Jak na sociální sítě?
Mgr. Barbora Buchtová
Barbora.Buchtova@mzk.cz
Moravská zemská knihovna
Prosinec 2013
Co to jsou sociální sítě?
●

Weby

●

Vzájemně propojené uživatelské profily

●

Obsah nevytváří vyšší moc, ale sami návšt...
Zajímavosti
●

●

96 % z generace Y využívá sociálních sítí
Sociální sítě předběhly svou návštěvností dokonce i
pornografi...
Zajímavosti
●

Rádio dosáhlo 50 milionů uživatelů za 38 let

●

Televize dosáhla 50 milionů uživatelů za 13 let

●

Intern...
Proč komunikovat prostřednictvím
sociálních sítí?
●

Brandbuilding

●

Crowdsourcing

●

Helpdesk

●

Networking
1/ pro brandbuilding

- Budování značky/pověsti
- Budování dobrého vztahu se
„zákazníky“ (čtenáři)
- Zachovávání určitých
...
2/ pro crowdsourcing

• Můžete se inspirovat svými čtenáři
• Můžete je žádat o radu

Foto: © Salajean / Shutterstock.com
3/ jako helpdesk

- „Zákaznický servis“
- Odpovídání na dotazy
- Něco jako „Ptejte se knihovny“

Foto: © wavebreakmedia lt...
4/ pro networking

- Spojování s těmi,kdo mají
něco společného
- Vzájemná komunikace,
domlouvání...

Foto - zdorj: Tkcarsi...
Nestačí mi obyčejný email?
Email

Sociální sítě

Jde o prosté zasílání zpráv

Kombinují spoustu prvků
komunikace zároveň (...
Nestačí mi obyčejný email?
●

Záleží na vás

●

Zeptejte se vašich čtenářů!
Mají sociální sítě
pro knihovny význam?
●

Zeptejte se
–

Ptejte se svých čtenářů, jestli vůbec mají profil na
Facebooku č...
Kdo by měl
sociální sítě spravovat?
●

●

●

Někdo z „cílové“ skupiny – podle toho jak
vyhodnotíte dotazníky, nebo někdo k...
Co všechno mohu
na sociálních sítích sdílet?
●

Aktuality (zavíráme / nabídka / nová kniha...)

●

Propagace akcí

●

Kuri...
Na formě a záleží

obrázek > text
Proč mám tak málo fanoušků?
●

Stránka je příliš „mladá“

●

Nedáváte o sobě vědět

●

Nesdílíte zajímavý obsah

●

Máte š...
Dejte o sobě vědět!
●

Emaily

●

Sociální pluginy – www stránky

●

Facebookové skupiny

●

Soutěže

●

PPC

●

Offline m...
Co když je moje
„cílová skupina“ příliš malá?
●

Spojte se s další institucí
–
–

Informační/turistické centrum

–
●

Vaše...
Jak být efektivní na sociálních sítích
a vzít si z toho jen to užitečné?
●

●

●

●

Nastavte si soukromí tak, aby vás nik...
Sociální sítě MZK
●

www.facebook.com/mzk.cz

●

www.twitter.com/moravskazemska

●

www.linkedin.com/company/moravsk-zemsk...
Praktické ukázky
●

https://www.facebook.com/knihovnahodonin
–

Pár tipů
●

●

Pozor na rozmazaný text na plakátcích

http...
Děkuji za pozornost
Bára Buchtová
Barbora.Buchtova@mzk.cz
@bbarbuska
Jak na sociální sítě?
Jak na sociální sítě?
Jak na sociální sítě?
Jak na sociální sítě?
Jak na sociální sítě?
Jak na sociální sítě?
Jak na sociální sítě?
Jak na sociální sítě?
Jak na sociální sítě?
Jak na sociální sítě?
Jak na sociální sítě?
Jak na sociální sítě?
Jak na sociální sítě?
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Jak na sociální sítě?

173

Published on

Prezentace pro rekvalifikační kurz knihovníků - Moravská zemská knihovna.

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
173
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
4
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Jak na sociální sítě?

  1. 1. Jak na sociální sítě? Mgr. Barbora Buchtová Barbora.Buchtova@mzk.cz Moravská zemská knihovna Prosinec 2013
  2. 2. Co to jsou sociální sítě? ● Weby ● Vzájemně propojené uživatelské profily ● Obsah nevytváří vyšší moc, ale sami návštěvníci ● Umožňují komunikaci ● Umožňují sdílení – ● Informací, obrázků, aktualit, fotografií... Umožňují sebe-prezentaci
  3. 3. Zajímavosti ● ● 96 % z generace Y využívá sociálních sítí Sociální sítě předběhly svou návštěvností dokonce i pornografické servery ● 1 z 5 párů se potkají online ● 1 z 5 rozvodů uvádějí jako příčinu rozvodu Facebook ● Kdyby byl Facebook země, byl by třetí největší ● Druhý nejpoužívanější vyhledávač na světě je YouTube
  4. 4. Zajímavosti ● Rádio dosáhlo 50 milionů uživatelů za 38 let ● Televize dosáhla 50 milionů uživatelů za 13 let ● Internet dosáhl 50 milionů uživatelů za 4 roky ● ● ● Facebook získal více než 100 milionů uživatelů za méně než 9 měsíců! Podívejte se na video: http://www.youtube.com/watch?v=sIFYPQjYhv8 (anglicky)
  5. 5. Proč komunikovat prostřednictvím sociálních sítí? ● Brandbuilding ● Crowdsourcing ● Helpdesk ● Networking
  6. 6. 1/ pro brandbuilding - Budování značky/pověsti - Budování dobrého vztahu se „zákazníky“ (čtenáři) - Zachovávání určitých pravidel (logo, barvy...) Foto: © Brand Baby / Adbusters.org
  7. 7. 2/ pro crowdsourcing • Můžete se inspirovat svými čtenáři • Můžete je žádat o radu Foto: © Salajean / Shutterstock.com
  8. 8. 3/ jako helpdesk - „Zákaznický servis“ - Odpovídání na dotazy - Něco jako „Ptejte se knihovny“ Foto: © wavebreakmedia ltd/ Shutterstock.com
  9. 9. 4/ pro networking - Spojování s těmi,kdo mají něco společného - Vzájemná komunikace, domlouvání... Foto - zdorj: Tkcarsites.com
  10. 10. Nestačí mi obyčejný email? Email Sociální sítě Jde o prosté zasílání zpráv Kombinují spoustu prvků komunikace zároveň (chat, šíření obrázků, komentáře, zprávy, statusy atd.) Hlavně soukromé sdělení, reakce nevidí veřejnost Veřejná sdělení, reakce vidí všichni Komunikace jeden na jednoho Komunikace jednoho k mnohým Málo možností, aby se zpráva stala Zpráva se může snadněji stát virální (sdílelo ji hodně lidí) virální Slabá možnost součinnosti I neznámí lidé mohou vytvářet něco společně, silná možnost součinnosti (synergie) Malá možnost interaktivity Velice interaktivní
  11. 11. Nestačí mi obyčejný email? ● Záleží na vás ● Zeptejte se vašich čtenářů!
  12. 12. Mají sociální sítě pro knihovny význam? ● Zeptejte se – Ptejte se svých čtenářů, jestli vůbec mají profil na Facebooku či jiné sociální síti – Zeptejte se, jestli by profil na Facebooku ocenili udělejte dotazník online a rozešlete ho emailem svým čtenářům – Příklad: http://bit.ly/dotaznik-Facebook
  13. 13. Kdo by měl sociální sítě spravovat? ● ● ● Někdo z „cílové“ skupiny – podle toho jak vyhodnotíte dotazníky, nebo někdo kdo si s cílovou skupinou rozumí Někdo kdo má přístup k aktuálním informacím Je zde možnost sdílet informace z knihovny na Facebooku města
  14. 14. Co všechno mohu na sociálních sítích sdílet? ● Aktuality (zavíráme / nabídka / nová kniha...) ● Propagace akcí ● Kuriozity z knihovny či světa literatury ● Fotky z knihovny a z akcí ● Návody, infografiky ● ● ● ● Příspěvky založené na emocích nebo je roztomilosti (děti v knihovně, knihy s fotkami zvířátek…) Příspěvky založené na světonázoru (ekologie, světový mír…), provokující k zamyšlení (ale nevyjadřujte se např. k politické situaci) Příspěvky obsahující vtip či pointu (měly by být oborově zaměřené)
  15. 15. Na formě a záleží obrázek > text
  16. 16. Proč mám tak málo fanoušků? ● Stránka je příliš „mladá“ ● Nedáváte o sobě vědět ● Nesdílíte zajímavý obsah ● Máte špatný „brand“ ● Vaše cílová skupina je příliš malá
  17. 17. Dejte o sobě vědět! ● Emaily ● Sociální pluginy – www stránky ● Facebookové skupiny ● Soutěže ● PPC ● Offline marketing – Plakáty, lístečky, samolepky, brožurky, newslettery… – Informujte o tom osobně!
  18. 18. Co když je moje „cílová skupina“ příliš malá? ● Spojte se s další institucí – – Informační/turistické centrum – ● Vaše město Další kulturní instituce Neplýtvejte svým časem...
  19. 19. Jak být efektivní na sociálních sítích a vzít si z toho jen to užitečné? ● ● ● ● Nastavte si soukromí tak, aby vás nikdo neobtěžoval Sledujte jen ostatní knihovny Přidejte se do skupin spojených s knihovnou či vaší oblastí
  20. 20. Sociální sítě MZK ● www.facebook.com/mzk.cz ● www.twitter.com/moravskazemska ● www.linkedin.com/company/moravsk-zemsk-kniho ● www.gplus.to/MoravskaZemskaKnihovna ● www.foursquare.com/moravskazemska
  21. 21. Praktické ukázky ● https://www.facebook.com/knihovnahodonin – Pár tipů ● ● Pozor na rozmazaný text na plakátcích https://www.facebook.com/pages/Místní-knihovna-J – Pár tipů: ● zkraťte si adresu ● nové knihy fotografujte ● pozor na kapitálky
  22. 22. Děkuji za pozornost Bára Buchtová Barbora.Buchtova@mzk.cz @bbarbuska
  1. A particular slide catching your eye?

    Clipping is a handy way to collect important slides you want to go back to later.

×