LA ESCALERA <br />SOCIO-TECNOGRÁFICA DE GROUNDSWELL<br />http://www.lk.cs.ucla.edu/LK/Presentations/facultylecture/img/esc...
EL MUNDO DE GROUNDSWELL<br />Seguramente este conocimiento no será una novedad para algunos de nuestros seguidores pero to...
CÓMO PARTICIPA LA<br />GENTE EN EL MUNDOGROUNDSWELL?<br />http://www.siemprehistoria.com.ar/wp-content/uploads/2010/01/mon...
“Las personas no son iguales y no responderán del mismo modo”<br />“Las interacciones entre participantes diferentes son e...
El Objetivo de la Escalera Socio-Tecnográfica de Groundswell es facilitar a las empresas el análisis y creación de estrate...
1 - CREADORES<br />Están en lo más alto de la escalera. Son los usuarios de Internet que al menos una vez al mes publican ...
2 - CRÍTICOS<br />Están en el segundo peldaño de la Escalera. No crean pero reaccionan ante contenidos creados por otros u...
3 - COLECCIONISTA<br />Los Coleccionistas guardan y almacenan contenidos generados por otros usuarios. Etiquetan los conte...
4 - SOCIABLE<br />Los Sociables son aquellos que participan o mantienen un perfil en medios y redes sociales como Facebook...
5 - ESPECTADORES<br />Los Espectadores no producen contenido, pero consumen lo que producen los demás. Leen blogs, ven víd...
6 - INACTIVOS<br />El Grupo de Inactivos se refiere a los usuarios de Internet que no participa de ninguna manera en el Mu...
¿POR QUÉ Y PARA QUÉ TRAZAR UN PERFIL SOCIO-TECNOGRÁFICO?<br />
Trazar un perfil Socio-Tecnográfico de un segmento de personas específico, permite entender de que modo este segmento se c...
Ejemplo de la importancia de los distintos perfiles socio-tecnográficos en la estrategia de Presencia e Identidad en Red d...
Una misma persona puede estar en distintos peldaños de la escalera Socio-Tecnográfica y reaccionar de manera distinta depe...
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Estrategia en Social Media y la Escalera Socio-Tecnográfica de Groundswell

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Estrategia en Social Media y la Escalera Socio-Tecnográfica de Groundswell
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Johana Cavalcanti

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Estrategia en Social Media y la Escalera Socio-Tecnográfica de Groundswell

  1. 1. LA ESCALERA <br />SOCIO-TECNOGRÁFICA DE GROUNDSWELL<br />http://www.lk.cs.ucla.edu/LK/Presentations/facultylecture/img/escher.relativity.gif<br />
  2. 2. EL MUNDO DE GROUNDSWELL<br />Seguramente este conocimiento no será una novedad para algunos de nuestros seguidores pero todavía me sorprende la cantidad de profesionales del mundo del Marketing y del Social Media que no ha leído lo que para mi es la Biblia para entender el comportamiento de los usuarios de Internet en este nuevo entorno participativo y colaborativo. Si no has leído “El Mundo de Groundswell” este conocimiento va del 3er capítulo del libro de ForesterResearch, escrito por Charlene Li y Josh Bernoff.<br />
  3. 3. CÓMO PARTICIPA LA<br />GENTE EN EL MUNDOGROUNDSWELL?<br />http://www.siemprehistoria.com.ar/wp-content/uploads/2010/01/monos.jpg<br />
  4. 4. “Las personas no son iguales y no responderán del mismo modo”<br />“Las interacciones entre participantes diferentes son el motor de todo”<br />El Mundo de Groundswell– El Perfil Socio-Tecnográfico–p.73<br />
  5. 5. El Objetivo de la Escalera Socio-Tecnográfica de Groundswell es facilitar a las empresas el análisis y creación de estrategias basadas en las tendencias de comportamiento de cualquier grupo de personas, en cualquier parte.<br />http://www.youniquemoney.es/imagenes/foto_objetivo.jpg<br />
  6. 6.
  7. 7. 1 - CREADORES<br />Están en lo más alto de la escalera. Son los usuarios de Internet que al menos una vez al mes publican un post o artículo en la Red, gestionan una página web o crean o comparten contenidos multimedia como vídeos o música.<br />http://files.myopera.com/bentrein/albums/667375/1ant.jpg<br />
  8. 8. 2 - CRÍTICOS<br />Están en el segundo peldaño de la Escalera. No crean pero reaccionan ante contenidos creados por otros usuarios. Participan con sus comentarios en blogs y foros, comentan y puntúan productos y servicios o editan wikis<br />
  9. 9. 3 - COLECCIONISTA<br />Los Coleccionistas guardan y almacenan contenidos generados por otros usuarios. Etiquetan los contenidos a través de servicios de “favoritos” como del.icio.us, votan en plataformas como Meneame y usan lectores de RSS como Google Reader o Netvibes.<br />http://chilejuguetes.files.wordpress.com/2009/01/seleccion-25.jpg<br />
  10. 10. 4 - SOCIABLE<br />Los Sociables son aquellos que participan o mantienen un perfil en medios y redes sociales como Facebook. Es el segmento de la Escalera Socio-Tecnográfica de Groundswellque más rápido crece.<br />http://4.bp.blogspot.com/_21IOcyI5oUg/TGvrxc70GgI/AAAAAAAAAuw/OU-gQLfC_s8/s1600/amigos2.jpg<br />
  11. 11. 5 - ESPECTADORES<br />Los Espectadores no producen contenido, pero consumen lo que producen los demás. Leen blogs, ven vídeos online, consultan los foros y leen críticas de productos y servicios. Son también conocidos como Lurkers.<br />http://www.aunet.com.au/imgs/dinolite/right_eye.jpg<br />
  12. 12. 6 - INACTIVOS<br />El Grupo de Inactivos se refiere a los usuarios de Internet que no participa de ninguna manera en el Mundo de Groundswell.<br />http://stockazoo.com/wp-content/uploads/2010/04/polarbear.jpg<br />
  13. 13. ¿POR QUÉ Y PARA QUÉ TRAZAR UN PERFIL SOCIO-TECNOGRÁFICO?<br />
  14. 14. Trazar un perfil Socio-Tecnográfico de un segmento de personas específico, permite entender de que modo este segmento se comporta en los Medios Sociales, y entender el comportamiento de nuestro público objetivo es esencial para el diseño de una estrategia de Presencia e Identidad de nuestra Marca en la Red.<br />Cada uno de los grupos de la escalera tienen su importancia en la estrategia y los inactivos son cada vez menos frecuente.<br />
  15. 15. Ejemplo de la importancia de los distintos perfiles socio-tecnográficos en la estrategia de Presencia e Identidad en Red de un Destino Turístico<br />http://wallpapers.free-review.net/42_~_Mallorca.htm<br />
  16. 16.
  17. 17. Una misma persona puede estar en distintos peldaños de la escalera Socio-Tecnográfica y reaccionar de manera distinta dependiendo del tipo de contenido o estrategia diseñada.<br />El primer paso, antes de diseñar una estrategia de presencia e Identidad de Marca es saber cual es el segmento al que nos vamos a dirigir y cómo se comporta en la Red y, a partir de ahí, detectar cada uno de los actores e involucrarles de manera adecuada.<br />La Escalera Socio-Tecnográfica es solo uno de los capítulos del “Mundo Groundswell” Si te interesa el tema recomiendo leer todo el libro.<br />
  18. 18. TourismRevolution @ Work<br />Johana Cavalcanti<br />TourismRevolutionActivist<br />joh@mindproject.net<br />www.mindproject.net<br />www.johanacavalcanti.com<br />
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