Crónica Colaborativa de I Tourism Revolution Convention

1. TOURISM REVOLUTION PEOPLE
Una convención de todos y para todos

2. TOURISM REVOLUTION PEOPLE
TOURISM REVOLUTION PEOPLE
Una convención de todos y para todos
Este es un modesto homenaje a todos los que han hecho
posible la I Convención del Tourism Revolution Ecosystem.
Un proyecto ilusionante y hecho por y para las personas, el
principal valor sobre el que se sustenta.
Es una mezcla de reportaje fotográfico y píldoras de reflexión
recogidas gracias al cuidado y compromiso de los TRPs, parte
fundamental del proyecto y sin cuyo trabajo, dedicación y
entusiasmo nada de esto hubiera sido posible.
Gracias a todos!!!
una convención de todos y para todos 2

3. TOURISM REVOLUTION PEOPLE
“O nos subimos al carro de la competitividad con la
innovación o nos quedamos fuera del mercado. Ha
llegado la hora de aplicar esta frase”
D. José Manuel Bermúdez Esparza
Vicepresidente del Cabildo de Tenerife
“Tenemos que innovar.
NO sólo son las nuevas
tecnologías, sino la forma
de hacer las cosas”
D. Paulino Rivero
“La transformación del
Presidente del Gobierno de Canarias
turismo va a depender de
que los empresarios tomen
“Debemos tomar conciencia de la
consciencia de su papel
innovación, concepto global para ser tractor”
atendido globalmente”
D. Paulino Rivero
D. José Manuel Bermúdez Esparza Presidente del Gobierno de Canarias
Vicepresidente del Cabildo de Tenerife
una convención de todos y para todos 3

4. TOURISM REVOLUTION PEOPLE
“Hay que adaptarse a los cambios
tecnológicos si o si” “Algunas de las personas en esta
D. José Manuel Bermúdez Esparza convención serán lideres futuros de la
Vicepresidente del Cabildo de Tenerife
innovación en el sector turístico de las Islas
Canarias”
“En el turismo no solo está obsoleta la D. Eduardo Doménech Martínez
planta, también la forma de gestión” Rector de la Universidad de La Laguna
D. Rodrigo Trujillo
Director de la OTRI de la ULL
“Hay que cambiar el brick por el click”
D. Rodrigo Trujillo
Director de la OTRI de la ULL
una convención de todos y para todos 4

5. TOURISM REVOLUTION PEOPLE
“EL FUTURO SÓLO DEPENDE
DE NOSOTROS MISMOS”
D. Paulino Rivero
Presidente del Gobierno de Canarias
“Debemos tomar conciencia de
innovación, concepto global para
ser atendido globalmente”
D. José Manuel Bermúdez Esparza.
Vicepresidente del Cabildo de Tenerife
“Los recursos se han de basar en el conocimiento y la sostenibilidad e
identidad”
D. Paulino Rivero. Presidente del Gobierno de Canarias
“Todo pasa por la formación, la competitividad, ... HACE FALTA TENER GANAS,
COMPROMISO. PONER EN MARCHA UNA CULTURA DIFERENTE. Dejar de estar
acomodado y recuperar la cultura del esfuerzo y del trabajo”
D. Paulino Rivero
Presidente del Gobierno de Canarias
una convención de todos y para todos 5

6. TOURISM REVOLUTION PEOPLE
“Canarias: Condiciones privilegiadas de las islas: localización,
diversidad paisaje, clima, seguridad, buenos servicios ...
Condiciones de la naturaleza. A partir de aquí, qué hacemos?”
D. Paulino Rivero
Presidente del Gobierno de Canarias
“Hay que re-inventar el
sol y playa con iniciativas
empresariales novedosas,
creando productos y
servicios”
D. José Manuel Bermúdez Esparza
Vicepresidente del Cabildo de Tenerife
“CONEXIÓN DE PERSONAS ENFOCADAS A LA
TRANSFORMACIÓN TURÍSTICA”
una convención de todos y para todos 6

7. TOURISM REVOLUTION PEOPLE
“¿Hay alguien que tenga
todavía alguna duda de
que necesitamos hacer
una revolución?”
“¿Todavía seguimos creyendo
que sólo con la inercia el sector
va a continuar funcionando?”
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8. TOURISM REVOLUTION PEOPLE
Alex Osterwalder
Metodología Visual Thinking
en Análisis de Negocio
“Ha llegado el momento de
reinventar el marketing de los
destinos turísticos”
“NO HAN CAMBIADO LOS CLIENTES, sólo la forma que
tiene el cliente de acceder a la información.”
“Los touroperadores y los hoteleros ya no son los dos tractores del sector
turístico. Si puedes acceder al mercado te conviertes un agente clave del
sector.”
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9. TOURISM REVOLUTION PEOPLE
“Las relaciones con los clientes pasan de ser lineales a
ser múltiples: nichos, tribus, etc. NUEVOS SEGMENTOS.
El modelo tradicional no da respuesta a estos cambios.”
“Nuevo modelo: Múltiples
productos y clientes en
múltiples plataformas de
comercialización” “La oferta se basa en mayor cantidad
y diversidad de propuestas”
“El turismo liquido, ese que transita de un
embudo a una plataforma para desarrollar una
composición emergente de redes distribuidas”
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10. TOURISM REVOLUTION PEOPLE
“Si no tenemos
claro por dónde “Una cuestión de APUESTA ESTRATÉGICA:
tenemos que empezar bajo de coste de comercialización y
fragmentación del desarrollo desigual”
a transformar,
todo lo demás son
declaraciones de
intenciones”
“50 años de éxito del modelo anterior han creado INERCIA.
Son el gran bloqueo para la transformación que hace falta en el sector”.
una convención de todos y para todos 10

11. TOURISM REVOLUTION PEOPLE
“Nuevos valores: Conexión, pertenencia, transparencia,
apertura del conocimiento, co(colaboración, cocreación,
cooperación), liderazgo, responsabilidad, valentía,
inconformismo, aprendizaje, curiosidad, diversidad,
humildad y diálogo”
“Tourism Revolution People:
Comunidad que orienta a las personas
para la transformación por acción”
Tourism Revolution People
“Desarrollar iniciativas, conceptos y herramientas para
que múltiples comunidades de personas contribuyan a la
transformación del sector turístico”
“Tourism Revolution Ecosystem:
Una respuesta a los desafios al liderazgo
de los destinos turísticos”
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12. TOURISM REVOLUTION PEOPLE
Mindproject
Servicios de consultoría “alta costura”
para la transformación
“Los negocios deben redefinir su competitividad”
“La estrategia del Liquen:
Adaptarse – Simbiosis –
Cambiar”
“Adaptarse:
Conocer el medio, Conocer el contexto presente y futuro, Adaptarse a pesar de ser pequeño”
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13. TOURISM REVOLUTION PEOPLE
“Conocer los hábitos y necesidades del cliente permite
dar continuidad a la Gestión Integral de la Presencia
en los Medios Sociales”
“Más que buscar simple mano de obra
buscamos capacidades diferenciales que
nos aporten valor y nos permitan dar un
servicio con calidad a nuestro cliente”
“El Mind Mapping puede ayudarnos a: Organización de la información,
Solución de problemas, Producción y clarificación de ideas, Estimulo de
la imaginación y creatividad, Mejora de la comunicación en un equipo
de trabajo, Planificación y Toma de decisiones”
“Las marcas tienen que acostumbrarse a una nueva forma de
comunicación. Tienen que empezar a establecer una RELACIÓN
con los clientes”
una convención de todos y para todos 13

14. TOURISM REVOLUTION PEOPLE
“Mind Mapping como técnica
efectiva para organizar nuestras
ideas, y estudiar”
“Necesitamos clientes
satisfechos que hablen de
“El turista busca
nosotros en las redes sociales
experiencias y emociones”
constantemente”
“Dejamos de captar mano de
obra en base a salario a captar
talento en base a ilusión”
una convención de todos y para todos 14

15. TOURISM REVOLUTION PEOPLE
“Cada proyecto que desarrollamos, lleva aparejados
unas iniciativas de revisión de principios y de ruptura de
inercias, que hace que lo consideremos primero como una
oportunidad de transformar un negocio”
“Presentamos una
estructura de proyecto
que aglutina servicios
y personas. Estamos
construyendo una
comunidad de personas
alrededor de un proyecto
determinado”
una convención de todos y para todos 15

16. TOURISM REVOLUTION PEOPLE
una convención de todos y para todos 16

17. TOURISM REVOLUTION PEOPLE
una convención de todos y para todos 17

18. TOURISM REVOLUTION PEOPLE
una convención de todos y para todos 18

19. TOURISM REVOLUTION PEOPLE
una convención de todos y para todos 19

20. TOURISM REVOLUTION PEOPLE
Tourism Revolution Ecosystem:
Una respuesta a los desafios al liderazgo de los destinos turísticos
una convención de todos y para todos 20

21. TOURISM REVOLUTION PEOPLE
TRANSFORMACIÓN por ACCIÓN
una convención de todos y para todos 21