Place de marché vin, comment vendre ses vins et activités d'oenotourisme en ligne avec mon-vigneron.com

12 Avril 2012 Atelier du Chai Numérique : « Optimisez vos ventes grâce à Internet »COMMENT CONSTRUIRE ET ORGANISER SAVISIBILITÉ ONLINE POUR COMMERCIALISER SESVINS SUR INTERNET ?QUELLES SOLUTIONS PEUVENT APPORTERLES PLACES DE MARCHÉS ? Evénement organisé par la CCI de Bordeaux et l’AEC Invité : Mon-Vigneron.com MVC Sarl au capital de 16 800 € RCS Bordeaux 531 524 254 Site Technologique de Marticot 33160 CESTAS

INTRODUCTION « OPTIMISEZ VOS VENTES GRÂCE À INTERNET » Se lancer sur Internet exige de savoir se poser les bonnes questions pour mieux comprendre ses véritables besoins. Est-il nécessaire de se lancer dans la construction d’un site Internet pour vendre ses vins ? Arriverez-vous à drainer des visites sur celui-ci, à le dynamiser et à l’animer, pourrez vous convertir vos visites en inscription/vente, ou plus simplement, arriverez-vous à rentabilisez votre investissement ? Se poser les bonnes questions, c’est avoir la capacité d’arbitrer ses choix et comprendre comment intégrer les réseaux déjà existants pour mieux en tirer parti ! Faire ou laisser faire ? 1- Comprendre les contraintes liées à la vente en ligne 2- Les différents acteurs de la distribution de vin en ligne 3- QUELS AVANTAGES TIRER DES PLACES DE MARCHÉ VIN ? 4- Qui est Mon Vigneron ? 5- Comment construire sa stratégie digitale ? MVC Sarl au capital de 16 800 € RCS Bordeaux 531 524 254 Site Technologique de Marticot 33160 CESTAS

1. COMPRENDRE LES CONTRAINTES LIÉES À LA VENTE EN LIGNE CONTRAINTES CONTRAINTES CONTRAINTES FINANCIÈRES TECHNIQUES SERVICES LES QUESTIONS À SE POSER AVANT DE SE LANCER : Coût de création Référencement naturel Mettre en place de CGV Faut-il passer par un Ais-je suffisamment de notoriété Coût d’hébergement prestataire pour Gérer le SAV pour générer naturellement de la visite sur mon site ? & maintenance actualiser les contenus? Assurer le suivi Coût de gestion logistique Aurais-je suffisamment de Performances, contenu et d’actualité pour (solution banque, SSL, surcoût de réactivité serveur, animer mon site et le rendre Proposer un service l’hébergement, … ) adaptation aux attractif ? équivalent pour la différents navigateurs… vente de vin, Coût humain si du personnel est dédié à l’hébergement, mes Aurais-je le temps et du budget à Ergonomie consacrer à cette activité pour un cette activité. activités au domaine, (transformations, volume d’affaires non garanti ? ... conversions, ...) Coût de communication SEM / outil de mailing / Vais-je disposer de suffisamment créations graphiques / de produits pour envisager un CA Base de données important et rentabiliser mon SITE INTERNET AVEC activité de vente en ligne ? Légende : SITE INTERNET VITRINE VENTE EN LIGNE MVC Sarl au capital de 16 800 € RCS Bordeaux 531 524 254 Site Technologique de Marticot 33160 CESTAS

1. COMPRENDRE LES CONTRAINTES LIÉES À LA VENTE EN LIGNE Dans une grande majorité des cas, la mise en place d’un site e- commerce pour un domaine n’est pas conseillée car la capacité des vignobles à dépasser les contraintes de la vente en ligne n’est pas suffisante : - Pas de trafic (il ne vient pas tout seul) - Pas de conversion - Pas de chiffre d’affaires - Une activité peu/pas rentable qui génère un rapport déceptif Cette approche convient avant tout aux domaines bénéficiant d’une forte notoriété naturelle pouvant allouer des ressources à cette activité sans qu’elle ne représente une contrainte. MVC Sarl au capital de 16 800 € RCS Bordeaux 531 524 254 Site Technologique de Marticot 33160 CESTAS

2. LES DIFFÉRENTS ACTEURS DE LA DISTRIBUTIONS ONLINE PAR CATÉGORIE PLACES DE PLACES DE SITE E-COMMERCE MARCHÉ MARCHÉ GÉNÉRALISTES SPÉCIALISÉES Ils se focalisent généralement sur les marques et étiquettes Elles permettent de donner Des acteurs qui tendent à se reconnues qui assurent des de la visibilité à ses produits développer sur un marché larges volumes de vente et en les vendant en ligne encore très diversifié. La recherchent par ailleurs des moyennant le prélèvement logistique et le SAV ne sont prix cassés. Près de 70% des d’une commission, mais ne pas toujours pris en compte, vins ne sont pas présents sur prennent pas en charge le certains acteurs sont par ce marché. SAV ou la logistique… ailleurs payants. Tous ne proposent pas les mêmes services de vente et de Ex : Chateauonline, Wineandco, Ex : Ebay, Rueducommerce, communication. 1855, … Cdiscount, … Ex : Mon-vigneron.com MVC Sarl au capital de 16 800 € RCS Bordeaux 531 524 254 Site Technologique de Marticot 33160 CESTAS

3. QUELS AVANTAGES TIRER DES PLACES DE MARCHÉ VIN ? RAPIDITÉ DE MISE EN Des outils adaptés à votre activité et immédiatement fonctionnels PLACE MINIMISE LE RISQUE Des solutions gratuites / au coût réduit FINANCIER Des outils que l’on gère directement à son rythme et sans intermédiaire GESTION LIBRE DÉLÉGATION DE LA Permet de diminuer FORCE DE les investissements en communication en profitant de la puissance de communication du réseau COMMUNICATION DES CLIENTS Intégration d’un réseau de distribution bénéficiant déjà d’une visibilité et de clients POTENTIELS DE SUITE PRESSION Aucune contrainte sur le prix proposé, vous disposez d’une grande liberté COMMERCIALE FAIBLE L’adhésion à un service peut valoriser votre VALORISE L’IMAGE image de marque auprès des particuliers en vous rendant disponible et simplement accessible TESTER VOTRE Un moyen idéal pour tester votre attractivité online et voir si vous performez NOTORIÉTÉ CONNAITRE D’une manière générale, SIMPLEMENT VOS la vente directe permet d’en apprendre sur ses clients et sa cible commerciale CLIENTS MVC Sarl au capital de 16 800 € RCS Bordeaux 531 524 254 Site Technologique de Marticot 33160 CESTAS

4. PRÉSENTATION DE LA PLACE DE MARCHÉ MON VIGNERON : UN POSITIONNEMENT TRANSVERSALLE 1ER SITE MARCHAND À REGROUPER :un catalogue de vins en direct des propriétés et des offres touristiques vin dans toute la France ! MON VIGNERON POUR VOTRE DOMAINE ET VOS ACTIVITÉS MON VIGNERON POUR VOS VINS D’OENOTOURISME. Vente en ligne de vins en direct des propriétés . La mise en avant de votre domaine et deviticoles vos conditions d’accueil aux visites. Un service souple de gestion de . Promotion de vos activitésboutique en ligne ! événementielles par l’agenda des Offre activités. La mise en valeur de vos produits Offreet la diffusion de vos informations OENOTOURISME . Commercialisation de vosproduits VIN Un marché à grand potentiel nuitées au vignoble. Un service de logistique complet . La promotion de vos activitéspour la commercialisation de vos œnologiques et autres activitésproduits ! marchandes au domaine Notre engagement, valoriser vos activités d’oenotourisme pour développer les visites au domaine, développer votre clientèle directe et fidéliser vos clients avec le soutien d’un outil Internet simple de gestion. MVC Sarl au capital de 16 800 € RCS Bordeaux 531 524 254 Site Technologique de Marticot 33160 CESTAS

4. PRÉSENTATION DE MON VIGNERON : UN VÉRITABLE OUTIL DE VENTE ET DE COMMUNICATION MON VIGNERON POUR LES PROS, QU’EST-CE QUE C’EST ?  Une place de marché 100% dédiée aux professionnels du vin (vignerons, bars à vin, offices de tourisme, associations d’œnologie, …).  Entièrement gratuite, libre d’accès, et sans intermédiaire.  Permet de créer un espace en ligne pour : . Développer la visibilité des professionnels du vin sur Internet, . Ajouter un support dynamique dans la communication : vidéos, photos, actualités et échanges avec les internautes, . Acquérir et fidéliser de nouveaux clients via Internet, . Générer des visites sur un lieu spécifique ou lors d’un événement, . Faire la promotion des activités d’oenotourisme : hébergement, dégustations, repas, portes ouvertes, salons, foires, randonnées … MON VIGNERON POUR LES PARTICULIERS, QU’EST-CE QUE C’EST ?  Un site dédié au vin et à l’oenotourisme pour découvrir les vins directement auprès des professionnels partout en France.  Une offre culturelle d’événements liés au vin sur l’ensemble du territoire.  La possibilité d’acheter à tout moment des vins rares d’un excellent rapport qualité/prix.  Une offre d’hébergements en local au cœur des vignes. MVC Sarl au capital de 16 800 € RCS Bordeaux 531 524 254 Site Technologique de Marticot 33160 CESTAS

4. PRÉSENTATION DE MON VIGNERON : UN SERVICE DE COMMUNICATION & DÉLÉGATION E-COMMERCE Nous ouvrons votre catalogue de vente en ligne* GRATUIT Vous disposez d’un espace de gestion pour gérer vos produits, vos prix et vos volumes de SANS CONTRAINTE références. Vous pouvez changer, retirer ou modifier vos produits à n’importe quel moment ! Vous gérez votre activité online sans intermédiaire et sans coût de gestion, vous êtes rentable dès la première vente ! SANS RISQUE Pour chaque commande reçue, nous vous contactons pour vérifier que tout est prêt ! Vous disposez de toutes les informations client pour préparer la commande. SIMPLE Le transporteur passe directement chez vous, il s’occupe de tout ! EFFICACE Nous gérons tout le SAV et réglons directement les problèmes éventuels avec les clients ! SANS TRACAS *La vente est une fonction gratuite mais contractuelle. Le contrat fixe les conditions d’utilisation du support et les conditions de rémunération. Pour plus d’informations : contact@mon-vigneron.com MVC Sarl au capital de 16 800 € RCS Bordeaux 531 524 254 Site Technologique de Marticot 33160 CESTAS

5. COMMENT CONSTRUIRE SA STRATÉGIE DIGITALE UN SITE VITRINE Simple, synthétique, qui reprend les liens vers vos réseaux sociaux et partenaires de commercialisation DES TIERS COMMERCIAUX UNE PRÉSENCE Utiliser une place de marché pour valoriser vos SOCIALE produits tout en les intégrant dans un catalogue pour Facebook, Twitter ou G+, le fil rouge de bénéficier d’un service adapté tout en démultipliant votre communication auprès de votre votre visibilité. communauté de fidèles UNE STRATÉGIE DE DIFFUSION POUR VOS ÉVÉNEMENTS, UNE PRÉSENCE ACTUALITÉS ET CONTENUS MOBILE ? Il existe diverses technologies de « traçabilité » OENOTOURISTIQUES. mais aucune n’est encore entièrement légitime Un service exclusif au site Mon-Vigneron.com (Tag vin/ QR Code) A tester mais ne vous lancez pas dans la construction d’un site mobile, le marché doit encore évoluer.La notion de temps sur Internet prend une valeur toute relative. Les évolutions sont rapides, parfois subites et les acteurs sont nombreux. Cetenvironnement en mouvement permanent exige de savoir faire preuve d’une grande souplesse tout en utilisant plusieurs types d’outils quiapporteront chacun un axe de développement spécifique à votre activité. Beaucoup de services externes apportent de véritables solutions qu’il seraitimpossible de proposer seul. Le contenu d’un site propriétaire peut donc se concentrer sur l’éditorial et la mise en place de liens vers vos partenairespour la section commerciale. MVC Sarl au capital de 16 800 € RCS Bordeaux 531 524 254 Site Technologique de Marticot 33160 CESTAS

5. COMMENT CONSTRUIRE SA STRATÉGIE DIGITALE ? Etre présent sur Internet, c’est avant tout savoir se construire une véritable stratégie digitale sans pour autant tout miser sur son propre site internet ! Il faut accepter de ne pas toujours tout faire soi- même et comprendre que certains tiers apportent une véritable valeur ajoutée « services » à votre activité que vous ne pourriez pas obtenir seul ! MVC Sarl au capital de 16 800 € RCS Bordeaux 531 524 254 Site Technologique de Marticot 33160 CESTAS

DIRECTION, MEDIA & PARTENARIATS MARKETING, COMMUNITY MANAGEMENTBenjamin Gorski Sarah Lacroixbenjamin.gorski@mon-vigneron.com sarah.lacroix@mon-vigneron.com MVC Sarl au capital de 16 800 € RCS Bordeaux 531 524 254 Site Technologique de Marticot 33160 CESTAS

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