Your SlideShare is downloading. ×
Estrategia en Social Media y la Escalera Socio-Tecnográfica de Groundswell
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×

Saving this for later?

Get the SlideShare app to save on your phone or tablet. Read anywhere, anytime - even offline.

Text the download link to your phone

Standard text messaging rates apply

Estrategia en Social Media y la Escalera Socio-Tecnográfica de Groundswell

9,504
views

Published on

Conocimiento MindProject …

Conocimiento MindProject
Estrategia en Social Media y la Escalera Socio-Tecnográfica de Groundswell
www.mindproject.net
www.blogtrw.com
Johana Cavalcanti

Published in: Business

0 Comments
7 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total Views
9,504
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
4
Actions
Shares
0
Downloads
98
Comments
0
Likes
7
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  • 1. LA ESCALERA
    SOCIO-TECNOGRÁFICA DE GROUNDSWELL
    http://www.lk.cs.ucla.edu/LK/Presentations/facultylecture/img/escher.relativity.gif
  • 2. EL MUNDO DE GROUNDSWELL
    Seguramente este conocimiento no será una novedad para algunos de nuestros seguidores pero todavía me sorprende la cantidad de profesionales del mundo del Marketing y del Social Media que no ha leído lo que para mi es la Biblia para entender el comportamiento de los usuarios de Internet en este nuevo entorno participativo y colaborativo. Si no has leído “El Mundo de Groundswell” este conocimiento va del 3er capítulo del libro de ForesterResearch, escrito por Charlene Li y Josh Bernoff.
  • 3. CÓMO PARTICIPA LA
    GENTE EN EL MUNDOGROUNDSWELL?
    http://www.siemprehistoria.com.ar/wp-content/uploads/2010/01/monos.jpg
  • 4. “Las personas no son iguales y no responderán del mismo modo”
    “Las interacciones entre participantes diferentes son el motor de todo”
    El Mundo de Groundswell– El Perfil Socio-Tecnográfico–p.73
  • 5. El Objetivo de la Escalera Socio-Tecnográfica de Groundswell es facilitar a las empresas el análisis y creación de estrategias basadas en las tendencias de comportamiento de cualquier grupo de personas, en cualquier parte.
    http://www.youniquemoney.es/imagenes/foto_objetivo.jpg
  • 6.
  • 7. 1 - CREADORES
    Están en lo más alto de la escalera. Son los usuarios de Internet que al menos una vez al mes publican un post o artículo en la Red, gestionan una página web o crean o comparten contenidos multimedia como vídeos o música.
    http://files.myopera.com/bentrein/albums/667375/1ant.jpg
  • 8. 2 - CRÍTICOS
    Están en el segundo peldaño de la Escalera. No crean pero reaccionan ante contenidos creados por otros usuarios. Participan con sus comentarios en blogs y foros, comentan y puntúan productos y servicios o editan wikis
  • 9. 3 - COLECCIONISTA
    Los Coleccionistas guardan y almacenan contenidos generados por otros usuarios. Etiquetan los contenidos a través de servicios de “favoritos” como del.icio.us, votan en plataformas como Meneame y usan lectores de RSS como Google Reader o Netvibes.
    http://chilejuguetes.files.wordpress.com/2009/01/seleccion-25.jpg
  • 10. 4 - SOCIABLE
    Los Sociables son aquellos que participan o mantienen un perfil en medios y redes sociales como Facebook. Es el segmento de la Escalera Socio-Tecnográfica de Groundswellque más rápido crece.
    http://4.bp.blogspot.com/_21IOcyI5oUg/TGvrxc70GgI/AAAAAAAAAuw/OU-gQLfC_s8/s1600/amigos2.jpg
  • 11. 5 - ESPECTADORES
    Los Espectadores no producen contenido, pero consumen lo que producen los demás. Leen blogs, ven vídeos online, consultan los foros y leen críticas de productos y servicios. Son también conocidos como Lurkers.
    http://www.aunet.com.au/imgs/dinolite/right_eye.jpg
  • 12. 6 - INACTIVOS
    El Grupo de Inactivos se refiere a los usuarios de Internet que no participa de ninguna manera en el Mundo de Groundswell.
    http://stockazoo.com/wp-content/uploads/2010/04/polarbear.jpg
  • 13. ¿POR QUÉ Y PARA QUÉ TRAZAR UN PERFIL SOCIO-TECNOGRÁFICO?
  • 14. Trazar un perfil Socio-Tecnográfico de un segmento de personas específico, permite entender de que modo este segmento se comporta en los Medios Sociales, y entender el comportamiento de nuestro público objetivo es esencial para el diseño de una estrategia de Presencia e Identidad de nuestra Marca en la Red.
    Cada uno de los grupos de la escalera tienen su importancia en la estrategia y los inactivos son cada vez menos frecuente.
  • 15. Ejemplo de la importancia de los distintos perfiles socio-tecnográficos en la estrategia de Presencia e Identidad en Red de un Destino Turístico
    http://wallpapers.free-review.net/42_~_Mallorca.htm
  • 16.
  • 17. Una misma persona puede estar en distintos peldaños de la escalera Socio-Tecnográfica y reaccionar de manera distinta dependiendo del tipo de contenido o estrategia diseñada.
    El primer paso, antes de diseñar una estrategia de presencia e Identidad de Marca es saber cual es el segmento al que nos vamos a dirigir y cómo se comporta en la Red y, a partir de ahí, detectar cada uno de los actores e involucrarles de manera adecuada.
    La Escalera Socio-Tecnográfica es solo uno de los capítulos del “Mundo Groundswell” Si te interesa el tema recomiendo leer todo el libro.
  • 18. TourismRevolution @ Work
    Johana Cavalcanti
    TourismRevolutionActivist
    joh@mindproject.net
    www.mindproject.net
    www.johanacavalcanti.com