De la web 1.0 a la 3.0
Accions que podríem dur a terme
demà mateix
Montserrat Peñarroya – abril 2014
JORNADA COMERÇ I TURI...
Avui veurem
Breu història d’Internet
6 accions:
1. Disposar d’un bon lloc web.
2. Realitzar un bon benchmark.
3. Posiciona...
LA WEB 0.0
Breu Història d’Internet
4
El
primer
módem
Neix
ARPA
NET
Protocol
TCP/IP
1.000
ordina
dors
conne
ctats
10.000
ordina
dors
...
LA WEB 1.0
Les webs dels anys 90
6
LA WEB 2.0
Les diferents dimensions de la Web
2.0
• No és una nova tecnologia, ni una forma de
programació, és una altra forma d’ente...
Neixen tots els Social
Media Sites
9
Neixen totes les xarxes
socials
Marketing centrat en el
client
• A tots aquests canvis s’hi afegeix el fet
que el Marketing també evoluciona i
passa a cen...
DISPOSAR D'UN BON
LLOC WEB I
ORIENTAR-LO A
CLIENT
#Acció 1
El lloc web
• Senzill.
• Intuïtiu.
• Amb un nom de domini propi (10€ / any) i
allotjament (60€ / any).
• Creat amb un gest...
Orientació al client
• Els llocs web s’orienten l client, no al
producte o al servei.
• Com es fa?
– Es pensa bé quins són...
REALITZAR UN BON
BENCHMARK
# Acció 2
Mapa de posicionament
http://www.montsepenarroya.com/como-hacer-un-benchmark/
ELS PROCESSOS
BÀSICS DEL
MARKETING
DIGITAL
Els processos bàsics del Marketing
Digital
22
Fidelització de
Clients
Conversió de Visites
en Clients
Atracció de Visites
Prog. Afiliació
RRPP Blogs
RRPP Premsa
Web Social
eMail Marketing
Publicitat
SEM
SEO
Portals Intermed.
El Call to action
L...
MILLORAR EL SEO
DEL NOSTRE LLOC
WEB
# Acció 3
CREAR UN
BUTLLETÍ
# Acció 4
El butlletí / Newsletter
Exemple de mala campanya
Exemple de bona campanya
PROVAR UNA
PROMOCIÓ A
FACEBOOK
# Acció 5
Easy promos
Promoció
creada amb
Easy Promos
Ikea
http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=LlsyeU0FK1o
Etiquetat de les
fotos = regal a la
botiga
Relació FB – Web – Punt
de venda
http://www.sheinside.com/Light-Green-Scoop-Neck-Sleeveless-Asymmetrical-Mid-Waist-Chiffon...
LA WEB 3.0
36
Els pilars de la 3.0
• Les bases de dades són estàndards.
– Els programes interactuen bé entre ells i
s’entenen.
– Es pode...
Al nostre Google Analytics
• Analitzar quin percentatge de les visites
al nostre lloc web actual ja venen des de
dispositi...
FER EL NOSTRE LLOC
WEB RESPONSIVE
# Acció 6
Cal adaptar els llocs web
DISSENY RESPONSIVE
Per Wordpress
41
Eina de Google per fer-ho
un mateix
42
http://gomo.dudamobile.com Veure exemple a
www.montsepenarroya.com a través del mòb...
CAP ON ANEM
La web semàntica
• Les màquines entenen als humans.
 Cal fer proves en les cerques a Google i
a la SIRI (iphone).
La realitat augmentada
45
Veure vídeo:
http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=9c6W4CCU9M4
EN RESUM
46
Cal fer el següent:
• Assegurar-nos de que el lloc web és 2.0 i que
coneixem bé com realitzar Marketing en mitjans
socials...
Moltes gràcies
Montserrat Peñarroya
Tel. 935377605 - Mòb. 639141269
montse@quadrantalfa.com
www.montsepenarroya.com
www.fa...
De la web 1.0 a la 3.0 - Jornades Comerç i Turisme de Roses
De la web 1.0 a la 3.0 - Jornades Comerç i Turisme de Roses
De la web 1.0 a la 3.0 - Jornades Comerç i Turisme de Roses
De la web 1.0 a la 3.0 - Jornades Comerç i Turisme de Roses
De la web 1.0 a la 3.0 - Jornades Comerç i Turisme de Roses
De la web 1.0 a la 3.0 - Jornades Comerç i Turisme de Roses
De la web 1.0 a la 3.0 - Jornades Comerç i Turisme de Roses
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

De la web 1.0 a la 3.0 - Jornades Comerç i Turisme de Roses

1,137

Published on

Aquesta és la presentació amb la vaig il·lustrar la meva ponència a les Jornades sobre Comerç i Turisme de Roses, el 7 d'abril 2014.

Published in: Education
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
1,137
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
2
Actions
Shares
0
Downloads
11
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

De la web 1.0 a la 3.0 - Jornades Comerç i Turisme de Roses

  1. 1. De la web 1.0 a la 3.0 Accions que podríem dur a terme demà mateix Montserrat Peñarroya – abril 2014 JORNADA COMERÇ I TURISME
  2. 2. Avui veurem Breu història d’Internet 6 accions: 1. Disposar d’un bon lloc web. 2. Realitzar un bon benchmark. 3. Posicionar millor el lloc web a Google. 4. Enviar un butlletí. 5. Provar una promoció a Facebook lligada al punt de venda. 6. Analitzar bé les dades del nostre lloc web i fer-lo responsive. Cap on anem?
  3. 3. LA WEB 0.0
  4. 4. Breu Història d’Internet 4 El primer módem Neix ARPA NET Protocol TCP/IP 1.000 ordina dors conne ctats 10.000 ordina dors conne ctats 100.000 ordina dors connec tats Neix el WWW Neix Mosaic 1993 58 67 74 84 87 89 91 93
  5. 5. LA WEB 1.0
  6. 6. Les webs dels anys 90 6
  7. 7. LA WEB 2.0
  8. 8. Les diferents dimensions de la Web 2.0 • No és una nova tecnologia, ni una forma de programació, és una altra forma d’entendre Internet: – Internet com a eina bidireccional de comunicació. – Espai ple d’aplicacions que ens permeten treballar des de qualsevol ordinador. – Espai en el que les aplicacions interactuen entre elles. • També és una moda i una estètica: – Existeix el look 2.0 8
  9. 9. Neixen tots els Social Media Sites 9
  10. 10. Neixen totes les xarxes socials
  11. 11. Marketing centrat en el client • A tots aquests canvis s’hi afegeix el fet que el Marketing també evoluciona i passa a centrar-se en les relacions amb els clients. 11 Producte Transacció Relació amb el Client
  12. 12. DISPOSAR D'UN BON LLOC WEB I ORIENTAR-LO A CLIENT #Acció 1
  13. 13. El lloc web • Senzill. • Intuïtiu. • Amb un nom de domini propi (10€ / any) i allotjament (60€ / any). • Creat amb un gestor de continguts: – Wordpress per webs corporatius. – Wordpress amb Woo commerce per comerços de menys de 100 articles. – Magento, Prestasho o altres per comerços grans.
  14. 14. Orientació al client • Els llocs web s’orienten l client, no al producte o al servei. • Com es fa? – Es pensa bé quins són els nostres segments de mercat. Com són els nostres usuaris? Què necessiten? – Es crea una zona per a cada segment on parlem des del seu punt de vista, pensant en les seves necessitats i utilitzant el seu vocabulari . 14
  15. 15. REALITZAR UN BON BENCHMARK # Acció 2
  16. 16. Mapa de posicionament http://www.montsepenarroya.com/como-hacer-un-benchmark/
  17. 17. ELS PROCESSOS BÀSICS DEL MARKETING DIGITAL
  18. 18. Els processos bàsics del Marketing Digital 22 Fidelització de Clients Conversió de Visites en Clients Atracció de Visites
  19. 19. Prog. Afiliació RRPP Blogs RRPP Premsa Web Social eMail Marketing Publicitat SEM SEO Portals Intermed. El Call to action La Usabilitat La Persuasió La orientació a client El Butlletí El eCRM Les Comunitats L’analítica webEl Lock in’s La venda creuada La Confiabilitat El motor de reserves 23
  20. 20. MILLORAR EL SEO DEL NOSTRE LLOC WEB # Acció 3
  21. 21. CREAR UN BUTLLETÍ # Acció 4
  22. 22. El butlletí / Newsletter
  23. 23. Exemple de mala campanya
  24. 24. Exemple de bona campanya
  25. 25. PROVAR UNA PROMOCIÓ A FACEBOOK # Acció 5
  26. 26. Easy promos Promoció creada amb Easy Promos
  27. 27. Ikea http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=LlsyeU0FK1o Etiquetat de les fotos = regal a la botiga
  28. 28. Relació FB – Web – Punt de venda http://www.sheinside.com/Light-Green-Scoop-Neck-Sleeveless-Asymmetrical-Mid-Waist-Chiffon-Dress-p-93607-cat-1727.html Descompte pels usuaris de FB
  29. 29. LA WEB 3.0 36
  30. 30. Els pilars de la 3.0 • Les bases de dades són estàndards. – Els programes interactuen bé entre ells i s’entenen. – Es poden començar a aplicar algoritmes que simulen intel·ligència. • Internet esdevé mòbil perquè tothom fa servir aplicacions al núvol. – Les webs s’adapten al mòbil. – Els dispositius utilitzen la geolocalització. – Apareix la realitat augmentada. 37
  31. 31. Al nostre Google Analytics • Analitzar quin percentatge de les visites al nostre lloc web actual ja venen des de dispositius mòbils. 38
  32. 32. FER EL NOSTRE LLOC WEB RESPONSIVE # Acció 6
  33. 33. Cal adaptar els llocs web DISSENY RESPONSIVE
  34. 34. Per Wordpress 41
  35. 35. Eina de Google per fer-ho un mateix 42 http://gomo.dudamobile.com Veure exemple a www.montsepenarroya.com a través del mòbil
  36. 36. CAP ON ANEM
  37. 37. La web semàntica • Les màquines entenen als humans.  Cal fer proves en les cerques a Google i a la SIRI (iphone).
  38. 38. La realitat augmentada 45 Veure vídeo: http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=9c6W4CCU9M4
  39. 39. EN RESUM 46
  40. 40. Cal fer el següent: • Assegurar-nos de que el lloc web és 2.0 i que coneixem bé com realitzar Marketing en mitjans socials. • Utilitzat tantes tècniques com ens sigui possible. • Aplicar les tècniques de comunicació al Marketing digital (publicitat, RRPP, promocions, venta directa, Marketing directe, etc.) • Començar a mirar les estadístiques d’accessos amb mòbil al nostre lloc web. 47
  41. 41. Moltes gràcies Montserrat Peñarroya Tel. 935377605 - Mòb. 639141269 montse@quadrantalfa.com www.montsepenarroya.com www.facebook.com/Montserrat.Penarroya www.Twitter.com/montsepenarroya
  1. ¿Le ha llamado la atención una diapositiva en particular?

    Recortar diapositivas es una manera útil de recopilar información importante para consultarla más tarde.

×