SoMe ilmiönä ja markkinoinnissa

1,028 views
928 views

Published on

Elävä Lappi-hankkeen, RAMK järjestämä koulutustilaisuus Lapin Urheiluopistolla.

Published in: Education
0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
1,028
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
3
Actions
Shares
0
Downloads
10
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide
  • Sosiaalinen media yritysten viestinnässä Tietie -luento 10.12.
  • Tietie -luento 10.12. Sosiaalinen media yritysten viestinnässä
  • Tietie -luento 10.12. Sosiaalinen media yritysten viestinnässä
  • SoMe ilmiönä ja markkinoinnissa

    1. 1. Sosiaalinen media Mitä se on ilmiönä ja miten sitä voi hyödyntää markkinoinnissa? Mikko Manninen – Koivu Interactive 07.09.11 Elävä Lappi - RAMK - Lapin urheiluopisto - Rovala tila
    2. 2. <ul><li>Sosiaalisessa mediassa pärjää paremmin sissi- kuin massamarkkinoijan asenteella. </li></ul>07.09.11 Elävä Lappi - RAMK - Lapin urheiluopisto - Rovala tila
    3. 3. 07.09.11 Elävä Lappi - RAMK - Lapin urheiluopisto - Rovala tila TULOSSA: semanttinen web TULOSSA: Paikkatietoihin perustava SOME TULOSSA: PELIÄ JA LEIKKIÄ
    4. 4. <ul><li>Kysymys 1. Mikä SoMessa ärsyttää? </li></ul><ul><li>Kysymys 2. Mikä sosiaalisessa mediassa on hienoa? </li></ul>07.09.11 Elävä Lappi - RAMK - Lapin urheiluopisto - Rovala tila
    5. 5. Sosiaalinen media ilmiönä 07.09.11 Elävä Lappi - RAMK - Lapin urheiluopisto - Rovala tila (CC) http://www.flickr.com/photos/pedrosimoes7/3717536433/in/photostream/
    6. 6. Monialainen Dream Team Kaupallinen osaaminen Sisällöllinen osaaminen Tekninen osaaminen 07.09.11 Elävä Lappi - RAMK - Lapin urheiluopisto - Rovala tila Muotoiluosaaminen Projektin johto
    7. 7. <ul><li>Verkostojen luominen </li></ul><ul><li>Toimiva SoMe- näkyvyys </li></ul>07.09.11 Elävä Lappi - RAMK - Lapin urheiluopisto - Rovala tila
    8. 8. Twitter-avoimet verkostot 07.09.11 Elävä Lappi - RAMK - Lapin urheiluopisto - Rovala tila (CC) http://www.flickr.com/photos/miemo/3839984925/
    9. 9. Facebook-rajatut verkostot 07.09.11 Elävä Lappi - RAMK - Lapin urheiluopisto - Rovala tila (CC) http://commons.wikimedia.org/wiki/File:Kids_and_cake_3.jpg
    10. 10. Eri roolit 07.09.11 Elävä Lappi - RAMK - Lapin urheiluopisto - Rovala tila
    11. 11. Yhteenkudottu nettipresenssi 07.09.11 Elävä Lappi - RAMK - Lapin urheiluopisto - Rovala tila Oma-kotisivu
    12. 12. Ulkoinen ja sisäinen SoMe Sisäinen some, yritys 2.0 Ulkoinen markkinointi sosiaalisessa mediassa Kotisivu 07.09.11 Elävä Lappi - RAMK - Lapin urheiluopisto - Rovala tila
    13. 13. <ul><li>Esimerkkejä suosituimpien sovellusten käytöstä markkinoinnissa </li></ul>07.09.11 Elävä Lappi - RAMK - Lapin urheiluopisto - Rovala tila
    14. 14. 07.09.11 Elävä Lappi - RAMK - Lapin urheiluopisto - Rovala tila Videosisältöön perustuva sosiaalisen median yhteisö Sisältää paljon muutakin, profiilit, kommentoinnin, verkostoitumisen, Kaveritoiminnon Hyödyllisiä toiminnallisuuksia, esim. upottaminen ”embedding” muille sivuille käyttäen embed koodia tai URL –osoitetta Mittaaminen: Katselumäärät, kommentit, tykkäämiset, upotukset, linkitykset, monipuoliset insight-tilastot
    15. 15. Youtube- Markkinointisovellutuksia <ul><li>Viraalivideot – yllättävät, ”amatöörityyliin” tehdyt tai muuten vain massiiviseen kiertoon tehdyt videot </li></ul><ul><li>Videoblogit, esim. poliitikot, asiantuntijat, taiteilijat </li></ul><ul><li>Manuaalit, käyttö ja korjausohjeet </li></ul><ul><li>Myös perinteiset bannerit – videoiden päällä näkyvät mainokset </li></ul>07.09.11 Elävä Lappi - RAMK - Lapin urheiluopisto - Rovala tila
    16. 16. 07.09.11 Elävä Lappi - RAMK - Lapin urheiluopisto - Rovala tila http://www.youtube.com/watch?v=bNF_P281Uu4 Statistiikat videosta Where the hell is Matt?
    17. 17. 07.09.11 Elävä Lappi - RAMK - Lapin urheiluopisto - Rovala tila
    18. 18. Twitter 07.09.11 Elävä Lappi - RAMK - Lapin urheiluopisto - Rovala tila <ul><li>Mikrobloggaus ja verkostoitumispalvelu </li></ul><ul><li>Parhaimmillaan 2900 tweettiä sekunnissa (Jalkapallon MM kisat) </li></ul><ul><li>Maaliskuussa 2011 200 miljoonaa käyttäjää </li></ul><ul><li>Seuratuin ihminen Lady Gaga 13 M </li></ul><ul><li>Sopii asiantuntijoille (media, mainonta, musiikki, politiikka, koulutus, IT hyvin edustettuina) </li></ul><ul><li>Avoin ja viraali ympäristö, kansainvälinen ulottuvuus </li></ul><ul><li>Kuka tahansa voi seurata ketä tahansa, rajoitukset harvinaisia </li></ul><ul><li>140 merkin rajoitus auttaa pysymään kärryillä virrassa </li></ul><ul><li>Pitempiin sisältöihin viitataan linkillä </li></ul>
    19. 19. 07.09.11 Elävä Lappi - RAMK - Lapin urheiluopisto - Rovala tila
    20. 20. 07.09.11 Elävä Lappi - RAMK - Lapin urheiluopisto - Rovala tila
    21. 21. Facebook <ul><li>700 milj. Käyttäjää – Suomessa 2 milj. </li></ul><ul><li>Ammattimaisessa käytössä: Mahdollisuuksia sivut ulkoisessa viestinnässä (oma media, ansaittu media) Sisäisessä ryhmät </li></ul><ul><li>Yhteisöliitännäiset ”Facebookissa, ilman Facebookissa oloa” </li></ul><ul><li>Bannerit (ostettu media) </li></ul>07.09.11 Elävä Lappi - RAMK - Lapin urheiluopisto - Rovala tila
    22. 22. 07.09.11 Elävä Lappi - RAMK - Lapin urheiluopisto - Rovala tila
    23. 23. 07.09.11 Elävä Lappi - RAMK - Lapin urheiluopisto - Rovala tila
    24. 24. Facebook-sivut 07.09.11 Elävä Lappi - RAMK - Lapin urheiluopisto - Rovala tila
    25. 25. 07.09.11 Elävä Lappi - RAMK - Lapin urheiluopisto - Rovala tila
    26. 26. Like-button <ul><li>Tykkää/suosittele napilla kävijä voi välittömästi suositella näkemäänsä videota omalle Facebook-verkostolleen. Tykkää nappi aiheuttaa parhaimmillaan ”viraalin loopin” (ks kuva seuraavalla sivulla, joka generoi itsestään sopivaa yleisöä sivulle. Esim.ABC-news lisäsi liikennettä sivuilleen 190% tykkää napilla. (Lähde Michael Lazerow/Buddy Media) </li></ul><ul><li>Tykkää-napin asennusohjeet http://developers.facebook.com/docs/reference/plugins/like </li></ul>Elävä Lappi - RAMK - Lapin urheiluopisto - Rovala tila 07.09.11
    27. 27. Elävä Lappi - RAMK - Lapin urheiluopisto - Rovala tila Source: Michael Lazereow, Buddy media, web 2.0 presentation 07.09.11
    28. 28. <ul><li>Tulosten arviointi, ROI </li></ul>Source: Michael Lazereow, Buddy media, web 2.0 presentation
    29. 29. Like box <ul><li>Like-box on tiivistelmä oikeasta Facebook-sivusta ja näkyy osana kotisivua tai blogia </li></ul><ul><li>Sivulle liittyminen on mahdollista tästä boxista </li></ul><ul><li>Henkilön omat kaverit näkyvät ensimmäisinä kuvina listassa. </li></ul>Elävä Lappi - RAMK - Lapin urheiluopisto - Rovala tila 07.09.11
    30. 30. Muita social plugineita <ul><li>http://developers.facebook.com/plugins </li></ul>Elävä Lappi - RAMK - Lapin urheiluopisto - Rovala tila 07.09.11
    31. 31. 07.09.11 Elävä Lappi - RAMK - Lapin urheiluopisto - Rovala tila
    32. 32. Kustomoidut sivut 07.09.11 Elävä Lappi - RAMK - Lapin urheiluopisto - Rovala tila
    33. 33. 07.09.11 Elävä Lappi - RAMK - Lapin urheiluopisto - Rovala tila
    34. 34. 07.09.11 Elävä Lappi - RAMK - Lapin urheiluopisto - Rovala tila
    35. 35. Blogialustat, pilvessä 07.09.11 Elävä Lappi - RAMK - Lapin urheiluopisto - Rovala tila
    36. 36. 07.09.11 Elävä Lappi - RAMK - Lapin urheiluopisto - Rovala tila
    37. 37. 07.09.11 Elävä Lappi - RAMK - Lapin urheiluopisto - Rovala tila
    38. 38. Blogin tyylistä <ul><li>Blogissa kirjoitetaan muille ihmisille omista ajatuksista omin sanoin. </li></ul><ul><li>Blogi voi olla tyyliltään asiallinen, humoristinen, vapaamuotoinen, vaikutteita pakinasta ja kolumnista </li></ul><ul><li>Mahdollisuus persoonan ja harrastusten esiintuontiin, antaa johtajalle ja organisaatiolle inhimilliset kasvot </li></ul><ul><li>Säännöllinen julkaisu, vuorovaikutteinen kommentointi </li></ul><ul><li>Blogaaminen vaatii aikaa ja keskittymistä </li></ul>07.09.11 Elävä Lappi - RAMK - Lapin urheiluopisto - Rovala tila
    39. 39. Ole henkilökohtainen <ul><li>Henkilökohtainen ”ihmiseltä ihmiselle” ote toimii, älä piiloudu brändin taakse liikaa tai puhu ”virallisesti” </li></ul><ul><li>Henkilökohtainen ei tarkoita henkilökohtaisia paljastuksia tai yksityiselämän asioita, vaan sitä että kerrot omista ajatuksista omalla tavallasi. </li></ul>07.09.11 Elävä Lappi - RAMK - Lapin urheiluopisto - Rovala tila
    40. 40. Syndikointi 07.09.11 Elävä Lappi - RAMK - Lapin urheiluopisto - Rovala tila
    41. 41. <ul><li>Vinkkejä - Miten hyödynnät SoMea? </li></ul>07.09.11 Elävä Lappi - RAMK - Lapin urheiluopisto - Rovala tila
    42. 42. Osallistumisen tasot 07.09.11 Elävä Lappi - RAMK - Lapin urheiluopisto - Rovala tila Johtajat Evankelistat Osallistujat Jäsenet Vierailijat LL - LISÄARVON LUOJA KK - KUUNTELEE KYLLÄ IL - ILMAISEE ITSEÄÄN Lähde:Teemu Korpi. Älä keskeytä mua – markkinointi sosiaalisessa mediassa s. 84
    43. 43. Some-asenne -lisäarvon luominen <ul><li>Toisten kunnioittaminen </li></ul><ul><li>Avoimuus </li></ul><ul><li>” Anna enemmän kuin otat, saat enemmän kuin annat” </li></ul><ul><li>Ei hierarkioita tai pönötystä </li></ul><ul><li>Huumori toimii, mutta älä tee sitä muiden kustannuksella </li></ul><ul><li>Kunnioita omaa yksityisyyttäsi ja vielä enemmän muiden </li></ul>07.09.11 Elävä Lappi - RAMK - Lapin urheiluopisto - Rovala tila
    44. 44. Sosiaalisen median käyttöönoton haasteita ja pulmia <ul><li>Puhetta ja kirjatietoa on enemmän kuin tekoja </li></ul><ul><li>Sisällöntuotanto tuntuu hankalalta </li></ul><ul><li>Asia yritetään ratkaista teknologian hankinnalla </li></ul><ul><li>Koko käsite on epäselvä </li></ul><ul><li>Avoimuutta pelätään (meidän ideat varastetaan) </li></ul><ul><li>Kasvojen menettämistä pelätään (osaanko tehdä oikein) </li></ul><ul><li>Mielletään vapaan-ajan touhuksi, leikkimiseksi tai pelaamiseksi </li></ul>07.09.11 Elävä Lappi - RAMK - Lapin urheiluopisto - Rovala tila
    45. 45. Ratkaisuja ja vinkkejä <ul><li>Aloita rohkeasti tekemään ja kokeilemaan. Voit julkaista sisällön vasta sitten, kun olet valmis. </li></ul><ul><li>Hyväksy se, että sosiaalinen media vie aikaasi samalla tavalla kuin muutkin mediat – RESURSOI JA VASTUUTA YLLÄPITO </li></ul><ul><li>Ota haltuun väline kerrallaan ja kartuta osaamista vähitellen. </li></ul><ul><li>Kaikkia välineitä ei tarvitse osata tai tietää </li></ul><ul><li>Jos et tee itse, palkkaa tekijä tai osta palvelu. Oma kokemus nostaa kuitenkin tilaajaosaamista ja auttaa mittaamaan viestinnän onnistumista </li></ul><ul><li>Viestitä Facebookissa – opi Twitterissä </li></ul><ul><li>Dont´t market, engage! </li></ul>07.09.11 Elävä Lappi - RAMK - Lapin urheiluopisto - Rovala tila
    46. 46. Mediajako voi pelata yhteen Oma Media Ansaittu media 07.09.11 Elävä Lappi - RAMK - Lapin urheiluopisto - Rovala tila Ostettu media
    47. 47. Ostettu media 07.09.11 Elävä Lappi - RAMK - Lapin urheiluopisto - Rovala tila
    48. 48. Ansaittu media 07.09.11 Elävä Lappi - RAMK - Lapin urheiluopisto - Rovala tila
    49. 49. Oma media 07.09.11 Elävä Lappi - RAMK - Lapin urheiluopisto - Rovala tila
    50. 50. Toiko sosiaalinen media kävijöitä kotisivulle? 07.09.11 Elävä Lappi - RAMK - Lapin urheiluopisto - Rovala tila
    51. 51. <ul><li>Sosiaalisen median pelisäännöt, ohjeistukset ja suositukset yrityksessä </li></ul>07.09.11 Elävä Lappi - RAMK - Lapin urheiluopisto - Rovala tila
    52. 52. 07.09.11 Elävä Lappi - RAMK - Lapin urheiluopisto - Rovala tila Lähde: Sosiaalisen median yritykset Gemilo Oy ja Intosome Oy sekä Viestintätoimisto Tulus Oy toteuttivat kevään 2011 aikana verkkokyselyn sosiaalisesta mediasta. http://www.slideshare.net/gemilo/sosiaalinen-media-yritysten-viestinnss-9158938?from=ss_embed
    53. 53. 07.09.11 Elävä Lappi - RAMK - Lapin urheiluopisto - Rovala tila (CC) Harto Pönkä http://www.flickr.com/photos/7186248@N06/5492862152
    54. 54. Ohjeistukset (lähde EVA – Suora yhteys raportti 2011) <ul><li>Yleinen suhtautuminen sosiaaliseen mediaan: erityisesti käyttö yrityksen liiketoiminnassa. </li></ul><ul><li>Yleiset yritystä ja toimialaa koskevat ohjeet: esimerkiksi juridiset rajoitukset ja salassapitosäännöt. </li></ul><ul><li>Eri sosiaalisia medioita koskevat ohjeet: esimerkiksi suositukset eri palveluiden käytöstä eri tarkoituksiin. </li></ul><ul><li>Ammatti- ja yksityispersoonaa koskevat ohjeet: milloin työntekijä toimii yksityishenkilönä ja milloin organisaationsa edustajana. </li></ul><ul><li>Työyhteisöä koskevat ohjeet: esimerkiksi ohjeet esimiehen ja alaisen suhteesta sosiaalisessa mediassa. </li></ul>07.09.11 Elävä Lappi - RAMK - Lapin urheiluopisto - Rovala tila
    55. 55. Lopuksi <ul><li>Sosiaalinen media ja ”todellinen elämä” eivät ole kaksi eri todellisuutta vaan samaa elämänpiiriä. </li></ul><ul><li>SoMe on yksi lisä paperilehdistöön, radioon, TV:hen ja se tulee hallita nykyaikaisessa markkinointiviestinnässä. </li></ul><ul><li>Kohtuus on hyvä myös SoMe:n käytössä </li></ul>07.09.11 Elävä Lappi - RAMK - Lapin urheiluopisto - Rovala tila
    56. 56. Kysymyksiä ja keskustelua <ul><li>Kiitoksia mielenkiinnosta! </li></ul><ul><li>Yhteystiedot: </li></ul><ul><li>http://www.koivuinteractive.com </li></ul><ul><li>www.twitter.com/mikkomann </li></ul><ul><li>www.facebook.com/koivuinteractive </li></ul><ul><li>[email_address] </li></ul>07.09.11 Elävä Lappi - RAMK - Lapin urheiluopisto - Rovala tila

    ×