O documento discute como os sistemas de rádio digital MOTOTRBO podem ajudar municípios a melhorar a prestação de serviços públicos com comunicações confiáveis entre equipes trabalhando em campo e despachadores. O sistema fornece voz e dados, localização GPS, ampliação de cobertura e capacidade para atender às necessidades atuais e futuras com soluções escaláveis e redução de custos.

1. RELATÓRIO DE APLICAÇÃO
SERVIÇOS PÚBLICOS - MUNICÍPIOS
O DESAFIO
Atender às necessidades da população com serviços
críticos, como controle de transporte público, obras
públicas, serviços sanitários e limpeza de ruas, e cuidado
de parques e áreas recreativas, implica um desafío cada
vez maior para os governos municipais.
Apesar dos cortes de orçamento, cidadãos e empresas esperam o
mesmo nível de compromisso e qualidade.
Como fazer para melhorar os serviços oferecidos à comunidade
com orçamentos cada vez mais ajustados e custos cada vez mais
altos? Como fazer para se manter conectado com suas equipes de
trabalho espalhadas por toda a comunidade, e ao mesmo tempo
garantir a segurança de cada um de seus empregados?
SISTEMA DE RÁDIOS DIGITAIS PROFISSIONAIS BIDIRECIONAIS
mototrbo™
OTIMIZE O DESEMPENHO
DE SEUS EMPREGADOS E
DE SUA COMUNIDADE.
BENEFÍCIOS DO MOTOTRBO
• Chegue facilmente a seus
empregados onde quer que
eles se encontrem com
comunicações de voz e dados
• Otimize a eficiência e a
segurança no trabalho
• Mantenha-se conectado
facilmente e
sem inconvenientes
• Melhore seus tempos de
resposta e o serviço de
atendimento ao cliente
• Aproveite da melhor maneira
possível seu investimento em
sistemas e infraestrutura
• Obtenha o máximo valor
possível e reduza seus
custos operacionais
Seja para integrar uma equipe encarregada do cuidado de parques e áreas de recreação, serviços sanitários e/ou
limpeza de ruas com muita neve, os cidadãos sempre esperam um certo nível de desempenho. Uma resposta oportuna,
uma solução rápida. Como fazer para atender a estas expectativas e gerenciar sua extensa força de trabalho em campo
em toda sua comunidade?
Do despacho centralizado até equipes contratadas temporariamente, tanto o despacho instantâneo como as
comunicações ininterruptas são fatores importantes para o gerenciamento de sua frota. Portanto, é necessário um
sistema altamente confiável nas 24 horas do dia, nos 7 dias da semana, nos 365 dias do ano. Um sistema tão eficiente e
fácil de usar que ajude a otimizar o nível de segurança e reduzir custos.
A SOLUÇÃO
O Sistema MOTOTRBO, com tecnologia TDMA, é a
solução ideal.
Nosso sistema de comunicação digital profissional combina
o melhor da funcionalidade do rádio bidirecional com os
últimos avanços em tecnologia digital. Integra voz e dados
sem inconvenientes, e oferece funções otimizadas e fáceis de
usar. Com uma qualidade de voz excepcional e bateria de longa
duração, o MOTOTRBO mantém sua força de trabalho móvel
conectada nos casos nos quais a comunicação se torna um fator
vital.
Ao utilizar tecnologia digital TDMA (Time Division Multiple
Access), o MOTOTRBO permite preservar a largura total do
canal dividido em dois canais virtuais dentro de um único canal
repetidor licenciado de 12.5 kHz, ou seja, obtém-se melhor
uso do espectro com o dobro da capacidade que oferece a
tecnologia analógica. Como não requer uma segunda repetidora
ou infraesrutura adicional, também permite economizar em
custos de equipamento. A TDMA oferece o desempenho e a
flexibilidade para apoiar os requisitos dos profissionais móveis
em praticamente qualquer indústria.

2. PÁGINA 2
RELATÓRIO DE APLICAÇÃO
SERVIÇOS PÚBLICOS - MUNICÍPIOS
MANTENHA SEU PESSOAL EM CONTACTO
PERMANENTE. NO CAMPO E AO VOLANTE.
Seus empregados permanecem constantemente ativos oferecendo serviços em sua comunidade… efetuando tarefas de
manutenção de infraestrutura, lendo medidores de água, consertando buracos e respondendo às solicitações dos clientes.
Felizmente, os rádios digitais bidirecionais e acessórios MOTOTRBO permitem que tanto supervisores como despachadores
permaneçam em contato com toda sua mão de obra de trabalho móvel no momento em que mais necessitam. Se precisar
enviar uma mensagem de texto de atualização para uma equipe de manutenção ou redirecionar os ônibus para atender uma
maior demanda de passageiros, o MOTOTRBO ajuda você a oferecer mais serviços a mais cidadãos, de maneira mais eficiente.
Nossos novos rádios Série DGP™8000 / DGP™5000 MOTOTRBO
oferecem uma inovadora função inteligente no modo digital, Áudio
Inteligente, capaz de ajustar o volume do rádio segundo o nível de
ruído ambiente. Isto significa que o rádio automaticamente sobe
o volume em momentos nos quais a equipe de serviços sanitários
e limpeza de ruas está efetuando tarefas de conserto de calçada
nas áreas metropolitanas bastante concorridas, e baixa o volume
quando não há equipamentos ligados ou trânsito de veículo.
AGORA TANTO DIRETORES COMO
SUPERVISORES PODEM OTIMIZAR
SEUS PROCESSOS. E AUMENTAR SEU
NÍVEL DE PRODUTIVIDADE.
Comunique-se com total clareza e uma qualidade de
áudio excepcional.
Ao incorporar os últimos avanços em tecnologia digital, o
MOTOTRBO oferece comunicações de voz mais claras e nítidas
em uma área mais extensa do que aquelas obtidas anteriormente
com os rádios analógicos. Ao contrário do que ocorre com a
tecnologia analógica, a intensidade do sinal não será afetada
pela distância nem provoca nenhum tipo de estática que possa
distrair o usuário. Os rádios digitais MOTOTRBO oferecem voz
e dados com níveis mais altos de precisão e praticamente sem
perdas em toda a área de cobertura. Isto sem dúvida resulta em
comunicações mais claras com seus trabalhadores, onde quer que
eles se encontrem executando suas tarefas de campo.
Priorize comunicações imediatamente.
As emergências ocorrem e, nestes casos, é vital poder
comunicar-se com seus trabalhadores. A suíte Transmit
Interrupt MOTOTRBO, com interrupção de voz, interrupção de
voz de emergência e dados sobre interrupção de voz, permite
a priorização de comunicações críticas no momento em que for
necessário.
Compartilhe informações rápidas e facilmente,
sem inconvenientes.
Independente de precisar enviar instruções sobre como chegar
ao próximo local onde deverão ser efetuadas as tarefas ou
receber notificação de trabalho acabado, a função de mensagem
de texto do MOTOTRBO permite estabelecer comunicações
entre rádios e sistemas de despacho, entre rádios e dispositivos
aptos para e-mail, e enviar mensagens para clientes PC remotos
conectados a um rádio.
Mantenha-se permanentemente em contato com sua mão
de obra móvel.
Você pode ficar tranquilo sabendo que seu pessoal mantém
seu nível de produtividade e está protegido a todo momento.
Com as soluções de consoles de rádio, disponíveis através
do nosso Programa de Desenvolvedores de Aplicativos, você
conta com a funcionalidade de despacho centralizado para
visibilidade e acesso a seus equipamentos de trabalho móveis,
independentemente de onde estiverem. A função GPS integrado
do MOTOTRBO.
Amplie sua cobertura e capacidade.
Nossa ampla gama de soluções MOTOTRBO ajudará você a
atender às suas necessidades de comunicações atuais e futuras:
• IP Site Connect emprega uma rede IP padrão para ampliar
as capacidades de voz e dados do MOTOTRBO. Você pode
conectar até 15 locais para criar uma rede contínua, de modo
que não importa onde estejam suas equipes ou quão distante
esteja a área que se quer ir, sempre será possível conectar-se
rapidamente e de maneira confiável. Também pode conectar
até 15 locais para permitir o estabelecimento de comunicações
entre pontos geograficamente dispersos ou melhorar a
cobertura em um único local com barreiras físicas.
• Capacity Plus é a solução de trunking digital de local único
que maximiza a capacidade de seu sistema MOTOTRBO. É
ideal para altos volumes de comunicações de voz e dados para
mais de mil usuários em um mesmo local, sem precisar agregar
frequências novas.
• Linked Capacity Plus é uma configuração de sistema
de trunking digital de vários locais, de nível básico, para a
plataforma MOTOTRBO. Aproveita a alta capacidade do
Capacity Plus a cobertura de área estendida do IP Site Connect
para manter seus empregados conectados, independente de
onde estiverem, com uma solução trunking de área estendida,
de alta capacidade e rentável.
• Connect Plus é a solução de trunking digital escalável, de
vários locais, que ajuda você a manter conectada toda sua
mão de obra, até 2.900 equipamentos por local. De modo
que, seja consertando ruas, retirando neve, recolhendo lixo ou
efetuando tarefas de manutenção de parques, sempre poderão
intercomunicar-se a todo momento. E ao mesmo tempo é
possível conectar vários locais, o que o converte na solução
ideal para organizações com diversas equipes de trabalho que
costumam trabalhar em áreas estendidas.
“O mais valioso desta
solução é melhorar a
segurança do pessoal.
O terreno é muito
íngreme e, com pouco
de neve, os caminhões
podem patinar e cair
em um barranco, e ficar
cobertos rapidamente. A
funcionalidade de envio
de dados via GPS de
MOTOTRBO nos permite
detectar na hora quando
um caminhão encalha. Isto
nos permite conhecer com
total precisão o ponto no
qual o motorista perdeu
o controle do veículo e
saiu do caminho, e enviar
pessoal ao local para
prestar assistência.”
Erik Parker, diretor do GIS,
Condado de Holmes, Ohio

3. PÁGINA 3
RELATÓRIO DE APLICAÇÃO
SERVIÇOS PÚBLICOS - MUNICÍPIOS
EQUIPES DE TRABALHO NO CAMPO
E MOTORISTAS AGORA MAIS SEGUROS
E CONCENTRADOS
Responda rapidamente, no local indicado.
Os rádios bidirecionais permitem que o trabalhador responda
rapidamente aos pedidos de serviço como conserto de ruas,
manutenção de instalações e retiradas de semáforos. Os
rádios MOTOTRBO com localização GPS ajudam o supervisor a
monitorar veículos e enviar a equipe de trabalho mais próxima
ao local onde for exigido para lidar com assuntos críticos
rapidamente e evitar demoras.
Escute com clareza mesmo nos ambientes barulhentos.
Não importa se seus empregados estão consertando um buraco
em uma rua com muito trânsito ou cuidando dos serviços
sanitários em ambientes barulhentos, em todos os casos devem
compreender a mensagem sem inconvenientes. A função de
supressão de ruído de fundo do MOTOTRBO ajuda a garantir
uma insuperável qualidade de comunicação.
Com nossa completa linha de acessórios de áudio, que inclui
a inovadora tecnologia de áudio IMPRES™
, seus trabalhadores
podem usar fones de ouvido para suprimir ainda mais o ruído
ambiente, melhorar a inteligibilidade da voz e amplificar o
volume. Agora você pode ficar tranquilo sabendo que seus
empregados ouvirão suas mensagens com total clareza e não
perderão nenhuma uma chamada.
MOTOTRBO - COMUNICAÇÃO ALTAMENTE CONFIÁVEL
QUE OFERECE:
Comunicação de voz ininterrupta sem estática ou ruído
Voz e dados integrados em um mesmo dispositivo
Mensagem de texto quando não for possível estabelecer
comunicações de voz
Localização baseada no GPS e despacho para acesso aos
trabalhadores móveis
Soluçõesescaláveisparaatenderàssuasnecessidadesdecomunicação
Fácil de migrar do analógico para o digital pois opera nos dois modos
Com este sistema MOTOTRBO de alta capacidade, as chamadas
podem ser colocadas na espera até que seja liberado um canal
aberto; para certos usuários selecionados é possível designar
prioridade para os momentos nos quais o sistema registre maior
demanda, e pode ser utilizado um console com fio para despacho
centralizado. A função de roaming de local dinâmico permite ao
seu pessoal deslocar-se de um local para outro sem ter de estar
mudando de canal manualmente. Portanto, podem permanecer
concentrados em suas tarefas, conectados a todo momento.
Reduza seus custos de combustível.
O congestionamento do trânsito não só atrasa as equipes de
trabalho como ainda aumenta os custos associados ao consumo
de combustível. Com o MOTOTRBO, o despachador pode
monitorar as condições do trânsito e sugerir rotas alternativas
aos empregados no campo. Pode avisar sobre mudanças de
cronograma de último minuto para os motoristas, redirecionar
equipes e eliminar viagens desnecessárias. Além disto, o
módulo GPS integrado do MOTOTRBO permite a você saber a
localização de cada um dos veículos em tempo real e enviar o
pessoal que estiver mais perto para atender novos pedidos.
Com voz e dados em um mesmo dispositivo, o MOTOTRBO
evita os custos de incorporar equipamentos adicionais para
mensagem de texto e localização baseada em GPS. E, para
ajudar a controlar os custos de ter que substituir baterias
antes do tempo, nossa inovadora tecnologia IMPRES
automaticamente mantém sua frota de baterias em perfeitas
condições de funcionamento, prolongando a duração delas.
Otimize a segurança de sua mão de obra
No trânsito ou no seu local de trabalho, nossa suíte Transmit
Interrupt permite interromper as comunicações de vários grupos
de conversação para a transmissão de mensagens urgentes. A
função de notificação de emergência permite aos motoristas
alertar o despachador sobre determinadas situações apenas
apertando um botão. E nosso módulo GPS integrado permite ao
despachador saber a real localização de cada um dos motoristas
e enviar assistência para o local imediatamente.
Nas situações que não se revestem em caráter de emergência,
o despachador pode enviar mensagens de texto para motoristas
com informações que eles poderão ler quando julgarem
conveniente, evitando assim que precisem desviar a atenção
do volante. Além disto, com nossos acessórios de áudio mãos
livres, o trabalhador de campo permanece constantemente
concentrado na tarefa da qual está encarregado.
Migre seu sistema em seu próprio ritmo.
O MOTOTRBO garante o curso normal de suas operações
mesmo diante das mudanças nos sistemas de comunicações.
Os rádios MOTOTRBO operam no modo analógico e digital
para que se possa utilizá-los com seu sistema analógico atual
e começar a migrar para a tecnologia digital, de ou para um
grupo de conversação ou departamento, sem deixar de manter
interconectada toda sua mão de obra.
Ofereça a solução confiável.
O MOTOTRBO oferece uma potente infraestrutura de dados.
Gerencie processos de distribuição de água e recolhimento
de águas residuais, sirenes de alerta público e aplicações
de alerta de estação de bombeiros com um único produto
integrado para ajudar a garantir ótimos níveis de confiabilidade
de dados e segurança operacional.
APLICAÇÕES ÁGEIS PARA
SUA ORGANIZAÇÃO
• Inovadoras soluções de
aplicação, como localização
baseada em GPS, Operador
Solitário/Trabalhador Acidentado
e gerenciamento de rede, que
permitem a você ir incorporando
funcionalidades ao seu rádio na
medida em que for preciso.
• Mensagem de texto: Envie
mensagens de texto para que
seus empregados possam lê-las
quando julgarem conveniente e
não precisem tirar sua atenção do
volante ou da tarefa da qual
estão encarregados
• Localização: Monitore
veículos em tempo real para
otimizar percursos. Com GPS
integrado, não há necessidade
de instalar nem manter nenhum
dispositivo externo
• Despacho: Monitore e
comunique-se com sua mão de
obra móvel de uma localização
central
• Operador Solitário/
Trabalhador Acidentado: O
rádio automaticamente notifica o
despachador se o dispositivo cair
em um determinado ângulo e a
certa velocidade, ou se não tiver
atividade por um determinado
período. De modo que, mesmo se o
próprio trabalhador não puder pedir
ajuda, o rádio fará isto por ele
• Gerenciamento de rede:
Monitore, gerencie e gere
relatórios sobre a atividade de
seu sistema com o objetivo de
minimizar o tempo de inatividade e
garantir um ótimo rendimento

4. RELATÓRIO DE APLICAÇÃO
SERVIÇOS PÚBLICOS - MUNICÍPIOS
CONFIABILIDADE E SEGURANÇA MOTOTRBO
Insuperável qualidade de áudio, mesmo em ambientes barulhentos
Acesso a dados, como mensagens de texto, quando for conveniente
e seguro
Rádios ultrarresistentes e submergíveis na água
Bateria de longa duração para turnos de trabalho mais longos
Acessórios mãos livres que permitem ao trabalhador concentrar toda
sua atenção na tarefa que realiza ou no volante
Enviar mensagens de texto quando falar não
é o mais prático.
Assegure-se de que seus empregados possam compartilhar
informações de maneira fácil e rápida quando estabelecer uma
comunicação de voz não for uma opção viável. A função de
mensagem de texto é ideal para o envio de mensagens que não
exigem resposta imediata, ou para situações nas quais iniciar
uma conversação de voz poderia incomodar os empregados em
trânsito. O MOTOTRBO otimiza o tempo e melhora a segurança
com mensagem de texto sem nenhum esforço.
Garanta jornadas de trabalho mais extensas com
baterias de longa duração.
Responder ao vazamento de um tubo principal de água ou às
obstruções no trânsito depois de uma tempestade pressupõe
uma jornada de trabalho mais longa do que a normal. E seus
trabalhadores precisam contar com equipamentos de comunicações
que garantam um funcionamento ininterrupto a todo momento.
As baterias otimizadas MOTOTRBO são ideais para estes tipos
de situações. Nossos rádios portáteis digitais bidirecionais com
tecnologia TDMA funcionam por mais tempo, com até 40% mais de
carga, em comparação com os rádios analógicos.
Nossa inovadora tecnologia de energia inteligente IMPRES
permite a comunicação entre bateria e carregador,
conseguindo automatizar o processo de manutenção de
baterias. Isto se traduz em rádios constantemente carregados
e prontos para usar quando for necessário.
Trabalhe mais arduamente com rádios aptos
para uso intensivo.
Seu pessoal costuma trabalhar em ambientes realmente hostis
e em condições climáticas adversas. É por isto que os rádios
bidirecionais utilizados devem ser suficientemente resistentes.
Os rádios MOTOTRBO atendem às mais rigorosas especificações,
inclusive IP57 sobre submergibilidade na água (modelos portáteis)
e os padrões militares dos Estados Unidos 810 C, D, E e F. Nossos
rádios portáteis são dispositivos “intrinsecamente seguros”,
ideais para uso em ambientes onde possa haver pó combustível,
vapor ou gás inflamável.
Maior segurança com acessórios de vanguarda.
Os acessórios IMPRES ajudam a bloquear todos tipos de ruídos
ocasionados pelo veículo, de modo tal que as transmissões
possam ser ouvidas com total clareza. Oferecemos um
portfólio realmente integral, com produtos como microfones
Para mais informações sobre como otimizar o serviço em toda sua área de cobertura,
visite www.motorolasolutions.com/br/mototrbo
MOTOROLA, MOTO, MOTOROLA SOLUTIONS e o logotipo do M estilizado são marcas comerciais ou marcas comerciais registradas da
Motorola Trademark Holdings, LLC e são utilizadas sob licença. Todas as outras marcas comerciais pertencem a seus respectivos proprietários.
© 2012 Motorola Solutions, Inc. Todos os direitos reservados. RO-99-2253A
de viseira, para funcionamento mãos livres, e microfones com
teclado avançado, para o envio de mensagens de texto para
os despachadores. Nossos fones de ouvido ultrarresistentes
oferecem uma excelente qualidade de áudio e proteção auditiva
para ambientes extremamente barulhentos. Também oferecemos
microfones e bandejas de mesa com alto-falante, que permitem
ao despachador estabelecer um rádio móvel como estação de
controle para uma rápida comunicação com motoristas.
MOTOTRBO OFERECE A
SOLUÇÃO IDEAL PARA O
USUÁRIO ADEQUADO
• Para o pessoal de segurança de
tribunais e outras dependências
governamentais, os rádios
portáteis da Série DGP™
8000
/ DGP™
5000, combinados com
acessórios tais como um kit de
segurança de dois cabos, oferecem
uma solução de comunicações
confiável e segura. Aplicações de
software tais como Trabalhador
Acidentado otimizam o nível
de segurança notificando o
despachador, de maneira
automática, quando o rádio estiver
colocado na posição horizontal ou
quando não se detectar movimento
por um determinado período no
interior de uma viatura policial, de
modo que o rádio possa pedir ajuda
pelo pessoal quando o funcionário
não puder fazê-lo.
• Para equipes de serviços
sanitários/limpeza de ruas ou
obras públicas, os rádios móveis
da Série DGM™
8000 / DGM™
5000
oferecem uma solução resistente
e duradoura. A função de Áudio
Inteligente garante que não seja
perdida sequer uma chamada
importante ao sair de áreas
silenciosas e entrar nos locais mais
barulhentos, e a funcionalidade
de localização baseada em GPS
otimiza os níveis de segurança e
eficiência coordenando as equipes
de trabalho com mais eficácia.
Também oferecemos acessórios
Bluetooth®, que permitem ao
motorista permanecer comunicado
a todo momento, mesmo quando
sai do veículo.
• Para a área de despacho central e
o pessoal de escritório, os rádios
portáteis da Série DEP™
500
oferecem uma solução escalável
que proporciona comunicações
realmente claras entre o pessoal
interno e os empregados de campo.