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M commerce : pourquoi y croire ?
 

M commerce : pourquoi y croire ?

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M-commerce a été présentée au salon VAD e-commerce 2010 par Mobil'IT Studio, agence mobile de Lille : http://www.mobilit-studio.fr

M-commerce a été présentée au salon VAD e-commerce 2010 par Mobil'IT Studio, agence mobile de Lille : http://www.mobilit-studio.fr

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  • http://www.marketingonthebeach.com/internet-mobile-en-2010-usages-des-francais-du-multimedia-mobile/
  • Janvier 2010 + 3 millions d’iPad vendus en 3 mois dans le monde ! (Aout 2010) 15000 nouvelles applications sont envoyés à Apple chaque semaine pour évaluation 95% de toutes ces applications sont approuvées en 7 jours
  • http://www.marketingonthebeach.com/e-commerce-53-des-achats-influences-par-le-web-en-2014/#more-2886
  • http://www.marketingonthebeach.com/e-commerce-53-des-achats-influences-par-le-web-en-2014/#more-2886
  • Source AFMM « Le Mobile marketing génère un taux de réponse de 15 à 20% quand les autres médias génèrent de 1 à 2% » Juniper Research
  • http://www.afmm.fr/Observatoire/Etude-clients/Etudes-clients-AFMM
  • http://www.afmm.fr/Observatoire/Etude-clients/Etudes-clients-AFMM
  • http://www.geekactuel.com/2010/06/internet-mobile-notre-futur/
  • http://www.journaldunet.com/ebusiness/crm-marketing/geolocalisation-et-marketing/nouvelle-audience.shtml
  • http://www.journaldunet.com/ebusiness/crm-marketing/geolocalisation-et-marketing/fidelisation.shtml Foursquare : application exploitant la géolocalisation – 2,6 millions d’utilisateurs dans le monde, +100 000 par mois Principe pour les utilisateurs : partager ses lieux favoris et son actualité auprès de son réseau d’amis via les réseaux sociaux Aspect ludique avec le gain de badge récompensant les meilleurs utilisateurs Intérêt pour les marques : fidéliser leur clientèle > inciter à revenir grâce aux récompenses Générer de la visite grâce à la viralité > ces applications sont connectés aux réseaux sociaux Un outil marketing > Foursquare développe des outils marketing pour exploiter les données des profils utilisateurs Généré du contenu et des commentaires sur son établissement = récolter l’expérience client Facebook places > Facebook, première application sur smartphone (21% des propriétaires l’ont) Facebook places est intégré au 1 er réseau mondial (500 millions de membres, 150 millions d’utilisateurs mobiles)
  • http://www.journaldunet.com/ebusiness/crm-marketing/geolocalisation-et-marketing/fidelisation.shtml Chaque fois qu'un utilisateur signale sa présence dans un restaurant avec son smartphone en effectuant un "check-in", il reçoit des points. Le but est d'accumuler plus de points que les autres afin de devenir le "maire" du restaurant (il y en a 11 000 aux Etats-Unis). Le maire peut bénéficier d'une réduction , comme par exemple d'une remise d'un dollar sur une boisson. De nombreuses marques ont suivi ce modèle comme McDonald's, Pepsi, Domino's Pizza ..
  • http://www.journaldunet.com/ebusiness/crm-marketing/geolocalisation-et-marketing/publicite-ciblee.shtml http://www.marketingonthebeach.com/places-facebook-sattaque-a-foursquare-a-la-geolocalisation-et-a-la-publicite-geolocalisee/ revenus de la publicité locale en ligne sont estimés à 14,9 milliards de dollars en 2010 , par le cabinet de recherche Borrell.

M commerce : pourquoi y croire ? M commerce : pourquoi y croire ? Presentation Transcript

  • M-commerce: intégrez le mobile à votre distribution Eric Laurain, Directeur général Associé Mobil’IT Studio Mobil’IT Studio
  • Vers un monde mobile Web 2.0 Social Media Twitter Facebook Mobile RSS Blog Communauté iPhone FlickR Commentaires Folksonomy Wikis Vidéo Conversation HTML5 Affiliation Social Commerce Youtube Publicité comportementale Réalité augmentée Géolocalisation M-commerce : intégrez le mobile dans votre distribution ! Mobil’IT Studio
  • Vers un monde mobile Web 2.0 Social Media Twitter Facebook Mobile RSS Blog Communauté iPhone FlickR Commentaires Folksonomy Wikis Vidéo Conversation HTML5 Affiliation Social Commerce Youtube Publicité comportementale Réalité augmentée Géolocalisation M-commerce : intégrez le mobile dans votre distribution ! Mobil’IT Studio
  • Premier personnal mass media En permanence dans la poche Système de paiement embarqué Contenu enrichi (Réalité augmentée, Géolocalisation ..) Mesure d’audience qualifiée Contextuel / Social M-commerce : intégrez le mobile dans votre distribution ! Mobil’IT Studio
  • Incontournables !
  • 91% des français possèdent un téléphone mobile 20% des français ont un smartphone (mai 2010) 12,3 millions de mobinautes français (mai 2010) M-commerce : intégrez le mobile dans votre distribution ! Mobil’IT Studio
  • 4 millions de mobinautes chaque jour en France 1 français sur 4 se connecte au moins une fois par semaine 56% des français se connectent par mobile de leur domicile 3 sites mobiles sont consultés par jour en moyenne M-commerce : intégrez le mobile dans votre distribution ! Mobil’IT Studio
  • M-commerce : intégrez le mobile dans votre distribution ! 43% des individus sont plus enclins à regarder une publicité informative 53% des individus sont enclins à partager leur localisation en échange d’une récompense 81% des jeunes mobinautes souhaitent de la publicité contextualisée * Chiffres américains issus du Mobile Marketing forum 2010 (US) Mobil’IT Studio
  • 50 à 80 applications par mobinaute français Facebook, première application utilisée (21%) ! M-commerce : intégrez le mobile dans votre distribution ! Mobil’IT Studio
  • M-commerce : intégrez le mobile dans votre distribution ! 60 milliards de dollars de publicité murale aux USA … Mobil’IT Studio
  • M-commerce : intégrez le mobile dans votre distribution ! … Quand la majorité ont le regard rivé sur l’écran ! Mobil’IT Studio
  • Le mobile, une affaire de contexte M-commerce : intégrez le mobile dans votre distribution ! Mobil’IT Studio
  • Le mobile influencera de plus en plus les achats et cela, même en point de vente . 42% des achats en détail sont déjà influencé, d’une manière ou d’une autre, par le web mobile en 2009. D’ici 2014, Forrester prédit que ce chiffre pourrait atteindre 53%, soit plus d’un achat sur deux influencé par internet et le mobile ! M-commerce : intégrez le mobile dans votre distribution ! Mobil’IT Studio
  • Mobile marketing taux de réponse de 15 à 20% Autres supports : 1 à 2% Source : juniper Research M-commerce : intégrez le mobile dans votre distribution ! Mobil’IT Studio
  • Vers un monde mobile - Salon VAD e-commerce 2010 Mobil’IT Studio
  • Potentiel élevé du marketing par SMS 80,7% adhèrent à au moins un service d’abonnement SMS 40% des équipés mobile sont intéressés par la réception de SMS purement commerciaux. 46% des équipés mobile se disent intéressés par au moins un type de SMS géolocalisé M-commerce : intégrez le mobile dans votre distribution ! Mobil’IT Studio
  • M-commerce : 22% des mobinautes concernés ! (hors applications mobiles) Nouveau business model : Freenium 70% déclarent préférer tester gratuitement une application avant de l’acheter , quitte à la payer plus chère ensuite (paiement dit « In App », paiement au sein d’une application). M-commerce : intégrez le mobile dans votre distribution ! Mobil’IT Studio
  • eBay a divulgué ses 600 millions de dollars de ventes sur mobile (2009) M-commerce : intégrez le mobile dans votre distribution ! Mobil’IT Studio
  • Créer du trafic en point de vente via mobile Plusieurs enseignes US ont incité leur client à partager les offres promotionnelles à leurs amis pour drainer du trafic en point de vente M-commerce : intégrez le mobile dans votre distribution ! Mobil’IT Studio
  • vs. M-commerce : intégrez le mobile dans votre distribution ! Mobil’IT Studio
  • M-commerce : intégrez le mobile dans votre distribution ! Mobil’IT Studio
  • M-publicité Foursquare et Pepsi Publicité géolocalisée Pusher des offres lorsque un mobinaute est à proximité du Pepsi M-commerce : intégrez le mobile dans votre distribution ! Mobil’IT Studio
  • M-commerce : intégrez le mobile dans votre distribution ! Le paiement mobile Mobil’IT Studio
  • Les bonnes promos (by mobil’IT Studio) M-commerce : intégrez le mobile dans votre distribution ! Mobil’IT Studio
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  • 194 milliards USD de revenus mobiles en 2008 Apparition de la publicité sur mobile dans le mix revenue Développement du commerce mobile > 21% des revenus mobiles au Japon
  • Pourquoi croire au M-commerce ? Une démocratisation des smartphones et du web mobile Des opportunités marketing formidables sur mobile grâce aux données clients récoltées Un lien fort entre réseaux sociaux et mobile Une publicité géolocalisée et contextuelle Cross canal : interaction avec les autres modes de communication et de distribution M-commerce : intégrez le mobile dans votre distribution ! Mobil’IT Studio
  • Eric Laurain, Directeur général Associé Mobil’IT Studio Agence mobile, Développement d’applications iPhone/iPad, AndroÎd Blackberry 165 avenue de Bretagne, 59000 LILLE 03 62 65 32 43 [email_address] www.mobilit-studio.fr Mobil’IT Studio