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El significado es la estrategia
 

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    El significado es la estrategia El significado es la estrategia Presentation Transcript

    • participar en condiciones experimentales de las  conversaciones de los consumidores no es  suficiente … tenemos que monitorizar,  comprender y actuar en  condiciones reales y de mercado
    • Es cierto que la red es una conversación pero … Lo importante es que una conversación es un conjunto de  significados que se relacionan entre si. De hecho la red es cada vez asociación de términos (y por  tanto de conceptos y valores) Significados que se gestionan cooperativamente, que podemos  influir pero no gobernar
    • Problemas hoy con los “Keyword‐Based  Search Engines” Alto recall, precisión baja. Los resultados son altamente sensibles al vocabulario  Los resultados son  únicamente Web pages La implicación humana es necesaria interpretar y combinar  resultados Los resultados de las búsquedas del Web no son fácilmente  accesibles por otras herramientas del software By Tim Berners‐Lee, James Hendler and Ora Lassila 3
    • Las marcas están sujetas a  asociaciones de significados que  las condicionan y permiten  seguir o rastrear la relación con  los consumidores en la red
    • Un Enfoque: Las marcas son sistemas de significados o Ideas, palabras que definen lo que hace valiosa a la marca  (sema, nubes de semas) La vinculación de nuestra marca a terminos significativos  (“semas”) que forman parte de su patrimonio de marca Gestionar una marca también e gestionar su patrimonio  semántico
    • El consumidor encapsula su saber de las marcas  en un sistema semántico Saludable Activo Fundamental ? ? Divertido Juguetón Imaginativo ? ? desayuno Infantil ? ? ? ? Casero ? ? Cocoa powder Tradicional ? ? Intenso sabroso Memorable
    • Hasta hoy  la investigación cualitativa proyectiva  y la investigación cuantitativa nos daban ese  contenido semántico de las marcas, pero ¿Cómo  lo controlamos en la red?
    • En la red los usuarios organizan sus relaciones y participación a  través de “tags” (etiquetas) que son contenidos semánticos y  generan contenidos que se ordenan y localizan a través de  descriptores ontológicos o bien contienen términos  “semanticos” 
    • Hoy un paso más allá :  Semantic marketing Gestionar y controlar las marcas y assets semánticos  fundamentales para su negocio en el entorno de internet  construyendo los procesos de análisis, evaluación,  planificación y desarrollo desde los “contenidos mínimos” que  basan la relación, conversación y localización en internet con  un foco especial en redes sociales y colaborativas
    • Semantic oriented process • Identificación de los sistemas de significado de marcas, grupos de  marcas o categorías estratégicas Brand  • Procesar el “saber semántico” de la marca para definir hipótesis de  Meaning rastreo • Localización y análisis en la red de estos “significados” y valoración de  su dinámica en la red Net  • Rastreo “semántico” y “marcado” de influencers  Meaning • Mapas de intervención semántica, criterios y orientaciones Active  • Propuestas de intervención y diseño de iniciativas Meaning