Marketing Digital para empresas Editoras de Música

10 Acciones de Marketing Digital para mejorar la comunicación on-line de los editores de música Girona, 2 de junio 2010 Montserrat Peñarroya

Atracción de visitas Conversión de visitas en clientes o en contactos Fidelización de clientes Los procesos básicos del Marketing Digital

eMail Marketing RRPP Prensa RRPP Blogs Redes Sociales Progr. Afiliación Publicidad SEM SEO Mercados Online El Call to action La Usabilidad La Persuasión La orientación al cliente La newsletter El eCRM La Confiabilidad Plataformas de venta La analítica web El Lock in’s La venta cruzada Las Comunidades

Lo que hay que saber antes de empezar…

¿Cuál es nuestro producto? Clásica Contemporánea

¿Qué segmentos de mercado forman nuestro público objetivo?

La Cola Larga (Anderson, Chris 2006)

El posicionamiento en buscadores es la principal herramienta para la atracción de tráfico a un sitio web

SEM Local SEO

Los buscadores de antes

¿Cómo funcionan ahora los buscadores?

Cómo aparecer en Google por primera vez 1 2 3

Las arañas (agentes robot)
Hay muchísimas arañas navegado constantemente por la red en busca de información de todo tipo.

64.68.82.14 - - [03/Aug/2003:14:26:11 +0800] "GET / HTTP/1.0" 200 2225 "-" " Googlebot/2.1 (+http://www.googlebot.com/bot.html)"
200.46.132.9 - - [03/Aug/2003:15:54:29 +0800] "GET / HTTP/1.1" 200 2225 "-" "Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; .NET CLR 1.0.3705)"
200.46.132.9 - - [03/Aug/2003:15:54:29 +0800] "GET /icons/i/1line.gif HTTP/1.1" 200 76 "http://solocine.com/" "Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; .NET CLR 1.0.3705)"
200.46.132.9 - - [03/Aug/2003:15:54:30 +0800] "GET /icons/i/1bg.gif HTTP/1.1" 200 3023 "http://solocine.com/" "Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; .NET CLR 1.0.3705)"
200.46.132.9 - - [03/Aug/2003:15:54:35 +0800] "GET /images/logo3_luz_roja_2.jpg HTTP/1.1" 200 47843 "http://solocine.com/" "Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; .NET CLR 1.0.3705)"
64.68.85.10 - - [03/Aug/2003:16:37:05 +0800] "GET /robots.txt HTTP/1.0" 404 128 "-" " Googlebot/2.1 (+http://www.googlebot.com/bot.html)"
64.68.85.10 - - [03/Aug/2003:16:37:06 +0800] "GET / HTTP/1.0" 200 2225 "-" " Googlebot/2.1 (+http://www.googlebot.com/bot.html)"
62.57.10.48 - - [03/Aug/2003:20:32:10 +0800] "GET / HTTP/1.1" 200 2225 "http://www.montilla.com/" "Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1)"

Una vez tenemos a la araña dentro…

¿Cómo puedo saber cuántas páginas tengo indexadas?
Existe un comando en Google que te permite saber cuantas páginas tienes indexadas. Este mismo comando suele funcionar en otros buscadores:
Escribe en la cajita buscadora:
Site:pagina.com
(Vigila no escribas un espacio entre site: y la URL, no funcionaría)
Esta búsqueda te mostrará el número de páginas que Google tiene indexadas para una URL en concreto.

El Algoritmo de Google Larry Page y Sergey Brin, fundadores de Google (Page Rank = Ranking de Larry Page)

El Algoritmo de Relevancia
Determina sobre qué temas versa una página web.
Lo consigue calculando la Densidad y la Prominencia de las palabras que forman nuestra página web.

La Densidad Export Export Export Export Export Export Export Export Export Export

La Prominencia

Enlaces Contenido Estructura

SEM Local SEO

Alta manual 1 2 3

Cómo funcionan los Adwords de Google
Es un tipo de publicidad que consiste en conseguir que cuando alguien busque un término relacionado con nuestro negocio, los primeros resultados (de pago) sean uno de nuestros anuncios.

¿Cómo se contrata?

¿Cuánto vale?
Es un tipo de publicidad que se paga por clic  cada vez que alguien clica sobre nuestro anuncio, Google nos carga en cuenta una pequeña cantidad de dinero.
El coste de cada clic depende de cuánta gente esté pujando por esa misma palabra o por ese grupo de palabras.

Qué palabras clave podríamos comprar?
comprar derechos musicales
comprar derechos música
derechos música
derechos música banda sonora
música para repertorio
… .

El Algoritmo de ordenación de Adwords
El algoritmo que ordena los adwords tiene en cuenta los siguientes factores:
El anuncio con el CPC (Coste por Clic) más alto sitúa mejor.
El anuncio con un CTR (Click Through Rate) más elevado se sitúa mejor.
El anuncio que contiene las palabras clave en la página de destino , se sitúa mejor.

Coste de adquisición de un cliente Coste de adquisición de una visita Número de clientes conseguidos

¿Dónde obtener los e-mails?
Podemos comprarlos :
 Pero sólo si la fuente nos merece confianza. Ej.: CamerData (Cámaras de Comercio), Dun&Bradstreet, Asociaciones empresariales, etc.
Podemos obtenerlos en nuestra propia web:
En nuestra página web podemos solicitar el email de nuestras visitas a cambio de algo. Ej.: enviarles las ofertas por email, participar en un sorteo, etc. (pero ahora el objetivo es atraer tráfico, este método nos servirá para el objetivo 2: convertir visitas en clientes)
Podemos obtenerlos en otras páginas web:
Si conocemos quien es nuestro target, podemos dirigirnos a su propia página web y conseguir su dirección de email.
Si conocemos dónde está nuestro target, podemos conseguir un intercambio de mensajes con el propietario de algún boletín.
[Atención]: No hagamos spam, enviemos sólo información u ofertas hechas específicamente para ese usuario y démosle la oportunidad de decidir si desea o no, recibir comunicaciones nuestras.

Font: http://www.clickz.com/img/preferred_sending_day_for_B2B.html

Ejemplo de mala campaña

Exemplo de buena campaña

Email Marketing para la fidelización de Clientes
El Email marketing es una de las mejores técnicas de fidelización de clientes.
Fidelizar a un cliente es mucho más barato que conseguir un cliente nuevo.
El mero hecho de enviar un email a un cliente consigue que se acuerde de tu empresa y que piense si necesita algo más.

Alta de empresa en MySpace

Alta de empresa en la Wikipedia (no olvidar otros idiomas)

Newsletter Editorial Via Magna 02/06/10

Interconectar todos los perfiles 2.0 Twitter blog SlideShare YouTube Comunicación diaria Comunicación semanal Comunicación esporádica Facebook Linkedin

Cómo conocer qué páginas visita nuestro público objetivo
Piensa en qué herramientas online utilizan (ej: Celtx, para producir guiones de películas o de anuncios)
Utiliza una herramienta que te indique qué otras páginas web visita la gente que visita esa página (por ejemplo: Google Trends, o Alexa.com)
Comprueba los resultados
Analiza las páginas relacionadas para ver cómo aparecer en ellas (en forma de artículo de RRPP, en forma de publicidad, en forma de post o comentario, etc…)

La página web debe estar orientada a cliente
La conversión de un sitio web orientado a cliente en lugar de orientado a producto es mucho más alta.
Debemos crear zonas para cada tipo de cliente.

Home orientada a usuario final al 100% Captación abonados

Medir los resultados
Utilizar Google Analytics para medir los resultados de nuestra página web.
Analizar bien de dónde viene el tráfico, cómo es, por dónde navega, qué mira, cuanto tiempo está en nuestra web, etc…
Debemos conocer el perfil exacto de quienes rellenan el formulario de contacto .

Mejora continua
Proponernos una mejora al día.
Mejorar el posicionamiento por una palabra.
Conseguir que más productos tengan fotografía.
Mejorar las descripciones de nuestra web.
Realizar alguna nueva acción en SMM
Revisar un anuncio
… . En general, intentar llevar a cabo 1 nueva acción 1 vez al día (como mínimo)

En Resumen

Acciones que deberíamos llevar a cabo cuanto antes:
Mejorar el posicionamiento en buscadores de nuestra página web.
Darse de alta en Google Local Business Center (Google Places)
Realizar campañas de publicidad online (empezar por Adwords)
Darse de alta en todos los directorios y marketplaces que tengan relación con nuestro producto o servicio.
Crear un boletín y practicar el eMail Marketing
Practicar el Social Media Marketing y trabajar nuestros perfiles en las redes sociales.
Integrar todo lo que hagamos fuera de nuestra web (empezando por las acciones de SMM) en nuestra web.
Dar de alta nuestros compositores en los directorio de compositores.
Orientar nuestro sitio web al cliente , no al producto.
Utilizar un buen sistema de analítica web y medir los resultados de nuestras acciones.

eMail Marketing RRPP Prensa RRPP Blogs Redes Sociales Progr. Afiliación Publicidad SEM SEO Mercados Online El Call to action La Usabilidad La Persuasión La orientación al cliente La newsletter El eCRM La Confiabilidad Plataformas de venta La analítica web El Lock in’s La venta cruzada Las Comunidades

Muchas Gracias Montserrat Peñarroya GEA – Internet Project Consulting Especialistas en Marketing Digital Internacional [email_address] www.Geaipc.com www.MontsePenarroya.com Tel. +34 93 5377605 Mov. +34 639141269

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Marketing Digital para empresas Editoras de Música

by Montserrat Peñarroya on Jun 02, 2010

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