La innovació, la Web 3.0 i       el Turisme De la web 1.0 a la Web 3.0 aplicat a        la promoció turística         Mont...
LA WEB 0.0
Breu Història d’Internet                       Protocol                      TCP/IP i la                  10.000El primer ...
LA WEB 1.0
Les webs dels anys 90                 5
LA WEB 2.0
Les diferents dimensions de la Web                2.0• No és una nova tecnologia, ni una forma de  programació, és una alt...
La Bidireccionalitat          • Els llocs web deixen de ser            uns espais en els que les            empreses envie...
Neixen tots els Social    Media Sites                 9
Neixen totes les xarxes        socials
Marketing centrat en el        client• A tots aquests canvis s’hi afegeix el fet  que el Marketing també evoluciona i  pas...
Orientació a l’usuari• Els llocs web s’orienten a l’usuari, no al  producte o al servei.• Com es fa?  – Es pensa bé quins ...
L’espai en el que hi ha     aplicacions           • Internet passa a ser un espai en             el que milers de         ...
Espai en el que les   aplicacions interactuen         entre elles• Això permet crear el que s’anomena  Mashup:  – A partir...
LA WEB 3.0         20
Els pilars de la 3.0• Les bases de dades són estàndards.  – Els programes interactuen bé entre ells i    s’entenen.  – Es ...
Permanentment  connectats            22
Penetració a les   empreses               23
Informe de Telefònica   Font: Informe sobre Societat de la Informació de Telefònica – 2012   http://www.fundacion.telefoni...
EL MARKETING PER     MÒBIL
El mòbil és interessant com a              suport per:• Es troba permanentment connectat.• L’usuari el porta sempre a sobr...
COM SABER QUAN HEM   PASSAR-NOS AL MARKETING MÒBIL?
Al nostre Google        Analytics• Analitzar quin percentatge de les visites  al nostre lloc web actual ja venen des de  d...
29
MARKETING MÒBIL ATRAVÉS D’APLICACIONS    DE TERCERS
Foursquare      Cada dia es      realitzen 2 milions      de Check-in’s.      Hi ha 10 milions      d’usuaris actius.     ...
Facebook Places              32
Google+          33
Instagram     • Més del 40% de les       100 empreses       “Interbrand 100”, són       a Instagram.     • La primera espa...
APLICACIONS O WEB?               35
Quina és la millor opció• El lloc web:   – Els podem trobar a través de Google.   – Els usuaris hi accedeixen quan necessi...
COM ADAPTAR UNLLOC WEB A MÒBIL
Cal adaptar els llocs webDISSENY RESPONSIVE
Per Wordpress                39
Eina de Google per fer-ho       un mateix    http://gomo.dudamobile.com Veure exemple a    www.montsepenarroya.com a travé...
MÒBIL I CARRER
Els codisbidimensionals                 42
Com funcionen• Hi ha diferents tipus de codis:   – QR (Quick Response Barcode) i els Datamatrix.• Cal descarregar-se un pr...
Codi QR• Eina: http://qrcode.kaywa.com/   • Recomanacions                                     Impressió:• Per fer-la en co...
45
Per què serveixen          • Per donar a            conèixer            informació.          • Per realitzar            of...
Tonyina 3.0 - l’Ametlla       de Mar                   47
Carta interactiva per a     Restaurant• Els clients poden veure els plats en 6 idiomes.• Consultable des del restaurant ma...
Menys cues             Passbook              49
LA REALITATAUGMENTADA
Bus Turístic de Barcelona
52
Veure vídeohttp://vimeo.com/15690594
RA a les ulleresVeure vídeo:http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=9c6W4CCU9M4                            ...
EN RESUM           55
Cal fer el següent:• Assegurar-nos de que el lloc web és 2.0 i que coneixem bé  com realitzar Social Media Marketing.• Com...
Moltes gràcies Montserrat Peñarroya   Tel. 935377605 - Mòb. 639141269        montse@quadrantalfa.com       www.montsepenar...
Web 3.0, Innovació i Turisme
Web 3.0, Innovació i Turisme
Web 3.0, Innovació i Turisme
Web 3.0, Innovació i Turisme
Web 3.0, Innovació i Turisme
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Web 3.0, Innovació i Turisme

2,150

Published on

Aquesta és la presentació que vaig fer servir en el col·loqui sobre innovació i Turisme organitzat pel CETT - Alumni

Published in: Education
0 Comments
5 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total Views
2,150
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
37
Comments
0
Likes
5
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Web 3.0, Innovació i Turisme

  1. 1. La innovació, la Web 3.0 i el Turisme De la web 1.0 a la Web 3.0 aplicat a la promoció turística Montserrat Peñarroya – Març 2013
  2. 2. LA WEB 0.0
  3. 3. Breu Història d’Internet Protocol TCP/IP i la 10.000El primer paraula ordinadors Neix el módem Internet connectats WWW 58 67 82 84 87 89 91 93 Neix 1.000 100.000 Neix ARPANET ordinadors ordinadors Mosaic connectats connectats 1993 3
  4. 4. LA WEB 1.0
  5. 5. Les webs dels anys 90 5
  6. 6. LA WEB 2.0
  7. 7. Les diferents dimensions de la Web 2.0• No és una nova tecnologia, ni una forma de programació, és una altra forma d’entendre Internet: – Internet com a eina bidireccional de comunicació. – Espai ple d’aplicacions que ens permeten treballar des de qualsevol ordinador. – Espai en el que les aplicacions interactuen entre elles.• També és una moda i una estètica: – Existeix el look 2.0 7
  8. 8. La Bidireccionalitat • Els llocs web deixen de ser uns espais en els que les empreses envien missatges als seus clients, i passen a ser espais en els que inter relacionar-se amb ells. • A més del lloc web, apareixen les xarxes socials i eines diverses (eines 2.0) que passen a formar part dels nostres canals de comunicació. 8
  9. 9. Neixen tots els Social Media Sites 9
  10. 10. Neixen totes les xarxes socials
  11. 11. Marketing centrat en el client• A tots aquests canvis s’hi afegeix el fet que el Marketing també evoluciona i passa a centrar-se en les relacions amb els clients. Relació amb Producte Transacció el Client 11
  12. 12. Orientació a l’usuari• Els llocs web s’orienten a l’usuari, no al producte o al servei.• Com es fa? – Es pensa bé quins són els nostres segments de mercat. Com són els nostres usuaris? Què necessiten? – Es crea una zona per a cada segment on parlem des del seu punt de vista, pensant en les seves necessitats i utilitzant el seu vocabulari . 12
  13. 13. L’espai en el que hi ha aplicacions • Internet passa a ser un espai en el que milers de desenvolupadors posen a l’abast de tothom els seus programes (gratuïtament o pagant). • El software passa a ser un servei, no una aplicació dins del nostre ordinador. – Google Docs – Google Analytics, Ominture, ... – Gmail , Hotmail... – Mail Chimp, Experian Chetaah Mail, ... 17
  14. 14. Espai en el que les aplicacions interactuen entre elles• Això permet crear el que s’anomena Mashup: – A partir de diverses eines online, creem una nova eina. – Les eines poden relacionar-se entre elles i s’entenen mútuament. – Qualsevol pot desenvolupar aplicacions que funcionen utilitzant aquestes eines. 18
  15. 15. LA WEB 3.0 20
  16. 16. Els pilars de la 3.0• Les bases de dades són estàndards. – Els programes interactuen bé entre ells i s’entenen. – Es poden començar a aplicar algoritmes que simulen intel·ligència.• Internet esdevé mòbil perquè tothom fa servir aplicacions al núvol. – Els dispositius utilitzen la geolocalització. – Apareix la realitat augmentada. 21
  17. 17. Permanentment connectats 22
  18. 18. Penetració a les empreses 23
  19. 19. Informe de Telefònica Font: Informe sobre Societat de la Informació de Telefònica – 2012 http://www.fundacion.telefonica.com/es/que_hacemos/convocatorias/deta lle/25_01_2012_amb_3432 24
  20. 20. EL MARKETING PER MÒBIL
  21. 21. El mòbil és interessant com a suport per:• Es troba permanentment connectat.• L’usuari el porta sempre a sobre.• És un aparell més personal que un ordinador.• Permet localitzar on es troba el consumidor.• Segons Microsoft, al 2013 hi haurà més internautes navegant per dispositius mòbils que per ordinador.• El 86% dels internautes de mòbil ho fan mentre miren televisió (als EEUU [segons MS]) 26
  22. 22. COM SABER QUAN HEM PASSAR-NOS AL MARKETING MÒBIL?
  23. 23. Al nostre Google Analytics• Analitzar quin percentatge de les visites al nostre lloc web actual ja venen des de dispositius mòbils. 28
  24. 24. 29
  25. 25. MARKETING MÒBIL ATRAVÉS D’APLICACIONS DE TERCERS
  26. 26. Foursquare Cada dia es realitzen 2 milions de Check-in’s. Hi ha 10 milions d’usuaris actius. 31
  27. 27. Facebook Places 32
  28. 28. Google+ 33
  29. 29. Instagram • Més del 40% de les 100 empreses “Interbrand 100”, són a Instagram. • La primera espanyola és Zara, en el lloc 44. • Mostrar fotos dels productes. • Animar els seguidors a que pugin fotos, fent campanya. 34
  30. 30. APLICACIONS O WEB? 35
  31. 31. Quina és la millor opció• El lloc web: – Els podem trobar a través de Google. – Els usuaris hi accedeixen quan necessiten informació immediatament. – Podem arribar-hi des d’un codi bidimensional. – Utilitzen web stantards. – Pots tenir una aplicació web en menys de 2 setmanes.• Les aplicacions: – Permeten una millor usabilitat i una millor navegació. – Permeten utilitzar les eines del mòbil (càmera, llibreta de direccions, etc.) – No necessiten connexió a Internet. – Existeixen mercats d’aplicacions on trobar-les. 36
  32. 32. COM ADAPTAR UNLLOC WEB A MÒBIL
  33. 33. Cal adaptar els llocs webDISSENY RESPONSIVE
  34. 34. Per Wordpress 39
  35. 35. Eina de Google per fer-ho un mateix http://gomo.dudamobile.com Veure exemple a www.montsepenarroya.com a través del mòbil 40
  36. 36. MÒBIL I CARRER
  37. 37. Els codisbidimensionals 42
  38. 38. Com funcionen• Hi ha diferents tipus de codis: – QR (Quick Response Barcode) i els Datamatrix.• Cal descarregar-se un programa específic per a llegir-los.• Informen sobre el producte o el servei que els està mostrant. 43
  39. 39. Codi QR• Eina: http://qrcode.kaywa.com/ • Recomanacions Impressió:• Per fer-la en colors i amb més • 2x2 cm, o de 12x12 mm opcions: amb 300 ppp. http://www.qrstuff.com/ • Amb un espai mínim en blanc al voltant de 4 mm. • Amb aquestes mides pot ser escanejat a 10 cm. A més distància, impressió més gran. • Sobre superfície plana, no rugosa ni reflectant. 44
  40. 40. 45
  41. 41. Per què serveixen • Per donar a conèixer informació. • Per realitzar ofertes. • Per publicar la nostra URL. 46
  42. 42. Tonyina 3.0 - l’Ametlla de Mar 47
  43. 43. Carta interactiva per a Restaurant• Els clients poden veure els plats en 6 idiomes.• Consultable des del restaurant mateix o des de qualsevol altre lloc.• Connectat al lloc web / a un microsite / a una pàgina de Facebook... 48
  44. 44. Menys cues Passbook 49
  45. 45. LA REALITATAUGMENTADA
  46. 46. Bus Turístic de Barcelona
  47. 47. 52
  48. 48. Veure vídeohttp://vimeo.com/15690594
  49. 49. RA a les ulleresVeure vídeo:http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=9c6W4CCU9M4 54
  50. 50. EN RESUM 55
  51. 51. Cal fer el següent:• Assegurar-nos de que el lloc web és 2.0 i que coneixem bé com realitzar Social Media Marketing.• Començar a mirar les estadístiques d’accessos amb mòbil al nostre lloc web.• Revisar com es veu el lloc web des del mòbil.• Si es té pensat renovar el web fer-lo responsive. Si no, utiltizar el servei de Google.• Aprendre com funcionen les tècniques de comunicació aplicades al Mobile Marketing (publicitat, RRPP, promocions, venta directa, Marketing directe, etc.) 56
  52. 52. Moltes gràcies Montserrat Peñarroya Tel. 935377605 - Mòb. 639141269 montse@quadrantalfa.com www.montsepenarroya.com www.facebook.com/Montserrat.Penarroya www.Twitter.com/montsepenarroya
  1. A particular slide catching your eye?

    Clipping is a handy way to collect important slides you want to go back to later.

×