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  • 1. Brand Champions : compromisos que mueven marcas
  • 2. El contexto : Una “democracia de consumidores” en la que los ciudadanos- consumidores sienten que no quieren conformarse, que pueden exigir. Someterse no es una opción. 2 Propiedad de BrainVentures. Imposible su reproducción sin permiso expreso de los propietarios
  • 3. ¿Qué hacen millones de consumidores cuando la categoría no les da el buen trato (fairness) que se merecen y se sienten engañados o defraudados? 3 Propiedad de BrainVentures. Imposible su reproducción sin permiso expreso de los propietarios
  • 4. … Acuden a “Paladines” o “Brand Champions” que asumen el papel de defensores del trato hacia los consumidores : un trato más justo y equitativo, pero también más moderno y actual 4 La DEMOCRATIZACION DEL CONSUMO ha generado una nueva raza de marcas que todos admiramos por sus resultados … Propiedad de BrainVentures. Imposible su reproducción sin permiso expreso de los propietarios
  • 5. Todos los brand Champions ofrecen un New Deal basado en … Nuevos esquemas y modos Simplificación, desintermediación Rupturas Fuerte compromiso Ventajas objetivos… contantes y sonantes … una actitud transgresora, rupturista y cómplice 5 Propiedad de BrainVentures. Imposible su reproducción sin permiso expreso de los propietarios
  • 6. Tienen ideas propias y las hacen valer … 6
  • 7. los “brand champions” que ofrecen nuevas soluciones y alternativas para hacer mi vida más plena y segura o ponen a mi alcance oportunidades y soluciones que otros no me ofrecían 7 Propiedad de BrainVentures. Imposible su reproducción sin permiso expreso de los propietarios
  • 8. Virgin core identity: “ser rebelde, del lado de los consumidores frente a la burocracia y el monopolio” ICONOCLASTA 1. Servicio de calidad 2. Innovación 3. Diversión y entretenimiento 4. Relación calidad-precio
  • 9. A rebel with a cause !
  • 10. ¿Características? Activos, dinámicos, positivos, cómplices, emotivos, cercanos, modernos … Imponen nuevos “paradigmas” y fijan nuevas reglas …Retan los convencionalismos 12 Propiedad de BrainVentures. Imposible su reproducción sin permiso expreso de los propietarios
  • 11. 13 Propiedad de BrainVentures. Imposible su reproducción sin permiso expreso de los propietarios