Storytelling 2ª parte: De la emoción a la compra

El Storytelling
Érase una vez…
Érase una vez…
II Parte: De la emoción a la compra
By PapilasGustativas
Conocimientos by

“Nos hacemos mayores, pero no cambiamos. Nos volvemos más refinados pero en el fondo seguimos siendo como cuando éramos pequeños, criaturas que esperan ansiosamente que les cuentes otra historia, y la siguiente, y otra más…”
Paul Auster (Escritor)
Érase una vez…
Paula Martínez
Conocimientos by

¿de dónde viene?
Érase una vez…
El storytelling o “arte de contar historias” nace en Estados Unidos en la década de los 90 y fue considerado durante muchos años como un arte dedicado exclusivamente a los niños.
Su utilización en campañas políticas y en comunicación y su adaptación a los nuevos tiempos, lo posiciona como una de las herramientas más potentes de persuasión comunicativa existente.
Paula Martínez
Conocimientos by

El líder cuenta cuentos
Érase una vez…
Este nuevo arte toma fuerza en Estados Unidos convirtiéndose casi en una moda que llego a trascender en todos los sectores de actividad, y harecorrido todo el mundo a través de ciudadanos fieles a las tendencias americanas, al igual que lo hace la herramienta o el mensaje de cualquier buen líder cuando recorre al mundo a través de sus seguidores.
Una buena historia hace a un buen líder, ya que solo una buena historia contiene todos los elementos estadísticamente necesarios para alzarse vencedora frente a otras herramientas en la conexión con la audiencia.
Paula Martínez
Conocimientos by
By khoraxis

La historia de nuestras vidas
Sólo aquella historia por tanto, que consiga conectar con las vidas del mayor número de personas al mismo tiempo, será la ganadora….y por eso, aunque a muchos les parezca una pantomima, usar el storytelling no es en absoluto baladí y requiere de una infinita capacidad de observación por parte del storyteller, una suma sensibilidad hacia las necesidades de las personas, y un dominio absoluto de las capacidades cerebrales, ya que contar una buena historia que compita de forma sostenible en este mundo imparable, requiere de una buena dosis de creatividad, imaginación, y pensamiento de diseño, pero también de grandes capacidades analíticas, de secuenciación y de síntesis, capacidades complicadas de encontrar reunidas en una misma persona.
Érase una vez…
Cada día accedemos a decenas, cientos de campañas publicitarias.
“las campañas son duelos de historias a gran velocidad que duran meses”
CrhistianSalmon.
Paula Martínez
Conocimientos by

Todo es un cuento
Érase una vez…
“La identidad personal y la social están construidas de forma narrativa”
PaulRicoeur.
En realidad todo es un cuento. Todo lo que nos rodea puede ser contado en forma de historia. Y cuantos más elementos de encaje tenga la historia que contamos -sea nuestra aventura en el supermercado o un viaje al Everest - con el interlocutor al que nos dirigimos, más posibilidades tiene ésta de hacerse un hueco en su hipocampo cerebral, y quedarle grabada de por vida en su memoria.
By khoraxis
Paula Martínez
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Y todos soñamos con ser el protagonista
Érase una vez…
Toda buena historia tiene un héroe, o una princesa, o un villano...al igual que en la vida real. Por eso lograr que alguien se sienta identificado con un personaje de una historia, o con una historia en si misma, lo introduce por completo en el escenario que el autor ha diseñado para persuadirle de su propósito, ya sea comprarse unas zapatillas para identificarse como miembro de un grupo o partícipe de una moda, o elegir un perfume para sentirse libre, poderoso, dulce o sexy.
Paula Martínez
Conocimientos by

Pero no todos somos trovadores
Érase una vez…
El storytelling no es contar una historia,es el arte de contar historias, y por desgracia o no, no abundan los artistas.
Subirse a un escenario y contar una historia, o utilizar un hilo argumental para desarrollar una presentación, no nos convierte en storytellersy puede escapársenos de las manos. Para conseguirlo, debemos apelar a la emoción; el objetivo de un storyteller es emocionar, porque solo mediante la emoción se adquiere la capacidad de decidir.
Y si nuestra historia conecta con nuestro público, de forma que interioricen de forma absoluta los atributos de nuestra marca -que nosotros nos empeñaremos en potenciar-, estaremos influyendo de forma muy positiva, no solo en su capacidad de decisión, sino también en la capacidad de distribuir nuestro mensaje a otros posibles compradores, así como en la posible repetición que será provocada ante un nuevo estímulo de nuestra marca.
Paula Martínez
Conocimientos by

El relato
“Sin conflicto no hay acción, sin acción no hay personaje, y sin personaje no hay historia”
Aristoteles.
Un relato es una herramienta de comunicación estructurada en una secuencia de acontecimientos que apelan a nuestros sentidos y emociones. Al exponer un conflicto revela una verdad que aporta sentido a nuestras vidas (Extracto del libro “Será mejor que lo cuente” de Antonio Núñez)
Érase una vez…
Paula Martínez
Conocimientos by

La construcción del relato
Érase una vez…
Un buen relato debe incluir los siguientes elementos para que pueda considerarse realmente un relato:
Tema del qué ira la historia a contar.
Argumentosobre cómo se van hilando los acontecimientos en el relato.
Tramao estructura a seguir.
Sentidoqué queremos transmitir con el relato.
Paula Martínez
Conocimientos by

La necesidad del Conflicto
Érase una vez…
En todo relato que se precie debe haber uno o varios conflictos entre dos fuerzas contrapuestas: el bien contra el mal, la pobreza frente a la riqueza, los problemas frente a la lucha.
Según Antonio Núñez, el grado de atención de la audiencia a un relato y la relevancia e influencia que esta pueda alcanzar en sus vidas es directamente proporcional al grado de conflicto planteado.
Los relatos con más capacidad de persuasión son aquellos que incluyen los tres tipos reconocidos de conflicto en la narrativa:
Conflictos internos de los personajes con ellos mismos.
Conflictos externos entre personajes.
Conflictos externos de los personajes con su entorno.
Paula Martínez
Conocimientos by

La importancia de la trama
Érase una vez…
La trama en un relato aporta una unidad mínima de comprensión que aporta un cambio en la evolución del conflicto.
No existe un buen relato si no contiene un suceso o varios que impriman evolución en la resolución del conflicto.
A la suma de todos los sucesos que permiten que el conflicto del relato vaya avanzando hacia un final, se le conoce como trama.
Paula Martínez
Conocimientos by

¿Mito o Realidad?
Érase una vez…
Ámbos.
Lo cierto es que lo más acertado es llegar a conectar “realmente” con nuestra audiencia enmarcando nuestro relato dentro de un contexto mítico.
¿O Quizá consiguiendo que nuestra propia historia se convierta en un mito en si misma?
By pcesarperez
Paula Martínez
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De la emoción a la compra
Érase una vez…
Prestando especial atención a todos estos aspectos que enriqueceránnuestro relato, conseguimos convertir nuestra propuesta de valor en una historia estimulante, que seguro provocará alguna emoción en nuestra audiencia, esté ésta frente a nosotros en una presentación, o en su casa sentado viéndonos en la tele.
Recordemos:
Estímulo Emoción Decisión
Paula Martínez
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¿Seguimos?
En el próximo conocimiento continuaremos dando claves para mejorar en el arte de contar historias.
Muchas gracias.
Paula Martínez
Project Manager at MindProject
Fuentes:
Storytelling, de Christian Salmon.
¡Será mejor que lo cuentes!, de Antonio Unñez
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www.mindproject.net
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Storytelling 2ª parte: De la emoción a la compra

by MindProject on May 19, 2010

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