Your SlideShare is downloading. ×
Nico Ten Wolde
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×
Saving this for later? Get the SlideShare app to save on your phone or tablet. Read anywhere, anytime – even offline.
Text the download link to your phone
Standard text messaging rates apply

Nico Ten Wolde

2,015
views

Published on


0 Comments
2 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total Views
2,015
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
37
Comments
0
Likes
2
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  • 1. Als je alles met je mobiel doet, dan wil je ook kunnen betalen. Dat is het idee. Rabobank inside Nico ten Wolde, Business Development Manager
  • 2. Rabobank inside: De bank in je broekzak
    • In Multichannel
    • In Mobiel
    • In Apps
    • In Communities
  • 3. Rabobank Een bank met ideeën 1999 – mmm.rabobank.nl 2003 – Mobielbankieren on i-Mode 2006 – Rabo Mobiel launched 2009 – App SMS Payments iPhone 2008 – SMS payments 1980 1990 2000 2010 1981 – First ATM in NL 1986 – Pin Retail PoS 1989 – Telebanking 1994 – ISP / webshop www.tref.nl 1995 – “Rabofoon” IVR Banking 1996 – Internetbankieren 2004 – Mobielbankieren on Vodafone, Orange, TMobile 2005 – Rabo tv 2008 – NFC Payments 2010 – App SMS Payments Android 2010 – App Bankieren iPhone 2010 – App Bankieren Android
  • 4. Mobiel inside Multichannel Waar gebruikt de klant de mobiel? en onderweg thuis Zakelijk
  • 5. Mobiel inside Multichannel Mobiel is persoonlijk en indringend
    • Wat kan de mobiel?
    • Persoonlijk
      • Mobiel weet wie je bent
    • Context
      • Mobiel past zich aan
    • Locatie
      • Mobiel weet waar je bent
    • Hoe zet de Rabobank mobiel in?
    • Persoonlijk
      • 1 op 1 communicatie via mobiel
      • Mobiel is afstandbediening massamedia
    • Urgent
      • Via mobiel altijd bereikbaar
      • Rabobank is altijd dichtbij
    • Onderweg
      • Via mobiel altijd je bankzaken bij je
      • Via mobiel betalen; m-commerce betaalautomaat
  • 6. Mobiel inside Multichannel Mobiel bankieren, betalen en contact
  • 7. Mobiel inside Multichannel Van innovatie naar massaal gebruik
  • 8. Rabo Mobiel inside Mobiel De bank in je broekzak
    • Rabo Mobiel biedt compleet werkend pakket:
    • Bankieren
      • Saldochecker
      • Mobiel bankieren
    • Betalen
      • Vrienden
      • m-commerce
      • Winkel
    • Relatie
      • Alerts
      • Marketing
      • Tools
    • Bellen
      • Transparant, vertrouwde naam
      • Goede klantenservice
      • Altijd mobiel internet
  • 9. Rabo apps inside Mobile Van Rabobank site naar Rabo functies
  • 10. Rabo apps inside Mobile Welke OS, GUI, store?
  • 11. Rabobank inside Apps Mobiele betaalknop in apps
  • 12. Marktontwikkelingen Customer needs to go to the bank, request PIN pass, credit cards, changes… Travel to NS for an OV-chipkaart, apply for personalised OV-chipkaart… Pick up loyalty cards at supermarkets and retail locations Different cards, chips for different services… Office Entrance Rabo Schoolbank Public Transport Debit Card Sport Pass Loyalty Credit Cards Member- ship
  • 13. De Toekomst
    • Het verbinden van de virtuele wereld met de fysieke wereld, middels 1 betaalmethode en dus:
    • Altijd en overal eenvoudig en goedkoop kunnen betalen, dat is het idee!
  • 14. SMS Mobile java appl. Interactive TV NF C Hyves MSN (Mobile) Internet Others (vending machines etc) Facebook Sports Ontwikkelingen
  • 15. Rabobank inside community Sociaal betalen met Hyves Afrekenen
  • 16.  
  • 17.  
  • 18.  
  • 19. MyOrder is…
    • Bestellen én betalen op elke plaats en op elk moment met je mobiele telefoon. Effectief, Innovatief en Trendy!
  • 20. De applicatie Werkt op elke mobiel Webapplicatie en applicatie voor: - Apple iPhone - Symbian phones - Blackberry - Windows Mobile Het proces: 1: Download MyOrder 2: Open de applicatie 3: Selecteer je huidige locatie 4: Selecteer je gewenste bestelling 5. Voer je tafelnummer in 6. Druk ‘bestel en betaal’ en je bestelling komt eraan 3 4 4 5
  • 21. Voordelen Consument
    • Gelijk bestellen en betalen zonder te wachten
    • Bestellen wanneer je wilt
    • Snellere service
    • Geen contant geld meer nodig
    • Loyaliteit programma
  • 22. Voordelen ondernemers
    • Efficiëntere inzet personeel
    • Minder contant geld in kas
    • Bestelling vooraf betaald
    • Werkt met bestaande kassa en ticket systemen
    • MyOrder maakt een flexibele menukaart mogelijk
    • Snellere en betere service naar de klant.
  • 23. Bioscoop
    • Mogelijkheid om kaartjes te bestellen vanaf elke locatie
    • Reductie wachtrijen
    • Reductie van contant geld
    • 2d barcode ontvang je via SMS als toegangsbewijs. Deze wordt gescand bij de ingang.
  • 24. Als je alles met je mobiel doet, dan wil je ook kunnen betalen. Dat is het idee. Rabobank inside Nico ten Wolde, Business Development Manager Contact: Nico.ten.Wolde@rabobank.com

×