Community manager y teletrabajo

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  • 1. Community Manager y Teletrabajo Tecnología para el teletrabajo sin grandes inversiones @oscarauza www.facebook.com/OscaAuzaGrupoAuza
  • 2. ¿Cómo controlamos el cumplimiento de las funciones de nuestro talento humano? ¿Cómo sabemos cuando alguien de nuestra empresa no cumple sus horarios de trabajo? ¿Quién es el Community Manager? ¿Por qué una empresa contrata un CM? ¿Qué perfil debe tener un CM? ¿Cómo se puede monitorear el trabajo de un CM? Tenemos una vida social, somos seres sociales y la tecnología ha llegado a facilitarnos la vida. Entrando en Calor
  • 3. La figura del Community Manager es esencial para la construcción y mantenimiento de una marca en internet. En especial en Redes Sociales ¿Pero esta función tan importante para la empresa puede hacerse fuera de la oficina?
  • 4. El teletrabajo es mejor de lo que pensamos, Solo hay que saber cómo usarlo. Primer concepto
  • 5. La tecnología ha cambiado y revolucionado muchas cosas Sociedad Segundo concepto
  • 6. La tecnología ha cambiado y revolucionado muchas cosas Cultura Segundo concepto Cambia la forma de creer en los productos por medio de las recomendaciones
  • 7. La tecnología ha cambiado y revolucionado muchas cosas Relaciones Segundo concepto Social Media Revolution: goo.gl/sBBoE7
  • 8. Así mismo la relación entre Gerencia - Colaboradores Tercer concepto
  • 9. Planeación estratégica en Social Media Escuche Analice Planifique Actúe Empresa Competidores Audiencias Buscar entender el contexto Ejemplo: Twitonomy Encontrar situaciones a aprovechar Definir los objetivos con los que el Community Manager aportará al plan estratégico de la organización Identifique los canales, tonos, temas y mensajes a desarrollar en un periodo de tiempo
  • 10. Tasa de pérdida de Clientes OBJETIVO:
  • 11. Ejemplo de cronograma de publicaciones
  • 12. Esto por si no puedo estar presente Todos los comentarios en un solo lugar Se puede colocar Tags a la publicación Algunas aplicaciones para que las investiguen Tiene opción gratuita. Versión Premium $ 9 mensuales Tiene integración y los gráficos son muy buenos. 30 días gratuito sin tarjeta de crédito Flitros para fotos tipo instagram Herramientas de Gestión para CM
  • 13. Adquirida por google. Costos muy accesibles. El problema son los white level (etiquetas con la marca de la aplicación) PAGE MODO (APLICACIONES SOLAPAS A 6 DOLARES)
  • 14. @oscarauza www.facebook.com/OscaAuzaGrupoAuza Si se puede tener un CM en teletrabajo recibiendo excelentes resultados para la empresa El CM no es el pasante, es el que más sabe en la empresa de Redes Sociales, SEO, anaytica web Algunas cuentas no son de interés para grandes agencias especializadas. Para productos difíciles de entender y comunicar es mejor tener un equipo de trabajo propio. Podemos empezar con una modalidad mixta Cuarto concepto
  • 15. Gracias. @oscarauza www.facebook.com/OscaAuzaGrupoAuza