1. Colegio Licenciatura en
Universitario de Administración de
Puebla Empresas

2. Licenciatura en Proceso
Administración de Administrativo
Empresas
PROCESO
ADMINISTRATIVO
“Conjunto de elementos a través de
los cuales se efectúa la ELEMENTOS ADMINISTRACIÓN
administración, mismos que se
interrelaciona y forman un proceso Son los pasos o funciones básicas a través
integral” de los cuales se realiza la administración”.
HENRY FAYOL LYNDALL F. URWICK
Es considerado el padre del Mecánica Dinámica
enfoque procesal o funcional de
la administración.
(Fase Estructural )
(Fase Operativa )
Es la parte teórica de la
administración establece “lo que Se refiere a “Como manejar de
debe hacerse” hecho el organismo social”

3. Licenciatura en Proceso
Administración de Administrativo
Empresas
Etapas
Planeación
Organización
Dirección
Control

4. Licenciatura en Proceso
Administración de Planeación
Administrativo
Empresas
La planeación es el primer paso del
proceso administrativo por medio Políticas Procedimientos
del cual se define un problema, se
analizan las experiencias pasadas • Externas
y se esbozan planes y programas. • Consulta
• Explícitas Secuencia
(Münch, 2004, p.63) • Implícitas cronológica
Rutinas de
actividades
¿Qué
se va a
hacer?
• Unidades Programas
• Pesos
Determinación
cuantitativa Tiempos
Presupuestos
Estrategias

5. Licenciatura en Proceso
Administración de Organización
Administrativo
Empresas
Funciones La organización es la estructura de
las relaciones que deben existir entre
• Lineal
• Funcional
las funciones , niveles y actividades
• Lineal / Staff de los elementos materiales y
• Comités humanos de un organismos social,
• Proyectos con el fin de logar su máxima
eficiencia dentro de los planes y
objetivos señalados (Münch, 2004,
p.107)
¿Cómo
se va a
• Especialización
hacer? • Unidad de mando
• Autoridad / Responsabilidad
• Definición de puestos
Jerarquías
Organigrama
Departamentalización
Tramo de
control Por territorio Por productos Por proceso Por cliente

6. Licenciatura en Proceso
Administración de Dirección
Administrativo
Empresas
Comunicación Motivación
Toma de decisiones
La dirección consiste en dirigir las
operaciones mediante la cooperación
del esfuerzo de los subordinados,
para obtener altos niveles de
Ver
productividad mediante la motivación
, supervisión liderazgo, etc. (Münch, que se haga
2004, p.147)
Autoridad y
Supervisión
mando
Liderazgo

7. Licenciatura en Proceso
Administración de Control
Administrativo
Empresas
Estándares
y controles
Operación
de controles
Consiste en verificar si todo ocurre
de conformidad con el plan
adoptado, con las instrucciones
emitidas y con los principios ¿Cómo
establecidos. Tiene cono fin señalar Se ha
las debilidades y errores a fin de realizado?
rectificarlos e impedir que se
produzcan nuevamente. (Münch,
2004, p.171)
Evaluación
de resultados

8. Licenciatura en Proceso
Administración de Administrativo
Empresas
Bibliografía:
Müch Galindo, Lourdes. (2004). Fundamentos de administración. (7a. Ed.) México. Trillas.
Gracias