Your SlideShare is downloading. ×
Szymczak w prezentacja_fundraisera_2
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×
Saving this for later? Get the SlideShare app to save on your phone or tablet. Read anywhere, anytime – even offline.
Text the download link to your phone
Standard text messaging rates apply

Szymczak w prezentacja_fundraisera_2

131

Published on

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
131
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
7
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  • 1. Prezentacja fundraisera – jak być skutecznym ambasadorem (komunikacja z darczyńcą) Wojciech Szymczak
  • 2. „Jeśli człowiek rodzi się ze skrzydłami, powinien zrobić wszystko, żeby się nimi posłużyć i latać”. Florence Nightingale
  • 3. PROCES ZARZĄDZANIA PRZEZ WARTOŚCI • FAZA 1 Sprecyzowanie (dookreślenie) swoich celów i wartości jakie ma organizacja • FAZA 2 Propagowanie wartości przez swoje działanie wśród darczyńców i otoczenia organizacji • FAZA 3 Dostosowanie codziennych działań do przyjętych wartości (przez nasze działanie wartości są obecne)
  • 4. WARTOŚCI – PIĘĆ ZASAD UCZCIWOŚĆ – działać uczciwie i chronić zaufanie SZACUNEK - działać z szacunkiem dla darczyńców KONSEKWENCJA – działać w sposób jawny EMPATIA – zachęcać innych do angażowania się PRZEJRZYSTOŚĆ – sporządzać przejrzyste sprawozdania MIĘDZYNARODOWA DEKLARACJA ZASAD ETYCZNYCH W FUNDRAISINGU, materiały, s. 22
  • 5. CEL – STRATEGIA - PLAN Kiedy chcemy coś wspólnie osiągnąć, powinniśmy precyzyjnie zaplanować, kiedy i z kim będziemy rozmawiać: Powinniśmy posiadać: •CEL – jasno określony i sprecyzowany • STRATEGIĘ - CO zamierzamy zrobić? - jakich METOD użyjemy? • PLAN - kto? co? jak? kiedy? gdzie?
  • 6. Myślenie kategoriami rezultatów Zasoby Procesy Rezultaty Czym Jak to Co chcemy dysponujemy, zamierzamy osiągnąć, by osiągnąć zrobić, czyli gdzie chcemy zamierzony nasza dojść? rezultat (to są strategia? nasze zasoby)?
  • 7. Kryteria demograficzne segmentacji odbiorców, czyli do kogo chcemy dotrzeć, kogo chcemy zainteresować naszą ideą? • • • • • • • • Wiek naszego rozmówcy Płeć oraz inne ważne dla nas czynniki Stan rodzinny, status społeczny, w organizacji Faza cyklu rozwoju rodziny i (lub) organizacji Dochód (szacowanie możliwości wsparcia) Zawód – czym rozmówca się zajmuje Wykształcenie – ważne przy sposobie rozmowy Otoczenie, w którym działa dana osoba
  • 8. • marketing społeczny (otoczenie organizacji) Kierunki rozwoju marketingowego naszej organizacji • marketing wewnętrzny (skierowany do swojej organizacji) • marketing partnerski (skierowany do potencjalnych i stałych klientów, partnerów)
  • 9. Zróżnicowanie oddziaływań PARTNERZY BYĆ MOŻE? ZWOLENNICY ODDDZIAŁYWANIE FUNDRAISERA POTENCJALNI DARCZYŃCY STALI DARCZYŃCY DARCZYŃCY OKAZJONALNI Wg Philip Kotler, Marketing, Poznań 2005
  • 10. Marketing partnerski koncentracja na utrzymanie darczyńcy jako partnera orientacja na korzyści z tzw. „produktu” (co dla darczyńcy) ścisły kontakt z darczyńcą (budowanie i podtrzymywanie relacji) duża rola zaangażowania darczyńcy w nasze działania mocny nacisk na obsługę darczyńcy (dbanie o darczyńcę) długa perspektywa czasowa (dbanie i pielęgnowanie relacji) (Wg Philip Kotler, Marketing, Poznań 2005)
  • 11. MARKETING PARTNERSKI Działania marketingowe organizacji nakierowane na kontakty z darczyńcami powinny być oparte na marketingu partnerskim. Zgodnie z orientacją marketingu, partnerskie podejście zmierza do tworzenia, utrzymywania i wzbogacania relacji z darczyńcami. (Wg Philip Kotler, Marketing, Poznań 2005)
  • 12. Cechy fundraisera Aby stać się dobrym fundraiserem, powinniśmy posiadać lub rozwinąć w sobie następujące cechy:  Uczciwość - by dążyć do obustronnie zadawalających rozwiązań  Odwagę - by zdobyć więcej informacji i poprosić o wsparcie  Śmiałość - by prosić o więcej niż można oczekiwać  Cierpliwość - by wytrwać dłużej w oczekiwaniu na rezultaty.  Taktowność – by zachować się szanując i dbając o drugą stronę  Umiejętność słuchania – by trafnie określać stanowiska, interesy i oczekiwania naszego partnera i/lub darczyńcy
  • 13. Efektywny początek rozmowy z darczyńcą Pewne wejście pamiętając o efekcie pierwszego wrażenia Kontakt wzrokowy podczas rozmowy Przedstawienie organizacji (dlaczego my?), atuty organizacji Korzyści dla darczyńcy przy wspieraniu naszych działań Słowa klucze, które łączą nasze działania Używanie porównań i metafor Wiara w to co robimy i entuzjazm, który jest zaraźliwy Materiał wypracowany podczas warsztatu na 4 Międzynarodowej Konferencji Fundraisingu
  • 14. Pięć elementów dobrego spotkania fundraisera 1. Przedstawienie się (emocje, metafory, słowa klucze) 2. Uwiarygodnienie się (ilość wolontariuszy, status OPP, realizowane projekty, partnerzy, czas działania) 3. Projekt (przedstawienie projektu, jego założeń) 4. Miejsce darczyńcy w projekcie (warunki partycypacji) 5. Co oferujemy z zamian (propozycje patronatu, publikacje, ulotki, kto już wsparł) Materiał wypracowany podczas warsztatu na 4 Międzynarodowej Konferencji Fundraisingu
  • 15. Powodzenia Wojciech F. Szymczak w.szymczak@eceg.pl tel. 606 917 388

×