Comunicacions de Marketing - Turisme 360

2,650 views
2,578 views

Published on

Aquesta es la presentació utilizada en la meva ponència a les jornades Turisme 360. En ella es parla sobre com les eines 2.0 encaixen en les tècniques de comunicació de marketing.

Published in: Education
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
2,650
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1,539
Actions
Shares
0
Downloads
44
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Comunicacions de Marketing - Turisme 360

  1. 1. Generem contingut i escollim els canals adequats Montserrat Peñarroya Octubre 2011
  2. 2. Marketing Les Vendes Les Promocions La Publicitat L’Esponsorització Les Relacions Públiques El Marketing DirecteQuadrant Alfa – Investigació i formació en Marketing Digital 2
  3. 3. LES VENDES • Tenen per objectiu monetitzar el valor del que produïm. • Internet és un dels principals canals on realitzar-les.Quadrant Alfa – Investigació i formació en Marketing Digital 3
  4. 4. ELS CANALS DE DISTRIBUCIÓ Usuari Empresa Majorista Minorista final Portal Usuari Empresa d’Intermediació final Usuari Empresa finalQuadrant Alfa – Investigació i formació en Marketing Digital 4
  5. 5. MAJORISTES I INTERMEDIARISQuadrant Alfa – Investigació i formació en Marketing Digital 5
  6. 6. ULL...Quadrant Alfa – Investigació i formació en Marketing Digital 6
  7. 7. LA VENDA DIRECTAQuadrant Alfa – Investigació i formació en Marketing Digital 7
  8. 8. Marketing Les Vendes Les Promocions La Publicitat L’Esponsorització Les Relacions Públiques El Marketing DirecteQuadrant Alfa – Investigació i formació en Marketing Digital 8
  9. 9. LA PUBLICITAT A INTERNET • Consisteix en la contractació d’espais en llocs web on podem trobar el nostre públic objectiu. • Amb l’anunci hem de persuadir-lo de que som l’empresa, que tenim el servei que està cercant i que cal que entri al nostre lloc web. • Un cop al lloc web, cal que el convertim en contacte o en client.Quadrant Alfa – Investigació i formació en Marketing Digital 9
  10. 10. ON LA PODEM REALITZAR • Als cercadors • A llocs web de tercers: – En forma d’Adsense – En forma de banner – Participant en programes d’afiliació • A les xarxes socials • A les eines 2.0Quadrant Alfa – Investigació i formació en Marketing Digital 10
  11. 11. ALS CERCADORS Places SEM SEOQuadrant Alfa – Investigació i formació en Marketing Digital 11
  12. 12. ADWORDS Públic objectiu: Turisme mèdic Segment: Gent de fora que s’opera a la Teknon. Proposta de valor: Les habitacions son suites, son grans, n’hi ha de 2 mides i tenen WIFI. Paraules que activen l’anunci: hotel + teknonQuadrant Alfa – Investigació i formació en Marketing Digital 12
  13. 13. A LA XARXA DE GOOGLEQuadrant Alfa – Investigació i formació en Marketing Digital 13
  14. 14. A WEBS DE TERCERSQuadrant Alfa – Investigació i formació en Marketing Digital 14
  15. 15. ELS PROGRAMES D’AFILIACIÓ Veure Zanox.com per obtenir una llista dels principals programesQuadrant Alfa – Investigació i formació en Marketing Digital 15
  16. 16. A LES XARXES SOCIALSQuadrant Alfa – Investigació i formació en Marketing Digital 16
  17. 17. A ALTES EINES 2.0Quadrant Alfa – Investigació i formació en Marketing Digital 17
  18. 18. ALTRES SUPORTSQuadrant Alfa – Investigació i formació en Marketing Digital 18
  19. 19. LES PÀGINES D’ATERRATGEQuadrant Alfa – Investigació i formació en Marketing Digital 19
  20. 20. Marketing Les Vendes Les Promocions La Publicitat L’Esponsorització Les Relacions Públiques El Marketing DirecteQuadrant Alfa – Investigació i formació en Marketing Digital 20
  21. 21. LES RRPP A INTERNET • RRPP són les accions concebudes de forma planificada i sostinguda per mantenir relacions de confiança i credibilitat entre l’empresa i els seus diversos públics objectiu. • Parlen de l’empresa no dels productes o dels serveis. • Serveixen per modelar la imatge.Quadrant Alfa – Investigació i formació en Marketing Digital 21
  22. 22. ON LES PODEM REALITZAR • A blogs • A premsa online • A les xarxes socials – Facebook – Twitter – Youtube – Foursquare • A altres eines 2.0Quadrant Alfa – Investigació i formació en Marketing Digital 22
  23. 23. A BLOGS • De forma gratuïta contactant directament amb blogaires. • Contractant articles patrocinats.Quadrant Alfa – Investigació i formació en Marketing Digital 23
  24. 24. A PREMSA ONLINEQuadrant Alfa – Investigació i formació en Marketing Digital 24
  25. 25. A LES XARXES SOCIALSQuadrant Alfa – Investigació i formació en Marketing Digital 25
  26. 26. A ALTRES EINES 2.0Quadrant Alfa – Investigació i formació en Marketing Digital 26
  27. 27. CAL RECORDAR SEMPRE QUIN ÉS L’OBJECTIU...Quadrant Alfa – Investigació i formació en Marketing Digital 27
  28. 28. Marketing Les Vendes Les Promocions La Publicitat L’Esponsorització Les Relacions Públiques El Marketing DirecteQuadrant Alfa – Investigació i formació en Marketing Digital 28
  29. 29. LES PROMOCIONS • Per definició, ofereixen una excusa immediata al nostre públic objectiu, perquè contracti els nostres serveis allà mateix. • També per definició, tenen caducitat en el temps. • Les més habituals són un 2x1, “early booking”, descompte per compra online, etc.Quadrant Alfa – Investigació i formació en Marketing Digital 29
  30. 30. AL NOSTRE LLOC WEBQuadrant Alfa – Investigació i formació en Marketing Digital 30
  31. 31. A FACEBOOK Easy Promos és l’App més utilitzada per promocionsQuadrant Alfa – Investigació i formació en Marketing Digital 31
  32. 32. EN ALTRES LLOCS WEBQuadrant Alfa – Investigació i formació en Marketing Digital 32
  33. 33. Marketing Les Vendes Les Promocions La Publicitat L’Esponsorització Les Relacions Públiques El Marketing DirecteQuadrant Alfa – Investigació i formació en Marketing Digital 33
  34. 34. EN QUÈ CONSISTEIX? • El patrocini, el mecenatge i l’esponsorització són una eina de Marketing que consisteix en sufragar les despeses (en $ o en espècies) d’algú que realitza un servei a la societat, a canvi d’associar la seva imatge/tasca a la marca del patrocinador.Quadrant Alfa – Investigació i formació en Marketing Digital 34
  35. 35. A INTERNETQuadrant Alfa – Investigació i formació en Marketing Digital 35
  36. 36. Marketing Les Vendes Les Promocions La Publicitat L’Esponsorització Les Relacions Públiques El Marketing DirecteQuadrant Alfa – Investigació i formació en Marketing Digital 36
  37. 37. QUÈ ÉS EL MARKETING DIRECTE? • És una comunicació de Marketing realitzada directament a un membre del nostre públic objectiu. • Cerca una reacció immediata (sigui per esdevenir client, sigui per desenvolupar- se com a tal).Quadrant Alfa – Investigació i formació en Marketing Digital 37
  38. 38. L’EMAIL MARKETING • És una forma de marketing directe que consisteix en enviar missatges per email amb comunicacions comercials, a una audiència en concret. – Aventatges: és barat, és fàcil de controlar si funciona o no una campanya. – Perills: ull a no fer spamQuadrant Alfa – Investigació i formació en Marketing Digital Pág. 38
  39. 39. EXEMPLE DE MALA CAMPANYAQuadrant Alfa – Investigació i formació en Marketing Digital 39
  40. 40. EXEMPLE DE BONA CAMPANYAQuadrant Alfa – Investigació i formació en Marketing Digital 40
  41. 41. EINES• Mail Chimp• Experian Cheetah Mail• Constant Contact• Email Vision• …Quadrant Alfa – Investigació i formació en Marketing Digital 41
  42. 42. En ResumQuadrant Alfa – Investigació i formació en Marketing Digital 42
  43. 43. Web Blog Cerca Face Twitt Yout Wiki Interm Premsa Mòbil Email s dors book er ube pedia ediaris onlineVendaPublicitatRRPPPromocionsEsponsoritzacióMarketingDirecte Quadrant Alfa – Investigació i formació en Marketing Digital 43
  44. 44. CONSELLS FINALS • Organitzeu el pla de comunicació tant per eina com per tècnica. • Creeu el contingut necessari per a cada una de les eines i cada una de les tècniques. • Doneu-lo a conèixer. • Mesureu sempre els resultats.Quadrant Alfa – Investigació i formació en Marketing Digital 44
  45. 45. Tel. 935377605 - Mòb. 639141269 montse@quadrantalfa.com www.montsepenarroya.comInvestigació i formació en www.facebook.com/Montserrat.Penarroya Marketing Digital www.Twitter.com/montsepenarroya

×