Storytelling y su Importancia en la Decision de Compra

El Storytelling
Érase una vez…
Érase una vez…
y su importancia en la decisión
de compra
By khoraxis
Conocimientos by

Las emociones
Son el resultado de un conjunto de procesos fisiológicos que suceden en nuestro organismo: la felicidad, la tristeza o la culpa son química en nuestro cerebro….
Érase una vez…
¡las emociones son sólo cambios moleculares!!
Conocimientos by
By khoraxis

Los estímulos
externos provocan esos cambios moleculares en nuestro organismo, haciéndonos sentir:
Para recuperar el equilibrio molecular, ideamos soluciones, y es entonces cuando aparecen….
Érase una vez…
Frío
Miedo
Tristeza
Alegría
Enfado
Calor
Ternura
Hambre
Conocimientos by
By PapilasGustativas

…las decisiones
Decidimos comer algo para saciar el hambre que nos ha provocado mirar el reloj y saber que es la hora del almuerzo, o nos ponemos una chaqueta al salir a la calle y sentir el frío en nuestro cuerpo…
Los sentimientos nos hacen decidir, luego es necesario hacer sentir emociones a los demás para incentivarles a que tomen decisiones.
Érase una vez…
DECISIÓN
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By khoraxis

¿Cómo?
Sencillo…
…transformando nuestras propuestas de valor en historias que hagan sentir a nuestros potenciales clientes el deseo de comprar nuestros servicios.
Érase una vez…
Conocimientos by
By chavezonico

El Storytelling
Érase una vez…
Es el arte de contar historias….pero sobre todo es aquello que nos emociona y nos conecta con otros seres humanos (by quimicavisual.com)
By PapilasGustativas
Conocimientos by

Todas las cosas:
Érase una vez…
(servicios, productos, marcas, etc.) tienen una historia. Y si no la tienen, nosotros podemos inventarla.
Conocimientos by

El Truco
Érase una vez…
Nuestra marca, es un estímulo externo a nuestros potenciales clientes.
Sólo tenemos que hacerles sentir algo cuando les hablemos de nuestro producto o servicio, para que experimenten la necesidad de probarlo.
Si nuestra historia les emociona, habremos influido positivamente en su decisión de compra.
Conocimientos by

La Historia
Llega a nuestros potenciales clientes en forma de Marketing, y hace de catalizadora para la obtención de los objetivos del círculo virtuoso de la gestión comercial. La emoción recibida provoca :
Érase una vez…
1
Trafico
2
Conversión
Repetición
4
By sara.musico
Distribución
3
Conocimientos by

1. Tráfico
Si tu historia es buena, puede que tu cliente potencial salte del sofa. Ha “sentido” algo, y quiere más información, así que si has puesto la url en el final del anuncio, es muy probable que la teclee convirtiéndose en un usuario nuevo de tu web.
Érase una vez…
Conocimientos by

2. Conversión
Érase una vez…
Una vez llega a tu web, el arte de contar historias debe seguir funcionando.
Las imágenes, el mensaje….todo lo que compone la web y por tanto el envoltorio de tu producto o servicio debe enviar de forma permanente estímulos que consigan activar las emociones de los clientes.
No olvidemos que la esencia del placer está en su antesala…*
* Mientras se piensa en algo que se desea, el cerebro segrega dopamina, que es la sustancia que nos produce placer. ¡¡¡Hagamos que nuestros clientes sientan placer durante todo el proceso de compra!!!
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3. Distribución
Érase una vez…
Nuestro ya cliente, emocionado, y satisfecho, distribuirá nuestro mensaje y nuestra historia entre sus amigos, multiplicando el efecto inicial.
Conocimientos by

4. Repetición
Y así, el proceso se repite con un nuevo cliente emocionado por nuestra historia, que va a nuestra web y decide comprar nuestros servicios:
Érase una vez…
1
Trafico
[Bebé Bis]
2
Conversión
Repetición
4
By sara.musico
Distribución
3
Conocimientos by

¡y todos felices !
Érase una vez…
Conocimientos by

Asi que solo necesitas….
…empezar a contar una historia.
“Empezar a contar una historia es como tontear con una persona totalmente desconocida en un restaurante”
Amos Oz, escritor.
¿Difícil? Sí. ¿Imposible? ¡No!
Érase una vez…
Conocimientos by

En el próximo conocimiento nos adentraremos de lleno en el storytelling y sus claves para hacer de nuestra propuesta de valor un relato que emocione a nuestro público.
Muchas gracias.
Paula Martínez
Project Manager at MindProject
Fuentes:
Por qué somos cómo somos. Eduardo Punset
El alma está en el cerebro. Eduardo Punset
¡Será mejor que lo cuentes!. Antonio Nuñez
www.quimicavisual.com
www.mindproject.net
Conocimientos by

http://www.blogtrw.com	189
http://www.futurismo.es	66
http://www.juansobejano.com	60
http://www.mindproject.net	57
http://www.slideshare.net	21

Storytelling y su Importancia en la Decision de Compra

by MindProject on Apr 08, 2010

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