20100607 marcom10 capital id
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×
 

20100607 marcom10 capital id

on

  • 357 views

 

Statistics

Views

Total Views
357
Views on SlideShare
347
Embed Views
10

Actions

Likes
1
Downloads
5
Comments
0

2 Embeds 10

http://www.capitalid.nl 8
http://capitalidnew.develop.idmanager.nl 2

Accessibility

Upload Details

Uploaded via as Microsoft PowerPoint

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

20100607 marcom10 capital id 20100607 marcom10 capital id Presentation Transcript

  • “ Crossing the Chasm in Marketing Resource Management”
  • Titel
  • “ Crossing The Chasm” in MRM! Innovators Early Adopters Early Majority Late Majority Laggards Area under the curve represents number of customers “ The Chasm” Technology Adoption Lifecycle
  • Automatisering van marketingcommunicatie Plan Measure Analyze Develop Share Execute
  •  
  • Randstad: Voorbeeld van een Business Case Presentatie in New York
  • Over ID manager over de ‘Business Case’ BRAND TOOLKIT ASSET MANAGEMENT PLANNING & BUDGETING CAMPAIGN MANAGEMENT PROCUREMENT PERFORMANCE CLARITY OF MESSAGE CONSISTENT EXPRESSION SUSTAINABLE GROWTH COMPETITIVE ADVANTAGE VALUE CREATION MARKETING EFFECTIVENESS Brand Portfolio Growth Increased Profitability Global leverage ID manager applicaties Voordelen Share holder value
  • MRM: Best Practises “Marketing Challenges in different industries” Banking & Insurance B2B, Transport & Industry Human resources Utilities Public sector & Education Retail & CPG Media & Telecom
  • De “Chasm” versus de uitdaging DAM MRM EMM
  • Over draagvlak...... mmmm Beslissers Gebruikers Uitvoerders Leveranciers Financiers Sponsors Opdrachtgevers Gedelegeerd opdrachtgever Toetsers Gebruikers ‘ Slachtoffers’ Klanten Beheerders Toeleveranciers Chefs van projectleiders en medewerkers Projectleiders Medewerkers Derden
  • Actor 1 Actor 2 Actor 3 Actor 4 Actor 5 Actor 6 Actor 7 Actor 8 Actor 9 Ontvankelijk Aandacht Begrip Acceptatie Steun Over draagvlak... Agenda’s?
  • Het speelveld! Consulting Front office Back office System integration Management Consultants Advertising firms Internet companies E-business architecture Website Designers Traditional IT firms
  • MRM / EMM: The Business Case
    • Electronic Business
    • Time-to-market
    • Globalisatie
    • Virtualisatie
    • Eén op één marketing (Customer care)
    • Labelling
    • Multi channel Dual pricing
  • Van de kelder naar de zolder of “Quick Wins” Proces Onder- steuning Als kritische succesfactor Als missie-element Strategisch hulpmiddel Impact op organisatie Impact op omgeving information sharing product information service order & supply collaboration
  • Titel Expand Create Bypass Reduce Toegevoegde waardecreatie Hoe helpt MRM mij een nieuw merk te introduceren? Hoe kan ik via MRM schakels in de keten verminderen? Hoe kan ik via MRM klanten bereiken en managen? Hoe kan ik via MRM kosten reduceren in front- en backoffice?
  • Titel Tsja.... Goh.... infrastructuur management processen mensen & cultuur MRM
  • Titel De eerste vier fasen dragen ertoe bij dat de verstarde status-quo in beweging komt. In de fasen vijf tot en met zeven worden veel nieuwe methoden van aanpak geïntroduceerd. Tijdens de laatste fase worden de veranderingen in de organisatie- cultuur verankerd. Bron: Kotter, leading change’ Tsja... Goh....  Urgentiebesef vestigen Leidende coalitie vormen Visie en strategie ontwikkelen Veranderingsvisie communiceren Door empowerment draagvlak creëren Korte termijn successen genereren Verbeteringen consolideren Verankering in de organisatiecultuur
  • Titel “ Strategic drivers” voor MRM Driver very high high normal limited none Importance Increase market share Improving service level Increase cross selling Increase volume of sales Increase repeat selling Improve (product) market image Improve flexibility in pricing Improve flexibility in contracting Penetrate new market Decrease no. of claims Reduce time-to-market Reduce delivery time Reduce production cost Reduce inventory levels Reduce no. of partners Reduce A/R time and no. Shorten product life cycle Reduce rework & waste other: . . . . . . . . . . . . . . V V V V V V
  • Titel
  • Oja….  … It’s all about passie & bevlogenheid