung memben- tuk nilai yg dipersepsikan oleh pelanggan, dan proses dukungan yg menambahkan nilai secara tdk langsung utk. memudahkan pihak lain melakukan proses primer. (Steven Alter) Model yang menonjolkan aktivitas primer atau dukungan yg menambahkan nilai pada produk atau layanan dari sebuah badan usaha dimana sistem Informasi secara tepat dapat dimanfaatkan utk mem- peroleh keuntungan kompetetif. Aktivitas primer : aktivitas yang hampir keseluruhan- nya secara langsung terkait pada produksi dan distri- busi dari hasil atau pelayanan badan usaha ybs. Aktivitas dukungan : aktivitas yg memungkinkan penyerahan produk dari badan usaha itu terlaksana. Terdiri dari infrastruktur, SDM, teknologi dan pengadaan. (Kenneth C. Laudon)
  • 14.
    • . Helps in distribution of the finished products
    • to customers
    • . Includes reverse logistics - returned items flow
    • in the reverse direction from the buyer back to
    • the seller
    Supply Chain Management (SCM) . Decide when, what to produce, store, move . Rapidly communicate orders . Communicate orders, track order status . Check inventory availability, monitor levels . Track shipments . Plan production based on actual demand . Rapidly communicate product design change . Provide product specifications . Share information about defect rates, returns How Information Systems Facilitate Supply Chain Management . Supply chain planning system: Enables firm to generate forecasts for a product and to develop sourcing and a manufacturing plan for the product . Supply chain execution system: Manages flow of products through distribution centers and warehouses . Uses digital technologies to enable multiple organizations to collaboratively design, develop, build, move, and manage products . Increases efficiencies in reducing product design life cycles, minimi-zing excess inventory, forecasting demand, and keeping partners and customers informed Collaborative Commerce
    • Private Industrial Networks
    • Web-enabled networks
    • Link systems of multiple firms in an industry
    • Coordinate transorganizational business processes
    CRM Knowledge Management Systems . Creating knowledge . Discovering and codifying knowledge . Sharing knowledge . Distributing knowledge
  • 15. Model Dasar dari suatu Sistem Informasi PENGENDALIAN MANAJEMEN PENGENDALIAN OPERASIONAL Makin keatas makin tinggi kedudukan dlm organisasi Makin kebawah makin terstruktur data dan informasi Pengolahan Transaksi DSS MIS EDP PERENCANAAN STRATEGIS EIS EIS
  • 16. EXECUTIVE SUPPORT SYSTEMS (ESS) DECISION SUPPORT SYSTEMS (DSS) MANAGEMENT INFORMATION SYSTEM (MIS) TRANSACTION PROCESSING SYSTEM (TPS) KNOWLEDGE SYSTEM ( KWS & OFFICE SYSTEMS)