A lo largo del día de hoy, se nos presentarán herramientas y posibilidades de acción concreta que nos permitirán esta TRANSFORMACIÓN x ACCIÓN. Propuestas de comercialización, optimización de costes, proyectos innovadores del CINNTA, agencias online, estrategias de posicionamiento o gestión de canales. En un momento en el que separar el heno de la paja es fundamental, y en el que el aluvión de información al que estamos sometidos no nos permite en muchos casos tener elementos de análisis para tomar las decisiones correctas, yo les voy a proponer un contexto de gestión en el que mantener una visión completa de los elementos que afectan a la gestión turística y que pueda servir de marco de referencia a empresarios y directivos turísticos.
En el gráfico los resultados después del primer fin de semana… Ya era el vídeo más visto de la historia. 10 días más tarde superaba la suma de descargas de los 3 siguientes en la clasificación!
El caso Susan Boyle nos ilustra que la excesiva superficialidad con la que nos encontramos con frecuencia, por la que se nos proponen soluciones parciales basadas en modas o en recetas infalibles. Subiendo fotos del hotel, haciendo una nueva página, teniendo un grupo en Facebook o una cuenta en Twitter o apuntándonos a la próxima comunidad, no generaremos más capacidades que las que tenemos hoy, y posiblemente no hagamos más que dispersar recursos y energías.