Nico Ten Wolde
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×
 

Nico Ten Wolde

on

  • 2,664 views

 

Statistics

Views

Total Views
2,664
Views on SlideShare
2,655
Embed Views
9

Actions

Likes
2
Downloads
37
Comments
0

1 Embed 9

http://www.slideshare.net 9

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Microsoft PowerPoint

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

Nico Ten Wolde Nico Ten Wolde Presentation Transcript

  • Als je alles met je mobiel doet, dan wil je ook kunnen betalen. Dat is het idee. Rabobank inside Nico ten Wolde, Business Development Manager
  • Rabobank inside: De bank in je broekzak
    • In Multichannel
    • In Mobiel
    • In Apps
    • In Communities
  • Rabobank Een bank met ideeën 1999 – mmm.rabobank.nl 2003 – Mobielbankieren on i-Mode 2006 – Rabo Mobiel launched 2009 – App SMS Payments iPhone 2008 – SMS payments 1980 1990 2000 2010 1981 – First ATM in NL 1986 – Pin Retail PoS 1989 – Telebanking 1994 – ISP / webshop www.tref.nl 1995 – “Rabofoon” IVR Banking 1996 – Internetbankieren 2004 – Mobielbankieren on Vodafone, Orange, TMobile 2005 – Rabo tv 2008 – NFC Payments 2010 – App SMS Payments Android 2010 – App Bankieren iPhone 2010 – App Bankieren Android
  • Mobiel inside Multichannel Waar gebruikt de klant de mobiel? en onderweg thuis Zakelijk
  • Mobiel inside Multichannel Mobiel is persoonlijk en indringend
    • Wat kan de mobiel?
    • Persoonlijk
      • Mobiel weet wie je bent
    • Context
      • Mobiel past zich aan
    • Locatie
      • Mobiel weet waar je bent
    • Hoe zet de Rabobank mobiel in?
    • Persoonlijk
      • 1 op 1 communicatie via mobiel
      • Mobiel is afstandbediening massamedia
    • Urgent
      • Via mobiel altijd bereikbaar
      • Rabobank is altijd dichtbij
    • Onderweg
      • Via mobiel altijd je bankzaken bij je
      • Via mobiel betalen; m-commerce betaalautomaat
  • Mobiel inside Multichannel Mobiel bankieren, betalen en contact
  • Mobiel inside Multichannel Van innovatie naar massaal gebruik
  • Rabo Mobiel inside Mobiel De bank in je broekzak
    • Rabo Mobiel biedt compleet werkend pakket:
    • Bankieren
      • Saldochecker
      • Mobiel bankieren
    • Betalen
      • Vrienden
      • m-commerce
      • Winkel
    • Relatie
      • Alerts
      • Marketing
      • Tools
    • Bellen
      • Transparant, vertrouwde naam
      • Goede klantenservice
      • Altijd mobiel internet
  • Rabo apps inside Mobile Van Rabobank site naar Rabo functies
  • Rabo apps inside Mobile Welke OS, GUI, store?
  • Rabobank inside Apps Mobiele betaalknop in apps
  • Marktontwikkelingen Customer needs to go to the bank, request PIN pass, credit cards, changes… Travel to NS for an OV-chipkaart, apply for personalised OV-chipkaart… Pick up loyalty cards at supermarkets and retail locations Different cards, chips for different services… Office Entrance Rabo Schoolbank Public Transport Debit Card Sport Pass Loyalty Credit Cards Member- ship
  • De Toekomst
    • Het verbinden van de virtuele wereld met de fysieke wereld, middels 1 betaalmethode en dus:
    • Altijd en overal eenvoudig en goedkoop kunnen betalen, dat is het idee!
  • SMS Mobile java appl. Interactive TV NF C Hyves MSN (Mobile) Internet Others (vending machines etc) Facebook Sports Ontwikkelingen
  • Rabobank inside community Sociaal betalen met Hyves Afrekenen
  •  
  •  
  •  
  • MyOrder is…
    • Bestellen én betalen op elke plaats en op elk moment met je mobiele telefoon. Effectief, Innovatief en Trendy!
  • De applicatie Werkt op elke mobiel Webapplicatie en applicatie voor: - Apple iPhone - Symbian phones - Blackberry - Windows Mobile Het proces: 1: Download MyOrder 2: Open de applicatie 3: Selecteer je huidige locatie 4: Selecteer je gewenste bestelling 5. Voer je tafelnummer in 6. Druk ‘bestel en betaal’ en je bestelling komt eraan 3 4 4 5
  • Voordelen Consument
    • Gelijk bestellen en betalen zonder te wachten
    • Bestellen wanneer je wilt
    • Snellere service
    • Geen contant geld meer nodig
    • Loyaliteit programma
  • Voordelen ondernemers
    • Efficiëntere inzet personeel
    • Minder contant geld in kas
    • Bestelling vooraf betaald
    • Werkt met bestaande kassa en ticket systemen
    • MyOrder maakt een flexibele menukaart mogelijk
    • Snellere en betere service naar de klant.
  • Bioscoop
    • Mogelijkheid om kaartjes te bestellen vanaf elke locatie
    • Reductie wachtrijen
    • Reductie van contant geld
    • 2d barcode ontvang je via SMS als toegangsbewijs. Deze wordt gescand bij de ingang.
  • Als je alles met je mobiel doet, dan wil je ook kunnen betalen. Dat is het idee. Rabobank inside Nico ten Wolde, Business Development Manager Contact: Nico.ten.Wolde@rabobank.com