MobilGenvej. Gentofte Kommune, Dorthe Bomholtz Nielsen

591 views
411 views

Published on

Gentofte Kommune om deres brug af app'en MobilGenvej fra MindLabMorgen om sociale medier

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
591
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
2
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

MobilGenvej. Gentofte Kommune, Dorthe Bomholtz Nielsen

  1. 1. MobilGenvej MindlabMorgen: Hvordan kan det offentlige bruge sociale medier? 2. oktober 2013
  2. 2. Agenda 1. Introduktion 2. Hvad er Genvej og MobilGenvej? 3. Hvad kan man i MobilGenvej? 4. Hvorfor MobilGenvej? 5. Udfordringer ved MobilGenvej
  3. 3. Om kommunen 26 km2 8 km motorvej 3 jernbaner 85 km cykelsti 250 km offentlig vej & 500 km fortov 3 stærekasser 32.485 husstande 9500 medarbejdere 11 folkeskoler 5 gymnasier 75 daginstitutioner 14 ældreboliger
  4. 4. Om borgerne 73.443 borgere (1,3 % af Danmarks befolkning) Flest i alderen fra 40-54 år 13.719 pensionister (18,5%) Høj gennemsnitligt indkomst Høj andel af borgere med videregående uddannelse I fremtiden Børn 0-5 år Børn 6-15 år Erhvervsaktive Ældre
  5. 5. Hvad er Genvej og MobilGenvej? Gentofte Kommunes selvbetjeningsportal hedder Genvej. Den kræver en computer og NemID. Mere end 40 forskellige selvbetjeningsløsninger i Genvej Antal transaktioner på Genvej pr. måned ca. 12.000 MobilGenvej er: • En app • Kræver kun aktivering med NemID første gang • Herefter logges på med brugernavn og kodeord • Indeholder dele af informationerne og funktionerne fra Genvej • Vi har prioriteret hverdagsfunktioner først Antal aktiveringer på Mobilgenvej 4.200 siden lancering i maj 2012 Antal transaktioner på MobilGenvej pr. måned ca. 5.000
  6. 6. Hvad kan man i MobilGenvej? • • • • • • • Booke daginstitutionsplads Kommunikere med daginstitutioner o Se fotos, dagbøger, aktivitetsplaner mv. o Registrere afhenter og afhentningstidspunkt o Indmelde sygdom og ferie o Kontaktoplysninger på andre forældre Bibliotek o Søge og reservere materialer o Se hvilke materialer der er til aflevering/afhentning Renovation o Se tider for afhentning af have- og storskrald o Anmelde uafhentet affald NemPost NemKalender ForældreIntra
  7. 7. Et par skærmdumps fra MobilGenvej
  8. 8. Hvorfor MobilGenvej • • • • Mobilitet Uafhængighed af tid og sted Fleksibilitet Enkelhed Særligt for børnedelen: • Alt er online hele tiden • Ajour med, hvad der er sket i dagens løb – også før afhentning • Tilgængelighed, både mor og far • Mere tid til individuel dialog – og ikke samme standardinfo til alle forældre
  9. 9. Udfordringer ved MobilGenvej • Kommunikation / markedsføring internt og eksternt • Teknik • Forventningsafstemning med personale • • Forventningsafstemning med borgere • • Der skal være noget indhold at komme efter Hvorfor kan den ikke… ? Historik
  10. 10. En lille film om MobilGenvej http://www.gentofte.dk/da/Om-kommunen/Nyheder/Web-TV

×