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  • 1. TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO: Conceitos e Histórico Prof. Márcio Freire Palmeira Podem copiar...
  • 2. Evolução da TI
    • Histórico
    • Evolução
    • Impacto da TI nas Organizações
  • 3. Sociedade na história aula 1
    • Sociedade agrícola
    • Sociedade industrial
    • Sociedade da informação
  • 4. Sociedade na história aula 1
    • Sociedade agrícola
      • Pilares básicos
        • Terra
        • Escravos
        • Capital
      • Agente de mudança
        • Igreja
      • Duração
        • Milhares de anos
  • 5. Sociedade na história aula 1
    • Sociedade industrial
      • Pilares básicos
        • Meios de transporte
        • Energia
        • Indústria
      • Agente de mudança
        • Estado
      • Duração
        • Três séculos
  • 6. Sociedade na história aula 1
    • Sociedade da Informação
      • Pilares básicos
        • Tecnologia da Informação
        • Valores intangíveis
      • Agente de mudança
        • Empresa
      • Duração
        • ????
  • 7. Valores intangíveis aula 1
    • Time-to-market ---- Honda
    • Informação ----Banco 24 horas
    • Visão estratégica ---- Microsoft
    • Conhecimento ---- McDonalds
    • Inovação ---- Automação de processos
    • Imagem ---- Moda, Cigarro
  • 8. Tecnologia da Informação aula 1
    • Tecnologia da Informação ?!
  • 9. Tecnologia da Informação aula 1
    • Conceito
      • Compreende todos os recursos tecnológicos para armazenagem, tratamento e recuperação de dados, que são transformados em informações úteis à sociedade.
    • Consequência
      • Transformação irreversível de rotinas físicas ou intelectuais realizadas por pessoas em rotinas executadas por máquinas.
    • Palavra-chave: Automação
  • 10. Tecnologia da Informação aula 1
    • História - Era moderna
      • 1ª geração (década de 40) - característica básica: dispositivos eletromecânicos e válvulas eletrônicas
        • Mark I (1944), Eniac (1945)
      • 2ª geração (década de 50) - característica básica: transístor
        • Computador comercial <> Computador científico
      • 3ª geração (década de 60) - característica básica: circuitos integrados
        • Processamento comercial e científico - IBM/360
  • 11.
    • Década de 50
      • Processamento centralizado
      • Não interação do usuário com o computador
      • Computador operado por “especialistas”
    • Década de 60
      • Processamento centralizado
      • Pouca interação do usuário com o computador
      • Compartilhamento dos recursos através do uso de sistemas de tempo compartilhado
    Evolução da TI aula 1
  • 12.
    • Década de 70
      • Processamento centralizado
      • Crescimento de aplicações em tempo-real
      • Introdução de minicomputadores e computação departamental
      • Uso de teleprocessamento entre computadores remotos
      • Maior disponibilidade de periféricos
    Evolução da TI aula 1
  • 13.
    • Década de 80
      • Disponibilidade de PCs
      • Crescimento do número de CPDs com descentralização do processamento
      • Introdução de redes locais (LANs)
      • Compartilhamento de recursos via redes
      • Integração de redes locais (WANs)
      • Ênfase no processamento departamental e pessoal
    Evolução da TI aula 1
  • 14.
    • Década de 90
      • Downsizing de aplicações
      • Ênfase na arquitetura cliente-servidor
      • Teleprocessamento simultâneo de dados, voz e imagens
    Evolução da TI aula 1
  • 15. Evolução da TI aula 1
    • Computação Centralizada
    • Sistema Processamento em Batch
    • Sistema de Time-sharing
    • Atomização do processamento
    • Processamento distribuido
  • 16.
    • Requisitos básicos:
      • Trabalho cooperativo entre diferentes aplicações, evitando a utilização de aplicações fechadas e não integradas.
      • Acesso às informações armazenadas em diferentes bases de dados.
      • Maior e melhor capacidade de comunicação entre computadores locais e globais
      • Interfaces gráficas mais sofisticadas e poderosas.
      • Utilização de aplicações distribuídas.
      • Uso intensivo de padrões para a integração de aplicações e sistemas.
    Novo Ambiente Computacional aula1
  • 17.
    • Atributos fundamentais:
      • Ambiente dinâmico e distribuído
      • Necessidade de se ter conhecimento e controle da TI
      • Informação compartilhada em redes heterogêneas, contendo diferentes tipos de recursos
      • Utilização de tecnologias de integração, permitindo interoperabilidade e conectividade das redes computacionais
      • Robustez, segurança e grande capacidade de armazenamento de dados
    Novo Ambiente Computacional aula1
  • 18.
    • Atributos fundamentais (continuação):
      • Utilização de sistemas operacionais e de comunicação de dados padronizados e abertos
      • Seleção de plataformas de HW e SW flexíveis de forma a permitir uso em aplicações de características distintas
      • Interfaces gráficas eficientes e de grande capacidade, com uso intensivo de recursos de multimídia e hipermídia.
    Novo Ambiente Computacional aula1
  • 19.
    • Tendências:
      • Total aderência a padrões
      • Desenvolvimento de uma grande variedade de aplicações em rede, utilizando a arquitetura cliente-servidor
      • Integração dos recursos, requerendo elevados investimentos em infra-estrutura
      • Uso maciço de informações, principalmente através de aplicações em multimídia e internet
      • Tecnologia pessoal, customizada e portátil.
    Novo Ambiente Computacional aula1
  • 20. Novo Ambiente Computacional aula1
  • 21.
    • Discussão:
      • O ambiente computacional revoluciona e massifica o uso das informações, por meio de comunicação interativa ou não, assim como a televisão, o jornal, as revistas, etc.
    Novo Ambiente Computacional aula1
  • 22. Impacto nas Organizações aula1
    • A Empresa na sociedade industrial
      • Ser maior é melhor
      • Centralização do poder, do planejamento, dos recursos, do controle e das decisões
      • Organização hierárquica e vertical
      • A importância do conceito de autoridade
      • A burocracia
      • Produtos e serviços padronizados
      • Salários padronizados
      • Isolacionismo
  • 23. Impacto nas Organizações aula1
    • A Empresa na sociedade da informação
      • Ser menor é melhor
      • Descentralização do poder, do planejamento, dos recursos, do controle e das decisões
      • Unidades de negócio e trabalho em equipe
      • Distribuição de poder e autoridade
      • Eliminação da burocracia
      • Produtos e serviços personalizados
      • Salários por resultados
      • Parceria entre empresas
  • 24. Impacto nas Organizações aula1
    • Os três principais componentes de uma ORGANIZAÇÃO baseada na tecnologia da informação são:
      • Hardware
      • Software
      • Recursos humanos
  • 25. Impacto nas Organizações aula1
    • Fatores impulsionadores das mudanças organizacionais:
      • O uso do conhecimento
      • Gerência por processo
      • Tecnologia da Informação
      • Economia global
      • Clientes e competidores
      • A função do estado
  • 26. Impacto nas Organizações aula1
    • 1) O uso do Conhecimento
      • A geração contínua do conhecimento
      • A necessidade contínua de atualização
      • A especialização do conhecimento
      • O crescimento acumulativo e acelerado do conhecimento humano de maneira geral e específica.
      • Pouco tempo para aprender e menos ainda para ensinar
  • 27. Impacto nas Organizações aula1
        • Fonte: Coopers & Lybrand, “Tendências de mercado” Seminário Internacional da IV Associação Brasileira dos Usuários Intergraph, SP, Outubro de 1992
  • 28.
    • A crescente curva do conhecimento humano acumulado gera novas e mais complexas tecnologias, impulsionando novas mudanças.
    • Ações:
      • Automatização de rotinas físicas e intelectuais e liberação das pessoas para outras atividades essenciais, que requeiram criatividade, pesquisa e capacidade de análise
      • Desenvolvimento da auto-capacitação das organizações
    Impacto nas Organizações aula1
  • 29.
    • 2) Gerência por Processo
      • Organização por função  Estrutura hierárquica
        • Organização piramidal
        • Compartimentalização do trabalho
        • Grande número de interfaces
        • Fluxo de informação dificultado
        • Complexidade de procedimentos e tarefas
    Impacto nas Organizações aula1
  • 30. Organização piramidal aula 1
    • Palavras-chaves
      • Estrutura hierárquica
      • Centralização das decisões, do controle e do planejamento
  • 31.
    • As organizações devem adotar uma nova estruturação, visando um melhor capacitação para assimilação, aplicação e uso do conhecimento e da tecnologia
    • Ações:
      • Redução dos níveis hierárquicos
      • Simplificação dos procedimentos e processos
      • Aumento da comunicação interna e externa, para eliminar barreiras ao fluxo de idéias.
      • Gerenciamento participativo
      • Concentração no negócio da empresa
      • Conscientização, motivação, educação e treinamento das pessoas
    Impacto nas Organizações aula1
  • 32. Impacto nas Organizações aula 1
    • Palavras-chaves
      • Redução de níveis hierárquicos
      • Mais autonomia dos niveis operacionais
    • Unidades de negócio:
    Grupo 1 Grupo 2 Grupo 3
  • 33.
    • 3) Tecnologia da Informação
      • O fluxo de informações dentro de uma organização não poderá ser mais controlado
      • O fluxo de informação deve ser baseado em uma arquitetura de informações
      • As informações ligadas ao negócio da organização são parte do patrimônio de uma empresa, possuindo custo e valor agregado
      • A melhoria da competitividade global somente ocorrerá com a utilização adequada de modernas tecnologias de informação
    Impacto nas Organizações aula 1
  • 34.
    • 3) Tecnologia da Informação (continuação)
      • Ações a serem tomadas pela organização:
        • Alinhar a TI com os negócios
        • Automatizar / Informatizar os processos
        • Reduzir as interfaces
        • Construir uma arquitetura de informações alinhada com os negócios
        • Integrar clientes e fornecedores com a TI (Ex:EDI)
    Impacto nas Organizações aula 1
  • 35.
    • 4) Economia Global
      • A globalização da economia impõe novas dificuldades, gerando novos desafios nas organizações tradicionais
      • As organizações que se adaptarem à nova realidade, irão gerar novas oportunidades de negócio
    Impacto nas Organizações aula 1
  • 36. Impacto nas Organizações aula 1
        • Time inglês
        • Motor francês
        • Patrocinador americano
        • Marketing mundial
        • Piloto ?????
    • McLaren
  • 37.
    • 5) Clientes e competidores
      • Variável time-to-market: entrada no tempo certo de um produto no mercado
      • Redução da margem de lucro: definição do mercado
        • passado:
          • custo do insumo + custo operacional + lucro desejado ==> preço de venda
        • presente:
          • [preço de venda = preço de mercado] - [ custo do insumo + custo operacional ] ==> lucro
    Impacto nas Organizações aula 1
  • 38.
    • 5) Clientes e competidores (continuação)
      • Qualidade é um atributo implícito e não mais um objetivo a ser alcançado
      • Serviços e produtos personalizados
      • Oferta superior à solicitada
      • Alianças e associações
      • Visão e planejamento estratégico
    Impacto nas Organizações aula 1
  • 39.
    • 6) O papel do Estado
      • Promoção da pesquisa tecnológica: ajudando as organizações competitivas nacionais a criarem novos e melhores produtos e serviços, a partir da aquisição e uso de novos conhecimentos tecnológicos.
      • Educação “tecnológica”: para aprenderem a utilizar equipamentos sofisticados e complexos, as pessoas devem ser capazes de pensar e criar, contribuindo para a criação de empresas competitivas.
    Impacto nas Organizações aula 1
  • 40. Arquitetura Tecnológica de Informação aula 1
    • 1ª definição
      • Conjunto de informações, modelos de dados e toda infra-estrutura tecnológica necessária para suportar os fluxos de informações em uma organização .
    • Objetivo principal
      • Democratização da informação (cuidado?!)
    • Característica básica
      • Distribuição dos recursos da informação
  • 41. Arquitetura Tecnológica de Informação aula 1
    • Ponto de Partida
      • Padrões e procedimentos adotados pelas pessoas
      • Ações e necessidades relacionadas com o tratamento e a disseminação da informação
    • Componentes
      • Rede de comunicação
      • Equipamentos
      • Software de banco de dados
      • Software básico
      • Interfaces do usuário
      • Aplicações
  • 42. Arquitetura Tecnológica de Informação aula 1
    • 2ª definição
      • Conjunto de objetivos, princípios, diretrizes, padrões e procedimentos que são orientados para a aquisição, desenvolvimento, implementação, gerenciamento e organização dos recursos da informação 1
        • 1 The Gartner Group, Conferência Internacional sobre Tendências em Tecnologia da Informação, SP,1994
  • 43. Arquitetura Tecnológica de Informação aula 1
    • Integração dos negócios à arquitetura de informações
    Processo Decisório Fluxo de Informações Modelo de Dados Sistemas de Informação Infra-estrutura HW/SW Gestão Tecnologia de Informação
  • 44. Arquitetura Tecnológica de Informação aula 1
    • Os sistemas novos e os sistemas legados
    Novos Sistemas Interoperabilidade Sistemas Legados Migração
  • 45. Arquitetura Tecnológica de Informação aula 1
    • Características
      • Arquitetura de informações alinhada com os negócios da empresa
      • Distribuição democrática de recursos
      • Ênfase na maximização da produtividade e não na minimização do uso do computador
      • Processamento distribuído
      • Acesso universal às informações
      • Poder de processamento junto ao usuário
      • Tecnologia cliente-servidor
      • Transparência nas comunicações
      • Interoperabilidade
  • 46. Arquitetura Tecnológica de Informação aula 1
    • Ilhas de informação ==> “caos tecnológico”
  • 47. Arquitetura Tecnológica de Informação aula 1
    • Níveis da Arquitetura de Informações
    INTERFACES HOMEM-MÁQUINA SOFTWARE BÁSICO EQUIPAMENTOS COMUNICAÇÃO DE DADOS E REDES GERENCIADOR DE BANCO DE DADOS V IV III II I
  • 48. Arquitetura Tecnológica de Informação aula 1
    • Fluxo de informações tradicional
    Competidores Fornecedores Clientes “ A” “ B” Organização Fluxo de Informações Dados Operacionais Dados Estratégicos Orientações Dados Volume de dados
  • 49. Arquitetura Tecnológica de Informação aula 1
    • Fluxo de informações moderno
    Fluxo de Informações Interação:Orientações-Dados Dados Operacionais Dados Estratégicos Volume de dados Competidores Fornecedores Clientes “ A” “ B” Organização Eliminação de Intermediários Eliminação de Intermediários
  • 50. Arquitetura Tecnológica de Informação aula 1
    • Definições:
      • Sistemas abertos : ambiente de sistemas e softwares baseados em padrões que independem de fornecedores e que se encontram amplamente disponíveis nomercado
      • Sistemas integradores: ambiente de sistemas que integram dados e sistemas de informação de diversas origens (Ex: SQL Windows)
      • Portabilidade: capacidade de uma aplicação operar em diferentes plataformas de HW e SW; esta característica torna possível que o conhecimento das pessoas sejam ”portáteis”, ou seja, aplicáveis em diferentes ambientes de computação.
      • Interoperabilidade: capacidade de um sistema compartilhar dados e recursos com outros sistemas (HW/SW)
      • Escalabilidade: capacidade de crescimento de um sistema em termos de processamento, memória, área de armazenamento, etc
  • 51. Arquitetura Tecnológica de Informação aula 1
    • Abrangência de atuação dos sistemas abertos e sistemas integradores
    INTERFACES HOMEM-MÁQUINA SOFTWARE BÁSICO EQUIPAMENTOS COMUNICAÇÃO DE DADOS E REDES GERENCIADOR DE BANCO DE DADOS V IV III II I SISTEMAS ABERTOS SISTEMAS INTEGRADORES
  • 52. Arquitetura Tecnológica de Informação aula 1
    • Padrões
      • American National Standards Institute (ANSI)
      • International Standards Organization (ISO)
      • Open Systems Corporation
      • Open Software Foundation (OSF)
      • Object Management Group
      • National Institute of Science and Technology
      • SQL Access Group
      • International Federation of Information Process (IFIP)
      • Unix International
      • X/Open
  • 53. Arquitetura Tecnológica de Informação aula 1
    • Fatores que afetam a arquitetura de informações
    QUALIDADE INTEGRIDADE DOS DADOS ARQUITETURA DE INFORMAÇÃO REDUÇÃO DE CUSTO COMPETIÇÃO EXTERNA SISTEMAS LEGADOS DEMANDA DOS USUÁRIOS PLATAFORMAS DE HW/SW NOVOS DESENVOLVIMENTOS DE SW RECURSOS DE INFORMAÇÃO GERÊNCIA DOS RECURSOS DA INFORMAÇÃO ATENDIMENTO AOS PADRÕES CONECTIVIDADE E INTEROPERABILIDADE