1. Caso nº 4 Academia de estudios Quonocimiento
SERVICIO A PROMOCIONAR
Curso de TASOC (Técnico en Animación Sociocultural)
POSICIONAMIENTO
Exclusividad. Somos los únicos de la comarca que impartimos el curso.
Experiencia. La academia tiene 15 años de experiencia en formación
EXCLUSIVIDAD
Q EXPERIENCIA
GRUPO OBJETIVO ESTRATÉGICO
Jóvenes de entre 17 y 25 años de la comarca que:
- No han superado la selectividad y desean acceder a la universidad.
- Desean trabajar como animadores socioculturales. Son altruistas, les motiva
“ayudar a los demás”.
GRUPO OBJETIVO TÁCTICO
Jóvenes con edades entre 17 y 25 años
Geográficamente pertenecen a la comarca de Santiago.
Dependen de sus padres de sus padres.
Las familias tienen que tener unos ingresos elevados para poder abonar las mensualidades del curso y
los gastos adicionales (transporte, material…).

2. Caso nº 4 Academia de estudios Quonocimiento
OBJETIVOS ANUALES
Objetivos para el curso académico 2011-2012:
- cubrir las 30 plazas del curso de TASOC
- cerrar 21 matriculas antes del 31 de agosto.
ESTRATEGIA COMPETITIVA
Diferenciación: Somos los únicos que ofertamos este curso en la comarca.
En este producto somos líderes.
ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN
Nos encontramos con un producto de alta implicación (decidir el futuro profesional).
Creemos que posee tanto vertiente racional como emocional.
Racional: precio, horarios, posibilidades en el mercado laboral…
Emocional: “trabajar en lo que me gusta y me llena”
TIPO DE COMUNICACIÓN: Eminentemente informativa, aunque se puedan incluir elementos que
hagan una llamada a aspectos como la solidaridad, la ayuda a los demás o al compromiso que
supone este tipo de profesiones

3. Caso nº 4 Academia de estudios Quonocimiento
PLAN DE COMUNICACIÓN. ROL DE LOS MEDIOS
PRIMARIOS: Medios On-line (redes sociales y otros soportes)
-Twitter: para establecer un diálogo con nuestros estudiantes reales y potenciales.
Esta herramienta se seguiría utilizando más allá de la campaña específica para el curso,
pudiendo mantener el vínculo con este a través de un hashtag tipo: #tasocsantiago.
- Tuenti y Facebook: Usaremos las plataformas para promover la campaña de
matriculaciones. Ofreceremos un descuento a las personas que se matriculen antes del 31 de
agosto. A través de estas redes sociales, así como de TwiTter, iremos informando de cuántas
plazas quedan disponibles para el curso a modo de “cuenta atrás” para fomentar las
matriculas tempranas.
-Creación de un microsite con toda la información necesaria sobre el curso y con la
posibilidad de realizar la matricula o reserva de plaza on-line así como el acceso a toda la
información que se pueda proporcionar al alumno (becas, salidas profesionales, ofertas de
empleo/prácticas…)
-Utilizar el shareThis en el microsite.
- Posicionamiento SEO del microsite por las cadenas de búsqueda utilizadas por los
posibles interesados.
- Campaña Adwords de Google durante el periodo de tiempo de decisión y delimitado a la
zona geográfica de influencia indicada. (Mayo, Junio, Septiembre).
- Vídeos con testimonio. Consistiría en realizar una serie de vídeos (3 o 4) en donde la
figura de un ex alumno contara su experiencia, y lo que ha supuesto para su futuro. Estos
podrían ser el elemento principal a través del cual girara el concepto del microsite.
- Crear un canal en YouTube sobre la academia en donde se incluyan esto vídeos.

4. Caso nº 4 Academia de estudios Quonocimiento
PLAN DE COMUNICACIÓN. ROL DE LOS MEDIOS
SECUNDARIOS: Medios convencionales (prensa)
- Especiales de prensa sobre profesiones/universidades, resultados de la selectividad.
- Dado que los padres toman parte de la decisión creemos que es una buena forma de
contactar con ellos.
- Es una estrategia que hasta ahora ha funcionado, no creemos que se deba
abandonar totalmente.Además nos servirá para promover los canales de comunicación
on-line.
INVERSIÓN:
Proponemos una inversión al 50% en medios on-line y convencionales, ya que, aunque
los medios convencionales son secundarios son más costosos.