SlideShare a Scribd company logo
1 of 22
Gestão do Conhecimento na
Nasajon Sistemas
Por: Monique Souza
• Gestão do
Conhecimento
• Transferência de
conhecimento
• Conhecimento
Explícito e Tácito
Você sabia que todo o conhecimento que você adquiriu
aqui no Suporte é importante para a Nasajon?
A Nasajon reconhece o seu empenho em aprender
e quer valorizar seu aprendizado!
E a maneira de aproveitar melhor a experiência dos nossos
colaboradores é praticar a Gestão do Conhecimento, que
nada mais é que: estimular e facilitar a troca de conhecimento em
toda a empresa.
Com a Gestão do Conhecimento, as pessoas são incentivadas a
compartilhar aquilo que sabem, de forma a criar um ambiente
de trabalho no qual toda experiência válida pode ser
acessada pelos outros colaboradores e aplicada em suas
atividades a fim de elevar a produtividade da empresa.
A Gestão do Conhecimento é:
A informação correta, no lugar
correto e na hora certa.
A Gestão do Conhecimento para a Nasajon
A Gestão do Conhecimento para o Colaborador
Uma vez disseminado, o conhecimento,
pode ser retido por outros
colaboradores, a fim de gerar resultados
sempre superiores aos anteriores.
E por falar em conhecimento...
Você sabia que existe dois tipos de
conhecimento?
O conhecimento Explícito e o
conhecimento Tácito.
O conhecimento explícito é o mais fácil de ser
colocado em palavras, registrado e documentado. É
facilmente adquirido por meio da leitura de manuais,
livros e artigos, por exemplo.
O conhecimento tácito é o conhecimento que está
na cabeça das pessoas e é adquirido apenas com a
prática. Este tipo de conhecimento é o mais valioso
e o mais difícil de se capturar e transmitir.
A melhor forma de transmitir conhecimento tácito é
através de contato direto entre as pessoas, através de
interações e da convivência, através da comunicação face a
face.
A Gestão do Conhecimento foi implementada na
Nasajon para incentivar e criar mecanismos que facilitem
aos colaboradores a compartilharem seus conhecimentos.
Nossos objetivos
Reter o conhecimento dos nossos colaboradores
Garantir a sustentabilidade da empresa
Acelerar a geração de novos conhecimentos
Reduzir custos e retrabalho
Descobrir e proteger o capital intelectual existente
na empresa
Atender melhor os clientes
Acelerar o aprendizado e aumentar o
conhecimento dos colaboradores
Estamos apenas
no início dessa
trajetória e
precisamos da
contribuição de
cada um de
vocês para a
Gestão do
Conhecimento
ser um sucesso
E aí,
você vai
abraçar
essa
ideia?
Lembre-se!
“A mente que se abre a
uma nova ideia jamais
voltará ao seu tamanho
original”.
Albert Einstein
Obrigada.

More Related Content

What's hot

Palestra Inovacoes na Arte de Liderar Pessoas PNL E Coaching Sonia Regina
Palestra Inovacoes na Arte de Liderar Pessoas PNL E Coaching  Sonia ReginaPalestra Inovacoes na Arte de Liderar Pessoas PNL E Coaching  Sonia Regina
Palestra Inovacoes na Arte de Liderar Pessoas PNL E Coaching Sonia ReginaBrazil
 
Meetup proposito set_pr
Meetup proposito set_prMeetup proposito set_pr
Meetup proposito set_prSheila Kimura
 
Soluções de cursos para empresas
Soluções de cursos para empresasSoluções de cursos para empresas
Soluções de cursos para empresasAna Relvas
 
LAPIDAR-SE PARA AFLORAR SUAS COMPETÊNCIAS
LAPIDAR-SE PARA AFLORAR SUAS COMPETÊNCIASLAPIDAR-SE PARA AFLORAR SUAS COMPETÊNCIAS
LAPIDAR-SE PARA AFLORAR SUAS COMPETÊNCIASMoacir Moura
 
Práticas e ferramentas de feedback - Agile Beer Março 2019 19
Práticas e ferramentas de feedback  - Agile Beer Março 2019 19Práticas e ferramentas de feedback  - Agile Beer Março 2019 19
Práticas e ferramentas de feedback - Agile Beer Março 2019 19Mariana Graf
 
Palestra Motivacional
Palestra MotivacionalPalestra Motivacional
Palestra Motivacionaloverview
 
Resultados questionário de satisfação dos membros PMI Portugal Toastmasters 2...
Resultados questionário de satisfação dos membros PMI Portugal Toastmasters 2...Resultados questionário de satisfação dos membros PMI Portugal Toastmasters 2...
Resultados questionário de satisfação dos membros PMI Portugal Toastmasters 2...Luis Branco, PMP
 
Construindo conhecimento
Construindo conhecimentoConstruindo conhecimento
Construindo conhecimentoVega
 
Os Caminhos Das Organizações Em Marketing
Os Caminhos Das Organizações Em  MarketingOs Caminhos Das Organizações Em  Marketing
Os Caminhos Das Organizações Em Marketingmarketingcapixaba
 
MCP - Motivação, Compromisso, Produtividade
MCP - Motivação, Compromisso, ProdutividadeMCP - Motivação, Compromisso, Produtividade
MCP - Motivação, Compromisso, ProdutividadeMega Palestras
 
Festival 2019 - A importância da liderança no F2F
Festival 2019 - A importância da liderança no F2FFestival 2019 - A importância da liderança no F2F
Festival 2019 - A importância da liderança no F2FABCR
 
Marketing Pessoal Sucesso Global
Marketing Pessoal Sucesso GlobalMarketing Pessoal Sucesso Global
Marketing Pessoal Sucesso Globalmarketingcapixaba
 
Transformação Ágil + Digital
Transformação Ágil + DigitalTransformação Ágil + Digital
Transformação Ágil + DigitalGustavo Angelo
 
Como o coaching te ajuda a vender mais e melhor - luciano viana coach e trainer
Como o coaching te ajuda a vender mais e melhor - luciano viana coach e trainerComo o coaching te ajuda a vender mais e melhor - luciano viana coach e trainer
Como o coaching te ajuda a vender mais e melhor - luciano viana coach e trainerLuciano Viana
 
PALESTRA MOTIVACIONAL: '4 passos para mudar a sua vida'
PALESTRA MOTIVACIONAL:  '4 passos para mudar a sua vida'PALESTRA MOTIVACIONAL:  '4 passos para mudar a sua vida'
PALESTRA MOTIVACIONAL: '4 passos para mudar a sua vida'Palestrante Luciano Masan
 

What's hot (17)

Palestra Inovacoes na Arte de Liderar Pessoas PNL E Coaching Sonia Regina
Palestra Inovacoes na Arte de Liderar Pessoas PNL E Coaching  Sonia ReginaPalestra Inovacoes na Arte de Liderar Pessoas PNL E Coaching  Sonia Regina
Palestra Inovacoes na Arte de Liderar Pessoas PNL E Coaching Sonia Regina
 
Meetup proposito set_pr
Meetup proposito set_prMeetup proposito set_pr
Meetup proposito set_pr
 
Soluções de cursos para empresas
Soluções de cursos para empresasSoluções de cursos para empresas
Soluções de cursos para empresas
 
LAPIDAR-SE PARA AFLORAR SUAS COMPETÊNCIAS
LAPIDAR-SE PARA AFLORAR SUAS COMPETÊNCIASLAPIDAR-SE PARA AFLORAR SUAS COMPETÊNCIAS
LAPIDAR-SE PARA AFLORAR SUAS COMPETÊNCIAS
 
Práticas e ferramentas de feedback - Agile Beer Março 2019 19
Práticas e ferramentas de feedback  - Agile Beer Março 2019 19Práticas e ferramentas de feedback  - Agile Beer Março 2019 19
Práticas e ferramentas de feedback - Agile Beer Março 2019 19
 
Liderança - Um Modelo de Atuação
Liderança - Um Modelo de AtuaçãoLiderança - Um Modelo de Atuação
Liderança - Um Modelo de Atuação
 
Palestra Motivacional
Palestra MotivacionalPalestra Motivacional
Palestra Motivacional
 
Resultados questionário de satisfação dos membros PMI Portugal Toastmasters 2...
Resultados questionário de satisfação dos membros PMI Portugal Toastmasters 2...Resultados questionário de satisfação dos membros PMI Portugal Toastmasters 2...
Resultados questionário de satisfação dos membros PMI Portugal Toastmasters 2...
 
Construindo conhecimento
Construindo conhecimentoConstruindo conhecimento
Construindo conhecimento
 
Os Caminhos Das Organizações Em Marketing
Os Caminhos Das Organizações Em  MarketingOs Caminhos Das Organizações Em  Marketing
Os Caminhos Das Organizações Em Marketing
 
MCP - Motivação, Compromisso, Produtividade
MCP - Motivação, Compromisso, ProdutividadeMCP - Motivação, Compromisso, Produtividade
MCP - Motivação, Compromisso, Produtividade
 
Festival 2019 - A importância da liderança no F2F
Festival 2019 - A importância da liderança no F2FFestival 2019 - A importância da liderança no F2F
Festival 2019 - A importância da liderança no F2F
 
Marketing Pessoal Sucesso Global
Marketing Pessoal Sucesso GlobalMarketing Pessoal Sucesso Global
Marketing Pessoal Sucesso Global
 
Transformação Ágil + Digital
Transformação Ágil + DigitalTransformação Ágil + Digital
Transformação Ágil + Digital
 
Como o coaching te ajuda a vender mais e melhor - luciano viana coach e trainer
Como o coaching te ajuda a vender mais e melhor - luciano viana coach e trainerComo o coaching te ajuda a vender mais e melhor - luciano viana coach e trainer
Como o coaching te ajuda a vender mais e melhor - luciano viana coach e trainer
 
PALESTRA MOTIVACIONAL: '4 passos para mudar a sua vida'
PALESTRA MOTIVACIONAL:  '4 passos para mudar a sua vida'PALESTRA MOTIVACIONAL:  '4 passos para mudar a sua vida'
PALESTRA MOTIVACIONAL: '4 passos para mudar a sua vida'
 
Comunicação interna
Comunicação internaComunicação interna
Comunicação interna
 

Similar to Gestão do Conhecimento Nasajon

Programas treinamentotarget
Programas treinamentotargetProgramas treinamentotarget
Programas treinamentotargetTARGET - HR
 
Programas treinamentotarget
Programas treinamentotargetProgramas treinamentotarget
Programas treinamentotargetTARGET - HR
 
Gestão do conhecimento
Gestão do conhecimentoGestão do conhecimento
Gestão do conhecimentoJOLV
 
Série Comparilh_AIR: Gestão de Recursos Humanos & Reconhecimento de Pessoas
Série Comparilh_AIR: Gestão de Recursos Humanos & Reconhecimento de PessoasSérie Comparilh_AIR: Gestão de Recursos Humanos & Reconhecimento de Pessoas
Série Comparilh_AIR: Gestão de Recursos Humanos & Reconhecimento de PessoasSomos Hub
 
10 passos para o reconhecimento de colaboradores
10 passos para o reconhecimento de colaboradores 10 passos para o reconhecimento de colaboradores
10 passos para o reconhecimento de colaboradores Somos Hub
 
Endomarketing colaborativo
Endomarketing colaborativoEndomarketing colaborativo
Endomarketing colaborativoMarcelo Oliveira
 
Culture Code - Capital Social Contabilidade e Gestão
Culture Code - Capital Social Contabilidade e GestãoCulture Code - Capital Social Contabilidade e Gestão
Culture Code - Capital Social Contabilidade e GestãoLeandro Oliveira
 
Como ajudamos sua gente - Thinkers
Como ajudamos sua gente - ThinkersComo ajudamos sua gente - Thinkers
Como ajudamos sua gente - ThinkersAndre Medeiros
 
Brasileiro nato institucional
Brasileiro nato   institucionalBrasileiro nato   institucional
Brasileiro nato institucionalJosi Souza
 
E book gesto-do_conhecimento_para_pequenas_e_mdias_empresas
E book gesto-do_conhecimento_para_pequenas_e_mdias_empresasE book gesto-do_conhecimento_para_pequenas_e_mdias_empresas
E book gesto-do_conhecimento_para_pequenas_e_mdias_empresasCristiane Pasquali
 
Apresentação - Academia da estratégia
Apresentação - Academia da estratégiaApresentação - Academia da estratégia
Apresentação - Academia da estratégiaAcademia da Estratégia
 
22 Boas Práticas de Comunicação Interna
22 Boas Práticas de Comunicação Interna22 Boas Práticas de Comunicação Interna
22 Boas Práticas de Comunicação InternaProgic
 
Apresentação Phrisma Empresas
Apresentação  Phrisma    EmpresasApresentação  Phrisma    Empresas
Apresentação Phrisma EmpresasEdson Harada
 
Core Competence Presentation Net Profit
Core Competence Presentation Net Profit Core Competence Presentation Net Profit
Core Competence Presentation Net Profit Net Profit Franquia
 
Dez praticas para a producao de novos conhecimentos
Dez praticas  para a producao de novos conhecimentosDez praticas  para a producao de novos conhecimentos
Dez praticas para a producao de novos conhecimentosJose Claudio Terra
 
Atps gestão do conhecimento
Atps gestão do conhecimentoAtps gestão do conhecimento
Atps gestão do conhecimentoSIMONE GOUVEA
 

Similar to Gestão do Conhecimento Nasajon (20)

Programas treinamentotarget
Programas treinamentotargetProgramas treinamentotarget
Programas treinamentotarget
 
Programas treinamentotarget
Programas treinamentotargetProgramas treinamentotarget
Programas treinamentotarget
 
Folder de apresentação
Folder de apresentaçãoFolder de apresentação
Folder de apresentação
 
Gestão do conhecimento
Gestão do conhecimentoGestão do conhecimento
Gestão do conhecimento
 
Série Comparilh_AIR: Gestão de Recursos Humanos & Reconhecimento de Pessoas
Série Comparilh_AIR: Gestão de Recursos Humanos & Reconhecimento de PessoasSérie Comparilh_AIR: Gestão de Recursos Humanos & Reconhecimento de Pessoas
Série Comparilh_AIR: Gestão de Recursos Humanos & Reconhecimento de Pessoas
 
10 passos para o reconhecimento de colaboradores
10 passos para o reconhecimento de colaboradores 10 passos para o reconhecimento de colaboradores
10 passos para o reconhecimento de colaboradores
 
Endomarketing colaborativo
Endomarketing colaborativoEndomarketing colaborativo
Endomarketing colaborativo
 
Culture Code - Capital Social Contabilidade e Gestão
Culture Code - Capital Social Contabilidade e GestãoCulture Code - Capital Social Contabilidade e Gestão
Culture Code - Capital Social Contabilidade e Gestão
 
Como ajudamos sua gente - Thinkers
Como ajudamos sua gente - ThinkersComo ajudamos sua gente - Thinkers
Como ajudamos sua gente - Thinkers
 
Brasileiro nato institucional
Brasileiro nato   institucionalBrasileiro nato   institucional
Brasileiro nato institucional
 
E book gesto-do_conhecimento_para_pequenas_e_mdias_empresas
E book gesto-do_conhecimento_para_pequenas_e_mdias_empresasE book gesto-do_conhecimento_para_pequenas_e_mdias_empresas
E book gesto-do_conhecimento_para_pequenas_e_mdias_empresas
 
Código de Cultura.pptx
Código de Cultura.pptxCódigo de Cultura.pptx
Código de Cultura.pptx
 
Apresentação - Academia da estratégia
Apresentação - Academia da estratégiaApresentação - Academia da estratégia
Apresentação - Academia da estratégia
 
22 Boas Práticas de Comunicação Interna
22 Boas Práticas de Comunicação Interna22 Boas Práticas de Comunicação Interna
22 Boas Práticas de Comunicação Interna
 
Apresentação Phrisma Empresas
Apresentação  Phrisma    EmpresasApresentação  Phrisma    Empresas
Apresentação Phrisma Empresas
 
Core Competence Presentation Net Profit
Core Competence Presentation Net Profit Core Competence Presentation Net Profit
Core Competence Presentation Net Profit
 
Dez praticas para a producao de novos conhecimentos
Dez praticas  para a producao de novos conhecimentosDez praticas  para a producao de novos conhecimentos
Dez praticas para a producao de novos conhecimentos
 
Atps gestão do conhecimento
Atps gestão do conhecimentoAtps gestão do conhecimento
Atps gestão do conhecimento
 
Titulo
TituloTitulo
Titulo
 
Triunfo consultoria e treinamento geral 2011
Triunfo consultoria e treinamento  geral 2011Triunfo consultoria e treinamento  geral 2011
Triunfo consultoria e treinamento geral 2011
 

Gestão do Conhecimento Nasajon

  • 1. Gestão do Conhecimento na Nasajon Sistemas Por: Monique Souza
  • 2. • Gestão do Conhecimento • Transferência de conhecimento • Conhecimento Explícito e Tácito
  • 3. Você sabia que todo o conhecimento que você adquiriu aqui no Suporte é importante para a Nasajon?
  • 4. A Nasajon reconhece o seu empenho em aprender e quer valorizar seu aprendizado!
  • 5. E a maneira de aproveitar melhor a experiência dos nossos colaboradores é praticar a Gestão do Conhecimento, que nada mais é que: estimular e facilitar a troca de conhecimento em toda a empresa.
  • 6. Com a Gestão do Conhecimento, as pessoas são incentivadas a compartilhar aquilo que sabem, de forma a criar um ambiente de trabalho no qual toda experiência válida pode ser acessada pelos outros colaboradores e aplicada em suas atividades a fim de elevar a produtividade da empresa.
  • 7. A Gestão do Conhecimento é: A informação correta, no lugar correto e na hora certa.
  • 8. A Gestão do Conhecimento para a Nasajon
  • 9. A Gestão do Conhecimento para o Colaborador
  • 10. Uma vez disseminado, o conhecimento, pode ser retido por outros colaboradores, a fim de gerar resultados sempre superiores aos anteriores.
  • 11. E por falar em conhecimento... Você sabia que existe dois tipos de conhecimento?
  • 12. O conhecimento Explícito e o conhecimento Tácito.
  • 13. O conhecimento explícito é o mais fácil de ser colocado em palavras, registrado e documentado. É facilmente adquirido por meio da leitura de manuais, livros e artigos, por exemplo.
  • 14. O conhecimento tácito é o conhecimento que está na cabeça das pessoas e é adquirido apenas com a prática. Este tipo de conhecimento é o mais valioso e o mais difícil de se capturar e transmitir.
  • 15. A melhor forma de transmitir conhecimento tácito é através de contato direto entre as pessoas, através de interações e da convivência, através da comunicação face a face.
  • 16. A Gestão do Conhecimento foi implementada na Nasajon para incentivar e criar mecanismos que facilitem aos colaboradores a compartilharem seus conhecimentos.
  • 18. Reter o conhecimento dos nossos colaboradores Garantir a sustentabilidade da empresa Acelerar a geração de novos conhecimentos Reduzir custos e retrabalho Descobrir e proteger o capital intelectual existente na empresa Atender melhor os clientes Acelerar o aprendizado e aumentar o conhecimento dos colaboradores
  • 19. Estamos apenas no início dessa trajetória e precisamos da contribuição de cada um de vocês para a Gestão do Conhecimento ser um sucesso
  • 21. Lembre-se! “A mente que se abre a uma nova ideia jamais voltará ao seu tamanho original”. Albert Einstein