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Estrategias de marketing para pymes
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Estrategias de marketing para pymes

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Conceptos basicos y fundamentos del marketing.

Conceptos basicos y fundamentos del marketing.

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  • 1. Que es el marqueting?
    Según Philip Kotler (considerado por algunos padres del marketing ).
    El Marketing es el arte o ciencia de satisfacer las necesidades de los clientes y obtener ganancias al mismo tiempo.
    Montse Puig www.freelance-seo.es
  • 2. Que es el marketing?
    http://www.youtube.com/watch?v=64W8T1JAzas
    Montse Puig www.freelance-seo.es
  • 3. Que es el Marketing?
    Montse Puig www.freelance-seo.es
  • 4. Marketing Mix
    Montse Puig www.freelance-seo.es
  • 5. Marketing Directo
    Telemarketing
    Buzoneo
    Folletos
    Emailing
    Faxing
    Montse Puig www.freelance-seo.es
  • 6. Marketing Relacional
    Montse Puig www.freelance-seo.es
  • 7. Marketing Online
    - Web
    - SEO (Search Engine Optimization)
    - SEM (Search Enginer Marketing)
    • Social Media Marketing
    • 8. Reputación Online
    • 9. Marketing Viral
    • 10. Marketing de Afiliación
    • 11. Blogs
    Montse Puig www.freelance-seo.es
  • 12. Marketing Viral / Marketing Mobil
    Boca boca en
    Videos
    Emailing
    Redes sociales
    Pda, telefonos, ipones, tablets
    Sorteos, concursos, promociones
    SMM,SMS
    http://freelance-seo.es/videos-de-marketing-viral/
    Montse Puig www.freelance-seo.es
  • 13. Marketing Offline Vs Marketing Online
    • Marketing Off-line :
    • 14. Buzoneo
    • 15. Ferias , exposiciones
    • 16. Telemarketing
    • 17. Publicidad en television, radio.
    • 18. Marketing Online:
    • 19. Pagina web / tienda online
    • 20. Posicionamiento en buscadores (SEO/SEM)
    • 21. Estrategias en las redes sociales
    • 22. Marketing móbil
    • 23. Email marketing
    Montse Puig www.freelance-seo.es
  • 24. Hacia donde vamos?
    http://www.youtube.com/watch?v=Kf11BnayWLk&feature=related
    Montse Puig www.freelance-seo.es
  • 25. Pues bien, por donde empezamos
    Montse Puig www.freelance-seo.es
  • 26. Analisis de la situación
    Montse Puig www.freelance-seo.es
  • 27. Analisis de la situación
    Analisis del Entorno: (amenazas y oportunidades)
    Legislación
    La economia
    La política
    Tecnologia
    Ecologia
    Cultura
    (Ver más: http://es.wikipedia.org/wiki/An%C3%A1lisis_del_entorno
    Montse Puig www.freelance-seo.es
  • 28. Analisis de la situación
    Analisis Interno:
    Montse Puig www.freelance-seo.es
  • 29. Ejercicio Practico
    Montse Puig www.freelance-seo.es
  • 30. Ejemplo
    Montse Puig www.freelance-seo.es
  • 31. Descripción de nuestro negocio:
    ¿Qué necesidades trata de satisfacer nuestra organización, externa e internamente?
    ¿Cómo definimos a nuestros usuarios externos e internos?
    ¿Qué actividad desempeña mi negocio?
    ¿Cuales son los beneficios que otorgan nuestros servicios?
    ¿Qué mercados o segmentos atiende mi empresa?
    Plan de Marketing (1ª.parte)
    Montse Puig www.freelance-seo.es
  • 32. Plan de Marketing (1ª.parte)
    Definir los objetivos:
    Ser especifico
    Ser medible
    Referirse a un periodo
    de tiempo limitado
    Montse Puig www.freelance-seo.es
  • 33. Plan de Marketing: (2ª.parte)
    Plan de acción
    Las tareas y actividades a realitzar.
    Los recursos humanos y materiales, internos y externos que intervienen.
    Los sistemas de control y seguimiento.
    Las previsioneseconómico-financieras: rentabilidad, inversionesnecesarias, financiación, cuentasde resultados, tresoreria, ...
    Montse Puig www.freelance-seo.es
  • 34. Control y avaluacion de los resultados
    Ingresos y costos
    Participación en el mercado
    Rentabilidad
    Necesidades de los usuarios
    Potencial del mercado
    Intención de compra
    Comportamiento de compra y uso
    Fidelidad de marca/producto
    Estilos de vida
    Actitudes
    Percepciones y preferencias
    Plan de Marketing: (2ª.parte)
    Montse Puig www.freelance-seo.es
  • 35. Pasos a seguir
    Montse Puig www.freelance-seo.es
  • 36. Exercicio
    Brevedescripción de la empresa o departamento.
    Analisis interna. (fortalezas/debilidades)
    Analisis externa. (oportunidades/amenazas)
    Diseño de escenarios. (pesimista/ optimista)
    Fijación de objectivos(cortoplazo/largo plazo)
    Montse Puig www.freelance-seo.es
  • 37. Marketing Mix: Estrategia de Producto
    Incluir nuevas características al producto:(nuevas mejoras, utilidades, funciones, usos)
    Incluir nuevos atributos al producto: (un nuevo envase, diseño, logo)
    Ampliar o Lanzar una nueva línea de producto.
    Lanzar una nueva marca .
    Incluir nuevos servicios al cliente: (entrega a domicilio, el servicio de instalación, nuevas garantías, nuevas facilidades de pago)
    Montse Puig www.freelance-seo.es
  • 38. Marketing Mix: Estrategia de Precio
    Lanzar al mercado un nuevo producto con un precio bajo, para que, de ese modo, podamos lograr una rápida penetración, una rápida acogida.
    Lanzar al mercado un nuevo producto con un precio alto, para que, de ese modo, podamos aprovechar las compras hechas como producto de la novedad.
    Lanzar al mercado un nuevo producto con un precio alto, para que, de ese modo, podamos crear una sensación de calidad.
    Reducir el precio de un producto, para que, de ese modo, podamos atraer una mayor clientela.
    Reducir los precios por debajo de los de la competencia, para que, de ese modo, podamos bloquearla y ganarle mercado.
    Montse Puig www.freelance-seo.es
  • 39. Las 4 Ps: Estrategias de Distribución
    Ofrecer nuestros productos vía Internet, llamadas telefónicas, envío de correos, vistas a domicilio.
    Hacer uso de intermediarios y, de ese modo, lograr una mayor cobertura de nuestros producto, o aumentar nuestros puntos de ventas.
    Ubicar nuestros productos en todos los puntos de ventas habidos y por haber (estrategia de distribución intensiva). Ejemplo: productos Alimentación
    Ubicar nuestros productos solamente en los puntos de ventas que sean convenientes para el tipo de producto que vendemos (estrategia de distribución selectiva). Ejemplo: tienda electrónica
    Ubicar nuestros productos solamente en un solo punto de venta que sea exclusivo (estrategia de distribución exclusiva). Ejemplo: Apple
    Montse Puig www.freelance-seo.es
  • 40. Las 4 Ps: Estrat. De Promocion
    Crear nuevas ofertas tales como el 2x1, o la de poder adquirir un segundo producto a mitad de precio, por la compra del primero.
    Ofrecer cuponeso vales de descuentos.
    Obsequiar regalos por la compra de determinados productos.
    Ofrecer descuentos por cantidad, o descuentos por temporadas.
    Crear sorteos o concursos entre nuestros clientes.
    Poner anuncios en diarios, revistas o Internet.
    Crear boletines tradicionales o electrónicos.
    Participar en ferias.
    Crear puestos de degustación.
    Crear actividades o eventos.
    Colocar anuncios publicitarios en vehículos de la empresa, o en vehículos de transporte público.
    Crea , carteles, volantes, paneles, folletos o calendarios publicitarios.
    Montse Puig www.freelance-seo.es
  • 41. Philip Kotler nos regala 7 estrategias
    “Las 7 estrategias triunfadoras que pueden garantizarnos más posibilidades de éxito en estos mercados supercompetitivos y cambiantes del siglo XXI, y que han sido probadas en diferentes sectores son”:
    1.Estrategia de bajos costes.
    2.Crear una experiencia única para el consumidor.
    3.Reinventar nuestro modelo de negocio.
    4.Ofrecer calidad máxima en el producto.
    5.Centrarse en nichos de mercado.
    6.Ser innovador.
    7.Ser el mejor en diseño.
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  • 42. Segmentación de mercado
    La segmentación de mercado es el proceso de dividir un mercado en grupos uniformes más pequeños que tengan características y necesidades semejantes. (homogenios)
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  • 43. Ejercicio Practico
    1.-Que tipo de estrategia seguiremos?
    (precio, producto, distribución o promoción)
    2.-Segmentacion o Nicho
    3.-Nuestro público objetivo
    4.- I la competencia?
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  • 44. Muchas gracias!
    hola@freelance-seo.es
    @clickam
    Clickam
    Montse Puig
    MONTSE PUIG
    Freelance SEO/SEM/SMM
    www.clickam.cat
    www.freelance-seo.es
    Montse Puig www.freelance-seo.es

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