Innovando nuestro Modelo de Negocio. Cómo crear de forma permanente modelos de negocio rentables en nuestra organización
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Presentación de Paula Martínez y Yolanda Ramal sobre modelos de negocio durante los talleres de la III Tourism Revolution Convention

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Innovando nuestro Modelo de Negocio. Cómo crear de forma permanente modelos de negocio rentables en nuestra organización Presentation Transcript

  • 1. Título Píldora o Taller III Convención para la Transformación Turística Paraninfo ULPGC, Las Palmas de Gran Canaria Islas Canarias Innovando nuestro modelo de negocio Cómo crear de forma permanente modelos de negocio rentables en nuestra organización
  • 2. 0 Estructura del Taller 1 Objetivo, Definiciones 5´ 2 Introducción a la metodología 10´ 3 El caso Ipod 15´ 4 El Caso del Grupo Inditex 30´ 5 Ejercicios 20´ 6 Conclusiones 10’ 90´
  • 3. I Objetivos del Taller  REVISION  REFLEXION  DISEÑO De casos de éxito y de nuestros propios modelos de negocio
  • 4. 2 Punto de partida Un modelo de negocio describe los fundamentos de cómo una organización crea, desarrolla y captura valor.
  • 5. 2 Punto de partida A diferencia de un Plan de Negocios, un modelo de negocios es un prototipo dinámico, un mapa funcional que puede rediseñarse, o adaptarse en base a cambios rápidos y continuos.
  • 6. 2 Punto de partida Analizar Diseñar Actuar! Identificar patrones, Desarrollar un Despertar nuestro tendencias, modelo de negocio gen innovador dinámicas, aplicando uno o para transformar comparar más patrones el sector turístico
  • 7. MetodologíaAplicando el pensamientoy método del diseño paradesarrollar nuestro Modelode Negocio Innovador El método de lienzo de Alex Osterwalder
  • 8. ¿Qué haremos con nuestro modelo de negocio? Revisarlo para maximizar su potencialidad rentable en… 5 pasos1  2  3  4  5 
  • 9. ¿Qué haremos con nuestro modelo de negocio? …y … 9Bloques de construcción
  • 10. 1 Visualizar Alex Osterwalder - Business Model Generation 2009  ¿Quiénes son nuestros clientes?
  • 11. 1 Visualizar Alex Osterwalder - Business Model Generation 2009  ¿Cuál es nuestra propuesta de valor?
  • 12. 1 Visualizar Alex Osterwalder - Business Model Generation 2009  ¿Estamos llevando nuestra propuesta de valor a nuestro clientes? ¿cómo?
  • 13. 1 Visualizar Alex Osterwalder - Business Model Generation 2009  ¿Y les estamos fidelizando?
  • 14. 1 Visualizar Alex Osterwalder - Business Model Generation 2009  ¿Nos genera ingresos todo este proceso?
  • 15. 1 Visualizar Alex Osterwalder - Business Model Generation 2009  ¿Podemos entonces mantener nuestros recursos clave?
  • 16. 1 Visualizar Alex Osterwalder - Business Model Generation 2009  ¿Y nuestras actividades clave?
  • 17. 1 Visualizar Alex Osterwalder - Business Model Generation 2009  ¿quiénes son nuestros colaboradores? ¿cómo los gestionamos?
  • 18. 1 Visualizar Alex Osterwalder - Business Model Generation 2009  ¿es lógica por tanto nuestra estructura de costos?
  • 19. 2 Evaluar Alex Osterwalder - Business Model Generation 2009  ¿Dónde fallamos? ¿Dónde hay oportunidades? 2  Propuesta de valor  4  Relación con el cliente  7 Ac>vidades clave  1  1 Segmentos   8 Red de partners  de clientes  5  9  Estructura de  costos  6  3 Canales de distribución y  Flujos de ingreso  .   Recursos clave  comunicaciones 
  • 20. 3 Redistribuir Alex Osterwalder - Business Model Generation 2009  A partir de la evaluación y de los puntos clave de diagnóstico 1  2  3  4  5  A partir de las A partir de A partir de los A partir de A partir de necesidades múltiples recursos la oferta las finanzas.   del cliente epicentros
  • 21. 4 Planificar Alex Osterwalder - Business Model Generation 2009 
  • 22. 5 Implementar Alex Osterwalder - Business Model Generation 2009 
  • 23. 7 Lienzo para diseñar tu Modelo de Negocio
  • 24. 8 La foto completa REDES DE PARTNERS  ACTIVIDADES CLAVES  OFERTA  RELACIONES  SEGMENTOS   CON LOS CLIENTES  DE CLIENTES  RECURSOS CLAVES  CANALES DE  DISTRIBUCIÓN Y  COMUNICACIÓN  ESTRUCTURA   FLUJOS DE  DE COSTOS  INGRESOS  Business Model Genera>on Book. 
  • 25. 6 4 Áreas de acción COMO? QUE? QUIEN? €
  • 26. 6 Caso Ipod
  • 27. 6 Punto de partida
  • 28. 6 Punto de partida
  • 29. 7 Ejercicio 1 Caso GRUPO INDITEX 
  • 30. 7 El Modelo del Grupo Inditex Un ejemplo y caso de éxito en España
  • 31. 7 El Modelo del Grupo Inditex INDITEX EN LA ACTUALIDAD 4.607 TIENDAS 74 PAÍSES 92.301 EMPLEADOS 68% FACTURACIÓN EXTRANJERO 11.084 M € CIFRA DE NEGOCIO 2009 FIDELIZACIÓN Y DISTRIBUCIÓN DE PRENDAS DE VESTIR, CALZADO Y COMPLEMENTOS
  • 32. 7 El Modelo del Grupo Inditex
  • 33. 7 El Modelo del Grupo Inditex El Grupo Inditex tiene dos epicentros bien definidos en los cuales basa y desarrolla su modelo de negocio. A partir de la oferta A partir de las necesidades del cliente
  • 34. 7 El Modelo del Grupo Inditex
  • 35. 7 El Modelo del Grupo Inditex Quienes elijen  una manera  prác>ca, rápida y  económica de  estar a la moda. 
  • 36. 7 El Modelo del Grupo Inditex Distribución  de moda, el  primero en  llegar con las  tendencias al  Quienes elijen  mercado.   una manera  prác>ca, rápida y  económica de  estar a la moda.  A un precio  razonable y  calidad media. 
  • 37. 7 El Modelo del Grupo Inditex Distribución  de moda, el  primero en  llegar con las  tendencias al  Quienes elijen  mercado.   una manera  prác>ca, rápida y  económica de  estar a la moda.  A un precio  12 centros logís>cos  razonable y  en España, reciben  calidad media.  toda la producción   se distribuye en  menos de 24 a EU,  48 hs al mundo. 
  • 38. 7 El Modelo del Grupo Inditex Tienda que conecta   Distribución  al cliente con la  de moda, el  moda.   Se escucha al  primero en  cliente y se recoge  llegar con las  info. para inspirar a  tendencias al  los diseñadores.  Quienes elijen  mercado.   una manera  prác>ca, rápida y  económica de  estar a la moda.  A un precio  12 centros logís>cos  razonable y  en España, reciben  calidad media.  toda la producción   se distribuye en  menos de 24 a EU,  48 hs al mundo. 
  • 39. 7 El Modelo del Grupo Inditex Tienda que conecta   Distribución  al cliente con la  de moda, el  moda.   Se escucha al  primero en  cliente y se recoge  llegar con las  info. para inspirar a  tendencias al  los diseñadores.  Quienes elijen  mercado.   una manera  prác>ca, rápida y  económica de  estar a la moda.  A un precio  12 centros logís>cos  razonable y  en España, reciben  calidad media.  toda la producción   se distribuye en  menos de 24 a EU,  48 hs al mundo.  Margen de  ventas.  45,7% resto Europa.   (Beneficio NETO  31,8% España  2009 1.314 M)  10,2% Asia      12,2% América 
  • 40. 7 El Modelo del Grupo Inditex Tienda que conecta   Distribución  al cliente con la  de moda, el  moda.   Se escucha al  primero en  cliente y se recoge  llegar con las  info. para inspirar a  tendencias al  los diseñadores.  Quienes elijen  mercado.   una manera  prác>ca, rápida y  económica de  estar a la moda.  A un precio  Rec Humanos,   12 centros logís>cos  razonable y  en España, reciben  Diseñadores.  Talleres externos  calidad media.  toda la producción   de Confección.  se distribuye en  Logís>cos.  menos de 24 a EU,  48 hs al mundo.  Margen de  ventas.  45,7% resto Europa.   (Beneficio NETO  31,8% España  2009 1.314 M)  10,2% Asia      12,2% América 
  • 41. 7 El Modelo del Grupo Inditex Captar rápido  las  Tienda que conecta   tendencias.  Distribución  al cliente con la  de moda, el  moda.   Diseñar, Fabricar  Se escucha al  tejidos, marcado, corte  primero en  cliente y se recoge  y acabado de prendas.   llegar con las  info. para inspirar a  Distribuir velozmente  tendencias al  los diseñadores.  Quienes elijen  mercado.   una manera  prác>ca, rápida y  económica de  estar a la moda.  A un precio  Rec Humanos,   12 centros logís>cos  razonable y  en España, reciben  Diseñadores.  Talleres externos  calidad media.  toda la producción   de Confección.  se distribuye en  Logís>cos.  menos de 24 a EU,  48 hs al mundo.  Margen de  ventas.  45,7% resto Europa.   (Beneficio NETO  31,8% España  2009 1.314 M)  10,2% Asia      12,2% América 
  • 42. 7 El Modelo del Grupo Inditex Captar rápido  las  Tienda que conecta   tendencias.  Distribución  al cliente con la  de moda, el  moda.   Diseñar, Fabricar  Se escucha al  Proveedores de  tejidos, marcado, corte  primero en  cliente y se recoge  materias prima.  y acabado de prendas.   llegar con las  info. para inspirar a  Distribuir velozmente  tendencias al  los diseñadores.  Quienes elijen  mercado.   una manera  prác>ca, rápida y  Talleres  externos  económica de  de confección en  estar a la moda.  Europa, en  A un precio  Marruecos y  Rec Humanos,   12 centros logís>cos  razonable y  en España, reciben  explorando nuevos  Diseñadores.  Talleres externos  calidad media.  toda la producción   en México y Sud  América.  de Confección.  se distribuye en  Logís>cos.  menos de 24 a EU,  48 hs al mundo.  Margen de  ventas.  45,7% resto Europa.   (Beneficio NETO  31,8% España  2009 1.314 M)  10,2% Asia      12,2% América 
  • 43. 7 El Modelo del Grupo Inditex Captar rápido  las  Tienda que conecta   tendencias.  Distribución  al cliente con la  de moda, el  moda.   Diseñar, Fabricar  Se escucha al  Proveedores de  tejidos, marcado, corte  primero en  cliente y se recoge  materias prima.  y acabado de prendas.   llegar con las  info. para inspirar a  Distribuir velozmente  tendencias al  los diseñadores.  Quienes elijen  mercado.   una manera  prác>ca, rápida y  Talleres  externos  económica de  de confección en  estar a la moda.  Europa, en  A un precio  Marruecos y  Rec Humanos,   12 centros logís>cos  razonable y  en España, reciben  explorando nuevos  Diseñadores.  Talleres externos  calidad media.  toda la producción   en México y Sud  América.  de Confección.  se distribuye en  Logís>cos.  menos de 24 a EU,  48 hs al mundo.  Margen de  Alto costo en:  ventas.  45,7% resto Europa.   ‐ Captación de  Bajo costo en Marke>ng.  (Beneficio NETO  31,8% España  tendencias y diseño.   Costo op>mizado en  2009 1.314 M)  10,2% Asia  ‐ fabricación externa.  logís>ca.      12,2% América  Altas inversiones en  Costo Medio en  arquitectura de las  capacitaciones y RSE.   >endas.  
  • 44. 8 Ejercicio 2 Ideando un Equipo 1: RESTAURACIÓN nuevo modelo Equipo 2: ALOJAMIENTO de negocio para nuestro destino Equipo 3: OFERTA COMPLEMENTARIA Equipo 4: GUÍAS
  • 45. 9 La estrategia del Oceano Azul FOTO BY SYNTOPIA ON FLICK 
  • 46. 9 La estrategia del Oceano Azul Blue Ocean: crear productos y servicios en donde la competencia es irrelevante porque creas mercados donde no hay competencia.
  • 47. 9 La estrategia del Oceano Azul FOTO BY SYNTOPIA ON FLICK 
  • 48. 9 Ejercicio 3 Qué carácterísticas especiales ha: -  educido R El Circo del -  liminado E Sol - ncorporado I -  umentado A …respecto a los circos tradicionales?
  • 49. 9 Ejercicio 3 Aumentar  Eliminar  Incluir  Reducir 
  • 50. 10 Conclusiones CONCLUSIONES FOTO BY Alex Osterwalder on FLICKR 
  • 51. 10 Conclusiones Piensa como un diseñador... Haz visible tu pensamiento.. Poder narrar, contar una historia, expresar visualmente una idea, realizar un prototipo y hacer tangible algo complejo, resulta la principal herramienta para explicar nuevos modelos de negocios.
  • 52. 10 Conclusiones Analiza y valida continuamente tu modelo de negocio. Mediante la ayuda de cheklist, analisis DAFO Este proceso ayuda a validar y/o modificar los 9 bloques de construcción de modelos de negocio.
  • 53. 10 Conclusiones Inventar un producto o servicio no necesariamente es innovar en modelo de negocios. esto es innovar 
  • 54. 10 Conclusiones Mientras el mundo más se interconecta, más complejos son los negocios y emergen nuevas oportunidades para crear y capturar valor. FOTO BY SYNTOPIA ON FLICKR 
  • 55. Título Píldora o Taller¡Gracias! www.tourismrevolution.com www.tourismrevolutionconvention.com Organizan: Financian: Colaboran: