5 Tips For Increasing Community Engagement

11,445 views

Published on

Valuable and life saving tips for building a proactive community on Facebook developed by Mindjumpers.

Published in: Technology, News & Politics
5 Comments
50 Likes
Statistics
Notes
No Downloads
Views
Total views
11,445
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
780
Actions
Shares
0
Downloads
499
Comments
5
Likes
50
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

5 Tips For Increasing Community Engagement

  1. 5  Tips for Increasing             Community               Engagement  
  2. It takes 7me and pure sweat to  get people in a community to  engage and interact with each other…     …and you!  
  3. Here are some life saving    7ps  to succeed as a community  manager and tribe builder. 
  4. Mindjumpers  recommends   applying the 7ps   on 
  5. 1  Make it Easy Peasy   to Par7cipate 
  6. Use mul7ple entry points  and ways for your fans to  contribute  to the community.  
  7. Facebook enables fans  to post comments – tag photos ‐  like content ‐ comment others ‐  reply to discussions…   you name it! 
  8. Use ac7onable language to  turn those lazy observers into  commiKed contributors.  
  9. ok to put out a  It’s  call for ac7on   if you need to. Really!   
  10. Use status updates to  ask ques7ons and  encourage responses.   DO NOT    deliver press releases!!!! 
  11. 2  Be an Inspirer 
  12. Every community is different and  a manager must  adapt   accordingly. But first of all:   be a leader! 
  13. A great leader will step in and  encourage people   to interact with each other.  
  14. start  A great leader will  discussions and ask  fans to engage.  
  15. post   A great leader will  inspiring content and floss  every day… ok, you get the leader‐ thing. 
  16. 3  Interact with The  Community 
  17. Interac7ng with the  community lets them know that  someone is listening. 
  18. Welcome newcomers  and encourage them to   join  in the conversa7ons. 
  19. Talk to commentators, be  colloquial and lay out  guidelines for par7cipa7ng.  
  20. Pay aKen7on  to ac7ve par7cipants in the  community – they’re the ones  behind the content and the  pillars of your tribe. 
  21. delete posts  Yes, you may  if they are out of context.  
  22. delete Yes, you may   those  consistent nega7ve comments if  they purposely obstruct the  discussion, but… 
  23. …  always contact the writer  one‐on‐one before erasing.                       That’s common courtesy. 
  24. 4  Iden7fy and Nurture  Power Users 
  25. Don’t forget about those   frequent content  contributors in your  community.  
  26. The culture you create with  really ac7ve users from day one  will strongly  influence  your page when it reaches a  bigger audience.  
  27. Iden7fy, befriend and   nurture  the ac7ve and loyal users.  
  28. Your super users can offer great  insight and feedback.   They might even be smarter  than the manager. Yep, that’s you! 
  29. 5  Reward Contributors 
  30. Give users good reasons to  post comments and interact.  AKen7on is always a good  reason. 
  31. Always reply to  ques7ons and comments on the  wall and in private messages. 
  32. thank you  Say  when users contribute with  relevant content or comments.  
  33. Thank you 

×